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西贝、盒马鲜生都在用的明档,除了让顾客看得见,更是一场心理战

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:饮明档既明厨,明厨的历史已经很悠久了,像我们熟知的餐饮大排档,就是明厨,而明档也就是起源于大排档。大排档中,烧烤占了很重

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饮明档既明厨,明厨的历史已经很悠久了,像我们熟知的餐饮大排档,就是明厨,而明档也就是起源于大排档。大排档中,烧烤占了很重要的地位。而烧烤不能再封闭式的厨房里,不然油烟太大,所以烧烤一般都是露天摆放,这就是典型的明厨了。

明档已经成为了餐饮行业的主流

明档最开始只在美食城等地方比较流行,那时因为明档对场地要求比较低。也节省地方,但那时明厨只被用于比较低档的餐厅,因为不美观的因素,一般的独立的餐馆还是将厨房与用餐区隔开的形式。

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后来追求体验的餐饮方式被人们喜爱。而明档就是一个很好的展示餐饮制作环节的方式。餐饮制作也变成了一种“表演”。比如茶饮、咖啡等,开始讲究现泡、现做。将这些环节展示出来可以满足顾客的好奇心,增加体验感。

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显然,明档已经成为了餐厅的主流,比如西贝莜面村就采用了360度的明档形式,成为了商场中备受瞩目的的餐厅,做零售的盒马鲜生,也把厨房设置成明档,海鲜的加工顾客都看在眼中,除此之外还有喜家德、鼎泰丰等等,无一例外的都是明档的拥护者,明档也成为了餐饮行业避不开的话题。

菜品摆放看得见,更吸引顾客

把明档放到了酒店餐馆的大堂里,将鲜活原料装盘陈列在醒目的地方,以此吸引顾客。像我们知道的盒马鲜生就采用的这种做法,在盒马鲜生你不仅可以买东西,还可以在选购好食材后,直接交给厨师当场烹饪,现场品尝。

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盒马鲜生之所以能够走红,是因为其游购娱吃一体化的经营理念。盒马鲜生的生鲜有很多,龙虾、螃蟹这些活物在透明的水缸中不停的活动,仿佛像是水族馆,给顾客带来了视觉上的吸引力。

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另外,顾客在盒马鲜生可以直接把选中的生鲜送到厨房加工,明档不仅可以保证是你所选生鲜,还可以让你看到菜品的制作过程,完成了游购娱吃的闭环,顾客体验感是非常好的。

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在这种趋势之下,越来越多的餐饮店都开辟出明档,把后厨挪到前台让客人看到,菜品的摆放也极力的让顾客看到。

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引起顾客的兴趣,是现在餐饮门店主要的用力方向。而通过向顾客展示菜品,就能更多的吸引到顾客的目光。顾客可以直观的看到成品的样子,这样如果符合自身的口味,那顾客就会购买。

不过,明档作为一种展示,那么对食品的造型等就有了一定的要求。同样的食材,摆放好了,可以吸引顾客,若摆放的不好,反而会起到相反的作用,反而会导致顾客流失。所以对于明档来讲,要求食材足够新鲜,最好天天更换,这样鲜脆的食材才能够吸引到顾客。

厨师变演员,菜品现做更好吃

明档最初是因为节省空间,节省成本而出现的,而现在明档的使用性质已经渐渐变成了一个展示的空间。有的是为了突出某个时令的特色食材,比如夏天的海鲜、冬天的腊肉熏肠等,有的则是为了摆放某些品类供顾客更方便的观察,比如火锅餐厅的凉卤菜、鲜榨果汁和饮料等,还有一些则就是为了展示菜品现场制作的过程,像包包子、包饺子、印度飞饼等等就是常见的明档制作产品。

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以前的传统式餐厅,厨师都居于后厨,顾客一般很难看见厨师。但有了明档厨房以后,厨变房成全透明,厨师就成为整个餐厅的主角。顾客进店后,可以很清楚地看到厨师操作美食的过程,并且还可以和厨师互动。

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通过明档,厨师俨然变成了“演员”,煎、炸、煮、炖、炒的做菜过程全部变成了一种表演形式,顾客也很乐于看到这样的情景。比如在西贝莜面村,经常会有顾客在餐厅外驻足观看,无疑是增加了餐厅的人气。还有一些新菜品也可以通过这样的方式得到宣传,让顾客产生好奇心,可以增加顾客点的几率。

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当然了,这对于明档里的厨师来讲,是需要保证自己干净整洁的着装与卫生的,毕竟在大庭广众之下,又带有表演性质,仪容仪表就显得非常重要的。如果厨师穿的邋里邋遢,那么只会有适得其反的作用。

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因此,如果你的餐厅没有像西贝莜面村一样有实力来打造全明档,也可以试着和暗厨一起搭配使用,像是那些比较容易造成油烟的食材制作,或者那些多油多水的食材处理,一般都放在暗厨里面。而像那些不容易留下油烟、污渍的东西就可以放在明厨里向大家展示。比如常见的面食类产品,还有生鲜类产品如寿司等等。

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除此之外,在顾客路过餐厅时,明档专属的厨师烹饪过程以及爆品展示,都会深深的影响着消费者的选择。

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例如在明档区摆放热气腾腾的炖菜,寒冷的冬天,消费者从明档前路过,首先闻到的一定是来自炖菜的香味,然后映入眼帘是一锅冒着热气的炖菜,从味觉和视觉上就把消费者俘虏到了自己的餐厅。

卫生看得见,顾客更放心

随着我国经济的发展,人们对于饮食的要求也不仅仅是吃饱就行,在美味的同时,食品安全、卫生是非常关键的一环。近些年很多有关于食品安全的新闻在互联网上传播,顾客对于在餐厅吃饭的信任感不断下降,如何能够扭转局势呢?明档就是很好的一把武器。

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玉泉山庄↑

通常来说,在外面吃饭,好不好吃虽然重要,但是餐饮食材新不新鲜,卫不卫生才是最重要的东西。餐厅用餐区的卫生我们可以看到,但是厨房的好坏很多人不清楚。即使你想进入厨房,餐厅也会因“外人勿进”而拒绝。而明档的出现就减少了这种顾客,厨师在干什么,菜品的加工过程是怎样,菜品是否新鲜,刚推掉的菜有没有重新去做,这些问题明档都能很好的解决掉。卫生看得见,顾客当然更放心。

其实,明档之所以备受追捧,除了要让顾客看得见之外,背后更是一场心理战,为的就是提升顾客的认知,得到顾客的信任,从而达到生意火爆的最终目的。

城“剩宴”

仍在上演

婚宴浪费是重灾区

目前,全省上下都在积极倡导厉行勤俭节约,避免餐饮浪费,许多市民、餐饮企业率先行动,拒绝“舌尖上的浪费”。12日,记者分兵多路再次对冰城部分婚宴、餐饮企业进行走访,发现多数市民已树立勤俭节约的意识,能够做到“光盘”和打包,但仍有餐饮浪费现象存在。

1

一桌婚宴饭菜半数被扔掉

清蒸鱼吃了不过半条就再“无人问津”、肘子只动了一点皮、一盘扬州炒饭几乎没人动过……一场婚宴结束,满桌剩菜剩饭,这样的婚宴浪费现象屡见不鲜。

12日9时,记者在哈市南岗区红事会三号宴会厅看到,这里正在举办一场婚宴,服务员前前后后一共上了16道菜,桌子上放得满满的,后上的菜有的摞在先上的菜上面。宾客们推杯换盏,只顾着喝酒、聊天,很多菜都只夹了一筷子。

9时50分,大多数宾客都已吃好离场。记者看到,几乎每桌的菜肴都剩了一半以上,其中不乏三文鱼、鲍鱼、虾等价格昂贵的菜肴。不少桌上的清蒸鱼只动了几筷子,狮子头、烧鸡、熟食拼盘等菜品剩下了大半,后上的主食、青菜更是几乎没人动过。

“婚宴都会剩得比较多,一桌可以倒掉三四斤。”一名正在收拾餐桌的服务员说道,如果客人想打包,他们会提供服务,但通常都是打包一些海鲜等贵重菜品,剩下的也只能都通通倒掉了。

12时许,记者来到满汉楼(江畔店),在2楼的宴会厅内正在举办一场婚礼。记者看到,宴会厅内摆放了12桌酒席,除最初的几盘凉菜很快被吃光外,随着热菜上桌,亲友们拿筷子的频率明显下降。

13时许,宾客陆续离场,记者发现,几乎每桌上都有剩余的菜肴和主食,甚至有些桌上剩余率达50%以上。

随后,记者又走访多家饭店的婚宴现场,看到的结果基本相同。走访中不少市民表示,他们在参加婚宴结束后不会打包,通常都是主人家打包,但基本只会打包自家亲戚所在的少数几桌的食物,大量菜品仍被浪费。

2

缺少小份菜点餐无过量提醒

12日11时50分,记者在位于太平桥百盛商场六楼的同合居餐馆内看到,因为是午饭时间,餐馆内已坐满了前来用餐的顾客。当记者坐下时,正好看到隔壁桌的两位男士结账,虽然他们只点了两个菜,但在离开时盘子里还剩了近三分之一的菜,二人没有打包便离开了。

轮到记者点餐,见菜单上没有标记小份菜,记者便主动询问,服务员告知餐馆并不提供小份菜,记者两人用餐,同样点了两个菜剩了近一半,最后不得不打包带走。“两个人吃饭时点一个菜太单调,两个菜又吃不了,要是有小份菜就好了,还能多点几样!”正在用餐的张女士说。

采访中记者观察发现,因为店内不提供小份菜,两个人用餐多数都会剩近一半的菜,造成了一定的浪费。

同样,记者在电兴街上的赵家菜馆看到,该店点餐无菜单,需要来到门口处进行明档点菜,新鲜的食材装在盘子里一目了然,墙上还粘贴了各个菜的图片供顾客参考,但店内并未没明确标有小份菜。经询问服务员后得知,店内可以点小份菜,但是需要顾客主动提出,他们才会提供。

13时27分,记者来到李家小馆西大直街店。明知该店菜码较大,但记者点菜时特意多点一些,两个大人一个孩子点了四个菜、一份炒饭、两碗米饭,整个点餐过程服务员并没有提醒记者点的菜可能会过量。

在记者用餐过程中,正巧看到隔壁桌一行5名男青年吃完饭起身往外走。记者上前一看,5人一共点了6个菜,其中有两个菜剩了一大半。

3

爱面子怕麻烦也是浪费主因

除了部分餐饮企业没有小份菜、点餐不提醒造成的浪费外,还有部分市民即便服务员提醒,也因为爱面子、怕麻烦造成了餐饮浪费。

采访中,李家小馆西大直街店负责人表示,在他们店的就餐客人当中,绝大多数的家庭聚餐,餐后剩菜较少,剩菜基本都会打包带走,但是诸如公司同事聚餐、宴请朋友、外地游客用餐,则存在着点菜多、剩菜不愿意打包带走的情况。

对于宴请朋友,市民陈先生深有感触,他说,请朋友吃饭最重要是面子,6个人就要点8个菜,宁可剩下也不能都吃光,要不然感觉好像大家没吃好一样。好多时候看着一桌子的剩菜,他也觉得心疼,但是打包太麻烦,又怕别人说自己小气,所以只能装得很潇洒。

对于婚宴浪费同样如此,“婚礼开销最大的就是婚宴,而且浪费了不少,但婚宴的好坏是面子问题,如果菜量可丁可卯就显得有点寒酸了。所以宁可剩点,也不能让盘子见底。”刚刚办完婚宴的张先生说。

而参加婚宴的客人也有自己的看法。“每桌差不多有16道菜品,很多桌上的菜基本都没怎么动,看着挺可惜的,但是我们作为客人,也不好说打包带走,只能是主人自己打包。”参加婚宴的王女士说。

记者:韩丽平 邢汉夫 刘艳

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疫情影响,餐饮业举步维艰,你知道哪一类餐馆,目前更赚钱吗?

生意艰难,很多餐饮人面临重新择业,你知道今年创业风口是什么吗?

在成都有这样一家小店,名为陈氏鲜卤现捞,营业面积只有17平方米,将鲜卤的熟食与卤味套饭结合售卖。开业前10天营业额就高达42000元,净利润为12000元,这就是酸菜鱼金牌讲师孟波的新店,这样的业绩着实令人眼馋!想搬走这样一家鲜卤现捞店吗?想知道如何将进价4元/斤的鸭子卤成售价38元/斤的酱鸭吗?


改卖卤货饭 10天卖了四万二

2017年,孟波闲暇之时在成都开了一家名叫陈氏鲜卤现捞的餐厅,营业面积只有17平方米,售卖猪蹄、肘子、鸭头、鸭翅等卤味,生意一直不错,日均营业额约为2000元。

去年12月份,餐厅附近修路,店面被堵得严严实实,人流量骤减,生意也随之下滑,每天营收降至五六百元。卤味店后面有五六栋居民楼,旁边上班的办公楼。快捷实惠的午餐是刚需,是否可以借鉴盖浇饭、木桶饭的出品形式,将猪蹄、肘子、鸭腿等卤货盖在米饭上,再搭配两样素菜制成套餐呢?说干就干,孟波第二天就在店里推出猪手套饭、排骨套饭、卤鸭套饭,受到周围居民和上班族的强烈追捧,每天中午供不应求仅仅10天时间,就卖了42000元,刨除人工、房租、水电、原料等成本,净利润达12000元

借此机会,孟波将卤味店重新定位成鲜卤现捞套饭餐厅,既售卤货套餐,又卖卤味熟食,现在日均营业额约为4000元,比单纯售卖熟食翻了一番

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陈氏鲜卤现捞开在街边,附近既有居民楼又有办公楼,午餐是刚需,每逢餐点,客人满座

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这些卤货既能单独售卖又可切片后盖在米饭上做成套餐

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来看看这位顾客的真实评价吧~卤菜太香了,还卖简餐套饭,店里虽然只有一个人,但是态度非常热情

两锅卤水 卤我所想

如今店里有两桶卤水,一种是经典川式卤水,颜色红亮、味型麻辣,鸡胗、鸭掌、鸭脖、鸭头、鸭肠、脆骨等鸭货和下水一锅卤熟,作为休闲食品售卖,一般不与米饭搭配。另一桶则是五香卤水,咸香味浓,酱味厚重,用来卤猪蹄、肘子、猪头肉、鸡爪、鸭腿、鸡腿、排骨、白条鸭等食材,粑糯黏口、肥而不腻,既可直接打包带走又能切块盖在米饭上以套餐出售

考虑到老卤留存耗费人力和心力,因此这两桶卤水每天现调现用操作简单、无须大厨,就算是毫无餐饮经验的外行也能轻松驾驭。而每天近300斤荤料的卤制,也让这桶卤汤不添老卤,香气自来。

现捞现切噱头足

“现卤现捞”意味着干净放心,这在疫情时期尤显重要。原料卤熟后连汤带肉倒入不锈钢浅桶保温,摆放在明档玻璃橱窗里,客人亲眼看着自己点的猪蹄、肘子冒着热气从卤汤里捞出来,再置于案板切块后盖在米饭上,浓郁的脂香直冲脑门,促进多巴胺分泌,倍觉幸福

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两桶卤水置于明档处,鸭头、鸭脖、猪蹄等卤熟后捞出保温,让客人吃得更放心

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外卖打包袋写着“拒绝隔夜 鲜卤现捞”的字样,把干净卫生的理念直观地传达给食客

鸭货出锅油炝 猪蹄出锅辣拌

人未到店,浓烈的辣香便扑鼻而来,让人食欲大开,这与孟波“二次加工卤货”的独特方法密不可分。

鸭肠、鸭翅等麻辣卤品走单前需放魔鬼辣椒面、辣椒红油等料入锅稍炝,麻辣十足、锅气浓厚;而猪头肉、猪蹄等五香卤货改刀后则加辣椒面、孜然粉拌匀盖在米饭上,滋味更醇厚、回味更绵长。

双人套餐32元 赚钱吗?

餐厅的套饭主要有以下六种:猪脚、排骨、肘子、鸭腿、卤鸭、鸡腿,其中猪脚和排骨套饭22元/份,成本均为10元;鸭腿、卤鸭套饭售价20元/份,成本仅7元;肘子和鸡腿套饭是18元/份,成本分别为10元和6元,算上炒土豆丝、炒莲花白、炒西蓝花等家常素菜的成本,综合毛利也能达到55%

春节前,孟波曾推出“卤鸭+鸡腿”双人餐,仅需32元就能满足两名上班族的午餐需求,一度火爆写字楼,每天煮10只鸭子、40只鸡腿仍旧供不应求。一份套饭才卖16元,有利可图吗?孟波说:“卤鸭选用白条鸭制作而成,目前市价为6元/斤,年前这批白条鸭进价更低,仅4元/斤,我抓住机会,与朋友合伙购入了五吨鸭子放在冷库保存;而鸡腿就更便宜了,每只进价6元,可出两份餐,就算一份套饭只卖16元,仍然能赚10块钱。

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卤鸭套饭原价20元/份,活动期间只卖16元,仍旧能赚10块钱

店面二十平 用人两三个

鲜卤现捞套餐饭店凭借其清晰定位、双经营模式、高性价比、浓郁滋味等优势,开店速度势如破竹,王氏、路先生、吉食捞、绮食等品牌遍布成都街头巷尾,王氏更是开出七八十家分店。那么想开一家鲜卤现捞店需要投资多少钱呢?现在能拿起炒锅的大厨动辄七八千元,一家店需要几名大厨坐镇?

孟波用实际行动告诉你:无须大厨,仅用两三名小工店面不大,二十平方米足矣投资三五万元,就能开一家套餐饭店。在成都爆火的王氏、陈氏、吉食捞等品牌,其营业面积均在三四十平方米,店内摆放四五张桌子(可以外摆的店面一定要利用店外空间),以外卖为主,三名小工就能轻松胜任,其中一人兼任收银、打包、收台,另外两人则负责切肉、装盘等工作。

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鲜卤现捞餐厅异军突起,众多品牌开遍成都大街小巷,它们的面积均不大,与传统熟食店相比,装修更加简洁明亮

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前厅只有一人负责点单、打包,用人极省

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卤菜店变得如此高大上,吃一份套餐也就花了20块钱~干净卫生、便宜实惠,这难道不是今年餐饮创业的新风口吗

想要店赚钱 选址是关键

“店址的选择也决定了一家鲜卤现捞店生意的好坏。”对此孟波也有独到心得:写字楼和办公区是首选,便捷实惠的套餐是白领们的午饭刚需,而且能为店内卤货引流,他们下班后顺道买些带走,同样能增加营收;退而求其次可选择社区店,但人多却不代表客流多,这是为何?地铁口、高校旁即便租金和转让费贵些也能拿下,怎样经营才能快速回本?想知道更多选址策略吗?来中国大厨鲜卤现捞套餐开店技术课堂吧~


授课老师

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中国大厨专家课堂爆品酸菜鱼培训金牌讲师孟波

  • 孟波

成都“十三椒酸菜鱼”“大牛米线”“陈氏现卤现捞”等品牌创始人,中国大厨专家课堂爆品酸菜鱼培训金牌讲师师承中国烹饪大师孟宪富,不仅技术过硬,还拥有丰富的实战经验,选址经营、管理营销,都能给你专业指导,让你在创业路上不走弯路、高歌猛进。

部分产品展示

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将卤货置于筲箕内摆放在明档,是该类型餐厅的另一售卖形式

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素菜看上去也很美味

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卤好的肘子粑糯黏口,在店里的点击率达到60%

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猪头肉肥而不腻,小微忍不住流口水了~

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卤排骨是女士必点

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卤肥肠套餐,素菜可自由选择、搭配

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卤牛肉套餐

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猪头肉套餐

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