:对餐饮老板来说,员工管理最头疼,而且流失率也高,很多人认为只要高薪和福利好就能留住员工,其实不是
一:提高员工食宿满意度
1:〖吃〗六千馆成立员工餐委会,让员工自己制定菜谱,然后给出建议,所以员工对工作餐的满意度非常高
2:〖住〗六千馆有一笔专门的资金给员工打扮自己的宿舍,如果打扮得了前三名,还有奖励
二:案例机制和轮岗机制
1:〖案例机制〗就是员工不是集中培训,而且搞案例培训,比如鼓励员工收集店里发生的正面和负面的案例,然后用讲故事的方法分享给其他员工,让员工能马上就听得懂,也能马上明白以后应该怎样做
2:〖轮岗机制〗员工都想用能力证明自己的价值,所以餐厅有一套轮岗机制,只要轮岗要求通过,就可以进入到另外一个岗位工作,让员工能接触更多不同的工作内容
三:管理好店长
注:一家餐厅经营得好不好,跟店长有直接关系,所以公司采用271方式来评价。就是前20%的优秀店长会得到很大的荣誉,而且还要把她的经营分享给其他人。而后面10%的较差店长,如果连续两次得了最差,那就会保薪降职,这样可以更好的激励店长们去做得更好
饮员工的离职是不可避免的,因为一些特殊的问题会离开店面,而出现离职率过高的话就要考虑自身的问题了,员工为什么留不住,招了走,走了招,限于死循环,武留住员工,尤其有能力的员工。咱们今天就分享几点,共同学习交流。
< class="pgc-img">>1、太过于以自我为中心
“所有的事情都要听我的”。大家是不是对这句话很熟悉,部分的管理者这种的心态很严重,感觉自己资历老,又是管理,所有的事情必须听我的,尤其用这种态度对待新员工的时候,这会让新员工有很大的不适感。一次两次还好,时间久了就会出现离职的想法。
2、管理混乱没有标准
管理的标准化每个店都在追求,但做好的不多,很多店面问题很多,但作为管理者又没有及时地去发现、解决、处理问题,造成越积越多,而新进入的员工经过短暂的培训后,由老带新的方式进行,久而久之的就会造成管理混乱内循环,始终得不到好的解决方法。
< class="pgc-img">>3、缺乏学习经验过于保守
学习让人进步,不学习只能踏步不前,而员工分为:学习型、挣钱型。需要有一个来满足目前的现状,餐饮行业的工资虽然比以前高了一点,但生活的成本也在增加,员工都是奔着其中一个为主的,学习型的是渴望得到更多的知识,来提升自己,让自己可以得到更大的舞台展现,挣钱型就不用说。员工在两者之间是取其中之一,如果连一样都无法满足,只能选择离开。
4、拉帮结派造成孤立
团队最忌讳的就是拉帮结派,更可怕的是多派系的,新员工的加入,所要面对的就是派系的分配,不然工作中就会被孤立,感觉孤单的样子。这个问题的出现首先从管理者开始,这个就是有点自私。不为团队考虑,只为自己。这也是一个主要原因。
< class="pgc-img">>5、没有公平公正可言
公平公正在团队中至关重要,这个和拉帮结派又有些区别,拉帮结派是混战,而公平公正是对于日常所发生的一些问题的处理方式方法,给人造成心理憋屈,作为管理者在处理事件的时候不能关系好就偏袒,而要做到对事不对人的,这样才能在打造团队的时候让团队更加的抱团。
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源:台海网
台海网2月16日讯 据厦门广电网讯 今年春节,留厦过年、坚守岗位的劳动者,要比往年多得多,许多单位、企业的食堂也都正常开门,保障职工用餐。那么,节日期间,这些食堂能不能保证食材质量?防疫措施有没有严格落实?15日上午,《月月十五查餐厅》行动,突击检查了集美区的两家企业员工食堂。我们一起去看一下。
记者 乔丹:现在我们就来到信华科技(厦门)有限公司,这家企业留厦过年的员工有将近500人,其中有一半是少数民族,针对这个情况,我们就跟随执法人员对企业里的少数民族食堂开展检查。
这个少数民族食堂,大部分以面食为主。在后厨的面食操作间,执法人员发现这里没有配置灭蝇灯,蚊虫可能会污染食材。执法人员还注意到,食堂的砧板、刀具虽然有按照色标要求分类使用,但颜色标识还不够规范合理。
集美区杏林市场监管所中队长 黄煜:(绿色的那个,它那个是生肉类的,建议它更换成蔬菜类的是吗)对,本身我们植物性的东西,它就是绿色蔬菜,对应绿色的色标,它这样子用起来的话会比较习惯。
在冰箱里有一罐已经开封使用的番茄酱,但执法人员在它的外包装上找不到生产日期和保质期。
集美区杏林市场监管所中队长 黄煜:开封的日期,还有它的一个保质期,它储存的一个条件,可能还是要标示一下,然后更加清楚一些。
企业食堂的疫情防控情况也是这次检查的重点。执法人员发现员工晨检记录表,没有登记详细的体温度数。
集美区杏林市场监管所中队长 黄煜:现在毕竟是疫情防控期间,(具体多少度多少度 给它写上去)对具体写一下。
随后我们又来到了另外一家企业,这里的员工食堂春节期间要为600多名留厦员工提供一日三餐。我们注意到,食堂用餐区的桌子上都放置了间隔板,降低员工用餐时的病毒感染风险。走进食堂后厨,我们看到操作台上放着两个不用颜色的砧板,工作人员告诉我们,红色是用来切肉的,白色是用来切熟食的,但执法人员表示,在同一个区域加工生、熟食品,存在风险。
集美区杏林市场监管所中队长 黄煜:你如果切熟食的话,熟食要放在另一个区域来切,会比较好一点,不然的话,它直接在这边(切)的话,其实也是存在一个交叉污染的情况。
另外,执法人员还发现食堂的冰箱设备老化了,无法显示温度,这很可能会影响到食材的安全。
集美区杏林市场监管所中队长 黄煜:温度有可能产生一个波动,第二个温度能不能达到所需的温度,这就不太清楚,这个(温度显示)回头还要进行维修一下。
我们了解到,为了保障留厦员工的“舌尖安全”,市场监管部门在春节前就对全市所有企业食堂开展了摸底排查,制定了专门的供餐方案和食品安全应急预案。在这次“月月十五查餐厅”行动中,我们也为坚守岗位的员工们,送上了祝福。
你们安心留厦过年,我们守护食品安全,祝大家新年快乐!