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020年是“十三五”规划收官之年,年初的新冠肺炎疫情给经济发展带来了一定的影响,随着复工复产复市,持续加大招商引资、优化营商环境始终是梅陇建设“宜居、宜商、宜业”目标的经济发展路径。
“看到政策推送后,有企业找到我,询问是否符合条件。”欣梅公司管辖的景允众创空间楼宇管家王蓉表示,“经过一番沟通,我了解到企业卡在了税收及规模的硬性标准上,暂时还不能享受政策。”由此可见,梅陇市场所开发的“商服店小二”APP已经吸引了部分企业关注的目光。
“以往,企业要想了解政策,就到百度上‘大海捞针’,搜索到的政策针对性、时效性等都要打个折扣。而‘商服店小二’对企业进行分类标记,能自动筛选政策并推送给可能符合条件的企业。”梅陇市场所所长潘游涌说道。而这,正是开发“商服店小二”APP的初衷。
人工变智能
材料、通知“自动跑腿”省心省力
“一网通办”,要给企业最大的便利,而“商服店小二”APP的试运行,为企业办证办照安上了“云翅膀”。
比如,餐饮企业的装修需符合食品安全规范,才能获得经营许可。市场所工作人员成了图纸审查员,企业则要根据修改意见来回奔波。
现场检查
有了APP,实现了图纸的“自动跑腿”,修改意见也能直观地给到企业,省力省时又省心。截至目前,已有236家餐饮单位通过APP的图纸在线审查功能获得了食品经营许可证。
图纸审核截图
营业执照也能“云跑腿”,在线提交材料、在线审核,快递到家,十分方便。企业还可以选择在线咨询,市场所会安排专人在2个工作日内给出答复意见,“为了咨询一件事情特意跑一趟”的情况明显下降。
推送政策咨询
“商服店小二”APP的优势在疫情防控期间得以显现。受疫情影响,有些店铺经营者尚未返沪,现场去张贴防控告知单,一方面工作量大,另一方面也起不到宣传告知的效果。
消息推送截图
此时,APP的即时推送功能,节省了大量的人力资源,也能及时传达防控工作任务。疫情期间,通过APP推送了30000余条告知类消息,将疫情防控和企业复工复产等信息及时传达到了平台用户,实现了无接触式的点对点联系。
软服务打通情感通道
为优化营商环境加码
“和企业打交道,用的是感情牌,互相熟悉才能让企业安心扎根梅陇发展。”张慕村招商干部徐军说道。
在没有APP前,招商工作全在他的脑袋里,但企业数量多、更新快,每个企业诉求不一,要做到“包打听”,有时难免疏忽。乘着APP上线试运行的推广机会,他和网格员一家家跑企业,互相留下了电话、微信等,同步通过定位,把走访情况记录到APP中,邀请企业开门提建议、给评价。通过后续走访了解,徐军发现企业对APP还需要一个适应过程,建议做一本操作手册,方便企业使用APP。
走访企业
企业对APP的态度,从他们的评价中可见一斑。上海忠成文化传播有限公司在平台中评价道,“管理和指导工作都做得很好!希望尽快出台疫情期间对我们小微企业的帮扶细则,如房租减免等。”上海博耀商贸有限公司则谈道,“感谢工作人员疫情期间对工作的负责,让我们也感受到了政府的关怀,我们始终坚信跟党走,办法总比困难多。”上海品多自动化科技有限公司对APP提出建议,“APP可以做成微信小程序,融合到微信里。”
“让企业有感受度,有求必应,而不是一走了之,没有下文。”潘游涌感慨道,“企业经营者也是人,优化营商环境,首先要打动他们,让他们看到梅陇招商干部的工作态度。”
走访打卡
打卡留痕式的管理改变了招商工作以结果论英雄的模式,创新了考核招商干部的方式。
数据大汇总
研判经济形势强分析
“商服店小二”APP的另一个功能,是梅陇经济数据的汇总研判。企业数量、税收情况、走访记录、场地资源数据、服务评价等都能根据后台录入情况实时更新,自动生成同比、环比数据,画出线条走势图,给梅陇经济部门提供发展决策数据。
总体情况
数据分析
反馈评价
“以前我们做企业服务,就像‘盲人摸象’,每个条线各管各,企业办事会找不到方向,多头奔波,效率不高。”潘游涌坦言,“有了APP,这种情况就能避免了,各经济部门的数据、政策都汇集在一起,‘一网统管’的效应出来了。”
比如,APP把梅陇镇集体资产监管平台的场地资源融入后,无论是初创企业,还是扩产企业,都可以方便、免费查询梅陇区域内可用的闲置场地资源,与资源持有单位的联系人电话沟通,不用通过中介等渠道支付费用,形成资源整合,共享经济发展成果。
目前,梅陇15000多家企业已有4425家注册并使用APP,未来,APP依托市场所对企业的诚信记录等职能优势,还有望与社保中心、银行等合作,纳入人才招聘、贷款平台、人才公寓招租等功能,把更多利好带给企业。
020年是“十三五”规划收官之年,年初的新冠肺炎疫情给经济发展带来了一定的影响,随着复工复产复市,持续加大招商引资、优化营商环境始终是梅陇建设“宜居、宜商、宜业”目标的经济发展路径。
“看到政策推送后,有企业找到我,询问是否符合条件。”欣梅公司管辖的景允众创空间楼宇管家王蓉表示,“经过一番沟通,我了解到企业卡在了税收及规模的硬性标准上,暂时还不能享受政策。”由此可见,梅陇市场所开发的“商服店小二”APP已经吸引了部分企业关注的目光。
“以往,企业要想了解政策,就到百度上‘大海捞针’,搜索到的政策针对性、时效性等要打折扣。而‘商服店小二’对企业进行分类标记,能自动筛选政策并推送给可能符合条件的企业。”梅陇市场所所长潘游涌说道。而这,正是开发“商服店小二”APP的初衷。
人工变智能
材料、通知“自动跑腿”省心省力
“一网通办”,要给企业最大的便利,而“商服店小二”APP的试运行,为企业办证办照安上了“云翅膀”。
比如,餐饮企业的装修需符合食品安全规范,才能获得经营许可。市场所工作人员成了图纸审查员,企业则要根据修改意见来回奔波。
现场检查
有了APP,实现了图纸的“自动跑腿”,修改意见也能直观地给到企业,省力省时又省心。截至目前,已有236家餐饮单位通过APP的图纸在线审查功能获得了食品经营许可证。
图纸审核截图
营业执照也能“云跑腿”,在线提交材料、在线审核,快递到家,十分方便。企业还可以选择在线咨询,市场所会安排专人在2个工作日内给出答复意见,“为了咨询一件事情特意跑一趟”的情况明显下降。
推送政策咨询
“商服店小二”APP的优势在疫情防控期间得以显现。受疫情影响,有些店铺经营者尚未返沪,现场去张贴防控告知单,一方面工作量大,另一方面也起不到宣传告知的效果。
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此时,APP的即时推送功能,节省了大量的人力资源,也能及时传达防控工作任务。疫情期间,通过APP推送了30000余条告知类消息,将疫情防控和企业复工复产等信息及时传达到了平台用户,实现了无接触式的点对点联系。
软服务打通情感通道
为优化营商环境加码
“和企业打交道,用的是感情牌,互相熟悉才能让企业安心扎根梅陇发展。”张慕村招商干部徐军说道。
在没有APP前,招商工作全在他的脑袋里,但企业数量多、更新快,每个企业诉求不一,要做到“包打听”,有时难免疏忽。乘着APP上线试运行的推广机会,他和网格员一家家跑企业,互相留下了电话、微信等,同步通过定位,把走访情况记录到APP中,邀请企业开门提建议、给评价。通过后续走访了解,徐军发现企业对APP还需要一个适应过程,建议做一本操作手册,方便企业使用APP。
走访企业
企业对APP的态度,从他们的评价中可见一斑。上海忠成文化传播有限公司在平台中评价道,“管理和指导工作都做得很好!希望尽快出台疫情期间对我们小微企业的帮扶细则,如房租减免等。”上海博耀商贸有限公司则谈道,“感谢工作人员疫情期间对工作的负责,让我们也感受到了政府的关怀,我们始终坚信跟党走,办法总比困难多。”上海品多自动化科技有限公司对APP提出建议,“APP可以做成微信小程序,融合到微信里。”
“让企业有感受度,有求必应,而不是一走了之,没有下文。”潘游涌感慨道,“企业经营者也是人,优化营商环境,首先要打动他们,让他们看到梅陇招商干部的工作态度。”
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打卡留痕式的管理改变了招商工作以结果论英雄的模式,创新了考核招商干部的方式。
数据大汇总
研判经济形势强分析
“商服店小二”APP的另一个功能,是梅陇经济数据的汇总研判。企业数量、税收情况、走访记录、场地资源数据、服务评价等都能根据后台录入情况实时更新,自动生成同比、环比数据,画出线条走势图,给梅陇经济部门提供发展决策数据。
“以前我们做企业服务,就像‘盲人摸象’,每个条线各管各,企业办事会找不到方向,多头奔波,效率不高。”潘游涌坦言,“有了APP,这种情况就能避免了,各经济部门的数据、政策都汇集在一起,‘一网统管’的效应出来了。”
比如,APP把梅陇镇集体资产监管平台的场地资源融入后,无论是初创企业,还是扩产企业,都可以方便、免费查询梅陇区域内可用的闲置场地资源,与资源持有单位的联系人电话沟通,不用通过中介等渠道支付费用,形成资源整合,共享经济发展成果。
目前,梅陇15000多家企业已有4425家注册并使用APP,未来,APP依托市场所对企业的诚信记录等职能优势,还有望与社保中心、银行等合作,纳入人才招聘、贷款平台、人才公寓招租等功能,把更多利好带给企业。