经济学原理出发,“需求孕育市场,市场催生利润”的逻辑似乎是当前药店行业繁荣景象的注脚。
观察街景变迁,曾经奶茶店遍地开花的局面正逐步与药店数量的增长形成对比,乃至在某些区域,药店的分布密度已超越前者,这一现象引人深思。
< class="pgc-img">>有人指出,在短至数百米的商业街区中,药店频繁现身,且这些药店不仅共存良好,还展现出持久的经营生命力,未见明显的闭店潮。
此情况不免引发广泛推测:药店经营或许蕴藏着可观的盈利潜力。
是否开药店确实是一项高收益的商业活动?如果利润丰厚,理论上应吸引更多市场参与者,为何并非每个人选择涉足此领域?
< class="pgc-img">>开设药店的行为,实质上远比公众普遍认知的更加复杂与严谨,与开设奶茶店的情形形成了鲜明对比。
奶茶店的经营启动相对简便,技术学习门槛不高,多数品牌在加盟商招募时便会提供详尽的操作培训,加之初期投资为主要考量因素,故而入门壁垒较低。
相比之下,药店的设立则需承载更高的社会责任与专业要求。
< class="pgc-img">>药品直接关系到民众健康与安全,任何用药失误均可能导致严重后果,这一点与普通消费品截然不同。
尽管顾客购药时多已明确所需药品,但仍有一部分人依赖于药店工作人员的专业建议,特别是在面对轻微病症自我诊疗的情境下,他们倾向于依据自身症状描述寻求适宜的药物推荐。
因此,药店运营不仅仅关乎资金筹备,还需具备严格的资质审核、专业的药学服务团队以及遵循严格的法律法规,确保药品供应的准确性和安全性,这些构成了药店行业特有的高准入门槛。
< class="pgc-img">>以治疗常见病症的感冒药为例,其种类繁多且各具针对性,如有的专门对抗病毒感染,有的则针对细菌感染,这表明药品选择远非表面看来那般直观简便。
药品使用的安全考量及预防潜在法律争议,监管机构明确规定,每家药店必须配备至少一名合格的执业药师以保障顾客权益。
在实践层面,大规模药店能够通过聘请专职药师来满足这一要求,但对于众多小型或个体经营药店而言,业主本人通常需要通过取得执业药师资格来直接履行这一职责。
< class="pgc-img">>这一规定无疑提升了行业准入的门槛。
综上所述,开设药店不仅面临较高的资质壁垒,还伴随着显著的经济成本。
相较于奶茶店经营,其通常能在约10平方米的空间内运作,药店的物理空间需求则显著不同且更为严格。
< class="pgc-img">>药品库存种类繁多,要求更为宽敞的店面以确保商品陈列与储存,小面积店铺难以满足基本运营需求。
药店对营业面积的较大依赖直接导致初始投资成本的上升。
此外,药店还需配置专门的冷藏设施以维持特定药品的储存条件,这是出于对药品稳定性和安全性的严格要求,以预防因存储不当可能引起的监管合规问题。
< class="pgc-img">>这不仅是对硬件设施的额外投资,也是持续运营中的一项固定成本。
尽管如此,仍有人认为,尽管药店的启动与维护成本高昂,但只要盈利能力强,长期而言,就有望实现回报并最终实现盈利。
有报告显示,药品的盈利边际相较于某些快速消费品类别,如奶茶,显得较为有限。
< class="pgc-img">>以奶茶为例,成本可能低至1-2元,而零售价格可攀升至10余元,实现数倍乃至10倍以上的利润增益。
反观药品行业,平均利润率通常维持在30%以下,显示出较为保守的盈利水平。
随着药店数量急剧增长,市场饱和度提高,竞争态势日趋激烈。
< class="pgc-img">>众多药店为吸引顾客,采取了诸如会员专享折扣日、常态性会员优惠等促销策略,这些举措在增强顾客粘性的同时,也不可避免地对利润空间造成了挤压,进一步削减了单店收益。
实际上,药店的盈利实际情况往往低于公众预期,有研究表明,普通药店年均净利润可能仅达3万元人民币左右。
那么,药店的具体盈利渠道都有哪些呢?
< class="pgc-img">>首要盈利路径涉及特定高利润药品的营销,尽管此类药品因受法规限制而市场份额有限。
药店货架上的常规药品,因供应充足且边际利润相对较低,通常上限不超过30%,扣除运营成本后,实际利润率可缩减至仅约5%。
因此这些低利润产品常被策略性地布置于不显眼位置,仅在顾客明确询问时才被推荐。
< class="pgc-img">>药店更倾向于推广那些利润空间显著的药品,其利润率可高达50%至90%。
其次,药店通过与品牌合作开展店内广告宣传作为另一盈利渠道。
此模式下药店内部设置广告位成为常态,旨在利用此类合作换取品牌提供的进货优惠,有助于药店成本控制与利润边际的提升。
< class="pgc-img">>品牌企业借此合作契机,能够规避直接在公共媒介投放广告的高额费用,转而利用药店的实体平台及其固有的信赖度,实现产品可信度的增强与市场可见度的有效提升。
为什么药店利润不高数量却很多
谈及药店数量增多与背后动因,不得不关注政府积极倡导的“药店联营”政策措施。
< class="pgc-img">>现今多数线下药店,特别是如一心堂、老百姓之类的知名连锁品牌,实质上受益于背后医药企业的坚实支撑。
这些医药企业,多已在中国A股市场成功上市,通过医药研发,为它们带来了丰厚的利润回报,净利润基准线普遍维持在10%以上,而益丰药房更是以38.09%的净利润率凸显其业界领先地位,足见此类医药企业资金充裕。
采用药店联营模式,实则是品牌推广的高明策略,线下药店网络的扩展不仅服务销售目的,更充当了品牌宣传的前沿阵地。
< class="pgc-img">>每一处实体店,都无形中承担起自我展示的广告牌角色,通过广泛的地理布局,大幅增强了品牌可见度,使消费者在日常接触中逐渐熟悉并建立对品牌的信任。
因此,尽管单体药店可能面临利润挑战,但通过连锁化、规模化经营,医药企业有效提升了市场认知度与品牌忠诚度,实现了长远的品牌建设和市场占有的双重目标。
信息来源:
《500米的街道7家药店,年利润仅3万元!谁在中国大规模开药店?》——HI科普啦 2024年2月27日发布
女士和大多数受害者一样,都是在天亮以后才注意到手机银行短信的。短信虽发于凌晨,内容却十分“醒脑”:银行卡遭遇境外盗刷!损失少则数千元,多则数万元。
蹊跷的是,他们的银行卡都没有遗失……
清晨:忽然收到多条银行交易短信
12月17日早晨8点,四川成都的谢女士刚刚醒来,当她随手拿过手机看的时候发现有多条未读短信。点开看到短信内容后,吓的她一下子清醒了过来。“建设银行和招商银行各有7、8条交易信息。”谢女士说。
谢女士收到的建设银行的短信
建设银行第一条短信是在凌晨0:14分发来,是4元的收费支出,建行APP显示是“境外银联查询手续费”,紧接着是两笔3298.12元的取款,分别伴随着44.98元的收费支出,前者是“跨行自助取款”,交易地点在美国,后者则是“外币取款-境外银联”;接着又是两笔金额分别为13308.74元和10988.05元的交易,交易地点均在美国,期间建行发来短信提醒:“与您既往交易习惯不符,请及时确认是否本人交易,保障用卡安全。”
招商银行的短信让谢女士稍稍宽了点心:从0:25分开始一直到1点多,多次美元交易均失败。
谢女士被盗刷的部分记录
李女士则是凌晨就发现了情况。和谢女士情况类似,同样是连续的交易短信,交易地点也显示在美国。
意识到可能遭遇了盗刷,李女士赶紧转移卡内余额。“刚刚把3万块钱转出来,就又来了一条新的扣费信息。”李女士说。
李女士收到的建设银行的短信
令谢女士和李女士想不通的是,事情发生的时候银行卡就在身边,盗刷是怎么做到的呢?
遭遇:在派出所、银行遇到类似受害者
凌晨事发后,李女士立即拨打了建行热线,但人工服务没有转接成功,于是她马上去了派出所报警。第二天一大早,她又赶到建行营业网点办理挂失。“正办理的时候,又来了好几拨人,都是类似情况来挂失的。”李女士说。
李女士报警后拿到的受案回执
谢女士回过神来的时候,先联系了建设银行挂失,然后接到了招商银行打来的提醒电话,接着去了派出所报警,刚做完笔录,就又有人来报警了,情况和谢女士差不多。
谢女士报警后拿到的受案回执
为了便于联系,受害者们建了一个微信群。大家的遭遇大同小异,一位受害者表示自己的邮政储蓄卡被盗刷了803美元,同样是邮政储蓄卡,另一位受害者被盗刷9887.8元,一位受害者的中国银行银行卡遭遇盗刷20390元,还有三人的建行卡分别被盗刷了10781元、9956元、9973.69元。
线索:都刷卡参加了洗车店 “1元洗车”
“移动支付流行的当下,大家都很少用到银行卡,那张建行卡又是公积金卡,平时几乎用不到。”谢女士开始回忆两张卡最近什么时间使用过。她想起12月8日自己在成华区长融街上的一家洗车店参加过车行的“1元洗车”活动。
洗车店里的活动海报
很快,李女士的怀疑也指向洗车店的“1元洗车”活动,在银行和派出所遇到的其他人,最近大家银行卡共同使用过的地方就是在那里。
谢女士告诉记者,这家洗车店开了很多年了,12月8日她去洗车,就听到店员介绍“1元洗车”活动,店外还竖了活动详情的易拉宝。谢女士当时身上没有带卡,还特意回家找了三张银行卡:一张建设银行,一张招商银行,一张中国银行。POS机单据店里留了下来,不过建设银行APP上显示,这1元钱的交易商户是武汉市青山区的一家奶屋。
谢女士“1元洗车”的消费记录
李女士表示,自己是在店内老板推销下参加的活动。她只用了一张建行卡,交易商户是“武汉国际商场百货商场”。另一位受害者唐先生的消费记录里,对方交易商户则为“武汉市黄陂区街景奶茶店”。
唐先生被盗刷银行卡的交易记录
值得注意的是,多位银行卡被盗刷的用户都表示,在这家洗车店参加“1元洗车”活动时,还配合店内工作人员留下了姓名、手机号、车牌号等信息。
洗车店经营者:“我也是受害者”
事发当天上午,就有车主找了过去,当时洗车店仍在正常营业。洗车店的经营者吴女士当场联系了那位来推销POS机的男子,“打微信电话,他说自己也被骗了;之后再发语音,就发现被对方删除了好友。”吴女士说。
在吴女士看来,自己也是受害者。11月底,这名男子来询问她是否要搞“1元洗车”的活动。“他们家我原来就认识,他们家在高新区那边,我都知道。”加上今年洗车的生意不算太好,吴女士同意了这个能招揽客流的办法。按照约定,每有一位用户参加活动,吴女士都能获得40元的回报。
李女士参加“1元洗车”的消费记录
12月11日下午,这名男子再次到店并告知吴女士活动不做了。一共有190位客户参加了活动,男子向吴女士支付了7600元,并取走了登记的参加活动用户信息。直到12月17日上午,有人来反映遭遇盗刷的时候,她才意识到出了事。
吴女士说,试机器的时候自己也刷过一张民生银行的卡,“我不知道我的卡被盗刷没有,那几天我的卡里正好没有多少钱。我也希望警方能够尽快抓到那些人。”
律师说法:未尽合理审核义务,洗车店应承担一定责任
四川及第律师事务所律师邢连超认为,如果受害者们的推测最终被证实,即银行卡盗刷源于“1元洗车”,那么根据刑法基本原则,如果使用POS机诱导消费并获得相应的信息后进行境外盗刷,这是金融犯罪行为,原则上由犯罪嫌疑人或团伙承担刑事责任和民事赔偿。
不过根据消费者权益保护法,经营场所有提供合法安全的销售服务的责任,即保障顾客人身和财产的基本安全,如果能证实洗车店经营者疏忽大意使用了不规范的POS机,导致车主损失,在没有抓到嫌疑人或者嫌疑人无法赔偿的情况下,洗车店经营者应该承担一定的赔偿责任。
至于银行,邢连超认为,一般不会承担责任,因为银行的体系是比较健全的,很可能是不法分子通过带有陷阱的POS机盗取用户信息。
泰和泰律师事务所律师刘秀建议受害者及时报警,因为盗刷人的行为已经构成刑事犯罪。至于事件中的洗车店,其作为该活动的组织者,应当尽到合理审核义务,由于其未尽义务,泄露了用户银行卡信息,对受害者的损害结果存在过错,应该承担一定的民事赔偿责任。此外,涉及的发卡银行,目前看来没有过错,不承担责任。
警方提醒
12月19日,四川省反诈骗中心也发出紧急预警:
盗刷银行卡出现新手法!犯罪分子骗取洗车店信任后,在店内以中国银行、邮政储蓄银行、建设银行、招商银行、交通银行、兴业银行、光大银行“1元洗车”优惠活动为幌子,使用非法改装的POS刷卡设备,窃取车主银行卡信息进行复制,在境外消费或取现。
四川省反诈骗中心提醒,请妥善保管自己的银行卡及个人信息,任何优惠活动请以专业机构官宣发布为准,谨防上当受骗。近期参加过该活动的群众,请立即修改密码,发现被盗刷的及时报案。
成都市反诈骗中心也发出提醒,商家要提高安全意识,不能使用来路不明的POS刷卡设备,犯罪分子也可能把套路用在洗车店以外的行业。
来源:法治日报
来源: 合肥晚报
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