遇到同行品牌强势入驻、不断蚕食你原有的市场份额时,这时就要警惕,与其跟在老大后面喝汤,倒不如主动寻找新的蓝海市场,自己独立吃肉。
什么是蓝海市场?那就是细分中的细分。比方说目前的洗发水市场,就是一个很好的例子。在洗发水的赛道上,市场已经几乎被商家所侵蚀殆尽了,市场早已无限接近与饱和。
纵观洗发水行业,你能想到什么细分领域中的细分领域?从功能上来说,有柔顺的、有去屑的、有黑发的、有防脱发的、有精油的、有二合一的,数不胜数,这就是当一件商品被过度细分之后所带来的变化。
当然了,洗发水只是一个简单例子,从商业角度上来说,一个市场被过度细分,带来的只能是收益两极化、盈利两极化、市场两极化。换句话说,同行之间容易产生矛盾,容易造成恶性竞争。
< class="pgc-img">>前阵子就有一个学员因为同行竞争的问题找到我。我这位学员姓张,张总在14年的时候在湖南当地开了一家中餐厅,当时由于市场竞争小,同行也不多,中餐厅算是第一批入驻当地市场的餐饮店,所以自从中餐厅开业以来,生意一直都还算是不错,张总的日子过得也算是舒坦。
但是随着时间的流逝,市面上已经出现比张总的中餐厅更加新颖、更加便宜、更加好吃的餐饮店,导致张总的中餐厅在短时间内丢失了大量的老客户。本来只是整场的市场自由竞争,但是张总站不住了,非要利用降价的形式来倒逼老客户回流。
果不其然,效果并不好,并且还导致张总的饭店在短时间内在市场上传出要倒闭的信息,为此张总是茶饭不思,但是由于自身的营销经验又实在有限,没少因为这件事而头疼。
< class="pgc-img">>在一次偶然的机会,张总的朋友在得知中餐厅的生意不好之后,知道我是长期深耕市场营销,在这方面有独到的见解,所以就将我极少给了张总认识,并希望我能够帮助中餐厅想想办法、出出主意,重新抢占回以前的那些老客户,重新跻身市场龙头。
在针对张总目前所面临的困境,我在实地考察之后,给设计了一套营销方案,并在短短8天时间,就已经吸引数不胜数的潜在客户,并因此收款13万,扭亏为盈。为此,张总没少因为这件事而感谢我。下面我会对方案的营销手段和资本运作进行一个详细的拆解,我们接着往下看。
< class="pgc-img">>第一步:一针见血,设计营销方案
针对中餐厅生意不好的现状,我在实地考察之后,给设计了这么一套方案:
为回馈新老客户,只要成功支付198元成为本店的尊享会员,立即赠送20张价值1000元的消费代金券。
除此之外,只要是会员在本店消费,全店消费满100立减20元,满200立减40元,以此类推。
到这里你可能要问了,这哪是什么营销方案,这不就是做慈善嘛!其实不然,我们接着往下看。
< class="pgc-img">>第二步:资本思维,方案拆分和解析
在针对中餐厅所设计的方案已经成功落地并执行之后,我们现在要做的,自然就是针对其中的资本运作手段进行拆分和解析了。
支付198元就能够成为中餐厅的会员,并享受会员权益。首先,这里所充值的198元肯定就是我们的营销利润了,看似充值会员的金额非常的大,但其实最终能够获得非常好的效果,这是因为我们的返利机制做得到位,相比之下,充值的这198元的会员费,倒显得无足轻重了。
< class="pgc-img">>只要成为会员,立即赠送20张价值1000元的消费代金券,单张的价值是50元,看似非常的少,但是我们的代金券是没有任何的使用门槛的,你是能够拿着这些代金券当会员使用的, 只有一个条件,一天只能使用一张代金券。按照人均120元的消费水平,60%的净利率来说,每消费120元,我们就有72元的净利润,那么再减去50元无门槛代金券,那就是还能够盈利22元,看似非常的少,但是别忘了,代金券的数量是20张,那就是440元,这是我们的第一个盈利点。
消费满100元立减20元,本质上就是我们给消费者打的一个8折优惠而已,只不过是以满减的形式推出,这么做的好处显而易见。但是有一个条件,那就是不能够和代金券同时使用,那么是不是就通过代金券薄利多销刺激用户消费的同时,又能够利用满减优惠进行锁客,最终实现盈利。怎么样,这套模式你看懂了吗?
< class="pgc-img">>无论你现在从事什么行业,无论你参加过多少次学习培训
无论你找过多少营销策划机构,无论你使用过各种各样的方法
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那么,你一定要联系我,我将给你设计出高级、落地、有效的营销策划方案,确保在最短时间内解决你遇到的所有问题
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年来,随着餐饮企业加快扩张步伐,街头巷尾的大小餐饮店如雨后春笋般涌现。为了招揽更多生意,商家各出奇招,打着各种名头的“促销招牌”以吸引客源。
如果促销活动缺乏创意,沿袭固有的促销方式,在提高经营效益和吸引回头客上注定毫无用处。
那么餐饮店应该如何做好促销?今天给大家介绍几种促销方式及案例,大家可以根据自己店内实际情况进行发挥运用。
1. 分时段优惠揽客术
大多数餐饮店的午餐上座时间通常集中在每天中午12:00-13:00之间,午餐高峰时段一过,上座率锐减,餐厅员工无所事事,顾客稀稀拉拉……而餐饮分时段优惠对于改善这种情况是一种有效的方法。
案例:
某店从每天下午1点半起推出餐饮打折活动,平时售价60元的午餐套餐,打折时只需要40元就可享用。
过去,同样是这家店,午餐高峰时段上班的员工经常留下来,一直等到晚上营业,为晚上营业进行准备工作。从午餐时段结束到下午三点之间,只有少数几个服务员负责接待稀稀拉拉的客人,大部分时间服务员都“闲着没事”。
自从推出这个活动,每天下午一点半开始,这家餐馆的人气就直线上升,餐馆门口排起了长龙。只能容纳56人用餐的店内,到店用餐的顾客人数激增至 250-300人。其中,超过三成以上的顾客选择下午一点半以后来此用餐。
< class="pgc-img">>2. 本次消费两杯,下次两杯免费
再次到店消费时可用的优惠券是吸引顾客来店的一种有效手段,如果在这种方式上增加一些新元素,效果就会翻番。
案例:
一家烧烤店为了吸引顾客上门,6月份推出一项优惠活动。活动规则如下:凡夏季来店消费的顾客,本次消费几杯生啤,将获赠同等数量的“生啤券”,该券可在下次到店时使用,有效期一个月。每次消费不限券数,可多张券累计使用。
这种促销方式的重点是向顾客赠送与本次消费的生啤同等数量的“生啤券”。
举个例子:本次用餐时点了两杯生啤,顾客就能得到两张 “生啤券”,该券可在下次到店时使用。顾客收集的“生啤券”越多, 则越划算。
同时,持有这种“生啤券”的团体客会经常带新客人光顾。这种促销方式不但留住了老顾客,还吸引了新顾客。
另外,“本次消费生啤”是促销活动的另一个重点。客人点餐时, 服务生可以借机对客人进行口头宣传:“本次您喝几杯生啤,下次就能免费喝几杯,您不妨多点几杯。”这样一来,客人“多喝几杯”的0情绪一下子就被调动起来,无形中促进了生啤的销售。
< class="pgc-img">>3. 优惠券上标编号,每月一次公布中奖名单
午餐时段是餐饮企业招揽顾客的重点时段。其中,为了吸引回头客,利用优惠券让顾客感受“再次到店的乐趣”不失为一种行之有效的手段。
案例:
以一家西餐店为例,该店推出一项优惠券“午餐抽奖”活动,成功地吸引了顾客上门。
来这家店用餐的顾客,结账时会收到一张印有“抽奖编号”的优惠券。该店每逢月末公布开奖结果,当月的中奖号码限额5个。中奖者二次来店消费时,只要带上印有中奖编号的优惠券,就能免费享用价值70-80元的自选午餐一份。
每月理论上有5位顾客能获得一顿免费午餐。
中奖结果将于次月的一个月期间在店内公布,逾期中奖资格自动失效。
另外,顾客每集齐三张优惠券,能换取“软饮料”一杯或小甜点一份,每集齐十张优惠券,就能换取“蔬菜沙拉”一份。这项措施进一步调动了顾客的消费欲。
此外,午餐获赠的优惠券还能在夜间时段使用,这一招成功地将日间顾客变成夜间客源。该店利用“午餐抽奖”和“优惠券”叠加促销,成功地吸引了大量回头客。
4. 招牌菜揽客战术
吸引顾客眼球的促销手段之一是“优惠日”,但大多数商家推出优惠日的形式无一例外,都是推出打折促销活动。其实只要商家在优惠活动的方式上稍加变化,就能收到意想不到的效果。
案例
一家面类餐厅,该店把每月的7号、 17号和27号定为“逢七优惠日”。优惠日当天,面向来店用餐的顾客提供特惠午餐套餐,另赠小菜一份。
餐厅在店门口贴出优惠活动公告,每次都会吸引一批新顾客。同时,经常来这家店吃午餐的常客中,很多人出于“今天有特价”的想法,也会点一份“豪华”午餐来犒劳一下自己。
另外,优惠日当天点普通餐的客人,结账时会得到一张下次用餐打九折的优惠券。
促销的方式多样多变,要学会多学习,多观察,多揣摩,根据自己店内实际情况分析融合,一些旧的促销方法也可以玩出新的创意。
< class="pgc-img">>另外,餐饮经营中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
<>< class="pgc-img">>018年8月17日
只要思想不滑坡,办法总比困难多
每天一篇原创文章,这是第【092】篇
搞活动就是打折促销
李雷又发愁上了,看着隔壁邻居,好像每天都在搞活动,这个店庆,那个节庆,这个全场五折,那个全场六八折的。
自己都不知道活动怎么做了,前阵子和对面的杠,六八折活动才结束,总不能再跟上做吧。
要是赚钱,做了也就做了,主要是这个折扣一打,完全不赚钱了,看着人挺多,没用啊!这么下去就当雷锋了。主要是做好事还没人知道,真愁。
对于大多数店里,做活动第一个想到的就是打折。比如七夕,就傻乎乎的做个展架,然后全场77折,六一,就全场61折。
这种打折方法当大部分店家都这么玩的时候,顾客的认知度自然就降低了,不感冒了。怎么办呢?
< class="pgc-img">>打折不解决所有问题
打折,只是活动的一种手段,其本质还是让利,将一部分利润舍出去,让给顾客,期望通过更高的销量来拉动销售。
打折是活动的一种形式,但活动≠打折。
单纯的打折,带来一个很重要的问题,就是打折把利润都干没了。打折减免的是实实在在的钱,是纯利润。
在本来销量就一般的情况下,冒然的打折不见得能取得期望的效果,甚至有很多店打完折不但没吸引来顾客,反而亏的一塌糊涂。
其实做活动,可以有很多种表现形式,都能达到提高营业额并让顾客再次进店的目的。
下面的四个案例,也许会对你有所启发
< class="pgc-img">>四个案例
指定优惠变自助优惠
啥?活动还能自助?
当然可以,没有做不到,只有想不到。
小明的烤鱼店,一直以来都是吃一条送一条的活动,生意倒是不错,但这样的活动做的时间长了,顾客也没有了新鲜感,于是,我们就把活动改了一下。
同样还是原来名片大小的优惠券,但上面不再印刷具体的优惠政策。顾客用餐完毕到银台结账后,将空白的优惠卡送给顾客,这时候,让收银员拿出来一个小盒子,盒子里面有三个印章。
印章上分别写着"送一条鱼"、"送四个涮菜"、"送10瓶啤酒"。
让顾客自助选择喜欢的优惠方式,并在优惠卡上盖章。下次持卡来直接享受优惠。
一个小改变,将被动变主动,也让顾客有了参与感。
抽奖也能傍大款
抽奖,也是活动常用的方式,一般的抽奖,无非是做一些奖票,放进抽奖箱,让顾客随机抽取。
小雷的面馆,隔壁就是一个彩票站,他发现有不少顾客,吃完面都会在隔壁买张彩票再回家,也有买了彩票顺便来吃饭的顾客。
既然有福彩这个"大款",那就顺便抱一下了。
活动是这样设计的,购买双色球的顾客,如有2个数字与中奖号码相同,可获赠一个卤蛋,3个相同,可获赠一瓶汽水,4个相同,可获赠一份小菜,5个以上中奖,当餐五折。
可能您会觉得,怎么没照顾到运气不好的顾客呢?
当然也考虑到了,如果连续一周中奖数字都少于2个的,只需2元即可获得一份转运套餐。
这个活动,无需自己制作抽奖设备,只需要关注每次开奖的结果即可。中奖结果也不会有争议。
即开即得的满足感
做活动,无非是为了提升营业额,并制造更多与顾客见面的机会。比如上面两种互动,都是鼓励顾客下次到店消费。
那,能否既能鼓励顾客下次到店,又能让顾客即时满足呢?
当然可以了。
小美的奶茶店,以前就是送顾客盖章卡,盖满5个章,可以换取蛋挞一个,盖满10个张,可以换奶茶一杯。
后来,我们改了一下方式,同样还是盖章卡,顾客第一次盖章,即可免费选择加一次料,立刻就能享受。第二次盖章,可获赠2元优惠券,第三次盖章,可获加1元升大杯,第四次盖章,获得第二杯半价,第五次盖章,免费赠送一个蛋挞。第六次盖章,免费升杯,第七次盖章,买一送一,第八次盖章,免费换取一杯。
您说怎么只要盖8个章了?
因为在最初给顾客的时候,就先盖了两个章,盖8个,总比盖10个简单吧。
用坪效追利润
小赵的快餐店,开在写字楼附近,店里面积不大,只有四十多平米,除去后厨,只能容纳5张桌子,午餐时候店里经常人满为患。寸土寸金的地方,扩大面积是不显示了,那只能想办法提高坪效了。
第一、鼓励顾客打包带走,对于打包的顾客,免费赠送一瓶饮料。
第二、鼓励顾客提前预订,每天11点前预订的顾客,可以免费升级一个荤菜,并提供免费配送服务。
第三、鼓励顾客错峰用餐,每天13:30后到店的顾客,免费升级一个荤菜。
这样一来,将原来2个小时的用餐高峰延长到了4个小时,尤其是提前预定,可以提前准备菜品,避免了人多菜做不过来的问题。
< class="pgc-img">>要会举一反三
上面的几个例子,只是为你提供活动设计的参考,餐饮做活动,可以有很多种展现形式。
灵活多变,有趣好玩,才会吸引到顾客,顾客其实并不是只要便宜,而是喜欢那种"占便宜"的感觉罢了。
菜品做好,服务做好,搭配好玩的活动,顾客怎会不喜欢呢?
< class="pgc-img">>最后
不要陷入活动=打折的思维,没有做不到,只有想不到。
办法总比困难多。
>我是大宽,每天一篇原创文章,解决一个餐饮问题。
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你有哪位朋友是不是也遇到了这样的问题?
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