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你敢相信飞机上竟然还有“隐藏服务”?
< class="pgc-img">>飞机作为现在这个社会人们出行的常用工具,在交通方面起到了举足轻重的作用。
可是飞机上有这几个内行才知道的隐形服务,连经常坐飞机的人也很少知道,空姐更不会告诉你....
< class="pgc-img">>快来跟着小编一起,学会花“经济舱”的价格,享受“商务舱”的服务!
为何叫隐藏服务?
隐藏服务,字面意思就是这样的服务,在提供有形商品的同时,还能够为消费者提供的“独立附赠”服务。
< class="pgc-img">>那么从侧面的意思,就是说明这样的服务,鲜少有人得知,能够开启隐藏服务的消费者更是少之又少,这也就是能被称作“隐藏服务”的原因。
< class="pgc-img">>不过就像餐厅“海底捞”的隐藏服务,已经被大众传了个“底朝天”,可是为什么飞机上的的隐藏服务,大家几乎都不知道呢?
< class="pgc-img">>随着时代的进步,飞行交通的便捷已经成为了不少人们的首选,可是大家都知道飞机也是分有“不同价位,不同服务”的,因此不同飞机上的隐藏服务,也会大不相同。
< class="pgc-img">>其实这一点,和不同地区和不同价格的航班,脱不了干系,毕竟“一分价钱一分货”。
那么让我们先来了解一下飞机上,到底有哪些常见的隐藏服务?
< class="pgc-img">>飞机餐食也可以有隐藏菜单
每当航班的飞行时间,高于三个小时,那么航班就会向消费者们提供免费的食物,当然这些食物是不会收取任何费用的。
< class="pgc-img">>飞机上的隐藏菜单,其实就是为给特殊人群定制的套餐,就像是:2周岁以下孩子的“宝宝餐”、还有根据不同宗教信仰,定制的“清真套餐”。
< class="pgc-img">>不过这都是需要提前至少48小时联系预定的,预订方式可以通过app、官网及客服电话中提前预定。
那么不少网友想问了,难道遇到自己航班上不喜欢的套餐,不能更换么?
< class="pgc-img">>其实不是这样的,如果消费者在飞机上遇到“不符合自己口味的食物”,那么恭喜你,就可以解锁飞机上的隐藏菜单了!
< class="pgc-img">>可以让空姐帮你泡一份泡面,毕竟飞机上是没有厨房的大部分食物都是直接在地面上做好的加热食品,因此如果觉得食物不符合口感的话,那么也可以吃泡面。
< class="pgc-img">>可是在飞机上要求就不要那么高了,不过有人还想问有些人的食量比较大,一份饭不够吃的话怎么办?
< class="pgc-img">>当然,这样的服务空姐也是会给你提供的,如果没吃饱或者是不够吃的情况下,只需要向空姐提出再要一份的要求,那么空姐当然是会满足的。
飞机上的休闲服务
大家都知道我们在飞机飞行的过程中手机是不允许使用的,不然就是开飞行模式,不然就是关机。
< class="pgc-img">>那么对于长途旅行来讲,在飞机上的时间除了睡觉就是发呆,这是一件很无聊的事情。
< class="pgc-img">>其实除了发呆之外,飞机上还可以给游客们提供一些装备,用来打发时间,就像报纸、和一些书籍。
< class="pgc-img">>当然,这些读物也是需要消费者们主动提出的,不同种类的书籍也有很多中文英文韩文都是可以自行挑选的。
< class="pgc-img">>这些书籍尽管在飞机的廊桥处摆放有,可是直到飞机起飞之后消费者们,是不能够主动站起身来拿的,需要找到空姐帮助挑选。
< class="pgc-img">>不过最值得一提的是这些报纸等到飞机落地之后,是可以被带走的,想象一下不能玩手机,只能靠睡觉来打发时间,来这么一份报纸也是不错的选择。
< class="pgc-img">>空中药箱——未知的急救宝库
有些初次飞行的游客,在坐飞机的时候,就会出现头晕恶心的晕机现象,毕竟飞机和我们乘坐的其他交通工具是不一样的。
< class="pgc-img">>有些人出现的晕机情况的时候,会认为在飞行过程中,如果需要药物的话,需要收取额外的费用,是便将这些头晕恶心的症状忍了下去。
< class="pgc-img">>其实不然,这样的操作方式是不对的,每当我们出现头晕难受的时候,一定要第一时间找到空姐,和机组人员说明难受的原因。
< class="pgc-img">>大部分机组人员都是会一些基本的医疗常识,不过在飞机上最容易出现的还是晕机的症状,所以不用担心,这些药物都是免费的。
< class="pgc-img">>另外,飞机上还会备一些感冒药,头痛药以及消炎药,在确保乘客们旅行安全的同时也预防不时之需。
< class="pgc-img">>触手可及的“温暖附赠”
在飞机飞行的过程中,由于机舱里的温度可能会上下变化,于是很多时候就会出现温度低的情况。
< class="pgc-img">>这个时候,可能乘客们的外套又放在行李箱里不方便拿,这个时候就要呼叫飞机上的空姐,请她帮忙拿一条“保暖毯子”。
< class="pgc-img">>要知道飞机上通常都会备有毛毯店的,不过毛毯的数量有限。
如果需要的话可以提前在登机的时候告诉空乘人员,毕竟如果乘客们太晚要的话,有时候毛毯的数量可能会不够。
< class="pgc-img">>不过许多航班上的毛毯,也是收费使用的,只是这样收费的毛毯是“一次性”的,这样就看来就会干净卫生一些。
< class="pgc-img">>但是不少网友认为航空公司应该给顾客两种选择权,免费的或收费的两种由顾客选择。
认为免费不卫生的可以购买;不介意的,也应该提供免费毛毯。
< class="pgc-img">>另外很多乘客也不知道,国内的商务航线或精品航线除了常规饮品外,部分航空公司还会提供啤酒、牛奶,这些“饮料供应”的。
< class="pgc-img">>因为是备用的,所以数量有限,通常不会在餐车上摆放,而是在餐车里面放着,如果想要的话可以问一下空乘人员是否有备用的。
这些暖心附赠品,都是可以根据需要,向机组人员寻求的...
< class="pgc-img">>结语
记住飞机上这些隐形服务,收藏起来,下次坐飞机的时候使用~
< class="pgc-img">>信息来源:
【1】光明网 :《飞机上5种“隐藏服务” 空姐不会主动告诉你》2018-11-21
【2】封面新闻:飞客说:坐经济舱也可点份海鲜餐?飞行隐藏福利估计你也不知道……|2021-06-09
#长文创作激励计划#
饮是百业之王,餐饮旺则百业旺。在目前经济下行的情况下,关于餐厅隐藏的一些秘密,你必须知道。今天聊聊为什么很多消费者宁愿排队,也不去客流不多的餐厅。
01.排队餐厅的秘密
排队是生活中常见的一种现象,有的是必须排队(维持秩序),比如车站;有的是不得不排队,比如看病。但是有没有发现吃饭都要排队,比如海底捞、巴奴、绿茶、吴庄等等餐厅,排队越多的店生意越好呢?
为什么会排队?一般有两大原因:
第一,餐厅定位。做消费者喜欢吃的产品,做大众消费的产品,做差异化的服务,做有性格的环境。从产品定位到价格定位,从服务定位再到环境设计。一整套组合下来是要下很大的功夫。从想吃到喜欢吃再到必须吃,是一个循序渐进的过程。
第二,特殊不可替代和差异化,是餐厅有效的护城河。在一个局部市场,如果我的餐厅是很特殊不可替代的,稀缺性成了有效砝码。市场供求关系影响,餐厅面积有限,同时容纳的客流固定在一个数值,排队就成了常见的现象。
对此餐饮人要注意,如果排队就必须在效率上下功夫。如果不排队,就要从内部找原因,是什么原因让顾客不喜欢?那个定位出了问题,对症下药。(产品、服务、营销、环境)
< class="pgc-img">>2.消费者排队的行为分析
首先,排队是一种从众心态。看到很多人排队就会很好奇,这是什么餐厅?做的很好吃吗?这么多人排队?越好奇越想探究一下,于是也跟着排起了队。
其次,排队也侧面反映一家餐厅的经营状态。经营状态越好,越有能力做好产品和服务等,提供给顾客更多的价值体验。消费者选择排队餐厅,也是趋势所然,至少不会踩坑吧。
就像海底捞一样,巅峰时期的海底捞晚上去吃饭就要早上预约取号。提前三小时到达在等位区等候,然后一边享受免费的各种服务,一边期待着用餐时的开心氛围。海底捞为了减少排队期间的烦躁和顾客流失率,也是做了很多事情,甚至给行业带去了很多标准。
最后,时代不同,现在吃饭已经不是果腹,而是更高层次的体验。人往往不喜欢那种不费什么力得到的东西,而是渴望得到那些随便得不到的东西。就比如约朋友吃饭,如果随便去一家餐厅,好像不是很尊重或者正视对方。而选择那些热门餐厅,有特色的餐厅,则会有一种待遇瞬间拔高几个层次的感觉。或者简单说也叫走时尚,赶潮流。
3.总结
哪里有需求哪里就有市场,满足顾客需求就是经营机会。餐饮人更应该坚持初心,做顾客细化的餐厅而不是自己喜欢的餐厅。要敢于创新,善于学习,不断强化餐厅的竞争力。
读
你知道?在飞机上其实隐藏着不少不为人知的服务,很多乘客甚至完全不知道自己可以主动索要!从毛毯到餐食,从娱乐到健康服务,这些小细节能让你的飞行体验更加舒适和愉悦。想知道这些“隐藏服务”都有哪些?那就快来看看!
< class="pgc-img">>飞机上的隐藏服务
随着社会的发展,人们出行的方式也变得越来越多样化,而作为跨越国家的交通工具之一,飞机的重要性也是毋庸置疑的,无论是商务差旅还是休闲旅行,都有人选择乘坐飞机。
< class="pgc-img">>但是飞机这种工具本身,很难与人产生亲密的联系,因此航空公司就在不断的寻找方式,让乘客在飞行中能够感受到更多的温暖和关怀,从而更好的服务好每一位乘客。
< class="pgc-img">>除了一些常规的服务之外,其实飞机上还有很多“隐藏服务”,虽然说隐藏,但其实都是可以主动向空姐索要的服务,下面我们就来看看飞机上的这些“隐藏服务”都有哪些。
< class="pgc-img">>毛毯服务
在空调房间中可能我们很少使用到毛毯,但是在飞机上由于高空的原因,气温会比地面低很多,即使是夏天晚上也会感觉凉飕飕的,因此飞机上的毛毯服务就显得尤为重要了。
< class="pgc-img">>乘客可以通过向空姐索要的方式来获得毛毯,但是要注意的是商务舱和经济舱提供的毛毯是不一样的,商务舱的毛毯质量要比经济舱好很多。
< class="pgc-img">>而且毛毯是不能带走的,在下机时就必须留在座位上,因为毛毯是难以清洗干净的,如果每个乘客都带走的话,对于航空公司来说无疑是个巨大的负担。
除了主动索要之外,有些航空公司还会将毛毯直接摆放在座位上,供乘客自行取用。
< class="pgc-img">>餐食服务
作为一个吃货来说,在飞机上吃到好吃的东西其实也是一种幸福了,不过餐食服务也是可以被主动索要的服务之一。
< class="pgc-img">>超过三小时的航班会提供餐食,虽然说飞机餐没有外面餐厅做出来的好吃,但是绝对不会差到哪去。
乘客可以根据自己的口味要求来索要餐食,并且还可以要求“再来一份”,相信很多人都不知道还可以无限要饮品呢。
< class="pgc-img">>提供餐食服务不仅仅只有饭菜和饮品,很多航空公司还会特意提供孩子餐、素食餐等等。
娱乐服务
随着技术的发展,飞机上也可以提供娱乐节目了,在过去你可能只能靠自己带一本书或者听音乐来打发时间,现在不同了。
< class="pgc-img">>乘客可以向空姐索要报纸、玩具、扑克牌等娱乐用品,飞机上还提供影视节目和小零食。
< class="pgc-img">>除了个人用品之外,有些航空公司还会提供免费Wi-Fi给乘客使用,这样就可以刷个抖音、看个剧打发时间了。
健康服务
由于长时间的坐着会让人感到不适甚至出现一些健康问题,因此健康服务也是很重要的一项。
< class="pgc-img">>在起飞前和起飞后空姐会提醒乘客做一些简单的运动来活跃一下身体,如果你真的有什么不舒服了,也可以通过空姐来获得帮助。
< class="pgc-img">>比如晕机药、止痛药等医疗帮助,而且这些服务都是免费的哦!
在乘客未察觉到身体有异常时空姐还会主动询问乘客是否身体不适,并根据实际情况提供帮助。
商务服务
< class="pgc-img">>商务舱内还有更多专属的隐藏服务,商务舱内不仅能够提供座椅转换成床位睡觉、美食、美酒等服务,甚至还可以为乘客提供按摩服务。
虽然这些隐藏服务并不是什么高大上的技术含量极高的东西,但是却能让乘客在漫长的旅途中感受到更多的温暖和关怀。
< class="pgc-img">>通过了解这些隐藏服务可以帮助乘客更好地规划自己的飞行体验,享受旅途中的每一刻。
结语
总之,这些隐藏服务真的是让人倍感温暖的存在,尤其是在长途飞行时。如果你有过在飞机上使用这些服务的经历,或者还有其他好玩的飞行小技巧,欢迎在评论区分享你的故事!别忘了点赞支持哦!