、根据酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,制定销售策略和计划。
2、保持与上级旅游管理部门、大型旅行社、政府部门等的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
3、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
4、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划。
5、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
6、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧。
7、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神。
8、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
9、定期根据市场信息向市场部总监提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
10、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,呈交市场营销部总监逐级向上审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
希望以上信息对您有所帮助。
量技术部部长职责
职责概述:负责公司质量、工艺、设备的相关工作。
工作职责:
1.管理本部门工艺办、质管办、设备办等工作人员,协调本部门各办间工作,维持本部门正常的日常工作。
2.执行公司上级及领导下达的各项任务。
3.促进本部门各办的工作配合。
4.加强本部门各办的技术力量。
5.积极促进公司质量体系的提升、工艺的优化和设备的规范化管理。
后勤办主任岗位职责
1.适用范围:后勤办主任
2.职责:后勤办主任履行此职责
3.内容:
3.1 对食堂管理、平面管理、绿化管理、住宿管理、后勤车辆管理和搬运工管理负总责;
3.2负责食堂管理、确保食堂正常运行;
3.3侧重平面、绿化管理,确保平面整洁、绿化达标;
3.4侧重宿舍管理、确保员工有一个舒适、安全的休息环境;
3.5侧重对外协调,完成公司领导安排的其他工作。
食堂主管岗位职责
1.适用范围:食堂主管
2.职责:食堂主管履行此职责
3.内容:
3.1在后勤办的直接领导下,负责员工食堂的日常管理工作;
3.2负责食堂物质验证与入库,确保账、实相符;
3.3负责食堂设备的管理和维护;
3.4做好食堂餐具的清洗和消毒;
3.5切实做好食堂的环境卫生;
3.6 完成主管领导安排的其他工作。