不久,位于重庆时代天街商圈的“杨光会鲜货火锅”完成了装修升级,店面变得更美了,没变的是该店4年多如一日的排队盛况;成都金楠天街的“杨光会鲜货火锅”开业4年,客流如织,生意兴隆;明年,重庆公园天街A馆对面,“杨光会鲜货火锅”千余平方米的旗舰店,将以国风文化完成装修打造,惊艳亮相……
实际上,2017年,创始人杨光会是抱着试一试的心态,以自己在时代天街商圈的自持门面,布下她开进龙湖的第一家店。此后,杨光会便成为了地地道道的“天街同路人”,接连在成都金楠天街、重庆公园天街布局新店。
不少朋友问过杨光会缘由,这个耿直、豪爽的重庆辣妹子总是笑着回答:“你永远可以相信龙湖的天街。”
< class="pgc-img">>▲“杨光会鲜货火锅”创始人杨光会
01开进龙湖的第一家店
3月10日上午9点,这个慵懒惬意的春日清晨,位于时代天街D馆对面的时代汇10栋1楼的“杨光会鲜货火锅”店内,已是一派忙碌景象。
厨师长正在仔细检查刚运来的鲜牛肉、鲜猪肉、鲜毛肚等菜品。正如店名,“鲜货”是这家火锅最重要的特质——汤料用净化水作水源,以牛骨汤熬制成汤底,再以此为基础,按照杨光会爷爷手里传承的炒料秘技熬制火锅底料;菜品同样讲究,整块鲜牛肉、鲜猪肉当着顾客现切现装盘,蔬菜也是让顾客现摘现烫……
< class="pgc-img">>▲店里的鲜货及好食材
2017年7月,该店在时代天街商圈的时代汇一开业,便依靠品质吸引了无数顾客光顾。实际上,“杨光会鲜货火锅”成立于2015年,最早的店布在南坪和观音桥,时代汇店是创始人杨光会开进龙湖的第一家店。
“开这家店的时候,我甚至做好了最坏的打算,毕竟选的又是盛夏时期开业,我给预估了足足半年的‘非盈利期’。”杨光会是个地道的重庆辣妹子,长相漂亮、大气,说话豪气又实诚。
然而,杨光会没想到,时代汇店开业即火爆,第二个月便走上了正轨。
02她是“龙民”是房东也是老板
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>▲创始人杨光会
追溯这个门面的归属,它其实是杨光会在时代天街D馆建成前,便购入的自持投资门面。
杨光会早就看准了时代天街商圈的发展前景,一是因为她自住的也是龙湖的房子,属于资深“龙民”,二是因为她对商业发展的敏锐嗅觉——
时代天街位于母城渝中核心位置,轻松与主城五区相连相通;轨道交通1号线直通A馆底层,商场门口多个公交站,还有专门的计程车泊客区;周边写字楼、居民楼、商业一应俱全,距离重庆医科大学和奥体中心也是一步之遥;最重要的是,这是龙湖的天街,杨光会曾和朋友讨论过:“你永远可以相信龙湖的天街。”
门面正式接房后,作为投资,杨光会将其租给了一家串串香店,签了2年的租房合同。不料,仅仅三个月时间,串串香店就因为经营不善提前退租。收回门面后,杨光会想:与其再折腾,不如自己开店!
杨光会说:“那时候我们火锅还在初始发展阶段,我刻意放缓了布店的速度,确实是机缘巧合下在这里布了新店。”
< class="pgc-img">>03老顾客归渝的仪式感
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>▲到了晚上,店内便座无虚席
4年多以来,“杨光会鲜货火锅”凭借“鲜到极致”的理念,征服了一波又一波的食客。时代汇店更是始终保持着超高的人气,甚至反超了南坪、观音桥的老店。
在时代汇店里,尽管每天接待的顾客数不胜数,但许多顾客仍在店长陈先生心里留下了长久而深刻的印象——
店里有位绝对不需要排队的“VVVIP”顾客,她是一位90岁出头的婆婆,每隔几个月,婆婆就会在孙女的陪伴下来吃火锅。而且婆婆坚持不吃鸳鸯锅,一定要吃红汤微辣。婆婆曾乐呵呵地说,只要食材好、汤底好,吃点辣的不要紧;
“嫁给我吧!”一位大男孩曾在店里向女友求婚,顾客们纷纷为他们鼓掌叫好。当时,陈店长还贴心地把背景音乐调成了《我们结婚吧》;
“我立刻打车过来,你们可以等我吗?”午夜11点半,距离打烊还有半个多小时,一位老顾客来电恳求。1个小时后,从机场赶来的他得偿所愿,一边烫着毛肚鸭肠一边连声说谢谢,称这是他每次出差归渝的仪式感;
……
在每日人流如织的时代天街商圈,在越夜越美丽的时代汇,“杨光会鲜货火锅”记录了讲不完的顾客故事。
< class="pgc-img">>▲夜晚的时代天街商圈
04从重庆开到成都再到重庆
< class="pgc-img">>“杨光会鲜货火锅”时代汇店开业第四个月,杨光会便在成都金楠天街布局了新店,这是她围绕龙湖开的第二家店。理由简单直接,杨光会通过时代汇店亲自体验到了:龙湖的天街在哪里,就是哪里的一个地标。不止如此,它同时还拥有高度的流量集中能力,高超的运营能力,以及商业赋能能力。
紧接着,重庆龙湖公园天街还在沙盘阶段时,杨光会便毫不犹豫地买下了其A馆10号门对面的一个超大门面。预计明年,“杨光会鲜货火锅”千余平方米的旗舰店就将在这里亮相。杨光会早已想好,这家店要以国风文化进行装修打造,植入品牌的传承元素,让其惊艳亮相,与公园天街的美景相辅相成。
与龙湖合作、陪伴的这些年来,“杨光会鲜货火锅”已与龙湖商业密不可分。正如杨光会和员工们分享未来方向时也常说:“未来的我们,也必将继续与龙湖‘同心同行、互相成就’。”
撰稿:王薇
编辑:戴林
审核:郭丹丹
总值班:丁香乐
< class="pgc-img">>京首家火凤祥来啦
民国时期的装修
各路明星都为他打call
主打各种鲜货
刚开业已经开始排队
20日到23日连续四天5.8折
预感要成为新晋的排队王喽
推荐产品:
酸汤鸭鸳鸯锅、四喜牛肉、凤尾鲜腰花
店名:火凤祥 坐标:九龙山
北京第一家火凤祥,来啦
北京第一家火凤祥来啦,他作为国内第一家“鲜货火锅”,曾创下过日排11个小时,取号700桌的记录。同时还俘获了一群明星,像Baby、沙溢、王祖蓝等都为它站台打过call~
这家店的老板大家肯定也很熟悉啦,就是小猎豹郑恺本人,吃个火锅没准还能偶遇明星,真是太爽了吧。
一秒穿越到民国年间
北京店同样打造了民国年间五星级饭店的样子,处处可见的复古吊灯、华丽的雕花、霓虹灯牌,整体装修风格很有特色。
锅底,半锅都是料
招牌锅底是【酸汤鸭鸳鸯锅】,先说造型,锅上是一只展翅的凤凰,仙气飘飘。外圈是辣锅,没加水前可以看到秘制牛油块、鸡翅尖、豆腐、大把的花椒和辣椒等,吃起来麻辣鲜香很过瘾。
服务员会使用防溅牌为锅底来加汤,完全不用担心被热水烫到,十分贴心~
先喝汤,再吃肉
内圈是可以喝汤的酸汤鸭锅,打开中间的凤凰盖,待锅底滚至沸腾,来一碗滋补的老鸭汤,喝下去的瞬间,暖意从胃蔓延至全身,非常适合现在这个季节哦。
汤底里有老鸭腿、鲜笋、鸭血、四川酸萝卜等,料多味鲜。喝完汤就可以捞出锅里的鸭肉和配菜开吃。
第一次来这么点
必点的四喜牛肉
【四喜牛肉】选用高原地区2-3岁的小黄牛,每天凌晨运输到店,超级新鲜。一次可以吃到四种口味,有原味、酸菜、双椒牛肉和藤椒,可以单点也可以拼盘~
肉粉色的牛肉呈现大理石花纹,每天手工按摩入味。下锅涮完后,上面的佐料依旧坚挺。入口先是浓郁的肉香,略厚的牛肉片吃起来有嚼劲但不老。
我最爱酸菜牛肉和双椒牛肉。我一开始被双椒牛肉上的辣椒吓到,没想到涮熟后依旧保有肉香,回味十足。酸菜牛肉入口有淡淡的酸味,提香去腻。
新鲜的凤尾鲜腰花
【凤尾鲜腰花】不是常见的腰片形状,切成了条状并均匀切花,很考验师傅的刀工。
新鲜的腰花处理的很干净,一定要吃嫩的口感,下锅十几秒后就捞出,吃起来完全没有腥味和膻味。
屠宰场鲜毛肚
吃火锅怎么能缺了毛肚呢~【屠宰场鲜毛肚】从名字就听出了新鲜,大片的毛肚薄厚均匀,微微透光。
毛肚千万别涮太久,七上八下的在辣锅里一烫,捞出马上吃,口感特别脆。
再在蒜泥油碟里一滚,让毛肚充分蘸满蒜泥的香气,鲜美爽脆。
生抠鲜鸭肠
【生抠鲜鸭肠】和毛肚一样吃的是一个脆字,不宜久涮,15秒左右捞出,又脆又辣。
手打鱼籽虾滑
【手工鱼籽虾滑】店员小哥会帮忙搅匀后下锅,虾肉弹牙,咬的时候鱼籽会在嘴里爆开,口感很丰富。
6种老汤辣卤
店里有6种老汤制作的现捞辣卤,有【糯鸡脚】、【辣卤肥肠】、【辣卤脑花】、【辣卤鸡尖】、【辣卤天梯】和【辣卤牛蹄筋】,可以直接吃,也可以涮进锅里,加上一层麻辣味儿~
趁着开业有折扣~把平时舍不得吃的都轮上一遍吧~
9种甜品,免费畅吃
流动的甜品小哥,造型特别复古,提供9种甜品畅吃,有蛋糕、布丁和冰粉等,分分钟实现甜品自由。
仔细看有点上海滩里丁力的感觉哈哈~
期看点:
1、火锅消费进阶到“鲜价比”时代
2、重新定义:鲜是sku新鲜化
3、为什么“提鲜”成火锅竞争主战场
4、关于其经营难点的探讨
第 1176 期
文 | 餐见君
火锅消费4.0时代:鲜价比
2022中国火锅大数据报告称,中国消费经历了从“性价比”到“颜价比”再到“心价比”的跃迁。
我们发现,如今消费正在进阶为4.0时代,即“鲜价比”,从关注经济实惠,到关注颜值,关注体验感,再到关注产品新鲜程度。
这一转变,在上游供应端体现的尤为明显。2022第七届郑州火锅食材用品展上,鲜毛肚、鲜笋、虾滑、牛肉滑等“鲜食材”成为主角,吸引餐饮同行驻足观看。
从鸭血到鲜鸭血,从鱼丸到鱼滑、从牛羊肉卷到鲜切牛羊肉、从碱发鸭肠到鲜鸭肠......任何食材,只要加上“鲜”字,立马就有流量加持,身价飙升。一场关于食材的新鲜升级,正在席卷餐饮圈。
▲珮姐 鲜毛肚
我们再来看看,火锅餐厅都是如何表达新鲜的?
>巴奴有道菜叫做“井水黄豆芽”,为体现豆芽而富有韧劲,巴奴直接把豆芽带着小竹篮一起上菜,顾客要体验从竹篮上薅下豆芽时那种“藕断丝连”感;
>主打黄辣丁的小小河边鱼,抓住了鱼儿们进锅时跳动的视觉记忆点,让顾客主动分享。打造出“聚焦黄辣丁,会跳舞的鱼”的概念,传递新鲜活鱼;
< class="pgc-img">>▲小小河边鱼 黄辣丁
>南宁有家菜市火锅店,店里没有固定菜单,每一个食材分类都有专属档口:元气蔬菜铺、团结豆腐坊、阿荣肉铺、叁鱼水产档等等,“新鲜”贯彻始终......
仔细看火锅大牌餐企的菜单,几乎都有3道以上的鲜食材。最近风很大的五里关火锅,贴在墙上的4大承诺之一就是,新鲜食材不超36小时。
尤其这两年,不少川渝火锅也都推出了“鲜切牛肉”,巴蜀大将甚至定位牛肉爆品战略,鲜牛肉从潮汕牛肉火锅的专属,变成了川渝火锅的标配。
为了证明食材新鲜,不少火锅店打出相同广告语:从原产地和屠场直达餐桌,最快x小时。比如味道攻略鲜货火锅,强调毛肚当天从屠宰场直供;还有餐厅打出“不好吃,包退换;食材不新鲜,包退换”......
不仅限于火锅行业,茶饮行业风靡小红书的“鲜果茶”,零售行业铺满各大社区的 “生鲜云饺”,都在证明“鲜”才是大势所趋。
重新定义:“鲜”是sku新鲜化
最早的火锅,起源于重庆的码头文化,就是吃毛肚、黄喉、鸭肠等新鲜涮品,因此出现了“把店直接开在屠宰场附近”的现象。
后来随着加盟连锁发展,火锅食材冻品占比扩大,正所谓“时尚是个轮回”,如今经过一轮工业化、标准化的碾压,火锅品牌开始向本源和正宗回归,而推“鲜食材”是对回归传统的最好方式。
前几年,确实有一批火锅品牌看中了鲜的趋势,一个叫“鲜货火锅”的细分品类悄然崛起,诸如杨光会、香佰里、味道攻略等连锁品牌,连吼堂、火凤祥也往鲜货上靠,打出集市概念。
我认为,关于目前的鲜货火锅还不算真正意义上的鲜货火锅,它只是鲜货火锅的萌芽阶段,目前只是从场景端入手,像毛肚现场改刀、蔬菜摆在摊摊卖、鲜肉挂在勾勾卖……
但这也从另一方面反馈出火锅已经开始无意识的向新鲜出发,随着商业社会和消费主义的迭代,餐饮行业开始对新鲜“转译”:sku的新鲜化才是未来。比如巴奴提出的第三代供应链,就是很好的诠释。
杜中兵用三句话总结了“餐饮业第三代供应链”的理念:能冷鲜不冷冻,能天然不添加,能当天不隔夜。“完全回归中国人吃饭的传统”。
很多供应商为了延长虾滑的保质期,会在虾滑里添加一些添加剂,为了做到没有添加剂的虾滑,100%纯虾肉,巴奴自己在央厨做虾滑,每天新鲜制作,当天配送。
不仅是虾滑,高蛋白低脂肪的鱼滑、牛肉滑都很受人们的欢迎,更关键的是滑的呈现形式,因为是生制品,人们能看到肉颗粒、肉糜,这在感观上就比熟制品有优势。
我们还需要摆正一个认知,以前对“新鲜”的定义,一般指的是其原始性状未改变的,比如没有变质、腐烂、磨损的,它往往强调刚刚生产、采集、宰杀或烹调。
而今,加盟连锁成主流,如果沿用原本的定义,基本上是天方夜谭,如果用一个全新定义来概括现在的“鲜食材”。
即通过冷鲜与冷链技术的升级,以及视觉呈现升级,使其无限接近原始口感和形态,缩短“时间差”与“认知差”,新鲜从一个性质变成了一个全方位体验。
为什么“提鲜”成火锅竞争主战场?
摆正了概念,我们再看看“鲜食材”火爆的原因,有慢变量——技术和物流的进步,有快变量——疫情催化消费需求。
1、中国人有吃鲜习惯,疫情催化认知
一方面,从小我们就被妈妈培养了吃“鲜”的习惯,她每天早起从菜市场挑选当天最新鲜的食材,每天现买现做,做的是最新鲜、天然的味道。这也是近年来主打烟火气的市井火锅越来越多的原因。
同时,潮汕牛肉火锅、海鲜火锅市占比例上升,也完成了对市场的教育,吃鲜牛肉、海鲜的消费习惯被加固了。
另一方面,在疫情催化下,消费水平降级,消费行为升级,老百姓对健康开始重视,这具体在日常饮食方面就是,老百姓越来越喜欢选择新鲜健康的食材。
说白了,火锅就是一个卖菜的生意,以上消费行为深入到餐饮端必定先从火锅餐饮流行开来。
2、冷鲜/冷链技术进化,还原食材本味
前几天,餐见君在短视频平台看到这样一则短视频:一只小龙虾经过液态速冻,解冻后竟然神奇复活,还能继续游泳。
可以说,过去是“死冻”、现在是“活冻”,早期的冷冻更多是为了存储,毕竟物流没那么发达,冷冻的首要课题是“耐储”,经过长时间的存放也不变质,现在物流发达了,冷冻的首要课题不再是“耐储”而是“锁鲜”。
在速冻环节,将新鲜食材用液氮制冷激冻技术已经成熟,在解冻环节,则有了射频解冻技术,能使冻品均匀快速化冻,几分钟就能够让零下几十度冻得硬邦邦的鱼虾回到冰鲜状态,不会破坏水产品的细胞膜。
在技术的加持下,“你吃到嘴里的鱼虾就像从大海里刚捞出来的感觉”。
供应链不稳是最大经营难点
说了那么多,对于连锁企业而言,要想“提鲜”,这背后也有不容忽视的难题。
拿鲜牛肉举例,一是货源紧张,数据显示,2021年我国牛肉需求缺口达232.02万吨,预计到2035年,中国的牛肉缺口也将达到300万吨以上。
二是现场操作起来比较麻烦,门店至少得配一位切肉的师傅,人力成本很难省下来,如何解决这一痛点,还需深耕和精细化。
再说说老板们提起来就捶胸顿足的“毛肚”,国产毛肚供不应求,获准对华出口毛肚的国家少,国外疫情加大进口难度,老板们宁可利润薄点也不敢涨价,而鲜毛肚更依赖地域优势,业内人都知道,出了川渝,很难吃到真正意义上的鲜毛肚。
因此,阻碍火锅企业“提鲜”的两大关键因素是:供应链不稳定、技术待成熟。
呷哺呷哺前CEO赵怡说,消费者现在越来越懂吃,对食材的认知和价格的敏感,都有个质的提升。餐见君看来,这于经营者而言,成本压力越来越大,“提鲜”任重而道远。
接下来,我们将看到,火锅产业链上的每个环节,都将往“鲜价比”的深耕和精细化上偏移,这是一场持久战。这场战争势必会走向胜利,火锅也将会被重新定义。