外卖模式的一个痛点,就是推广难度大,推广成本高。传统的线下实体店因为有人流量保证,即使一个字不宣传,只要开门营业,也有顾客上门询问,而纯外卖的店是做不到这点的,特别是在信息满天飞的现在,带宣传推广性质的信息很容易被顾客略过,顾客注意力被分散后,效果越来越差,而成本越来越高。
< class="pgc-img">>外卖店,运营是关键,所以去外卖店工作时,多留心店铺的运营,多学些套路,外卖店3个月内必须开始盈利,6个月内必须回本,这已经是最长期限了。
关于采购,要多去几个批发市场对比菜价,控制成本,这也是一门技术活……
< class="pgc-img">>餐饮很累人的,如果前期铺垫好了,一定一定要学会运营店铺,一定一定要培养好人才,把自己抽出来思考如何把店铺做大做强,第一家店回本挣钱后,开第二家,第三家,即使一挣个万八千的,3家4家5家10家店就不一样了
格局一定要大,千万不要只守着一家店,这样你不仅365开无休,连吃饭聚会都成奢侈,挣的不多还困住人,还真不如做个打工人
< class="pgc-img">>查看其他加盟商,防止被坑是最好的方法。可以通过微信小程序餐饮情报搜索这个品牌名字,然后剔除公司的直营店。看看加盟商单量如何,再通过外卖平台定位过去看看目前订单状态,查个10几个就知道了。也可以加那些商家的号码问问。公司给不给运营怎么样的,有没有遵守约定之类的。
< class="pgc-img">>做外卖店,最最最重要的是外卖运营!你去谈加盟的时候,总部的人一定会告诉你会有人帮忙运营,会教你。我虽然不能一棒子打死所有说这话的人,但很残酷的是,你如果对外卖运营一窍不通,就连总部给你的外卖数据你都不一定能看懂它到底是亏还是赚!
< class="pgc-img">>就算加盟后有人指导你,但一般一个人要带好几个店,能分给你的精力和时间都有限。所以,自己一定要去学习如何进行外卖运营。
怎么通过产品销售量来打造自身的王牌套餐?怎么添加更丰富的餐品、提升单价?线上、线下的价格如何做出区分?满减还是满赠?什么样的价格带才是用户最能够接受的?这些都是得从实践中一点一点去改进的,如果想着当甩手掌柜,那真的劝你不要加盟!
<>台资味选择了加盟模式,2年做到了近千家门店,年流水达到8个亿;
kao!烤肉饭同样选择了加盟模式,2年内扩展了100多家店,同样很优秀;
而西少爷选择了直营模式,3年内才开17家店,但是2016年年底却获得近一亿元的融资;
焦耳地道川式快餐同样也选择了直营模式,1年时间做到了100多家门店,年流水逼近2个亿,目前还正在疯狂扩张中......
在外卖这个创新的道路上,很多互联网餐饮品牌或者纯外卖品牌采用了不同的扩张战术,目前看来,很多品牌都取得了阶段性的成功。然而还有一些盲跟风的,最终可能导致品牌倒闭。
加盟?直营?对于有能力扩张的外卖品牌来说,是十分痛苦的选择。痛苦,并不是因为哪一个不好,而是明明知道两种形式各有利弊,却不知道如何选择最适合自己的形式。无论是加盟,还是直营,我们要考虑两个重要的因素,可控性和盈利水平。
模式一:加盟模式
★ 特许经营的概念:
根据中国商务部定义,特许经营是指通过签订合同,特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源,授予被特许人使用;被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动,并向特许人支付特许经营费。(加盟连锁概念是属于舶来品,目前在民间比较流行,通俗易懂。)
形式:双方是一种契约关系,一方提供帮助,一方接受帮助。提供多少,接受多少,在合约里都已经规定好。一般是总部将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以加盟连锁经营合同的形式授予加盟者使用。
外卖品牌的加盟扩张,这里又分为紧密式加盟和松散式加盟。
★ 优势:
1.轻资产,速度快。选择加盟模式扩张自己的品牌,可以轻资产扩张。一方面可以提高资金利用效率,轻资产运营总部,一方面可以很快在全国范围内扩张,将无形资产转化为有形资产,更好利用现有的资源进行开发新的产品。
2.规模化成本效应。针对于外卖品牌,加盟的店铺越多,可以形成规模化效应。在某些方面可以快速倒逼供应链,进行产品的升级改造和规模化成本降低,从而提升利润率。
3. 增加议价权。规模化外卖品牌离不开外卖平台的倾斜和支持。在迅速规模化后,可以增加与美团外卖、饿了么、百度外卖等外卖平台的议价能力,争取更多的资源支持,从而实现外卖品牌的加速发展。
案例:
快餐加盟模式中的翘楚当属德克士,原因就在于,它采用了加盟模式,加盟的门槛虽然不是很高,但它有着自己的一套标准,并且加盟也是相对灵活的品牌扩张模式。真功夫用了26年才开了600多家店,而外卖品牌扩张较快的,非台资味莫属了,2年多的时间800多家店面,从一开始的松散加盟,到现在总部统一管理的偏紧密式加盟,品牌整体效率更高,在行业影响力更大。
★ 劣势
1.松散式不易管理。很多好的品牌,在松散式加盟后,这两三年就再也看不到他们的品牌了。如果你不能让加盟商赚到达成自己所预期的钱数,那就要在选择加盟模式时,考虑清楚。并且,加盟商在某一部分上对总公司的依赖性也是非常强的,但是对于总部而言,却不容易管理那么多加盟商。中间很多环节,有很多不可控性。
2.倒闭率高,考验总部的管理能力。在外卖品牌扩张过程中,如果总部的资源支持不能跟上,加盟商因为自身的知识学历或者其他原因导致支撑不了店面的运营。
案例:
一家颇具特色的火锅店,有人加盟学习半年过后,加盟者就自立为王,并且自己投资在上海开了很多家同样特色的火锅店。可想而知,从此这家特色火锅店的营业额大幅度减少,并且在一年之后被“围剿”倒闭。
还有一个失败的案例,某外卖品牌,是上海的一家外卖品牌,采取的是加盟模式,但是加盟商违规使用过期食品,导致食品安全问题,直接导致此外卖品牌死亡。
模式二:直营模式
★ 概念:
外卖直营模式,上下级关系,一方负责指挥,一方负责服从。指挥多少,就将服从多少,是直营模式的总旨。
★ 优势:
1.降低成本。选择直营模式扩张自己的品牌,“盟主”可统一对供应链进行购买配送,得以降低成本。
2.可持续发展。品牌质量与形象得以统一,市场可持续进行发展。
3.信息可靠。可得到第一手客户反馈,得知最真实的相关信息。
案例:
星巴克三十多年来对外宣称的政策是,坚持公司走直营,全世界都不要加盟店。星巴克此举的理由是,不让自己的品牌受到任何不必要的干扰,保证统一性。也正是此举,才让星巴克的粉丝迷们在任何地方喝到的星巴克都是一个味道,品牌形象绝不打折。
★ 劣势:
1.重资产。资金利用效率低,在一线城市,开一个50平的外卖店铺需要20-30万人民币,在二三线城市加上员工,需要10万以上。对于直营模式的外卖品牌来说,100家店面需要1000-3000万。
2.品牌扩张较慢。管理层工作量大幅度增加,人力、物力、财力的输出将不可避免的增加;相较于加盟,会花费更多的时间在扩大配送范围上。直营模式开始初期资金投入大、见效会慢,一般的中小餐饮商家在发展初期很难承受。
3.运营和管理人员要求高。对于直营模式的外卖品牌,需要招募和培养大量的员工进行运营和管理。对于公司整体是个很严峻的考验。直营模式在“统一”和管理能力的要求是及其的高的,如果你能很好地把握管理好每一家直营的外卖产业链,这个模式将非常适合你。
案例:
西少爷、焦耳采用了直营模式进行扩张,目前100多家店,相对比上千家店的规模,自然比较少,但是可控性强,线下门店线上店铺都是焦耳自建的渠道,按照外卖低于10%的净利率来计算,虽然净利率低,却可以保证品质、安全等。相对于加盟,很多环节更可控。
模式三:加盟+直营
★ 概念:
外卖加盟加直营模式,属“一国两制”的政策,根据一方的实际情况,对其政策进行调整适、指挥或帮助,服从或接受,全都在实际情况上。相当于把直营与加盟的优缺点结合在一起,做出相对较好的互补。
案例:
麦当劳是典型的加盟加直营成功的案例,它选择这种模式很简单,就是想即能快速的复制扩张自己品牌在全国各地的经营范围,又能为客户提供统一的高品质产品和服务。因此麦当劳这个品牌在市场中竞争力迅速扩大,公司也获得更多的发展和盈利。同时,麦当劳兴盛发展时,在香港有一家老字号餐馆,因盲目跟风导致走向衰败。
在外卖品牌里,山东的蝦米东西龙虾饭外卖品牌就采用的“直营+加盟”的模式,其联合创始人孙科披露之所以采取这样的模式,一方面可以增加在消费者心中的形象曝光,保证产品的质量,另一方面可以保证对加盟商的指导和管理。
针对加盟还是直营,上海瓜牛牛油果轻食创始人谈浩淼就说道:“加盟对于外卖品牌来说是解决重资产投入的很有效的办法,但是前提要保证好后端产品的质量和良好的管理体系。”而在加盟路上走了3年多的台资味创始人邱明辉,在外卖独角兽资本对接会上对于采用加盟模式的外卖品牌提出建议:“连锁,连锁,本身的含义就是既要连在一起,又要采用一定的手段锁住,光连不锁,容易出问题。”
内功练不好,品牌扩张是“欲速则不达”。只有在做好内功(供应链、团队培养、管理标准化等)之后,再去选择合适的模式去扩张,才是最佳选择,无所谓对错,合适最好,对于外卖商家要具体问题具体分析,更加不能一味地进行模仿。
是不是任何外卖品牌都可以进行特许经营那?
按我国法律规定,特许经营是一种销售商品和服务的方法,而不是一个行业。作为一种商业经营模式,在其经营过程和方法中有以下五个共同特点:
1.合法的餐饮经营资质(相关的餐饮资质)
2.个人(法人)对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权。
3.权利所有者授权其他人使用上述权利。
4.在授权合同中包含一些调整和控制条款,以指导受许人的经营活动。
5.受许人需要支付权利使用费和其他费用。
★ 特许经营申请的前提条件:
● 拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业。
● 从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。
● 从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,并且经营时间超过1年。
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