月17日晚，农行莒南县支行组织召开大堂主任会议。会上，个人金融部通报了二季度网点管理、优质文明服务、客户投诉处理、绩效考核、信用卡分期等情况；传达了支行研究制定的三季度“激情仲夏 金彩生活”活动方案；随后，各网点大堂主任汇报了工作开展情况，就短板与不足进行了重点分析，明确了下一步工作计划；营业部与峙嵋分理处两个网点大堂主任分别作了现金分期业务经验介绍。
最后，分管行长葛行长做讲话：一是要求参会人员做好会议精神的传达贯彻落实；二是对重点产品营销活动进行了部署安排；三是就网点服务管理和现金分期等短板问题进行了强调；四是要求大堂主任要勇于担责，并提出“团结一致、坚强有力、勇于担当、走在前列”的要求。
<>进一步规范化服务水平，增强核心竞争力，创优品牌形象，营造和谐、稳健、共享、文明的转型发展环境， 8月9日下午，屯留农商银行2017年第三次大堂经理座谈会在总行五楼会议室召开。企业文化部全体成员及全行大堂经理共计33人参加了会议。
组织参训人员共同观看学习山西省农村信用社基础礼仪规范视频，并现场进行分组，通过微笑示意、标准站姿、行姿、坐姿、蹲姿、引导礼、指引礼、鞠躬礼、握手礼、递接礼、电话礼等静态和动态礼仪，系统全面的进行了礼仪操现场教学。
河网南阳 薛小磊 通讯员 杨易辰 丁一
< class="pgc-img">大河网讯 12月20日，邓州农商银行利用一天时间在该行十一楼会议室组织开展2023年度大堂经理培训。该行党委委员、副行长付思奎出席培训班并讲话，辖内50名大堂经理参加了此次培训。
培训由银雁公司资深讲师授课，培训内容主要包括大堂业务理论知识、厅堂客户营销技巧、着装要求和厅堂礼仪、岗位制度规范等方面。授课老师通过情景模拟、案例分析等形式，向参与培训人员深入浅出地阐述了做好厅堂服务的重要意义和必备条件，传授了大堂经理服务客户、营销客户的技能和法宝，同时，对大堂经理在日常工作中所遇到的痛点、难点进行了现场解答。培训内容与日常工作紧密相连，实战性强，培训过程节奏紧凑、气氛活跃，参训人员认真记录，积极参与，切实提高了大堂经理的厅堂服务意识和操作技能，达到了良好的培训效果。
< class="pgc-img">培训结束后，该行党委委员、副行长付思奎对此次培训内容及效果给予了高度评价，指出了大堂经理岗位工作的重要性，对近年来该行大堂经理队伍的整体形象、工作能力以及服务水平表示充分肯定，并要求全辖大堂经理珍惜机遇，不断提升自身服务技能；做优服务，守牢“开门红”厅堂主阵地；严肃纪律，树立良好作风形象，真正将该行“优质服务”的金字招牌打造好，全力以赴为邓州农商银行的新跨越、新发展做出更大的贡献。
通过此次培训，进一步明确了该行大堂经理日常工作职责，优化了文明规范服务流程，强化了大堂经理队伍服务能力。参训人员纷纷表示，要将此次培训所学知识运用到日常实践工作中，以务实的工作作风，在学思践悟中提高服务能力，激发岗位潜能，争当岗位标杆，为备战首季“开门红”贡献积极力量。
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