知道大家见过这么烦人的人没有?
我小姑,有一个一楼带小院子的房子,家里收拾的也特别干净,因为我小姑这个房子可以属于高价房也叫稀缺房,所以她非常讲究,就在我们城市的南边,也叫南开发区!
小姑因为年龄大了,就到内地和儿女们一块生活,她这房子,又不想出租,因为她房子装修的也特别的精致,收拾的特别的干净,租给外人,害怕租户搞得脏乎乎的,乱七八糟的,可是听别人说的,房子长时间不住人,也不太好,于是小姑就问我:有没有比较干净的人,或者同学可在,可免费住,顺便帮看一下房子,春天的时候把小院子打理一下,种点菜,给她浇浇花,看着房子就行了!
结果给我的同学一说,同学听了说:还有这么好的好事,免费往,我说:对呀!
于是同学就把他自己的房子出租了,就收拾好行李,搬到我小姑家去居住,他一看我小姑家这个房子,也特别的好,里里外外搞得干干净净的,我这个同学,好在他特别勤快,没有任何拖累人与利利索索还特别能干,水电暖什么东西都懂,他住在那里也是一个不错的选择,我姑姑见了他以后,感觉到这个人也挺好的!
可一想到这个同学这段时间做的事,把我姑姑心烦的不行,这同有个不好的毛病:好客!
喜欢张三,李四到家去玩,因为以前他住在自己家,隔三差五就叫朋友同学,关系好的人到家里去大吃二喝的,现在住在我小姑家了,她这个坏习惯改不了,因为别的人都想着是他一个人,去了以后吃吃喝喝很自由,可是邻居告诉了我姑姑以后,我姑姑就不舒服,她就告诉我,她最烦外人到家里来了,我就给这个同学说了,这个同学说:你姑姑也是的,人情世故,你来我往,你到我家,我到你家,这有什么错的,我说:我姑姑是个讲究的人,不喜欢有外人到家里坐沙发呀,胡吃海喝的!
再说现在不像过去农村老家了,都忙自己的事,懂事的人根本不到别人家去,何况是别人的房子,又不是自己家的,尽量不要让外人到家里去,这个同学听了,不高兴,就反驳我说:人吗,就要经常你到我家,我到你家!经常串串门,也可以加深感情和友谊。
我说:现在啥年头了?加深友谊,加强感情,电话联系,微信视频,联系就行了。
或者你想叫他们来了,你就去到外面请他们吃饭,不要带到我姑姑家!
同学听了以后还很不高兴,说:朋友就是要你到我家,我到你家,互相串串门,我就转告给他说:现在咱们是城市,不像老家的农村,吃个饭,碗端着个饭碗,你家串,我家串你家,这里基本,你不串我家,我也不串你家,因为各家有各家的事,到别人家就是给他人找麻烦,懂道理的人一般都不串别人家,有啥事微信说电话说都行,非要到家里去干嘛?
同学听了还说我不对,我也没办法说服他!
大家说说我该怎么办?
我给小姑该怎么回复?
呀!朋友们,今天要开启今年的第一个夜班模式了,洗洗脸提神。将衣服交给洗衣机,给你们看看我水培的蒜苗,生机勃勃。随便找个衣服,换好去接下取点东西。回来了原计划买点菜的,却发现手机停机而作罢。冰箱里的食材将是我的午餐,一个青椒鸡蛋,一个腊肉炒胡萝卜,简单炒了两个菜。早点吃完就准备休息,吃完准备入睡了。
< class="pgc-img">>19点起床了,上班前就不吃饭了,直接带饭去厂里吃。生活就是这样,有时候需要我们随机应变,但无论如何,我们都要坚持前行。
于消费者来说,一份菜单的意义就在于“吃点什么”和“花多少钱”。然而站在餐厅的角度看,每一个定价都经过了周密的计算和思考。计算的是成本,思考的是经营,不敢有任何放松。在餐饮行业巨大的竞争压力下,老板们不得不对菜单上的每一个数字深思熟虑。美国丹佛大学教授 H.G. Pars对美国的餐厅失败率研究了十年之久,研究结果显示,每年新开的几千家饭店中,约有27%的店会在一年内倒闭,只有60%可以坚持到第三年,然后……依旧关门大吉。所以,在餐饮行业流传着这么一句话:开一家新饭店是让你财产消失的最快方法。每天面对着微薄的利润,老板们还要思考这些令人头疼的问题:如何定价才能让保证收益的同时让顾客愉快地接受?面对重重考验怎样才能维持运营?日新月异的今天什么创意才能让人们主动掏钱?
菜单中的经济学:32美金(约合222人民币)一只的螃蟹是怎样被定价的
在洛杉矶的Josef Centeno餐厅,售价222人民币一只的软壳蟹静静地躺在盘子中央,四周点缀着一点配菜,这么“2”的价格搭配如此简单的菜品,难免显得有些尴尬。老板说:“我已经尽力去压低价格了……。”好吧,来看看他是如何定价的。以这家餐厅的标准来说,他们的菜品成本都控制在定价的25%左右,这在餐饮行业中已经算是低标准了。而一只蟹的成本已经达到了8美金一只,也就是说,加上配料之后,这道菜的成本占比已经超过了定价的25%。
一般来说,根据食材的贵贱,成本占定价的比例在23%~28%之间浮动。随着软壳蟹的成本翻了一番,还想维持到25%已经是不可能的事了,根据老板的估算,现在这道菜的成本占比已经达到了28%。在这种比例之下,菜品里只有一只蟹时价格还可以勉强维持在28美金左右;而加上其他配菜后,预计价格约为36美金。在不可太高或太低的情况下,32美金已经是老板能做出的最大让步。
这家店的工资和经费本来就很低,并且法律规定要给员工提供医保。同时,近年来政府不断在提高最低工资(12美元一小时)的标准,对老板来说,这无疑是雪上加霜。当这些因果体现在菜单上时,消费者的钱包就遭罪了,这也是为什么下馆子越来越贵的原因。遗憾的是,以后还会更贵。食品成本,运输成本,再加上劳动成本,在一座座成本大山的压力之下,催生了菜单背后庞大的经济学体系。
常用策略:再烦人也要在翻桌率上精打细算
这是一个常见的餐厅策略,有意识地让客人快点用餐,保证最大效率地利用店内的每一张椅子,这一做法学名叫“翻桌率”,俗称“优雅地赶人”。在内地的餐桌上,很多服务员还不敢这样明目张胆地让客人快点吃完离席,好让下一桌客人入座。而在香港,点菜快,上菜快,并且用餐也快。通常,还没吃完桌上的食物,账单就已经递送到了你的面前,服务员的潜台词是“快点吃完埋单吧”。有些人气高的餐厅甚至直接标明用餐的时长限制,通常在1.5-2小时以内。
现在,快速的“翻桌”现象不只出现在香港这样的快节奏城市,更多餐厅开始采用这一策略,平均翻桌时间为2.5小时。快速的翻桌率搭配上设计过先后顺序的菜单,让你一眼即可看到招牌菜,提高点菜速度。老板再在食材的花费上少一些预算,perfect,这样挣钱效率快多了,但是也够烦人的。
为餐厅打造一个传奇人物其实也没有想象中那么好
Thomas Keller,这个代表着全美厨师界传奇的人物,一个人拥有两个米其林三星餐厅。他最知名的餐厅“The French Laundry”坐落在美国加利福尼亚,曾多次获奖。然而,拥有众多褒奖于一身的他,未来计划让餐厅摆脱自己的鼎鼎大名。因为他想知道:当The French Laundry离开了Thomas Keller,还是The French Laundry吗?这样的“傀儡事业”是把双刃剑,人们会因认可他的名气而支持他的事业,也会随着名气减弱而波及他的事业。
不管怎样,越来越多的大厨希望自己名下的餐厅可以依靠自身的优势获得认同,而非借助自己的大名,因为名人的效应总会消逝,而一个成功的事业需要长时间的考验。在商业中,这种想法被称为“继承计划”,一旦这个想法出现,就代表事业在向对的方向走。
手中握着经济学试卷一样的菜单,肩上负着员工的身家,眼中还要看着未来,餐饮行业仿佛如履薄冰一般行走在消费者的喜怒之间。这么一看,我们的确是上帝了。