天跟大家简单的探讨一下做了小程序后，小程序应该如何推广，他的一些应用场景。微信小程序开发好后如何经营？
一、小程序与自媒体结合
这里的自媒体主要是指基于微信公众号的自媒体，从四月份微信推出的一系列新功能来看，公众号与小程序已经是密不可分了。不仅是公众号可以捆绑13个小程序，更重要的是小程序能用小程序码直接贴到微信文图中，而且能直接插入“小程序页”放到微信文图中。就像APP、公众号、百家号、微博、这些自媒体平台，都是0流量0粉丝起步，需要商家通过各种活动和吸引人的点去引导用户关注。
< class="pgc-img">这样的结合有什么作用呢?
小程序与自媒体结合最大的作用就是帮自媒体变现。怎么变现呢?我们先来了解下订阅号自媒体变现为什么困难，由数据统计来看，自媒体接近90%的收入来源是广告，电商收入占比只有10%左右。前段时间百雀羚那么优秀的文案传播但销售转化率都低了可怜，更不用说普通的文图消息对销售转化率的帮助了。为什么订阅号的电商难做呢?关键在于店铺或者说商品和订阅号内容衔接比较难。相对只能设置在菜单栏的微店而言，小程序能够以小程序页的形式直接插入在文章中，而且能够直接把你最想推广的产品设置成小程序页，有图有真相点击小程序也就能形成购买。只要你文章文案写的有水平，形成用户的感性消费是很容易的事情，相对微店将能极大提高销售转化。而且以前对于个人订阅号而言唯一的购买链接只能安置在“阅读原文”中(因为个人号不能微信认证，无法链接外部链接，也不能进行交易)，但有了小程序订阅号可以绑定认证过的小程序，也能痛快的电商变现了。1、什么时候开发小程序比较好：对于准备开发小程序的企业、商家而言，越来开发，效果越好。因为，小程序的名称具有唯一性，所以你的小程序开发的越早，就可以更早的抢注到一个比较好的小程序名称。
小程序与公众号结合，将能大大释放公众号的能量，特别是订阅号自媒体。做自媒体的侠客们可要好好利用小程序哦。在【附近的小程序】中，小程序会自动展现给周边5km内的微信用户。所有上线的小程序都能在此被免费曝光，且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，做一个小程序，相当于给店铺增加10种曝光的机会。（例如一家餐厅，做了个小程序，周围微信用户在没看到这家餐厅店铺的情况下，想吃东西，就打开微信查看附近，然后看到了这家店铺，点开进去发现还不错，就直接预约到店吃饭，或者尝试外卖服务。商家在小程序中还可以提供会员卡或者优惠券，吸引用户到店消费。）
二、小程序升级传统电商
做微商、做淘宝的，甚至是做京东、做天猫的卖家们都应该好好研究下小程序，不讲小程序店铺能颠覆谁替代谁但至少小程序店是能够对传统的电商进行补充和升级的。从上面讲到的“连接线上线下”和“与自媒体结合”的两点来看，大家都能发现，小程序具有很强的交易属性，不论是去实体店买东西还是在公众号上感性消费，小程序都承载了商品的交易，就是电商属性，并且基于上面两点一旦用户们在微信上形成使用小程序的使用习惯，流量入口是非常巨大的。网上关于如何运营推广小程序的文章也是不计其数，您是不是看的头昏眼花呢，小编今天就用一张图来告诉您如何运营推广小程序。
比如将来的某天，我想要买某东西的时候，除了想到淘宝和京东之外，还想去小程序上搜搜周边有没有这样的店铺的时候，微信小程序必然会对淘宝和京东等传统电商平台进行分流。
对于微商而言，小程序店铺要规范很多，具有交易功能的小程序必须要认证，而认证就必须要有营业执照，而且小程序要求上架商品必须要和营业执照上的经营范围一致，所以说，小程序上的商品相对微商和淘宝是比较可靠的，更能取得用户信任。从互联网到移动互联网再到即将进入的微信互联网，现在微信已经成为了国内最火爆的app，微信平台给小程序带来的红利期仅仅只是刚刚开始而已。可能会有商家会认为今年如不抓住这个红利机会就没了，实际上在未来5年里会持续不断地有新的加入者，并且不会产生非常明确的垄断性玩家。
那么，怎样升级传统电商呢?
对于没有实体店的纯电商而言，不论是做微商、淘宝的，还是做京东、天猫的都建议分出一小部分精力做小程序店铺，而做小程序店铺是必须和公众号结合一起做的。除了利用公众号获取流量之外，通过转发到好友、群，经过植入在微信文图中的小程序分享到朋友圈等微信内部引流;还可以通过各类具有流量的线上平台进行流量获取以及线下相关场景扫码引流等等。1、什么时候开发小程序比较好：对于准备开发小程序的企业、商家而言，越来开发，效果越好。因为，小程序的名称具有唯一性，所以你的小程序开发的越早，就可以更早的抢注到一个比较好的小程序名称。
而且，根据小程序的关键词检索能力，越早上线的小程序在被检索到的可能性越大。
三、小程序与APP的互补
小程序不可能取代掉APP，但至少会有80%的APP会用小程序进行互补，就如京东、58同城、美团等平台型的APP都开发了小程序对APP进行互补。
APP相对于有哪些优势呢?
数据完全掌握在自己手中、功能更加强大、不存在被腾讯控制的风险
小程序相对APP的优势有哪些?
无需下载，不占内存、制作和推广费用低、不存在广告，用户体验好、使用路径更短(扫码直接购买或直接添加桌面)
总之，对于实力不强大的中小商家做小程序是更为合适的。另外，在选择小程序开发公司时，一定要选择合适的小程序开发公司。转载自https://www.foshanhaozhan.com/portal/article/index/id/330.html
<>多人做公众号，是因为自己经营了实体店，比如餐厅、酒店、服装店等。在这种情况下开始创建属于实体店的公众号。
但是这类公众号就和常见的自媒体、营销号不一样了，既不具备持续生产原创内容的能力，也不能发布随意的内容，因为要做品牌。
很多实体店旗下的公众号，天天都发自己的广告，我认为挺弱智的，用户哪有那么多时间和心情看你的广告啊。
那么实体类公众号如何运营？如何做内容？如何涨粉？
我认为可以从两点入手：
一、内容植入
假设我们做的是餐厅类公众号，一个月有30天，假设每周推送一次，不需要每次都推荐餐厅的美食，或者每次都推送和餐厅相关的内容。
如果餐厅在商场内，可以做和商场相关的内容，其中植入餐厅相关内容；如果餐饮行业出现一些大热点，可以蹭热点生产内容，其中植入餐厅相关内容。
我们可以归纳成：借助同一个领域内的大流量推广自己的内容。
二、工具转化
很多顾客进入实体店后会购物、休息等。我们要在顾客产生类这类行为时，通过一些方式，把顾客转化为公众号粉丝。也只有在这个时候推广公众号，才合时宜。
比如使用第三方系统，用户必须关注公众号才可以连接WIFI；比如推荐顾客在微信上刷卡付款，页面上会推荐用户关注公众号。
我们可以归纳成：借助工具等手段将顾客转化为粉丝，因为顾客才是实体店类公众号最大的流量来源。
接下来我们通过几个案例，看看拥有实体店的公众号如何运营？
1
海底捞火锅
海底捞的官方公众号，每个月会推送八九篇文章，内容都是和海底捞自身有关，比如介绍海底捞的拉面大厨或者配菜师傅。
他们还自己做了一档节目，叫《开饭了》，是以视频的形式呈现，至今为止已经做了38期，图文结合，将菜品的制作过程详细的展示给大家看，每篇文章阅读量都轻松过了10万+。
海底捞本身是一家全国连锁的火锅店，定位的城市大多是一二线城市，因此消费的人群都是属于追求品质和享受的年轻人，价格也因此上去了。
海底捞在公众号推送的文章有时候会涉及到打折等福利，并且都是限量抢购还有时间限制，只要关注公众号的人群才能接到，带动了一波促活及关注。
海底捞公众号的菜单栏就是以绝对的服务顾客为主，可以网上预约位置并进行排号，并且实时更新；可以搜索周边的火锅店，并能进行外卖服务；还有个人中心可以查询自己的积分数据；关于招聘信息也能在菜单栏搜索到。
所以海底捞的公众号当作是一个实用工具。
海底捞因为服务好得以文明全国，并且在业内口碑也算不错，每到饭点，门店门口都会排起长队。为了让大家不会感到无聊，海底捞特地推出了免费美甲、擦鞋等服务，最近又新增了微信照片打印服务，给他们带来了很好的吸粉效果，日均增长粉丝数都破千。
2
上海迪士尼度假区
更新频率保持在一周一次，每次会更新三四篇文章，绝大部分都是原创内容。所有文章内容都和迪士尼自身紧密相关，因此粉丝粘度比较高，头条阅读量都是破万+的。
他们会在自己公众号上植入自己的周边产品，比如说“春夏畅游季卡”和他们自己设计的雨伞书包等。
迪士尼本身的功能定位就是宣传迪士尼品牌，目的是为了吸引更多游客前去游玩游玩，所以在文章内容上会下很多心思。
公众号里会透露迪士尼的演出最新信息，包括门票价格、演出时间、场馆地址以及票友的精彩评论。
文章里面也会经常性的送福利，促进粉丝在文章最后留言，然后挑选出几名送福利。不少粉丝是冲着迪士尼内的高颜值网红美食去的，公众号随之会根据粉丝喜好将美食进行汇总，整理成文章安利给大家。
上海迪士尼度假区的菜单栏，涵盖的信息也是比较多的。细心的列出了游园须知和乐园时间表，还会将最新的对粉丝有实质性帮助的文章列出来。
还开通了购票通道，除了迪士尼的门票外还可以预定玩具总动员酒店，同步还上线了小程序可以购买不同价位的礼品票进行赠送好友。
相对于公众号来说，大部分人选择的是下载APP，里面有较全面的购票信息。并且在门票上有二维码，引导大家下载APP，在乐园里面也随处可见引导牌指引粉丝下载APP。
即使如此，还是有数十万粉丝关注了公众号。迪士尼还会在其他公众号上进行投放广告，引导粉丝关注他们的公众号。
3
全家微生活
该公众号差不多也是一个星期更新一次文章，每次六篇，介绍的都是全家内售卖的网红产品。
全家的公众号会根据节日制造出各种活动出来，每次的头条阅读量也都是相当高的，并且粉丝在后台的活跃度也很强。
全家是成立于日本的便利店，后来于80年代在台湾市成立，目前已经达到快速增长模式，成为了上市公司。在进入国内后，迅速占领了上海以及各大城市的机场、地铁站等攻城略地，外资便利店全家目前已经在国内门店数和销售规模稳排第一。
全家还和京东到家APP进行了合作，售卖自己的咖啡、甜点、零食饮料等商品，还不定期推出“满29元享受7.5折”的优惠活动，使得让全家便利在京东到家的下午茶业务收到了不错的效果。
实际上来说，全家已经和饿了么有了三年的合作关系，都是由门店店长或店员通过外卖平台App接单。据悉，在2015年2月的上海，全家便利在其1000多家门店中挑选了大概280家与百度外卖开始合作。
靠着合作关系，越来越多人了解到全家这个平台，这算是一个很好的引流方式，并且在实体店买单后会直接关注他们的公众号。
全家公众号的菜单栏里也是完全以服务粉丝为目的，分为三大版块，主要是围绕着粉丝做的活动，大力推广更多人成为旗下会员。还开辟了一个小板块兜售礼品卡和自己的微店宣传，并懂得如何获取粉丝忠诚度，在里面粉丝可以将对全家的意见写进去，进行反馈。
在推行会员系统三年后，全家今年低调上线“甑会选”收费制会员超市，完成全家新零售OaO闭环的布局。目前，全家的线上布局是两个移动商城：一个是集享商城，一个是收费制线上超市“甑会选”。
总之呢，推生硬的广告或店铺信息，粉丝肯定是不喜欢的。内容要有趣、丰富、实用，借助流量、工具等方式推广公众号。
看完三个案例，知道实体店类公众号如何运营了吧？
你有什么看法，在留言区评论，和小公举聊聊吧！
关于运营公举小磊磊（公众号ID：gongjulei）
年收入百万的90后自媒体人
集运营+策划+推广+变现等本领于一身的运营
4年新媒体运营
撰写了200万字新媒体运营干货
0预算打造过45万微信粉丝矩阵
<>饮行业高速发展，然而行业却进入“微利”时代。
传统的管理和经营方式面临挑战，促销活动治标不治本，成交量提高的同时却没有增加多少利润。在这样的微利时代，餐饮行业出路在哪里？该怎样扩大利润空间？怎样进行现代化管理？
银豹管理系统 首席运营官Kit先生
建立和使用现代化管理系统，节约成本从而扩大利润空间，已经成为必然的趋势。我们有幸邀请到银豹餐饮管理系统的首席运营官Kit先生，为我们详解怎样用餐饮管理系统降低餐饮行业运营成本、扩大利润空间。
管理和服务的流程混乱、思路不清晰，那么谈何提高效率？
“真正做餐饮这一块，第一位还是‘流程’。现在很多问题是流程错了，用再好的系统都没有用。”Kit先生再三强调流程的重要性，“来中国这么久，我做餐饮顾问的时候，90%以上客户都是因为流程错了。”
流程关键的一环——报表的重要性经常被忽略，尤其中小餐馆，甚至没有报表和分析。成本的计算简单粗暴，往往只计算花了多少钱，比如报废率等等都不会去计算。但是，缺少这些分析，提高效率无从谈起。报表的内容决定了管理决策的方向。
中小型餐馆运营者，也许会考虑到学习成本，自己做不来又不愿意额外雇人。但是事实上，优秀的餐饮管理系统设计会考虑到易用性。比如银豹把复杂的报表简化，显示最关键的数据和图表，即便没经验也能看懂。
根据成本分析，运营者可以更了解顾客的偏好，合理准备原材料数量，避免浪费原材料和原材料用尽的尴尬情形。另外，也可以合理优化菜式品种，从而获得更高利润。比如说，报表显示猪排最受欢迎，同时猪肉购买价格上升，利润空间被压缩，那么运营者可以热推以牛肉或者鸡肉为主的新菜式。
Kit先生解释说，不管餐馆规模大小，细节也许有所区别，但最根本的流程是一样的，绝不能因为规模小就省略掉关键性的流程。
想要充分利用餐饮管理系统，并从中获益，那么首先要做的，就是改变自己的思维方式，将成本控制的思想贯穿整个系统。这其实是一种量化的管理思想。比如，原材料的购买根据往期数据进行预估，而不是什么都买一堆，避免掉无谓的浪费；菜单也随时可以根据顾客购买率、制作成本进行调整；包括营销活动和会员维持，有数据才能精准。
餐饮运营各个环节都可以优化，比如餐馆现场控制。提升餐馆内部运营效率，需要在保证服务质量的前提下，压缩服务用时、减少服务员工作量。Kit先生告诉我们，使用厨显KDS能够节约30%~50%的人力成本。
对于门店现场管理，最中枢的位置是“控餐”，也最影响现场整体效率。控餐做得好，就能让前场和后场都流畅地工作。然而传统控餐方式，对于控餐员要求很高，需要记住不同顾客的点餐、桌号并且及时到厨房催菜，就餐高峰期的时候，也难免会出现漏单、掉单或者客人反复催菜无果。
如果使用电子厨显系统，就能很有效地降低对个人能力的依赖，让前后场都能够尽然有序。
纸质单据转变为电子屏幕显示，前台点餐，厨房就会有显示。系统会把同样的菜按时间顺序自动汇总，让厨师减少重复劳动，提高烹饪效率。当出菜超过预设时间，系统也会自动催菜；而服务员也能直接在点菜端直接看到烹饪进度，给顾客及时反馈。
除了控餐以外，餐馆现场还有很多细节值得优化。在银豹系统当中，每一道菜都可以设置负荷值，比如超过15个人点同一道菜式，这个菜式在电子菜单上的顺序就会向下移。如果顾客一定要点这道菜，则会提示预估等待时间，是否确认。这样的细节不仅能使餐馆内流程更有序，也提升了顾客的用户体验。
“会员管理哪家都会做，无非是你能把他做到细到怎么样。在一个餐饮系统里，你至少得做到一点，把你的会员精细化管理。”Kit先生解释说，没有精细化管理，就意味着一个餐饮管理对自己的顾客不了解。
对于消费金额、年龄和性别等特点区分，做一个相对应的标签，只要一看标签就一目了然。当组织各种活动的时候，就可以只推荐给相对应的人群：比如新推出了“圣诞套餐”就推荐给愿意花钱尝试的高消费人群；准备有降价活动，就热推给相对消费能力有限的会员。
在过去，想要和顾客有灵活亲切的互动，必须要完全依靠人力，也就是服务员是否能记得住这个熟客。但是不见得每个服务员都具备这样的能力。
在银豹系统里，顾客来就餐，只要扫一下会员卡，菜单就会根据顾客过去的消费习惯自动排序。比如，喜欢吃辣的，喜欢吃羊肉，那么相关口味和食材的菜式就会比较靠前。即便是新进员工，只要拿着点菜端就能和顾客互动，“王小姐，你是否还需要牛肉”，给顾客一种“我被记住了”的亲切感。
“回头客”的数量是一把衡量生意是否成功的尺子。再多的单次交易，只能说明数量，不能体现质量。优秀的会员管理，虽然不能直接节约成本，但能实现品牌长期盈利，也需要被运营者们注意。
去年火了一把的“刷脸”技术，如今也能应用在餐饮管理上了。银豹系统近期也在测试面部识别的功能，顾客走到店门口，还没有进来，前台就已经显示“陈先生，平均消费5000元”等等相关信息。目前，识别率达到90%以上，大多数双胞胎也能够识别区分出来。
根据乌镇大会提供的资料，人脸识别技术可以做到一秒之内对比真人和证件资料，误识率十万分之一条件下能够做到98%以上的识别通过率，远高于人类肉眼的识别准确率。人脸识别技术应用在服务行业上，很容易带给顾客们“宾至如归”的感觉。银豹的这项“刷脸识客”的功能预计明年一月上线，小编表示无限期待！
降低餐饮行业成本的另一重要途径：提高人力资源利用率。运营者们只注意到利用自己的人脉关系，却忽略了员工们的人脉网。
“无论科技再发展，餐饮最终还是需要人来做的。这意味着生意做的越大，需要的人也同倍递增。那么人已经是不可砍除的大前提下，怎么样把人的利用率提到最高，才是最切合实际的想法。”
银豹系统为每个员工自动生成微店，允许员工在自己的微店里销售。每卖出产品，都会获得部分收入。最好的市场营销方式仍然是口碑，word of mouth。顾客们往往对于熟人更信任，更愿意在熟人工作的地方买东西。这对于一家餐馆来说，多了一个销售渠道；而对于员工来说，多了一份收入，更能调动员工的积极性。
谈到餐饮管理的未来，Kit先生说：“接下来两年，最大的成本一定是人力成本。为了降低人力成本，你会看到越来越多的物联网。”餐饮管理系统将来会和很多硬件的设备开始做对接，设备与设备之间数据共享，比如，顾客自助点餐了之后，冰箱接收数据，自动把食材摆好；点了烤牛排，烤箱就自动预热等等。餐饮店面的概念变为“自动化”，使流程变为完美的流水线。也许将来只需要一个人就能管理整个餐馆。对于这样的未来，我们一起拭目以待。
去年扎克伯格为了女儿捐出自己99%的股份给公益基金会，扎克伯格写给女儿，他希望让这个世界更美好，让自己的女儿在更美好的世界长大。
在我们采访Kit先生时，他提到了相同的字眼，“to make the world a better place to stay”。他说，银豹的初衷是为了让这个世界成为更美好的地方。每年有40%的食物被浪费掉，曾经和朋友一起做过生态系统的他，希望为这种现状做出贡献。银豹坚持的最终目的，不仅只是帮经营者省钱，更是节约被浪费掉的资源。
