多餐饮老板并没有意识到套餐的重要性,这里给各位餐饮老板解读一下到底为什么要设计套餐?
< class="pgc-img">>1. 提高客户下单的效率 获取更高的翻台率
我相信对于很多人来说,点餐都是一件幸福且纠结的事情。消费者会不断的翻阅菜单,但是十几分钟时间都不了手,尤其在客人没到齐的情况下。
但是,如果有“套餐”,那么问题便迎刃而解了!
也就是说,通过合理的套餐设置,能够一次性的满足消费者的点餐需求,进而提高客户下单的效率、缩短消费者的整个用餐时间,提高餐厅的翻台率。
当然,对于消费者来说,也省去了点餐的纠结过程。
除此之外,套餐还能够增加餐厅的收入水平。因为通常情况下,消费者在点了“套餐”之后,还会根据自己的偏好再点其他的菜品或饮料。
< class="pgc-img">>2. 通过套餐为新品倒流 带动新品的销售
相信很多人都有这样的“抵触心理”,那就是相对于店里的新品,消费者更亲睐于老产品。
原因其实很简单,那就是消费者都不愿意“冒险”!
在这种情况下,餐饮门店该如何让消费者愿意接受这份“冒险”呢,最好的方式就是将其放入到“套餐”当中去。
一方面,可以最大限度的降低消费者对价格的抵触; 另一方面,又可以堂而皇之的对新品进行测试。
可以说是一箭双雕。
< class="pgc-img">>实际上,这样的“套路”行为对于餐厅来说至关重要。试想一下,假如一个餐厅只靠着经典老款存活,那么难保消费者哪天不喜新厌旧。要知道,即便是肯德基、海底捞这样的知名品牌,都保持着产品不断更新的节奏。
而“新品搭配旧品”的思路,无疑能够最大化的减少阻力!
往小的说,能够增加新品的销售额;往大的说,通过新品的提供,拓展不同偏好的消费人群,为品牌注入年轻活力和生命力。
餐谋军师:百万餐厅的军师谋士。订阅关注餐谋军师,每天为百万餐饮人解答正餐管理、轻餐管理、外卖管理、新店管理的经营策略。
><>厅推套餐不是为了推而推,里面蕴含着重要的经营理念。如果大家不清楚里面经营思维而盲目去推套餐,那么很可能不但不能提高毛利润还很可能会亏本做生意。因此,设计套餐一定要遵循相关的原则和理论进行。
< class="pgc-img">>1. 套餐价格:要低于单品实际支付价格之和
套餐是捆绑销售,用户的购买数量增加,客单价增加,所以套餐的实际支付价格应该低于单品实际支付价格之和。
2. 根据不同的顾客,设置不同价格的套餐
商家在设计套餐时,如果只考虑菜品搭配,不考虑价格梯度,那么设计出的套餐很丰富多样,但价格未必能满足不同消费群的需求。在设计套餐的时候,定要考虑不同的价格阶梯,满足不同类型的用户需求。
< class="pgc-img">>3. 套餐非主要产品选择低成本,高溢价的菜品
套餐一般由一个主要产品和一个或几个非主要产品组成,非主要产品应选择一些低成本、高溢价的菜品。
低成本指的是原料成本不高,制作简单的高毛利产品,如冬菇鸡套餐,搭配汤或者青菜、小菜之类的。
高溢价就是一些产品虽然成本不高但是价值感非常强,消费者潜意识觉得很贵的产品。
如酸奶比可乐有更高的溢价,蛋挞比烤肠有更高的溢价,骨头汤比紫菜蛋花汤溢价高。
此外,还可以人为制造高溢价,比如将套餐的某些单品价格设置得高一些,让顾客觉得这个产品价值感强,搭配的套餐更实惠。
< class="pgc-img">>4. 套餐内容,要与竟争对手有区分
设计套餐的一个目的,就是为了增加用户的比价难度,增加比价难度的前提,是套餐的内容与竞争对手有区分,形成差异化。
5. 具备理解用户需求、挖掘用户需求能力
顾客的需求随时都是改变的,为了跟上需求,餐饮经营者可以根据用户的需求来调整套餐。比如可以通过对顾客的消费数据进行整理筛选,了解顾客喜欢怎么样的搭配菜品,对数据进行分析后定期更新套餐内容。
套餐设计的具体内容可以多样化,但是设计思路和原则基本一致。
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>、明确需求
首先要确定小程序的具体功能需求。比如:
菜单展示:清晰地展示餐厅的各类菜品、特色推荐、套餐组合等,附上精美的图片和详细的介绍,让顾客一目了然。
在线点餐:顾客可以直接在小程序上选择菜品、数量,添加特殊要求等,方便快捷。
支付功能:支持多种支付方式,确保支付安全、便捷。
外卖配送:如果有外卖服务,要提供外卖下单和配送状态查询功能。
会员系统:设置会员等级、积分、优惠券等,鼓励顾客多次消费。
二、选择开发方式
自主开发:如果有专业的技术团队,可以自行开发小程序。这种方式能够完全按照餐厅的需求进行定制,但需要投入较多的时间和精力。
第三方平台:对于大多数餐饮店来说,选择成熟的第三方小程序开发平台是一个较为便捷的选择。这些平台通常提供丰富的模板和功能组件,操作简单,成本相对较低。例如凡科、微盟等平台,它们可以快速搭建出一个功能齐全的餐饮店小程序。
三、设计界面
整体风格:小程序的界面设计要符合餐厅的品牌形象和定位,色彩搭配协调,布局合理。可以选择温馨、时尚、简约等不同风格,以吸引目标客户群体。
图片质量:菜品图片要高清、美观,能够激发顾客的食欲。可以请专业摄影师进行拍摄,或者使用高质量的图片处理软件进行优化。
四、功能实现
菜单管理:及时更新菜品信息、价格变动、库存情况等。可以设置分类筛选功能,方便顾客快速找到所需菜品。
订单处理:实时接收顾客订单,通知厨房进行准备。同时,要能够跟踪订单状态,让顾客随时了解订单进度。
会员管理:记录会员的消费记录、积分情况、优惠券使用等,为会员提供个性化的服务和优惠。
营销推广:利用小程序的推送功能,向顾客发送优惠活动、生日祝福等信息。还可以设置分享有礼、邀请好友等活动,扩大品牌影响力。
五、测试优化
功能测试:在小程序上线前,要进行全面的功能测试,确保各个功能模块都能正常运行。可以邀请一些内部人员和顾客进行试用,收集反馈意见。
安全测试:保障用户的信息安全和支付安全,防止数据泄露和恶意攻击。