柿互动 记者 张咪咪
前段时间,在社交平台上有网友“曝光”了杭州的某条街,并非常激动地配文:“杭州这条街是不是渴死过人?”
< class="pgc-img">>不用点开帖子,我就能猜到大部分网友说的应该是杭州最出名的奶茶一条街——太平门直街,老杭州们都知道,太平门就是如今的庆春门,曾是杭州东边的老城门,近些年这条街颇受茶饮品牌们的青睐,巅峰时期不到100米的街道开过20多家奶茶甜品店,各种你听过的,没听过的奶茶和咖啡店都在这扎堆,可以说是几步一家“吨吨吨”。
前几年橙柿还给大家详细介绍过街上的奶茶品牌,趁着大好春光,再带大家去这条杭州“最甜”的街浅浅walk一把,感受一下这条街的新变化,不过最近小编在减肥,这回就不详细给大家出点单攻略了!
古茗、COCO、一点点
几步就能看到一家奶茶店
< class="pgc-img">>既然是奶茶一条街,街上当然少不了各种品牌的奶茶和咖啡啦,街头第一家就是一家叫做观塘悦色的奶茶店,是一个来自江苏常州的茶饮品牌。
< class="pgc-img">>再往前走是7家连开的茶饮和咖啡店:古茗、coco、芋见椰,隔一个门头就是瑞幸咖啡、manner咖啡、花开几叶、林里·手打柠檬茶。上午11点左右,奶茶店基本都开门了,只有主打国风新茶饮的花开几叶还暂时没开门。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>接下来是茶饮品牌柠呀呀和一点点,柠呀呀没开门,一点点生意相当不错,门口一直有骑手小哥在等待出餐。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>继续往前,是蜜雪冰城和茶百道,街对面的庆春银泰1楼还有一家霸王茶姬,接着又是一家古茗的门店,然后是味夸(这家杭州唯一一家门店就在太平门直街),还看到了街上的老网红达克布蕾。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>没走几步又看到了一家之前没见过的新加坡奶茶品牌ARTEASG,街对面的杭州大厦501广场有家奈雪的茶,沿街继续走又找了沙县咖啡,短短百米的街刚好走到头,粗粗数下来也有17家茶饮咖啡店了。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>茶饮品牌又是一轮大换血
很多火过的品牌都不开了
这回去最大的感受就是,茶饮的更新换代真的太快了,街上的奶茶品牌又洗了一轮,前几年还开着一些奶茶店都悄悄关了(也可能开到别处去了),比如新时沏、娃哈哈奶茶、阿姨很芒、厝内小眷村、花事未了、8点醒、一芳水果茶、四云奶盖贡茶等,其中不乏当年红极一时的网红奶茶品牌。
< class="pgc-img">>而之前也有很多网友提问过,杭州这么多奶茶店都扎堆开,竞争难道不会很大吗?其实从商业角度来说,饮品店扎堆开也是一种常见的商业手段,如果只有一两家店大家就会不在意或者心里想要不要喝一杯,但是如果看到很多家,想法可能就会变成“我要喝哪一家”。
而杭州的奶茶一条街也越来越多 ,比如龙翔桥D口对面那条街和武林夜市那块,也都挨着开了不少奶茶店,永远不缺新的品牌、新的商家。但太平门直街依然是杭州人心里当之无愧的奶茶一条街,在那个商业综合体还没有大爆发的年代,网红奶茶在杭州开店首选就是这里。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>另外,这条街上现在还多了些小众轻奢女装店和各类面包店,街对面就是庆春银泰和杭州大厦501广场,好天气的时候来walk一下也是不错的。
今日互动:你去过这条奶茶一条街吗?欢迎来评论区留言分享!
责任编辑:朱玫
审核:林琳 陈燕丽
奶茶店,市场如何选?你是否迷茫?
大家好,我是茶理杨,专注茶饮店铺经营管理与营销。有位朋友私信给我讲,自己想开第二家奶茶店,选市场成了一个大问题,每天就是琢磨在哪开,哪里会更适合?
我想这是大多数创业者都会遇到的“困惑性”、“迷惑性”的问题。这里讲的选市场,不是选址,选市场是选市场,选址是选址,这是两码事,不要弄混淆了。
什么叫做选市场呢?
< class="pgc-img">>简单点讲就是选一个什么样的目标顾客群体,你的店主要是面对哪些阶层的消费者?你的奶茶准备卖给谁?是初高中生?是大学生?是工厂工人?还是初入社会的工薪阶级?还是具有小资产阶级情调的现代都市白领?
这每一个阶层都有不同的消费需求和消费偏好。当然这只是说的群体阶层,群体阶层的背后还有地域因素,比如说同样是初高中生,北上广深一线城市的初高中生,和其它二线省会城市的初高中又不一样,二线又和三四线地级市不一样,县城和乡镇上的学生又不一样,大城市的学生可能“更洋气”一点,小地方的学生可能就“更保守”“更落伍”一点。
< class="pgc-img">>很直观的一个说法,你就看喝奶茶的都是哪些人,她们的年龄是多少?一般都是15-30岁左右的“社会新生代”,这个年龄段的群体,在这个大群体中,找到这个群体中细分群体常呆的地方,用一种她们喜欢的方式,把你的奶茶卖给他。这就叫选市场。
比如说,你准备在县城开店,县城里面就没有过多的白领阶层,25/6岁的年轻人平常也不多,只有春节才回家,那你剩下的主要目标人群就只有初高中生这类的学生群体,那你选的市场就是初高中学生群体的市场,然后再看这个群体常常出现在什么地方,在她们常出现并愿意停留驻足的地方选个不错的铺子,开个店,这就个过程就是选市场。
那如何选择自己最合适的市场呢?
这个就要根据你店的属性来匹配了。你的店是什么风格的?价格处在什么区间?产品是什么类型的?
< class="pgc-img">>很多兄弟们存在的一个误区就是,自己还不知道到底选择一个什么样的市场之前,就匆匆地把品牌给定下来了。这就是创业顺序上出现失误,你都不知道你准备把东西卖给谁,你又如何能卖得出去呢?
当然,在市场没有选定之前,先把品牌定下来了,这个顺序也不是说绝对的不好,只是这种顺序会限制你的灵活性,本来你可以有更大的空间去选择,结果你自己给自己划了一个圈,把自己关在里面了,原来的舞台有100平,现在的舞台只有10个平方,你说哪个舞台上跳舞会更容易施展。
比如说,你先定的是一个低客单价,走量的底层品牌,结果看中的市场,或者有相关房产人脉资源的市场,是一个中高端白领的市场,你的产品低端,但是市场中高端,相互不匹配,这个时候你是选择开,还是不开呢?当然强制性的开下去,也行,绝对不会一杯都不卖,但问题是你所在的目标市场是一个需要品质生活,需要精致主义的市场,但你的品牌已经既定了,那你与绝大多数市场顾客的需求相背离,她们自然没有过多的购买欲望。
< class="pgc-img">>这也就是我经常举的一个例子,你不可能把蜜雪冰城开进上海的恒隆广场,因为市场不匹配,你也不可能把喜茶奈雪开到农村的乡镇市场上去。
那有人就说了,我选了蜜雪,我就按照蜜雪的市场群体去选不就行了吗?
同样的道理,蜜雪这种品牌有市场区域保护机制,不是说你想在哪开就在哪开,现在蜜雪的门店已经过万家了,好的市场早就被先头部队占完了,一级优秀卓越的市场公司都拿在自己手上,做直营。剩下的哪还有什么好市场呢?
所以届时你的处境就变成了,这也不能开,那也不能开,最后能开的市场不满意,要么是中西部的偏远地区,要么是乡镇农村市场,你开还是不开呢?而且名额只给你保留几个月,几个月之后你还没找到店,就弃权。
< class="pgc-img">>所以说,当你先既定下品牌,再去选市场,这个可行性,可选性,灵活性,就无形之中被你自己给缩小了N倍,反之风险也就扩大了N倍,而创业经商最重要的是什么?就是将风险降到最低啊。
所以通常茶理杨我的建议就是,先选市场,再定群体,再定属性,再定后续的品牌,装修,营销方案。
再回到开头那位兄弟的问题上来,如何选呢?
< class="pgc-img">>看你准备做哪个市场的生意,你的资源有哪些,你擅长什么,这个市场里的群体的消费行为及偏好,你是否了解?如果你的品牌已经既定了,客单价既定了,风格既定了,你就按照能够匹配的群体里面去找。学生就找学生市场,白领就找白领市场,城中村就找城中村市场。假使你的品牌还没有既定,准备做一个全新的店铺,那就去竞争最少,群体基数足够,消费行为能够拿捏的住,客单价能够承受,利润率能够最大化的市场,在这个选择的市场里,做一个匹配该市场群体需求的奶茶店,按照她们喜好装修,经营,用适合这个群体的方式将产品出售给她们。
总结,当你面临不知道如何选市场的时候,迷茫困惑的时候,先找人,人在哪,你就去哪,找到人再看这群人是什么人,最后把这群人通过奶茶这一具象的商品链接起来,这就是“市场一招鲜”。未来的实体快消市场,茶饮消费市场,你什么都不要研究,只需要研究一项:人!
我是茶理杨,奶茶经营,如此简单,我们下期再见!
家好,我是茶理杨,专注茶饮店铺经营管理与营销。假使我做一个市场调查,说开一家奶茶店什么最重要,绝大多数人都会回答,地段!地段!地段!地段决定一切!
也就是我们今天讨论的主题:旺铺。但是茶理杨我的观点:地段不决定一切,就算你的铺很旺,你的生意也不一定旺!
先别着急吐槽,看完全部,你看我说得有没有道理再骂也不迟。
< class="pgc-img">>先解释一下什么叫做“旺铺”?旺铺只不过是在某个特殊时期,特定时段形成的人流量汇聚点。比如说你的“码头”很好,步行街的街口,正对学校的大门处,好几条商业街结合的拐角处交汇处,所有的人流量集中到一起,人多,旺铺就产生了。为什么叫特定时期呢?因为随时有可能因为其他情况而导致你的“旺铺”不再旺,比如说突然要拆迁,突然要修路,突然由于疫情封锁街道等,这是来自政策的影响。还有外在的影响,比如周边几公里又新开了一家万达广场,新开了一家凯德广场,新开了一家其它的某某购物中心等,这些内外因素都可能导致你的人流量急剧减少,人流量都没了,你还能称得上“旺铺”吗?
< class="pgc-img">>所以“旺铺”的本质就是它原本拥有的人流量,也就是“流量”,有流量就旺,没流量就是“死铺”。
流量、流量,它是流动的,流来流去的,流量的背后就代表着一个个人,一个个独立的IP,人肯定是哪里舒服往哪里去,哪里热闹往哪里去。今天你的街边店很热闹,我来凑凑热闹,明天旁边开了一家大型购物中心,冬暖夏凉,环境优雅,再也不用受街边的冷风吹,那我就流到购物中心里面去,流量流走了,这个时候你的旺铺还旺吗?也许还能看到瓦瓦的人,但她们只是过路的,只是为了到达另一个流量汇聚点,不得已要经过你家门前。这个时候你门前的流量是没有转化率和购买力的,就和去地铁站坐地铁的那些人一样,只是为了路过而路过。
所以,你们眼中的“旺铺”,也许今天很旺,到明天可能就不旺了。也许看起来很旺,实际上不旺。(比如大多都是过路流量)
再谈第二个问题,既然“旺铺”的本质是流量,那么除了固定地理位置带来的自然流量之外,还有哪些地方有流量呢?
也就是说,流量背后的人,除了逛街、过路、在商场里面晃悠,她们除了在这些地方呆着,还喜欢在哪些地方呆着呢?
手机上!咱们奶茶店的顾客群体都是哪些人?是不是几乎都是90后00后的群体为主,有一个段子是这么讲的,每天早上一醒来,她们就在线上,每天晚上睡觉之前,她们也在线上。也就是说除了睡着了进入梦乡的时间,其它时间她们都在线上。
< class="pgc-img">>这就衍生出第二个问题的答案,除了“旺铺”带来的流量之外,另一层隐藏的流量在线上。
以前大家选址找店是“旺铺思维”,现在就应该转变方向,改为“流量思维”。(因为旺铺的本质也是流量)
“旺铺思维”不同于“流量思维”,“旺铺思维”是坐在那里,(我的店就开在这,你愿意来就来)等着顾客上门来买,“流量思维”是顾客在哪里,我就跑到哪里去找她们。这是两种完全不一样的经营理念。
你选“旺铺”的原因也是希望让更多的顾客能看到你,首先能看到你,才会去消费你。你用“流量思维”去找流量的时候,同样也是希望能找到更多的顾客。所以他们俩本质上也是一样的,只是逻辑上不一样。(一个是等顾客,一个是找顾客)
< class="pgc-img">>既然流量在线上,顾客在线上,我们就应该去线上收集她们,如何收集呢?
方法很多,比如小视频APP,各类同城影响力的社交软件,微信,微博公众号,各类本地美食大V,各类本地女性受众者的博主等,将这些线上流量收集过来之后,不要推销,前期只需要做社交。(啥意思呢?小视频先玩起来,先连接起来,只需要告诉她们你是一家奶茶店就行了,千万不要有任何广告推销信息,先社交,后成交。就和你追求“旺铺”的目的一样,你的店开在那里,让别人知道你是一家奶茶店就行了,“旺铺”的目的是增加人流量覆盖基数,线上流量的收集也只是为了增加曝光率)
再回归到将流量变现的问题,奶茶的顾客群体都是哪些呢?95后00后居多,她们的消费行为和逻辑和70后80后是一样的吗?显然不是,她们购买某件商品或者选择哪家店铺,一定会先看评价,或者听从行业“意见领袖”的推荐(也就是我刚才所说的本地大V)。没错,她们就是一群“不信广告,信疗效”的群体,这也就回答了为什么我一再强调,千万不要有任何广告推销信息的原因,因为广告对这群人“无效”,她们有自动免疫广告,过滤广告的功能,你所有的广告推销只会让她们对你更反感,更厌恶,甚至拉黑,取关。当顾客对你的店已经生发出一种厌恶感,你觉得她们还会为你买单吗?
< class="pgc-img">>所以,当你的内在营销功底不够,社交功底不足的时候,就算你拥有真正意义上的“旺铺”,也不能将“旺铺”背后的流量形成有效的转化,你就需要永恒地不停地寻找新流量,而固定地段带来的流量是有天花板的,就会造成你的铺看起来挺旺,但生意不旺。
这也是很多开在商业街步行街“一号码头”流量爆棚的店铺依然没有很好的盈利能力的原因。
而那些开在地段不怎么样,没多少自然流量的店铺,在线上依然能依托口碑,社交,却能吸引大量顾客前去打卡。
所以当你理解了“旺铺”背后的本质,流量之后,你还会倾尽全力去追求地段决定一切的论断吗?
因为“旺铺”的流量随时可能骤减,流量不仅来自于线下的“地段”,还有线上的社交。
我是茶理杨,奶茶经营,如此简单,我们下期再见!