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36氪首发 -「tea'stone」获数千万元天使轮投资,定位纯茶新零售品牌

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:6氪获悉,纯茶文化新零售品牌「tea'stone」已完成数千万元天使轮融资,由同创伟业独家投资。据tea'stone总经理胡跃介绍,本轮融

6氪获悉,纯茶文化新零售品牌「tea'stone」已完成数千万元天使轮融资,由同创伟业独家投资。据tea'stone总经理胡跃介绍,本轮融资将主要用于门店扩张、供应链升级、团队建设等方面。

tea'stone成立于2018年,以销售纯茶饮品为主,产品单价在38元-168元之间,核心单品售价38元-65元,另有茶点、茶具、茶叶等产品进行销售。

品牌已在深圳开出4家直营店,单店面积在200-400平方米之间。其万象天地店开业三个月,月销售额近150万元,其中外带商品的零售收入占比达30%。目前,tea'stone单店模型已打磨成熟,2021年将加快门店扩张,进入其他一线城市的核心商圈。

(图片来自tea'stone)

高周转、高毛利率的商业模式,以及标准化程度越来越高的供应链体系,让茶饮市场在近年来实现快速发展。新式茶饮崛起,但焦点却不在茶本身。以喜茶为代表的新茶饮品牌大多在奶茶、水果茶形式上进行创新,茶在其中仅充当茶底角色,不是核心卖点。随着茶饮产品从台式珍珠奶茶向甜品化方向发展,日益丰富的配料如奶盖、仙草、豆乳、麻薯等进一步削弱了茶的存在感。

饮茶是中国人几千年以来的习惯,也是和烟草、酒饮、咖啡、糖一样拥有成瘾性特点的品类,在全球范围内拥有足够广阔的市场。tea'stone团队认为纯茶饮品本身并不会因为社会的进步而消失,只是需要更当代的表达适应消费群体的需求改变。tea'stone的目标用户是居住在一线及新一线城市,年龄在20—35岁之间的新中产人群。那么,除甜味和配料之外,如何让年轻人爱上喝纯茶?

有颜、有趣、有料,为年轻人提供时尚饮茶方式

胡跃告诉36氪,对于很多年轻人来说,喝纯茶是"老气"的行为,甚至在很多人的印象中,纯茶的口味就是苦和涩。原因在于中国茶在很长一段时间内的制作方式、冲泡方式及呈现方式缺少创新。实际上,中国茶品类丰富,不少茶叶风味独特,值得深度挖掘。

tea'stone的创新之处是改变了年轻人的喝茶方式。具体来说,在选品阶段,团队建立了一套甄选标准,从中国各大茶叶原产地进行直选,再从上万种产品中选出108款茶叶呈现给消费者,覆盖黄茶、绿茶、白茶、乌龙茶、红茶、黑茶、花草茶等品类。

有了好茶,如何冲泡是大部分年轻人不擅长的部分,但传统茶馆专人在旁服务的形式一来过于复杂,二来容易让年轻消费者产生"不自在"的感觉。tea'stone提供“一人一份”的服务方式,客户下单后,由茶艺师在店中吧台完成冲泡,将冲泡好的茶汤提供给消费者。保留仪式感的同时,为年轻人提供恰到好处的“喝茶氛围”。

(图片来自tea'stone)

在108款茶叶的基础上,从传统炭火煮茶、紫砂壶手泡标准化,到现代科技机器萃茶,tea'stone围绕纯茶新玩法、新喝法进行创新,以技术创新为基础构建全新产品体系和体验。

例如使用纯茶冰饮现萃方式的“t'XO神作冰茶”系列,以类似XO酒的形式提供新的喝茶方式,爆款“小香槟t'XO”则是tea'stone的独家拼配茶品。类似产品还有口味醇厚香浓的“炭火煮茶”系列、具备绵密泡沫的“啤啤tea”系列、0糖0添加的“盐边乳茶”系列等。

搭建覆盖全时段、具备当代生活美学的“第三空间”

社交属性是线下饮品品牌的另一大卖点,星巴克就是主打“第三空间”的代表。tea'stone 门店走现代风时尚路线,区别于传统茶馆氛围,希望为消费者提供一个温暖的“会客厅”。

目前,品牌深圳4家门店的空间设计都由团队自己原创完成,分别定位社区店、文化地标店、商务地标店和购物中心地标店。tea'stone创始团队在文化、创意、商业、产业多个维度积累了经验,并拥有十多年合作默契,曾为多个国内知名商业品牌提供跨界创意及品牌顾问服务。

tea'stone不同门店在调性统一的同时,更强调地缘文化特色。团队提炼中国传统文化元素,以现代美学解构设计再造。例如万象天地店就以现代方式呈现出盛唐时期的建筑特点。除此之外,门店内对古代饮茶手法和场景进行展示,并对中国传统茶艺进行展演,成为当地年轻人拍照打卡的景点,也吸引了明星和KOL用户。

tea'stone的营业时间为早上8:00到凌晨1:00。胡跃介绍说:“除了常规的早午茶和下午茶时段,晚上8:00到11:00也是店铺的营业高峰。在商业中心附近,大家吃完饭后可能还需要一个场所再聊一聊。我们打出“零点茶吧”的概念,为不想晚上去酒吧、咖啡店的年轻人提供一个聚一聚的场所。”

和酒行业对比,茶行业的现状是有品类无品牌,国内市场缺乏面向大众消费者,尤其是年轻消费群体的国货茶叶品牌。tea'stone的目标就是成为纯茶文化新零售头部品牌,除了在店饮茶场景,店内和线上店铺小程序商城还提供同款茶叶、特色茶礼、原创茶器及茶生活周边零售,线下线上同步提供全套茶生活方式解决方案。

关于本次投资,同创伟业董事长郑伟鹤表示:“我对tea'stone一见倾心,我曾与创始人说,同创伟业创立的初衷是不愿意与美好的事物失之交臂。tea'stone符合我心中对美好的定义,希望能投资你们。tea'stone团队拥有极强的战略定力,最深的印象是克制,对选址的克制,对产品推广的克制,对设计的克制。做加法很容易,但做减法需要成熟的团队。同创伟业今年创立20周年,我们总结只做对了一件事:坚持梦想,相信美好。看好tea'stone的未来,看好他们对中国传统文化的现代化表达。同创伟业会坚定不移的继续支持团队。”

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着奶茶市场进入内卷“白热化”阶段,各种新潮的玩法也是层出不穷,还有很多国潮的奶茶品牌,如茶颜悦色、霸王茶姬等等,一时间也是风光无限。这些品牌无外乎都加入了中国元素,成为年轻人喜爱的打卡圣地。

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今天介绍的品牌,与上述的不太一样,看了第一眼后,很惊艳,高级感十足,并且也成功出圈,这个品牌就是tea'stone

tea'stone成立于2018年,主营业务为茶饮品,同时茶叶、茶具、茶点也进行售卖。截至目前,在深圳一共有5家直营店。

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Slogan是“一个喝好茶的店”,在现在的茶饮市场中,对联式和“自嗨”式的广告语是非常多的,消费者大部分都完全免疫,而tea'stone的广告语则跳出了这样的逻辑,让人眼前一亮。那它围绕着喝好茶都做了什么呢?

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tea'stone品牌的理念是守正创新,希望将中国传统的茶文化通过年轻化的美学方式,让更多人了解中国茶。

基于这样的品牌理念,tea'stone在空间上,运用了大量的中国茶文化的元素。

店面的中国毛笔字,看上去苍劲有力,能够体现出tea'stone在做茶这件事的决心。

另外要说一点,据了解,tea'stone每一家店的风格迥异,不同的店面,不同的风格展示,真是很有心了。

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产品大部分是可以做到零糖,这样的举措更能让年轻人接受,同时也更能让爱茶人士体验正宗的好茶。

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融合了很多酒吧元素,这里的器皿就是这样,你不仅能够看到中国传统的茶饮器皿,同时还能看到很多圆弧形的玻璃瓶和水晶杯。茶饮呈上之时还是非常惊艳的,并且高级感拉满。

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tea'stone拥有108种纯茶,并且在店内拥有全品类的展示区,在了解这些茶叶的时候,仿佛置身茶园之中,这就是一种宁静惬意的享受。

teastone现在已经完成了千万元的A轮投资,未来相信这个品牌会在更多地方开店,有机会可以去体验一下哦。

策划 Editor|蒙太奇

选题 Planner|Betsy宝鑫

排版 Layout|NANA YuHeng


「中式时尚Daily」关注中式品牌(此排名不分先后)——

CLOT李宁怪诞星球雅莹DOVETAILHUI致知初弎观夏密扇AVENUE & SONACUizzueSTACCATOMACK ZHENGJUDEER CHEN 丨 吉祥衣家 丨 M essential 丨 DAMOWANG 丨 ANGEL CHEN 丨 碧海潮生 丨 SAMUEL GUì YANG 丨 古阿新 丨 楚和听香 丨 蕊逸坊 丨 荷言 丨 张珂嘉 丨 熊英 丨 劲霸 丨 SOULGOODS 丨 JS·蒋硕 丨 三寸盛京 丨 杨君 丨 夏姿·陈 丨 Feng Chen Wang 丨 涂月 丨 DOUBLOVE 丨卡婷 丨 太平鸟 丨 盖娅传说 丨 茧迹 丨 上久楷 丨 花木深 丨 蒙古無南 丨 GUUKA 丨 KENSUN肯逊 丨 tilt knees 丨 日着 丨 ZHUCHonGYUN 丨 UEOO 丨 GEL E LUA啫喱 丨 远家 丨 ZIFEI WANG 丨 LADY POWER 丨 SARAWONG 丨 SUOWEI SUN 丨 遇见天 丨 泥朵 丨 帝傲 丨 ……


「中国风艺术家」关注
(此排名不分先后)——

蔡国强 丨 王思博 丨 Digiway 丨 阮菲菲 丨 訾鹏 丨 Jacky Tsai 丨 黄海 丨 Anti-General 丨 曹雪 丨 叶露盈 丨 陈英杰 徐冰乌合麒麟 戚玥琪陈鹏王陈彩霞王丹青刘若望郭培John Galliano吴尧王瑞琳 吴俊达林琨皓Jeff Murray 丨 肖将军 丨 林万山 丨 Kzeng Jiang 丨 马凯 丨 李旻 丨 朴缜 丨 林文俊 丨 倪传婧 丨 石家小鬼 丨 呼葱觅蒜 丨 韩喆明 丨 张渔 丨 杉泽 丨 早稻 丨 温陈华 丨 胡社光 丨 眠狼 丨 胡恩威 丨 亚麦小聚 丨 陈粉丸 丨 殷正 丨 汤柏华 丨 鱼山饭宽 丨 李璋高 丨 蔡志松 丨 熊亮 丨 欧阳晓丹 丨 蒋晟 丨 毛冠帅 丨 杨东鹰 丨 文那丨 石昌鸿 丨 莲羊 丨 伊德尔 丨 杭天 丨 曾健勇 丨 陈欣 丨 钟小英 丨 吴观真 丨 薛亮 丨 林静云 丨 王心耀 丨 张旺 丨 吴健彰 丨 齐兴华 丨 谭志鹏&罗黛诗 丨 张戈丨 ……

经媒体自媒体通常把煮叶、tea'stone、隐溪都归为中式纯茶,虽然严格来讲,这些品牌都或多或少有些非中式、非纯茶的元素

在讲中式纯茶时,从产品角度,一定是大产品的概念(空间+茶),而不能仅仅讲茶,空间+茶对于中式纯茶是一个有机整体


煮叶(煮枼、Teasure)总部在北京,tea'stone总部在深圳,隐溪茶馆总部在上海

经营模式、含空间的整体产品打造及取悦年轻人上的差异,或许和总部所在地有着一定的关联,最主要的是文化背景和文化氛围的差异


煮叶、tea'stone、隐溪,分别成立于2015年、2018年、2015年,近期都获得了融资

巧合的是,这3家目前都是区域性品牌,其中布局最广的煮叶也不过是4城(北京、西安、成都、苏州周庄)、最少的是tea'stone仅深圳

另一个相似点在于,这几个品牌都不以营销见长,或许在目前的发展阶段市场推广不是其重点,社媒上声量普遍较低,总体上(市场推广范畴)搞事情搞的很少


【茶、茶点、茶器和茶相关产品】

这个部分最大的难点在于如何让年轻消费者爱上中式纯茶,大家都在摸索阶段

和奶茶相比,中式纯茶消费频次低、翻台率低、复购率低是不争的事实,总体市场还处在培育阶段,需要熬,直到爆发的那一刻

或许和味蕾的生理因素有关,同一个人对中式纯茶的偏好度大概率会随着年龄的增长自然上升。但既然作为一门生意,那么就必须想办法取悦年轻人


煮叶

l 品牌经过测试,从最初的主打原叶茶,调整为风味煮、调味茶、原叶茶并重,是一种妥协,也是一种Balance,本质上是对苦和甜、茶的浓度、茶的专业度的一种Balance。如果从外卖数据看,风味煮、调味茶占比基本相当,风味煮略多于调味茶;而原叶茶占比很低,略低于一成。原叶茶占比低是正常的,想让消费者一步直接从奶茶控变为原茶控是不现实的,风味煮和调味茶是比较好的过渡方案

l 从客评看,在选择单品时,有时消费者自己选择的搭配、组合会遇到过苦、口感不佳的烦恼,需要企业在接单时主动给一些提示和建议,在市场培育阶段企业需要做的比较细致

l 讲究唐煮、宋点、明泡的传统中式的仪式感

l 外卖销售好的单品有一颗青梅桂花弄、冰摇荔枝乌龙茶、大红袍奶茶拿铁、滇红青稞厚乳茶、生椰抹茶总结下来就是颜值和话题性(一颗青梅桂花弄,可以做成“一颗“系列)、茶咖结合、小众食材(花、果)的好卖

l 今年主打的冷泡茶,外卖销售占比略低于一成,其玻璃瓶身适合Outing,门店售卖更适合Take-and-Go的场景不足之处在于瓶身没有花更多精力去做、作为话题点去打,同时颜值不讲究、看照片会感觉以为是直接拿袋泡茶来做冷泡茶(作为对比,T9的冷泡茶冷泡瓶视觉上处理的更好些)

l 茶点方面,新推出的一盏一壶系列(如一颗荷包蛋、玫瑰圆子、一壶茉莉香片)颜值不错,客评口感也不错,但没怎么去推。从外卖数据看,茶点的销售占比呈显著下降趋势关键在于茶点缺乏特色,并几乎与茶无关(不含茶元素)。客评“甜品不精致,吃甜品还是找个专业吃甜品的地方”

l 茶器方面,原研哉设计的白瓷茶壶茶杯有一定颜值和口碑

l 今年与Oatly、景德镇非遗传承人方辉(瓷器展&比屋之饮定制)、边顶 (茶有真香礼盒)、茶作x归璞南山(绿野鲜踪绿茶展)开展过合作

l 电商渠道开始真正尝试,销量最高的SKU白桃乌龙茶月销已做到2000+,不过其它SKU都销量很低

l 内部员工,有组织专门的茶艺培训课程和考试(煮茶师的专业考级体系),对于纯茶企业笔者认为在运营上这是必须的


tea'stone

l Slogan:中国茶 新腔调;一个喝好茶的店

l 炭火煮茶,仪式感强

l 一人一席,含一炉、一壶、一杯、一点心、一卡片(茶的介绍),具有创新新、话题性和仪式感,定价适中。既适合一人独饮,也适合两三人聚会(虽然有客评更习惯闺蜜聚会一壶两人两杯)

l 曝光高的产品有T'XO冰茶系列,啤啤Tea、盐边乳茶和整颗花茶。可以看到其中相当部分与酒有关、虽然不含酒的成分(无酒精气氛组,这也是tea'stone品牌的特色,虽然剑走偏锋,但也符合时下早C晚A的潮流。另外,T'XO用到冰球的元素,适合夏天;啤啤Tea冲泡的过程视觉上是一种享受;整颗花茶视觉冲击感强,多半会让人心动这几款产品的共同特点是颜值很高,不足之处在于客评口感一般

l 茶器颜值高,话题性强,如月亮瓶、窈窕杯、钻石杯、竹节杯、欢喜杯、得意碗等

l 茶点评价偏负面,客评如“点心,不走心的味道”、“跟传统茶馆比,茶品还是逊色了点”、“茶品一般 茶点太差”

l 礼盒如小团圆、小陪伴等颜值高,命名也有一定的意境

l 今年年中开始,企业花了一定资源和时间做茶书、茶香判断不适合作为重点去做,离mass客群距离较远

l 推出零点茶吧,迎合年轻人的作息时间

l 团队80%以上的人从事过与美学设计相关的工作、包括HR,致力做一个全新的茶美学品牌,用人的视角有独到之处


隐溪

l 茶和茶点,在隐溪的模式中,不是重点,客评总体品质很一般

l 可选择品种少,且部分不能免费续

l 从客评看,这几年产品变化不大,而且进入成都后未推出当地特色的食品

l 亮点是Tiffany蓝的茶具、绿豆糕和红烧牛肉面等,客评口碑好,可惜红烧牛肉面已停售

l 从客评看,门店服务人员(茶艺师)虽然颜值高,但是对茶和茶道的了解并不深入。另外,运营上服务态度、响应速度也是客评反馈问题比较多的点,或许和人手配置不足有关


总体来说,在取悦年轻人方面

l 品牌们通过冲泡方式创新、喝茶方式创新、空间设计创新、茶器创新,实现了对纯茶品类的消费创新

l 品牌们在颜值和仪式感上的创新和突破做的比较成功有颜、有趣、有料符合现在消费者视觉颜值优先的趋势,为年轻人提供时尚饮茶方式

l 在茶的口感方面有待提升和突破,这需要长时间的耕耘,同时需要企业专注、集中资源去做。从产品和研发角度,花草茶、花果茶的各种配伍,需要反复试错,才能找到Balance和悦人悦己的口感组合

l 含茶成分茶点是一个值得去做的方向既可以作为差异化的点,也适合在产品化后放到电商渠道售卖(比如Basao的燕麦脆)消费者对品牌们在茶点方面的评价普遍较低,却恰恰是个机会

l 类似小罐茶的大师制、三顿半的冠军制可以有,扩大影响力,前提是真正的本人亲制、善于且喜欢与消费者沟通、并且参与到与消费者的互动中去

l 茶器、周边的成系列化|主题化、换肤、异形、设计师限量款等成为常态(比如奈雪的杯上Gallery)并且要和OOTD一样成为KOL|消费者分享lifestyle、VLOG中的标配,从而提升品牌的exposure,拉动茶器、周边的连带销售

l 门店员工作为与消费者的接触点,需要对茶艺、茶道、自家的产品有深入的了解,这个是运营上需要持之以恒去做的。惟其如此,品牌才能实现对消费者的布道

l 推广方面主诉求点:可以从两方面去做,一是多与年轻人流行的朋克养生、去糖化结合,“摆脱被奶茶惯坏的味蕾”、“适合减肥刮油的小伙伴”;二是治愈解压、慢生活,“在现代快速竞争节奏中让生活慢下来一会”、“偷得浮生半日闲”、“最治愈的心灵栖息地”、“治愈回甘”等等。从而实现“来,我们喝茶去!“


【空间(社交空间)产品】

tea'stone

l 致力于塑造文化地标

l 已成为消费者的打卡地,有客评提到“深圳茶馆界颜值天花板”

l 被提及最多的是30米长的屋檐、16米长的吧台、阵列式的茶炉茶壶,视觉上很有气势;门店的窗台下,已成为诸多网红OOTD的背景地

l 从客评看,座椅的排布密度、高度是消费者提及比较多的希望改进的点;而随着品牌知名度的提升、客流的增加,店内体验的舒适感有所下降。座椅的排布密度、高度通常是餐饮店调节人流、控制翻台率的手段和Balance,而且从客评看tea'stone还规定了不能免费续杯、实则也是控制客流的一种方式

l 目前4家门店、11月份即将新开1家,全部在深圳、mall内,大店,200-400平米,空间有餐饮区域和零售区域


隐溪

l 已成为消费者的打卡地,很出片,有客评提到成都门店是“成都茶馆的天花板”

l 设计师顾亿,“极省主义提倡者“,设计理念是“喝茶即是修禅,一个好的茶空间,除了在视觉上给人美的体验外,更重要的,是能让进入其中的人,实现状态的转换,让人从喧嚣的都市里一踏入其中,便获得特殊的能量场域 ,得以暂时放下烦恼,人茶合一,享受这段属于自己内心的宁静时光”

l 设计上注重色彩对比、光影和线条感的搭配。设计风格中西混搭,员工着装汉服,有点像太极拳重神不重形。也正因为中西合璧,实则很难感觉到禅茶一味、至少是被稀释了很多

l 设计风格千店千面,一室一面每个包间有不同主题的挂画和包间名。客评看到不少消费者Explore完几乎所有的门店,“一步一个景,一步一个惊喜”,由此可见其吸引力

l 有标志性的设计元素比如洞穴、光影瀑布、教堂风、户外透明玻璃包厢等。以洞穴为例,需要一分为二地去看,虽然不少消费者是为了体验洞穴、拾级而上地阶梯去隐溪门店体验;但是随着洞穴这一设计元素在书店(几何书店)、香氛(观夏)、家居(Single Person)、展馆(Fab-Union Space)、餐厅(Barbarian、Tapa Tapa、Nudake Oyster Bar)、酒吧(Revel、Blends by Hennessy、Hypnotic)等的广泛使用,消费者的新鲜感会逐渐降低、热度会逐渐冷却。而且再Fasion的东西过一段时间都会Out-of-date

l 门店摆放有暴力熊,反映了品牌迎合年轻人潮玩的潮流

l 包厢形式售卖(虽有少量散座),注重私密性按时长收费,团购的套餐一般3小时时长,超过时间另外收费。套餐的人均客单价,上海门店下午时段人均130-140元,早晚约120元;成都门店早晚约100元,即上海定价比成都高出约20%

严格来讲,按时长收费的模式,与连锁酒店的小时房、KTV等有高度相似之处

l 目前已开业25家门店,其中上海24家、成都1家。另外,上海至少有13家处于待开业状态。除了个别门店外,绝大部分门店不在mall内。超大店,有的门店达到2000平级别

l 销售火爆,超出预期。从大众点评上团购套餐的设置来看,早晚时段处于销售低谷、套餐适用于绝大部分门店;但下午时段的套餐仅适用7家门店,换言之目前其它大部分门店的生意不需要通过促销去推动。企业急速扩容后的销售情况有待观察


煮叶

l 设计师原研哉,大师级别,近期因给小米做的设计再度火爆,此前曾担任日本MUJI的艺术总监

l 煮叶很大的亮点在于原研哉,但问题可能也是原研哉的设计,是双面性的有客评提到煮叶“Muji的门店乐合集,要有自己的特色”,而日式设计、MUJI冷淡风格在国内的受欢迎程度近年来有逐步下降的趋势年轻消费者更多喜欢的是潮、燥、释放、悦己

l 空间的主要设计元素有间、余白、竹等,茶器则主要是白瓷。笔者很喜欢间的设计,在不用包厢的情况下,部分程度上营造了私密的感觉

l 与tea'stone相似,绝大部分门店位于mall内。北京7家、西安2家、成都1家、周庄1家,门店面积均多在100-150平、中型店面,空间有餐饮区域和零售区域。从客评可以看到空间比较狭促、嘈杂,影响消费者体验,也稀释了原研哉的设计效果


【营销亮点和缺憾】

亮点

l tea'stone:今年在门店举办了赤子心的沉浸式主题表演,画风艳丽,吸引了一波眼球

l 隐溪:曾成为电视剧安家的取景地,得到一波炒作


缺憾

l 或许是出于吸引年轻人的角度,部分品牌在种草时,曾用了不少穿着前卫时尚的女生,感觉画风和中式纯茶的调性不太搭。这个部分,可以参考墨茉点心局、虎头局的海报人物画风


【经营模式、客群与产品线延伸】

不管是财经媒体自媒体还是消费者客评,都可以看到“形式大于内容“的评论,3个品牌都有,区别在于程度不同。笔者观点是,形式是必须的,因为消费者喜欢;但是内容也要有,两者缺一不可;某种程度上形式决定新客、内容决定复购


从大的方面看,煮叶、tea'stone,和隐溪属于2种不同的业务模式。如果从产品与空间的Balance来讲,煮叶相对偏产品,Tea’stone在产品和空间两者之间比较均衡,而隐溪更偏空间


隐溪:

l 感觉隐溪主要是在做商业地产生意。从媒体的信息看,在疫情持续期间,逆市低价拿地,今年开始急速扩张、扩张速度令人惊讶其机会点在于目前市场上这种业态相对比较少。但是市场容量毕竟是有限的,而且新进入者甚多(比如山西当地的巨头美特好,新开了同样模式的有间茶舍);笔者担心其步子迈的过快,原因是其模式高度依赖于(房间的)翻台率,而其自身过密过快的扩张、竞品的扩张大大加速了供给,对翻台率的影响是显而易见的

l 对于隐溪现在的模式,空间里装什么似乎内容并不重要,中式纯茶可以、像T9的发现全球好茶也可以、喜茶奈雪的茶饮也可以,联合办公可以(有媒体提及隐溪在尝试联合办公),甚至拿出部分房间做冥想室也可以销售如此火爆,消费者基本上都是冲着设计、环境和私密性去的,而不是茶对于消费者诟病的茶饮品质问题,如果企业自己不做甚至可以通过外包解决,其实不是难事,关键在于对商业模式的把握、判断和Balance

l 隐溪的模式,判断是重地产、重设计,轻运营(有客评提出帮企业做SOP)、轻产品、轻市场推广,其中“轻“的部分如果能有所改变,可以走得更长远。毕竟,像上海溪山驿文化会馆、遇到你要的时光、喫茶去茶社、杭州浮云堂茶书院等的中式纯茶,是在别墅、院落、真正的园林里开茶馆,体验更好。有多年老客呼吁隐溪“想办法怎么提升服务和软件,牢牢抓住我们这批忠实的老客户”

l 对隐溪的目标客群定位,笔者有点迷惑。到底是商务客为主,还是休闲客为主,似乎并不清晰这个部分比较难做Balance,不可能都讨好,需要取舍,而取舍之后需要根据取舍的方向对产品的内容做进一步打造。比如,如果是虫二、休闲娱乐方向,那么桌游、狼人杀、茶文化讲解、三坑活动等与文化娱乐形式就需要深化

l 隐溪对产品线的扩展是开了SPA。从客评看,相对竞品,SPA馆的差异化不足、吸引力一般,专业性有待加强


煮叶:

l 从数据看,和半年多前相比,煮叶的外卖销售数据、大众点评的总体评分呈双降之势

l 越强调门店现场的仪式感,外卖就越受影响,这点对煮叶和Tea’stone都是如此,相当于延伸到外卖的翻台率受到影响

l 对比煮叶和隐溪成都门店的大众点评数据,煮叶的评分和客单价分别是4.0和34元,而隐溪的评分和客单价分别是4.8和128元。2家都是近期开的新店,差距可见一斑,问题不是出在定价而是产品和体验

l 对煮叶的建议,或许可以对客群进一步聚焦真正以25-35岁客群、甚至是28-35岁客群为主,有一定消费能力,味蕾上对苦味的接受程度更高,对茶有些要求但不是资深爱茶。开店以大店为主(从空间运营的角度,大店可能是必须的,虽然租金成本更高、坪效压力更大),提升消费者的店内体验,产品定价也可以随之调整(上调)

l 有媒体报道近期煮叶股权结构有调整,通过企查查做了查询证实了这一点,不知企业是否面临比较大的资金压力

l 煮叶对产品线的延伸,是开了比屋之饮,从媒体信息看可能更中式、面向消费能力更强的客群,也更偏传统。如果资源受限,企业或许可以考虑把煮叶和比屋之饮做融合


tea'stone

tea'stone此前的扩张比较佛系,不过随着丝芙兰的拓展负责人加入企业担任高管,tea'stone的扩张起速是可期的。问题可能在于拓展的成本能否承受。tea'stone曾在访谈中提到,其在万象天地的门店帮助了mall的相关区域从冷区被激活。但如果单以tea'stone目前的品牌影响力,其在拓展时希望mall在租金方面给予优惠可能有一定难度

tea'stone的赤子心沉浸式茶会的成功,可能有几点启示:

l tea'stone在今后的拓展中,考虑的方向是做不同的主题店,比如独栋都市茶园概念、双层轻博物馆概念、ART主题概念、高端黑标概念等。做主题店是建立在对消费者相对精准segment的基础上,同时可以考虑与企业联合做不同主题的POP-UP这种类主题店的模式去测试、打品牌

l 部分门店可以考虑增加表演区域的空间和布局,以与茶契合的相对安静的乐器表演、舞、戏曲等为主,可能需要适当添加轻餐饮的部分。笔者曾参与过的海上梨园项目就是这种性质的,具备操作性,只不过该项目面向更高端的客群

l 通过与文艺圈、文化圈的深度结合,打造系列品牌活动|演出,提升品牌影响力和对mall的价值,作为与mall谈判的筹码


作为本文结语,如果用一个词概括总结本文,就是Balance

Balance的目的,是为了中式纯茶的突破!

中式纯茶的发展,面临比奶茶、或者其它新消费品牌,更多的困难和Balance,包括茶的甜苦度、茶的浓淡、茶的专业度、茶文化的比重、产品与空间、私密性与坪效、客群年龄与客单价等诸多方面

而耐心和时间,可能不是被大部分资本所偏好的


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感兴趣的朋友,可以关注微信公众号上的“商业浪花”


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图片来源:柠檬美食


参考:

1、“对话煮叶刘芳:创业,需要看清本质,守住本心 | 创创故事”,长江创创社区

2、“体验经济+体系标准化,煮葉为何觉得用星巴克模式更好卖茶?”,新消费智库

3、“一亿请不来的原研哉亲自设计,“煮叶”将是喜茶最大竞争对手?”,CEO品牌观察

4、“有品日报 | 煮叶再转让2.38%股份;蜜雪冰城成立雪王农业公司;粤式火锅捞王冲刺上市;彩妆品牌秀界获投资”, TOPBRAND有品

5、“千年古茶焕“新” | 新消费Daily看赛道⑥”,新消费Daily

6、“运营100多家星巴克后,她把美式方法论用在了中式茶馆里 | 煮葉”,径山茶

7、““关起门来的星巴克”在mall冒头,资本:有市场但难赚大钱”,赢商网

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