活动的目的有两个，一个是推广自己的产品，另外一个必须要能沉淀客户进入自己的私域流量池，这两个是从营销的角度来说，至于说品牌知名度，品牌宣传之类的自然也是顺带的。

今天就聊聊如何让客户更多愿意添加商家的微信的技巧和方法。

小龙马：大赢您好，一般活动结束之后，要如何添加客户微信？现在的问题是没有太大诱惑力的情况下，一般顾客添加商家微信的意愿都不会太强烈，这个怎么解决？如果客户添加微信给了优惠和好处，那么这样对于老顾客来消费会不会对老客户不友好，让老客户觉得自己还不如新客户呢？

大赢答：其实不难解决，你可以设计两种类型的价格，一种是老客户价格自然不一样，比如说：有会员积分，有折扣，会员卡之类的自然就不一样。另外一种就是针对新客户添加微信，你可以添加微信减个一两块，比如说：很多电商平台首先关注店铺有减个2,3元，快递收到的时候，有添加微信领个1,2元红包或者下次购物有减少个一两元之类的，当然你还可以采取赠送一点小礼物，这个礼物的价值看起来很大，实际上成本很低的那种，就算送很多都不会暂用你太多成本。

另外就是我不清楚你是做什么产品的？现在如果你的吸引力不足的话很多客户都会有一点抗拒，如果说是那种超过10元的价值这种还有一点吸引力，所以你的赠送必须要有价值，如果你送的产品价值比较小，有的时候，你可以直接赠送，不设置条件，这种就是先笼络客户的心，你再提要求大多数客户还是会答应添加的。

这里说到添加的理由，就是客户为什么要添加你呢？这个想清楚就可以，比如说：添加了你有特殊的待遇，有可以得到优惠之类的，理由一定要充分。

前提条件一定是客户消费你的时候，觉得你的产品确实不错，这样客户都会主动添加你的，打磨好自己的产品也是至关重要的，有的添加你也可以给个便利的理由，比如说：添加你方便后期你直接在微信上叫外送以及选产品之类也可以。

对于线下实体场景的话，如果你是餐饮，那么你就可以在每个桌子上都贴上加微信的理由或者收银台上放个台卡。

理由一律就是免费送外卖，有活动可以及时看见或者告知，还会定期更新一些新产品客户可以看见，分享一些行业生活或者使用小干货之类的。

所以你需要根据你的产品或者消费场景来设定吸引客户添加你微信的理由，这个是关键的一步。

总结一下：添加你的好处和理由需要跟客户说明清楚，要有足够吸引力，设置好处上可以是特殊待遇，可以有减免金额，可以是送礼品之类的等等。

好了，大赢今天就分享到这里，期待你的点赞，转发，评论。

我是赢销参谋大赢，只讲干货，不讲废话，关注我

在凡是做餐饮店的，只要你去点餐，都会拉你进微信群。群里基本没什么人说话，主要是机器人发点单优惠券，餐饮店都拉微信群究竟有用吗？

现在只要是餐饮店的，你去点餐后，基本上都要拉你进微信群。先加企业微信号，再进群，再领优惠券，领了优惠券后，就可以享受优惠折扣了，每周还会给你推优惠券。我基本上把家附近的麦当劳、肯德基、喜茶、瑞幸都加了一遍，群里基本上没有怎么说话，主要是机器人单点发优惠券。

01 这种群到底有没有用？

对于企业来说，核心目的一定是为了提升门店的销量，也就是说，拉群是提升门店销量的手段之一。

我们再把销量拆解一下：

销量=流量×转化率×客单价×复购率

对于餐饮店来说，流量特别重要，而且是源源不断的免费流量特别重要。怎么样才能有源源不断的免费流量？

增加各种接触附近人群的触点。餐饮店基本上主要是服务周边一公里左右的人群，范围有限，服务的人群就有限。所以怎么尽可能在有限的范围圈住更多的人，显得就非常重要。

微信群、朋友圈、私信、广告、发传单、电梯广告哪些手段好？基本上就微信群、朋友圈、私信，其他手段效果都越来越差了。

这就是为什么餐饮店都要你加微信群的原因，即使你退了微信群，还有私信、朋友圈，总有一个机会可以让你想起我。特别是餐饮，很容易被情绪所感染，使得转化为感性消费。

所以，餐饮店压根就不关心群活不活跃，活跃不是重点，重点是多了一个唤起用户购买利益的途径罢了。

02 给点建议

既然是要唤起购买，如果能够更加精准效果应该会更好，比如通过采集用户过往的购买记录，精准的进行推送。比如针对当地的天气情况，有针对性的制作各种优惠活动。比如天气冷了，发热饮优惠券，儿童节到了，发儿童套装优惠券，等等，在一次激发用户的情绪价值。群里优惠接龙，增加群的热闹氛围，再一次带动消费。

总结一下，外人觉得拉群一点用都没有，其实是没有看透其中的本质，餐饮店压根就没打算让群活跃起来，也不需要活跃，只要我发的优惠券你们能够喜欢就可以了，促使用户复购、裂变，进而提升整体销售额。

本文由人人都是产品经理作者【蔡锦海】，微信公众号：【锦海说】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议。

餐厅中想要点单，除了纸质菜单还可以扫描二维码。可越来越多消费者发现，餐饮店的餐桌上又开始莫名多出店家的企业微信。在某些餐饮店，消费者必须和企业成为“好友”，随后才能拿到点菜的链接！

对于商家而言，除了通过加好友的方式点菜、结账，事后还可以通过企业微信号不断给消费者推送广告。仅针对某一家企业，江苏省消费者保护委员会发现微信列表里已经有5个该商家工作人员的企业微信号，时不时就会发来各种内容重复的宣传。

对此江苏省消保委认为，“扫码点餐”本可以实现双赢，经营者节省人力，消费者也可以拥有更多的点餐选择并节约时间。但是扫码点餐必须强制添加企业微信，显然已经把科技异化为入侵消费者个人空间的工具。

根据《消费者权益保护法》第9条的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。无论是线下点餐还是线上点餐，添加商家工作人员的企业微信号都不是点餐的必要流程，因此是否添加企业微信号应当尊重消费者的主观意愿。

此外，根据《消费者权益保护法》第29条规定，经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。因此相关商家即时获得了消费者的微信好友，也应当征得消费者授权后再进行推广。

来源：江苏广电融媒体新闻中心