源:机电天下会员群 整理:中建一局 项目经理 安艳军
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域流量这个话题被频繁的提起,但是对于一些中小型的奶茶门店来说,如何更切实际、步骤更简洁,能快速带动高销量的社群建立,这才是门店的急需事情。现在就来探讨一下,社群应该建立才更有效。
< class="pgc-img">>社群按照功能进行分类,大致可以分为福利群、推广群、会员群、订餐群等,但是现在的社群往往将这些功能一体化,意思就是建立一个群,然后在里面发福利、聊天、订餐等。社群承担的功能越多,这就代表你向消费者传递的信息也就越多,过多的信息是会打扰到消费者的生活,这样效果只会适得其反,因此合理安排社群的功能定位就很重要了。
< class="pgc-img">>社群的建立,就是为了方便门店与消费者沟通,还有维护老客户。社群中的用户是我们未来或现在的消费群体,想要建立起能带动销量的社群,开始就应该思考用户从哪里来,如何有效吸引用户,社群怎么建立自己的形象。种子用户哪里来奶茶的消费人群其实与很多行业的消费人群重叠,可以与已经建立起社群的甜品店、小吃店、便利店进行联合,通过优惠产品捆绑、群内引导的方法,来获取奶茶门店的第一批用户。也可以在奶茶门店附近几公里之内进行地推,通过进群送饮品券或是礼品的福利来邀请消费者进群。
< class="pgc-img">>现在是互联网时代,可以通过抖音、小红书、微信公众号等社交平台,发送社群的相关信息,将消费者引流到社群中。还有就是通过门店的海报吸引消费者进群。在海报上要突出进群的利益点,比如新人进群能领到多少优惠券,能得到什么赠品等,这样才能吸引到更多的消费者。
除了以上方式获取大批消费者进群,在消费者进店的消费的时候,其实也是一次很好的拉客时间。店员的话术引导是最为直接、见效最快的方式。当消费者走进任意一家奶茶店,除非是已经直接点单的,否则收银员都会询问一句是否在社群中,并且要强调进群后可以享受什么优惠,以后还会有什么福利活动等。
< class="pgc-img">>在将用户拉进群之前,就要建立好群规,制定好群欢迎语、每日发送的相关信息。每日发送的信息,可以是周一至周日的福利、最近上新产品的预告、活动福利,又或者是节日活动、会员活动日福利的提醒,还可以直接发送点单小程序激起用户的下单。
建立一个社群,需要注意的细节有很多,但第一步就是要将用户拉进群,这样后期发布的所有信息,才会有人去看,建立社群才会有意义。
<>< class="tt_format_content js_underline_content autoTypeSetting24psection " id="js_content">/桓大司马
一直以来许多朋友希望文史宴建读者群,其实几年前我们建过一次群,因为当时来者不拒,未经筛选,一些群友对群不知珍惜,我们失望之下将群解散了,并且也无意再建。
前年因咨询建群的朋友太多,我们不愿辜负朋友们的盛意,试行了收费会员群,因为对群友进行了筛选,确实建立了一个氛围友好、有技术含量的读者群,常有高质量讨论。今年我们准备继续会员群的运行。
想加入文史宴会员群的朋友,需缴纳年费256元(合每天0.7元),年费适用时间为2024年1曰1日~2025年1曰1日(2024年元旦,今年的会员群将解散)。2024年1月份以后原则上不再加人,因为中间加入的话,记录不同的年费到期时间太麻烦。
缴纳年费之前,还需要经过群委员会的审核,才会邀请您缴费入群。
缴纳年费进群的朋友,需要遵守群规(群规附下),如违反群规,警告一次,禁闭一次,第三次永久出群,且不予退费。
如果没有违反群规,群主因其他的缘故将你请出群,会计算剩余的日期按日退费;如果群主决定解散群,也会计算剩余的日期按日退费。
群规:
1、友善讨论,不允许辱骂群友,说话夹枪带棒、冷嘲热讽也不允许。
2、讨论内容,中国史原则上限于1900年以前,世界史原则上限于二战以前。
3、不允许对群友的宗教、民族用侮辱性词汇进行攻击,制造族群对立,但正常讨论中允许基于理性的批评。
4、群内不允许对任何宗教进行传教,但宗教史可以讨论。
5、男群友不得对女群友使用下流、蔑视词汇,女群友不得对男群友进行性别攻击。总之群内不允许煽动族群对立。
6、因观点不同进行辩论时,鼓励做到言之有据。
7、不鼓励谈论个人生活,偶尔涉及无妨,但不能喧宾夺主,削弱历史群的性质。
8、讨论中不允许称孔子为孔老二以及类似的轻蔑性词汇,如不喜欢孔子可直呼其名孔丘。
9、未经群主允许,不得转发其他公众号文章入群。群主会设立几个友情公众号,这些号的文章可以不问群主就直接转发。
10、违反群规与否由群主与群管理员共同裁定,群主具有充分的自由裁量权。
群主有可能根据新的情况,对群规加以扩充,扩充之前的犯规不算三次犯规之内。会员群一切事务的最终解释权归文史宴。
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