央纪委国家监委网站 聂新鑫
广西三品王餐饮管理公司主营米粉，基于节约考虑，自6月取消免费加粉，加1两粉收1元钱，有效避免了浪费，剩粉厨余由之前的20%以上下降到不超过5%。图为顾客在三品王南宁朝阳百盛分店用餐。三品王公司供图
近日，中央和国家机关工委发出公开信，倡议中央和国家机关广大干部职工迅速行动起来，坚决贯彻落实习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示精神，坚持党员领导干部率先垂范，在厉行节约、反对浪费特别是餐饮浪费上走在前、作表率。
餐饮浪费现象，触目惊心、令人痛心。当前，全国各地正在认真贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，制定实施更有力的举措，坚决制止餐饮浪费行为，切实培养节约习惯，在全社会营造浪费可耻节约为荣的氛围。
从短缺到温饱再到小康，我们不能未富先奢
75岁的赵大爷祖籍河北，现在跟随儿女在北京定居。他告诉记者，平时生活中会看到一些铺张浪费的行为，感到很痛心。“我们这代人经历过‘三年自然灾害’，吃不上饭、饿到全身浮肿的感受留下了深刻的烙印。熬过苦日子，才知道现在的好日子来之不易，要倍加珍惜。”
现在，我国粮食生产连年丰收，各种农副产品花样繁多，超市里、菜场里，想买什么都能买得到，这是过去几十年“票证时代”想都不敢想的生活。赵大爷向记者介绍，计划经济时期，商品供应相当匮乏，国家为了保障供需平衡，对城乡居民的生活必需品，实行计划供应，按人口定量发行粮票、布票等专用购买凭证。“吃饭要粮票，买糖得有糖票，就连买火柴，也得用火柴票。还有粮本、副食本、煤本，每家每户冬天能买多少煤，也是定量供给的。”
确实，“票证经济”曾影响了我国几代老百姓的生活。最早实行凭票证供应的就是粮食。从新中国成立初期，物资极度匮乏，实行粮食统购统销政策，到六十年代节粮度荒时期，压缩城市居民粮食定量……粮票等上百种票证所代表的计划供应制度，为解决全国老百姓的温饱和基本需求，发挥了重要作用。
随着改革开放、经济发展，物资慢慢丰富起来，消费品定量配给的范围逐步缩小，粮食产量显著增长，但直到1993年，粮油实现敞开供应，“粮票”制度才正式取消。说起这段历史，赵大爷语重心长，“在物资供给不足的年代，凭票买粮，正是社会主义制度优越性的体现。10个人只有5个人的口粮，大家就平均分，都节衣缩食、共渡难关。”
和赵大爷一样，不少受访群众都有一个共识，艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德。今年是决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康之年，事实上，我们国家到现在也只是刚刚解决温饱、进入小康，还不能贪图享受、未富先奢。
厉行节约、反对浪费也是我们党一贯坚持的优良传统。党的十八大后，党中央出台中央八项规定，针对“四风”坚决正风肃纪，雷厉风行狠刹公款吃喝送礼，鲜明地向全党全社会发出了抵制享乐奢靡，崇尚艰苦朴素、吃苦耐劳的强烈信号。经过8年多的努力，党风政风社风民风有了根本好转，但祛歪风、树新风依然需要锲而不舍、持之以恒、久久为功。
全国政协委员、宁夏回族自治区政协主席崔波提出，伴随着我国综合国力的大幅提升和人民生活水平的不断提高，享乐主义、消费主义、拜金主义也开始滋生蔓延。勤劳奋斗、俭朴节约的传统美德正面临被社会逐步淡忘。部分“富二代”“拆二代”坐吃山空、好逸恶劳，“拼爹拼妈”现象突出。应通过立法有效抑制奢侈浪费现象，完善相关法律，提高奢侈品税率，增加奢侈消费成本，引导社会回归节约消费、绿色消费、文明消费。
未雨绸缪，始终要有危机意识
受访干部、群众认为，习近平总书记近日再次对制止餐饮浪费行为作出重要指示，重视粮食安全和提倡“厉行节约、反对浪费”的社会风尚，实际上也是强调危机意识、底线思维，防范风险，未雨绸缪。
自2020年全球新冠肺炎疫情蔓延以来，国际粮食市场出现较大波动，加之蝗灾、极端天气等因素影响，使得全球粮食安全及短缺问题更加严峻。近日，联合国的研究报告发出预警，今年共有25个国家面临严重饥饿风险，世界濒临至少50年来最严重的粮食危机。7月13日，联合国五大机构发布的《2020年世界粮食安全和营养状况》显示，今年将新增1.3亿饥饿人口，全世界有6.9亿人正处于饥饿状态。
针对粮食安全问题，袁隆平院士表示，尽管中国完全有实现粮食生产自给自足的能力，不会出现“粮荒”，但确保粮食安全这根弦一刻也松懈不得。
“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”比起过去，我们现在确实手中有粮、心中不慌，端牢“中国饭碗”有底气，但不能忘记，每一粒粮食都来自辛勤的劳动，仓廪充实不是挥霍浪费的理由。勤俭节约、艰苦奋斗是一种习惯，更是一种精神，必须传承发扬下去。
决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会，离不开勤俭节约、艰苦奋斗。
新疆维吾尔自治区的南疆和田地区、阿克苏地区、喀什地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州四地区属于“三区三州”深度贫困地区，是全面建成小康社会最难啃的“硬骨头”。
“尽管我们现在粮食生产、保证供给没问题，但必须有风险意识、安全意识，要‘藏粮于地、藏粮于技’，不断提高土地使用效率和农业生产效率，提高农业科技水平。”新疆农业科学院一位工作人员向记者介绍，6年来，该院一直坚持针对南疆1298个派驻第一书记的贫困村，组建农业科技服务队，重点提供“访惠聚”农业科技巡回服务。
农业科技巡回服务队在下乡服务中坚持勤俭节约、艰苦奋斗，克服各种困难，将服务变成“看得见，摸得着”的成效，通过连续多年的农业科技培训，帮助农民掌握了生产实用技术，田间管理措施到位率得到很大提升，增强了脱贫致富能力。
文明消费，杜绝舌尖上的浪费
末伏第一天中午，北京市某中学学生小雨和家人来到全家都很喜欢的一家鱼火锅餐厅。今年以来，因为疫情原因小雨全家很少外出就餐，这次准备大快朵颐。
落座后，小雨和家人点了不少爱吃的菜品，还要继续点菜时，服务员友善地进行提醒，“这些菜估计够吃了，要不先吃吃看，不够还可以再加。”小雨看过菜单后，估算了一下大家的饭量，又减去了一份菜。
这顿饭吃到最后，大家把全部菜品吃完，刚好吃饱也吃得很好。小雨对家人说：“幸亏没有多点，既省了钱，又没有造成浪费。”
截至目前，全国至少有27个省份的商务厅、省级餐饮饭店协会或消费者协会发出倡议书，倡议企业及消费者杜绝餐饮浪费行为，培养节约习惯。
在各省倡议书中，提示节约，提供小份菜、半份菜和提倡提供打包是强调重点。中国演出行业协会也发文要求，禁止大胃王式铺张浪费的直播行为，抖音快手等直播平台回应称情节严重将直接封号。
记者了解到，有着170余年历史的杭州楼外楼饭店近日也向公众发出“文明餐桌、光盘行动”的倡议，名菜“西湖醋鱼”可以选择半条，米饭也可以选择半碗。饭店承诺“从自身做起，引导消费者适度点餐、文明消费，杜绝舌尖上的浪费”。
杭州湖畔居茶楼工作人员告诉记者，从2016年开始，湖畔居就一直在倡导“光盘行动”。推行4年后，目前来茶楼的消费者基本都具备节约意识，茶楼浪费食物的情况较少。湖畔居倡导文明节约的茶楼文化，正在积极探索餐饮节约的新途径、新方法，将节约理念贯穿到餐饮运营的全过程，减少原料的浪费和厨余垃圾的产生，推动餐饮节约活动常态化。
广西三品王餐饮管理有限公司成立于1999年，主营米粉，现在是广西地区有较高知名度的快餐连锁品牌，在广西、广东两地共有162家连锁店，日服务顾客超过10万人，年售出米粉近4000万碗。
三品王公司负责人介绍，去年8月份公司曾经推出过免费加粉的活动，在推行大半年时间中，免费加粉的顾客越来越多，有的餐厅免费加粉的顾客达到50%以上，但顾客浪费也比较多，有些店剩粉的厨余就达到20%以上。基于节约的考虑，今年6月中旬开始取消了免费加粉，恢复加1两粉收1元钱，这样只有真正需要的人才会加粉，目前，剩粉厨余不超过5%。
“顾客把粉吃完更提倡把汤喝光。节约粮食，反对浪费这应该是人人都要做到的好习惯，餐饮行业首先要从自律开始。”三品王公司负责人说。
日，中央和国家机关工委发出公开信，倡议中央和国家机关广大干部职工迅速行动起来，坚决贯彻落实习近平总书记关于制止餐饮浪费行为的重要指示精神，坚持党员领导干部率先垂范，在厉行节约、反对浪费特别是餐饮浪费上走在前、作表率。
餐饮浪费现象，触目惊心、令人痛心。当前，全国各地正在认真贯彻落实习近平总书记的重要指示精神，制定实施更有力的举措，坚决制止餐饮浪费行为，切实培养节约习惯，在全社会营造浪费可耻节约为荣的氛围。
从短缺到温饱再到小康，我们不能未富先奢
75岁的赵大爷祖籍河北，现在跟随儿女在北京定居。他告诉记者，平时生活中会看到一些铺张浪费的行为，感到很痛心。“我们这代人经历过‘三年自然灾害’，吃不上饭、饿到全身浮肿的感受留下了深刻的烙印。熬过苦日子，才知道现在的好日子来之不易，要倍加珍惜。”
现在，我国粮食生产连年丰收，各种农副产品花样繁多，超市里、菜场里，想买什么都能买得到，这是过去几十年“票证时代”想都不敢想的生活。赵大爷向记者介绍，计划经济时期，商品供应相当匮乏，国家为了保障供需平衡，对城乡居民的生活必需品，实行计划供应，按人口定量发行粮票、布票等专用购买凭证。“吃饭要粮票，买糖得有糖票，就连买火柴，也得用火柴票。还有粮本、副食本、煤本，每家每户冬天能买多少煤，也是定量供给的。”
确实，“票证经济”曾影响了我国几代老百姓的生活。最早实行凭票证供应的就是粮食。从新中国成立初期，物资极度匮乏，实行粮食统购统销政策，到六十年代节粮度荒时期，压缩城市居民粮食定量……粮票等上百种票证所代表的计划供应制度，为解决全国老百姓的温饱和基本需求，发挥了重要作用。
随着改革开放、经济发展，物资慢慢丰富起来，消费品定量配给的范围逐步缩小，粮食产量显著增长，但直到1993年，粮油实现敞开供应，“粮票”制度才正式取消。说起这段历史，赵大爷语重心长，“在物资供给不足的年代，凭票买粮，正是社会主义制度优越性的体现。10个人只有5个人的口粮，大家就平均分，都节衣缩食、共渡难关。”
和赵大爷一样，不少受访群众都有一个共识，艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的传统美德。今年是决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康之年，事实上，我们国家到现在也只是刚刚解决温饱、进入小康，还不能贪图享受、未富先奢。
厉行节约、反对浪费也是我们党一贯坚持的优良传统。党的十八大后，党中央出台中央八项规定，针对“四风”坚决正风肃纪，雷厉风行狠刹公款吃喝送礼，鲜明地向全党全社会发出了抵制享乐奢靡，崇尚艰苦朴素、吃苦耐劳的强烈信号。经过8年多的努力，党风政风社风民风有了根本好转，但祛歪风、树新风依然需要锲而不舍、持之以恒、久久为功。
全国政协委员、宁夏回族自治区政协主席崔波提出，伴随着我国综合国力的大幅提升和人民生活水平的不断提高，享乐主义、消费主义、拜金主义也开始滋生蔓延。勤劳奋斗、俭朴节约的传统美德正面临被社会逐步淡忘。部分“富二代”“拆二代”坐吃山空、好逸恶劳，“拼爹拼妈”现象突出。应通过立法有效抑制奢侈浪费现象，完善相关法律，提高奢侈品税率，增加奢侈消费成本，引导社会回归节约消费、绿色消费、文明消费。
未雨绸缪，始终要有危机意识
受访干部、群众认为，习近平总书记近日再次对制止餐饮浪费行为作出重要指示，重视粮食安全和提倡“厉行节约、反对浪费”的社会风尚，实际上也是强调危机意识、底线思维，防范风险，未雨绸缪。
自2020年全球新冠肺炎疫情蔓延以来，国际粮食市场出现较大波动，加之蝗灾、极端天气等因素影响，使得全球粮食安全及短缺问题更加严峻。近日，联合国的研究报告发出预警，今年共有25个国家面临严重饥饿风险，世界濒临至少50年来最严重的粮食危机。7月13日，联合国五大机构发布的《2020年世界粮食安全和营养状况》显示，今年将新增1.3亿饥饿人口，全世界有6.9亿人正处于饥饿状态。
针对粮食安全问题，袁隆平院士表示，尽管中国完全有实现粮食生产自给自足的能力，不会出现“粮荒”，但确保粮食安全这根弦一刻也松懈不得。
“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”比起过去，我们现在确实手中有粮、心中不慌，端牢“中国饭碗”有底气，但不能忘记，每一粒粮食都来自辛勤的劳动，仓廪充实不是挥霍浪费的理由。勤俭节约、艰苦奋斗是一种习惯，更是一种精神，必须传承发扬下去。
决战决胜脱贫攻坚、全面建成小康社会，离不开勤俭节约、艰苦奋斗。
新疆维吾尔自治区的南疆和田地区、阿克苏地区、喀什地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州四地区属于“三区三州”深度贫困地区，是全面建成小康社会最难啃的“硬骨头”。
“尽管我们现在粮食生产、保证供给没问题，但必须有风险意识、安全意识，要‘藏粮于地、藏粮于技’，不断提高土地使用效率和农业生产效率，提高农业科技水平。”新疆农业科学院一位工作人员向记者介绍，6年来，该院一直坚持针对南疆1298个派驻第一书记的贫困村，组建农业科技服务队，重点提供“访惠聚”农业科技巡回服务。
农业科技巡回服务队在下乡服务中坚持勤俭节约、艰苦奋斗，克服各种困难，将服务变成“看得见，摸得着”的成效，通过连续多年的农业科技培训，帮助农民掌握了生产实用技术，田间管理措施到位率得到很大提升，增强了脱贫致富能力。
文明消费，杜绝舌尖上的浪费
末伏第一天中午，北京市某中学学生小雨和家人来到全家都很喜欢的一家鱼火锅餐厅。今年以来，因为疫情原因小雨全家很少外出就餐，这次准备大快朵颐。
落座后，小雨和家人点了不少爱吃的菜品，还要继续点菜时，服务员友善地进行提醒，“这些菜估计够吃了，要不先吃吃看，不够还可以再加。”小雨看过菜单后，估算了一下大家的饭量，又减去了一份菜。
这顿饭吃到最后，大家把全部菜品吃完，刚好吃饱也吃得很好。小雨对家人说：“幸亏没有多点，既省了钱，又没有造成浪费。”
截至目前，全国至少有27个省份的商务厅、省级餐饮饭店协会或消费者协会发出倡议书，倡议企业及消费者杜绝餐饮浪费行为，培养节约习惯。
在各省倡议书中，提示节约，提供小份菜、半份菜和提倡提供打包是强调重点。中国演出行业协会也发文要求，禁止大胃王式铺张浪费的直播行为，抖音快手等直播平台回应称情节严重将直接封号。
记者了解到，有着170余年历史的杭州楼外楼饭店近日也向公众发出“文明餐桌、光盘行动”的倡议，名菜“西湖醋鱼”可以选择半条，米饭也可以选择半碗。饭店承诺“从自身做起，引导消费者适度点餐、文明消费，杜绝舌尖上的浪费”。
杭州湖畔居茶楼工作人员告诉记者，从2016年开始，湖畔居就一直在倡导“光盘行动”。推行4年后，目前来茶楼的消费者基本都具备节约意识，茶楼浪费食物的情况较少。湖畔居倡导文明节约的茶楼文化，正在积极探索餐饮节约的新途径、新方法，将节约理念贯穿到餐饮运营的全过程，减少原料的浪费和厨余垃圾的产生，推动餐饮节约活动常态化。
广西三品王餐饮管理有限公司成立于1999年，主营米粉，现在是广西地区有较高知名度的快餐连锁品牌，在广西、广东两地共有162家连锁店，日服务顾客超过10万人，年售出米粉近4000万碗。
三品王公司负责人介绍，去年8月份公司曾经推出过免费加粉的活动，在推行大半年时间中，免费加粉的顾客越来越多，有的餐厅免费加粉的顾客达到50%以上，但顾客浪费也比较多，有些店剩粉的厨余就达到20%以上。基于节约的考虑，今年6月中旬开始取消了免费加粉，恢复加1两粉收1元钱，这样只有真正需要的人才会加粉，目前，剩粉厨余不超过5%。
“顾客把粉吃完更提倡把汤喝光。节约粮食，反对浪费这应该是人人都要做到的好习惯，餐饮行业首先要从自律开始。”三品王公司负责人说。(本报记者 聂新鑫)
饮业的“满血复活”比想象中来得要快！
国家统计局日前公布的数据显示，2021年，餐饮业全年收入达到46895亿元，同比增长18.6%，超过2019年。
止跌回升，餐饮业重现强劲增长势头。这意味着，常态化疫情环境下，餐饮业走过了艰难的“适应期”与 “逆袭期”，重回疫情前的“增长期”。
疫情重挫下，到底是什么样的趋势引领着餐饮业前进，又是什么样的力量激活了餐饮业的逆袭？
< class="pgc-img">新趋势四大维度，餐饮业正走向何方？
疫情并未阻挡餐饮业的持续前进，却改变了餐饮业的前进方向。
1、结构：橄榄球结构初显
2021年，餐饮业的资源持续向“中间”聚拢。
一边是快餐小吃顺着品牌化、资本化的方向，开始走精致化的路子。“三碗”拉面完成高额融资的背后，是小吃小喝集体迎来了高光时刻。餐饮SaaS公司客如云数据显示，以馄饨小吃打开市场的第九味老上海馄饨，悄然在全国开了600+门店；烤无双苕皮豆干的全国版图初见雏形，从成都到武汉、西安、乌鲁木齐，截至2021年底，烤无双苕皮豆干的门店规模达到700家。餐饮人正在从夫妻店思维向连锁思维转变。
< class="pgc-img">一边是高端品牌与品类开始重点布局下沉市场。且不说各大高端品牌纷纷开始布局子品牌拓展中端消费群体，“下沉”的风还刮到了高端品类中。在北京，有一家人均80元就能实现烤肉自由的日料店——一井烧肉寿司，极致性价比就是它解锁流量的关键密码。日料、海鲜等品类，或许是深切感受到了“高处不胜寒”的孤独感，一些“高大上”的餐饮品类也陆续打起了亲民牌，以吸引广泛消费群体的目光。
2、品类：细分赛道上话英雄
大品类下一片红海，有勇有谋者 “组团”跑进细分赛道中寻找机会。
前有酸菜鱼赛道中的太二，蛙锅品类下的蛙来哒，后有新茶饮细分赛道中的柠季柠檬茶，越来越多的品牌与创业者，开始将目光放在了细分赛道上。
< class="pgc-img">品类的细分化，2021年的新茶饮表现尤为突出。以柠檬茶、椰饮为代表细分茶饮的异军突起，为新茶饮的发展带来更多的可能性；柠季等品牌在资本加持下的高歌猛进，更是为细分茶饮的发展，加了一把猛火。
品类细分，还将在2022年愈演愈烈。
3、渠道：全渠道里提效增收
以疫情为分割线，之前，餐饮业普遍认为线下体验无可替代；之后，线上成为越来越多餐饮品牌的第二增长曲线。同时，不止于消费增长，会员增长的场景亦大幅转往线上。
< class="pgc-img">位于北京的食味悠然美食市集，在双旦期间推出了充值送活动，10天吸引会员充值近百万。打开销量与流量双赢局面的关键，正是它的线上布局，食味悠然美食市场通过客如云将公众号与小程序打通，借小程序推送内容提升活动影响力，为会员的充值消费提供线上场景，同时完成会员沉淀，深度绑定目标食客。
“线上+线下”全渠道运营，已然成为餐饮业的大势所趋。于众多餐饮品牌而言，线下打造体验，线上解锁流量，才是品牌发展的标准姿势。
4、形式：“网红”遍地，传统餐饮艰难求生
2021年，“网红”餐饮不再稀缺，“网红”的前缀沦为餐厅引流能力的一种证明。
网红普遍化的背后，本质是流量争夺战的白热化，它倒逼餐饮运营愈发注重“形式”上的打造，包括产品语言、场景设计、摆盘风格等，都成为餐饮品牌打造差异化标签的重要场景。
< class="pgc-img">辉佐参鸡汤，被网友称为一家拥有温暖力量的餐厅，它以女性特殊时期的喝汤诉求为主要产品切入点，祭出参鸡汤的爆品打法，在产品呈现上，通过传统工艺与现代技术的结合突出匠心与美味的结合；在体验打造上，无论是堂食还是外卖，都做足喝汤的“仪式感”，吸引不少年轻人“打卡”。
存量竞争下，在网红餐厅通过无限创意抓住眼球经济的另一面，便是传统餐厅日渐失去“活力”。创新，成为传统餐厅生存的核心力量。
< class="pgc-img">新增长四大焦点，谁才是新增长之王？
新趋势之下，“第二曲线”成为各大品牌的必谋之路。
疫情常态化环境下，线下堂食的持续发展受限，包括外卖、零售等在内的线上售卖成为餐饮商家寻找新增长点的关键场景。
透过“第二曲线”中的四大焦点，我们去窥探新餐饮环境下的新增长之道。
1、“堂食化”的外卖
疫情之下，外卖被推向了新的高度。外卖消费需求的增长，外卖商家队伍的扩容，让外卖表现出了明显的变化。
一、产品愈发讲究“仪式感”，最直观的表现是消费者开始在餐品口感、包装观感等层面上追求贴近堂食的体验；
二、效率决定体验，从点单到送达的效率，决定着消费者在消费流程与餐品口感上的满意度；
三、万物皆可外卖，火锅、面食等曾经被认为“不适合”外卖的品类，均陆续通过餐具改良、餐品创新等加入外卖队伍。
在体验、效率、种类等表现上，外卖越来越“堂食化”，这要求商家在产品、包装、接单流程、配送效率等环节下足功夫。
以米粉为例，众所周知，米粉是一个久放影响口感的品类，但这并不妨碍有的品牌将米粉做成了“小堂食大外卖”的营收模式，单店营收破4万的超歹新疆米粉就是其中一个。
< class="pgc-img">与传统的米粉店有所不同，超歹新疆米粉本就为外卖风口而生。超歹新疆米粉率先布局的是10-15平的外卖店型，打开市场后又顺势而为推出了30平以上的“外卖+堂食”店型。
为了确保让食客在“最佳食用期限”内享受到美食，超歹新疆米粉做了三大布局：
一是选址上贴近受众群体，超歹新疆米粉的门店多位于住宅区、办公区附近；
二是通过配送时长设置门店配送范围，尽可能缩短配送距离；
三是所有门店接入数智化工具，优化接单流程。比如超歹新疆米粉通过客如云的聚合外卖功能，一键对接多个外卖平台，在避免错单、漏单现象的同时，直接查询各平台的外卖接单数据，提高效率，推进外卖工作有条不紊地进行。
究根结底，外卖“堂食化”的根本原因，是人们对于外卖的要求越来越高，最先满足消费者高要求的商家，最先走上风口。
2、“无限场景化”的零售
餐饮的边界被不断打破，零售功不可没。
商务部给出的数据显示，今年在线平台年夜饭系统中，半成品年夜饭增长超过380%。成品与半成品零售，正在将餐饮场景延伸至无限场景中。
大势所趋下，既有以西贝、喜茶等为代表的餐饮大厂，积极推进零售版图，亦有以锅奢、锅圈食汇等为代表的零售基因餐饮形式，成为创业新风口。
但零售的东风，并不好借，不同的商业基因需要不同的运营模型。贾国龙功夫菜的转型，意味着西贝借半成品打通从“堂食”到“到家”的路径并没有跑通。承载着餐饮需求，又深植零售基因的火锅食材超市，亦需要特殊的手段才能适应“餐饮新零售”的发展节奏。
< class="pgc-img">锅奢，全国500家门店，规模上在动辄数千家门店的火锅食材超市领域并不突出，但月营业额17万的营收能力却不容小觑，这得益于锅奢的“无限场景”模式。门店之外，锅奢几乎将所有的线上消费场景引入售卖系统，比如社区团购、微信外卖平台、电商等，在接入客如云小程序2.0后，消费者还可以通过小程序点单购买。不仅如此，锅奢还紧跟风潮，采取“一店多开”的形式，引进了短视频、直播等售卖场景。
锅奢，将线上资源运用到了极致。锅奢之外，越来越多的品牌亦用实际行动证明，餐饮零售的场景，没有边界；线上与线下，相通相融。
3、“通吃”的私域
2021年，私域的风席卷餐饮业。
私域的本质，是促进商家与消费者形成更亲密的关系，产生更高频、有效的互动，这种互动包括营销，亦包括消费。
拿什么打造私域场景？绝大多数品牌会借助“工具”的力量。以在山东北部地区起家的西式快餐品牌烤夫王为例，在密度最高的地方，烤夫王每1公里即开出1家。面对高密度的门店布局，烤夫王创始人雷宁认为：“私域流量是利润的来源，没有流量一切都无从谈起。”运营私域流量，烤夫王的“秘密武器”是数智化升级。
< class="pgc-img">引进客如云小程序2.0和CRM，是烤夫王数智化升级的关键一环。基于此，烤夫王形成了“扫码点餐-会员拉新-复购-沉淀-唤醒”的完整闭环，私域流量池就此形成。最初，短短几个月的时间，烤夫王的会员即0攀升至50000+。未来，可能达到百万量级的私域流量池会成为烤夫王高密度门店营收的核心支撑力量。
4、“跑步”的规模化
疫情并未阻挡各大品牌的规模化，甚至，在加速的优胜劣汰之下，疫情成为推进行业连锁化进程的催化剂之一。
各大品牌在规模化的路上陆续开启“跑步”模式，这为品牌运营管理带来了新的挑战，加盟门店弱管控、营业情况无法跟进、企业成本虚高、供应链链路闭塞不透明等，成为连锁企业的共同经营痛点。
< class="pgc-img">在2021年新开400家门店的牛魔系烤串，为解决以上痛点，加快了数智化的脚步。首先，牛魔系烤串与客如云展开深度合作，引进“门店营销及管理系+连锁管理+供应链2.0”的解决方案，实现加盟门店的实时跟进，要货、盘点、对账等工作的效率提升等；其次，牛魔系烤串针对直营与加盟门店，同期进行数智化升级，打通线上管理全链条，弱化加盟与直营门店的差别。
事实证明，“跑步”的规模化，需要匹配高效的数智化运营手段。
< class="pgc-img">新餐饮数智化工具成标配？
无论是发展趋势，还是增长焦点，均将餐饮未来指向了同一个方向——数智化重塑餐饮模型。
疫情大考之下，“数智化”成为餐饮行业重拾高速增长态势，商家打造第二曲线的中坚力量。营运效率增长、会员价值增长、品牌规模增长，在餐饮品牌的三大核心增长点上，数智化工具更是成为核心引擎。
但数智化的高速迭代亦为传统餐饮带来新的挑战。“数智化工具+运营管理”成为餐饮业的“标配”，但餐饮品牌的数智化升级从来不止于简单地引进数智化工具，让工具的功能精准、深度触达运营板块，深度链接各个管理职能，才是保证数智工具驱动品牌增长的基础。同时，包括客如云等在内的数智化工具亦在保持高速的迭代，作为餐饮商家而言，通过深度合作跟上数智化工具迭代的脚步，亦是保持竞争力的一大动力。
2022年，餐饮行业数智化的暗流注定愈发汹涌。
< class="pgc-img">总营收几乎与疫情前的2019年齐平，餐饮业交出了漂亮的逆袭成绩单。但同时也无需因此过于乐观。
每一个行业，均是机遇与挑战同在，处于红海深水区的餐饮业更是挑战多于机遇。对于商家而言，加速迭代的餐饮创意也好，高速渗透行业的数智化工具也罢，均既是机遇也是挑战。挑战能否转变成机遇，各凭本事，最终总有几家欢喜几家愁。
欢迎在评论区写留言，与我们互动讨论！
