底捞科目三来上分了,网友:不是演出看不起,而是海底捞更有性价比。
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海底捞科目三上分,一场独特的体验
在这个竞争激烈的社会,我们每个人都希望在各个领域有所突破,包括成功通过科目三考试。然而,对于我来说,海底捞餐厅提供的科目三培训课程却给了我全新的想法和体验。
大家好,我是小明,一个平凡的职场人士。年龄25岁,来自一个普通家庭。我工作努力,生活充实,但一直以来都困扰着我一件事——科目三考试。这是我长久以来无法逾越的一道坎儿,似乎无论怎么努力都无法突破。
在我痛苦挣扎的时候,一个偶然的机会让我发现了一个与科目三相关的全新选择——海底捞科目三培训课程。
< class="pgc-img">>一个不同寻常的培训经历
我报名参加了海底捞科目三培训课程,并从中得到了无比惊喜。这个课程不仅提供了专业的教学,还蕴含着浓厚的情感和独特的体验。
一开始,当我听说海底捞餐厅提供科目三培训时,我并没有抱太大的期望。然而,当我踏入餐厅的那一刻,我才真正意识到这将是一个与众不同的培训经历。
整个培训过程分为几个环节,每个环节都有专业的教练进行指导。他们不仅对交规知识了如指掌,更重要的是,他们用一种亲切而调皮的口吻,将知识娓娓道来。他们让我感觉就像是坐在一家咖啡馆里,和朋友闲聊一样轻松自在。
< class="pgc-img">>每次课程都会配有实际模拟考试,让我们学以致用。而最让我印象深刻的是,在模拟考试结束后,教练们并没有简单地告诉我们答案。相反,他们通过情景再现的方式,将我们的考试经历变成了一台激动人心的小剧场。
推陈出新的性价比体验
除了专业的教学和独特的培训经历外,海底捞科目三培训课程所提供的性价比也是我选择的重要原因。
在海底捞餐厅参加科目三培训课程,并不需要额外支付任何费用。相反,我们只需要按照正常消费进行就餐,即可获得免费的培训服务。这让我感受到了海底捞餐厅对于每个顾客的关爱和承诺。
此外,在培训过程中,海底捞餐厅还为我们提供了丰盛的火锅大餐。品味着美味的食物,同时收获着科目三的知识,让我觉得这是一种前所未有的享受。
结语
通过海底捞科目三培训课程,我不仅成功通过了科目三考试,更重要的是,我找到了一种全新的学习方式和生活态度。这是一个令人难以忘怀的经历,我相信它也会对你产生深远的影响。
海底捞科目三来上分的独特体验,在我心中犹如一盏明灯,指引着我勇往直前。我不再害怕挫折,因为我知道,只要勇敢迈出第一步,每个困难都可以成为成长的机会。
如果你也正在为科目三考试而烦恼,不妨来一次海底捞科目三培训课程的体验吧!相信我,这将是一段令人难以忘怀的旅程,你将收获更多超乎想象的乐趣和知识。
<>< class="pgc-img">>日,著名餐饮企业、以企业文化著称并凭借独特的培训体系难以被模仿和超越的海底捞,举办了2018年度信息战略合作伙伴及新技术、IT产品供应商答谢会暨颁奖典礼,众多知名科技企业参加了这场活动。
答谢会上,云学堂获得海底捞颁发的“2018年度十佳供应商”奖项,以企业学习释放人才价值得到了海底捞的充分肯定。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>▲海底捞2018年度信息战略合作伙伴及新技术、IT产品供应商答谢会暨颁奖典礼
云学堂为海底捞精准赋能,
专业培训运营服务受肯定
海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,在北京、上海、沈阳、天津、武汉等多座城市拥有分店。海底捞这场以“感恩有你,再创辉煌”为主题的年会,集聚众多优秀信息技术企业,吸引了业界的高度关注。
对于海底捞这样的航母级餐饮企业而言,门店覆盖广、员工人数多、管理精细化等特点,让企业学习必须既能覆盖绝大部分员工,又能因材施教,使每名学员有所收获,为用户输出优质服务体验。
云学堂荣获海底捞颁发的“2018年度十佳供应商”奖项
< class="pgc-img">>在海底捞颁奖礼上,海底捞对云学堂评价甚好,“云学堂成功打造了支撑海底捞8万员工培训的重要平台。对于海底捞提出的定制化需求,云学堂基本都能够保证实现。”在企业数字化转型时代,云学堂为海底捞深度赋能。
在云学堂积极推进项目实施的两个月里,近20次的现场会议、50次的电话会议、100多封的邮件,海底捞信息技术部着力提供技术支持与推进,海底捞大学也全力构建各项运营支撑,加速了整个平台上线的进度,并在上线后迅速调动员工学习积极性,达成了良好的运营数据。在双方的通力配合下,云学堂成功促进了海底捞的培训平台建设。
智能化学习覆盖数万名店面员工,
助力海底捞门店快速扩张
在云学堂看来,数据推动人类生活的最高境界是人工智能。针对海底捞企业学习的特点,云学堂依托绚星智能学习中枢,打造出汇集“云平台+云内容+云服务”的企业学习智能解决方案。
从今年8月1日上线以来,经过使用和调试,在9月29日正式通过海底捞验收。目前,云学堂线上企业学习服务已被海底捞(中国)所有门店员工使用,主要内容包括学习计划、考试、图文消息,以及社区、微课广场等。
< class="pgc-img">>通过云学堂人才培养平台,海底捞的使用平台快速覆盖店面,知识下发效率提升,在海底捞快速扩张期为店面人员的基础培训提供便利条件。该平台整体登录率、学习率,以及门店人员的登录率、学习率都突破了80%,实现了人人登陆学习,事事精准掌握的效果。
海底捞运用云学堂绚星智能学习中枢提升员工学习效率并不是个例,在刚刚闭幕的云学堂2019年商业学习新年峰会上海站活动中,众多优秀企业分享了使用云学堂企业学习服务释放人才价值的经验。云学堂发布的绚星智能学习中枢,以先进技术面向未来的企业提供智能学习解决方案。
< class="pgc-img">>作为企业学习领域领先的生态化服务机构,自2011年成立以来,云学堂已服务众多企业客户,包括世界500强及各行业知名企业,覆盖千万学员用户,成为企业学习的优秀选择。相信在2019年,智能启航的云学堂将为更多企业量身打造智能化人才培养解决方案,释放人才潜能,实现企业价值。
云学堂绚星企业大学
众多企业用户的选择
通过学习平台、内容供应、教学工具组合
为企业提供全方位的学习落地支撑
添加微信公众号:enjoylove9,加小云
回复“人才价值”
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提起火锅,大家都会想起海底捞。我想这就是海底捞的成功。
提起海底捞,大家都会提起他们的宾至如家式的服务,会给他们的服务竖起大拇指。
从营销角度来讲,它可以给顾客用餐之外提供更多的增值服务,比如擦鞋、赠送火锅酱等,都是的顾客获得了完美的消费体验,海底捞以此作为口碑传播的噱头,获得了大量的回头客和客带客。其他方面诸如服务员与客户沟通、了解客户偏好等,实际上都是营销过程中挖掘新客户留住老客户的一些常规手段。在餐饮业普遍管理粗放的大背景下,海底捞做足了这些工作,所以它成了个案,并有了如此成功的前提。海底捞引起业界的关注实际上并不是上述的营销功夫,引起大家关注的是其相对独特的管理模式,就是所谓的“把员工当人看”,这样一句颇为江湖的表述,成了所有关注点的全部。
也就是说,海底捞真正引起别人关注的魅力在于他如何将农村受教育层次并不高的年轻人变成了一个个端得了盘子、登得了台面、上得了层次的员工。海底捞服务的标准化要求每一个服务员都让客人觉得他们在尽心尽力的服务,高高兴兴的工作。
比如,有的服务员不善言语,但她可以为客人买烟;有的服务员喜欢说话,他可以陪客人海阔天空,这种标准化轻易学不来,因为他要求每个服务员都是管理者。海底捞的很多具体服务方式,这几年被很多餐馆效仿,可是细心人一看就会发现——形似神离。
因为他们的员工只是用双手为客人服务。海底捞对人的培养是建立在师徒制传帮带基础上。这种传统的师徒制培养体系,是海底捞江湖似的人本组织文化的机制基础。依靠较长时间的内部文化熏陶以及技能学习,培养了大批技能高、忠诚度高的员工。把员工当成家人,更重要的是海底捞的晋升制度让他们看到了真切的希望。在这种文化的影响下,海底捞的员工忠诚度很高,在海底捞充分被挖掘了个人的聪明才智,形成了一种“照顾好员工,你的员工就会照顾好你的客户”的良性逻辑。这是海底捞通过所谓“把员工当人看”所塑造的核心竞争力。
海底捞的小故事
“您点多了,提前帮您退了”
在西安,有一次,和两个朋友去吃海底捞,三个人点了很多菜,但是每次都会点它们家的扯面。这一次也不例外,点了三份。因为想着都是小伙子,也没吃晚饭。吃到最后感觉吃不下了又不好意思退。拉面的小哥看到了,笑着说,点多了吧?我都帮你们退了两份。心里顿时感动坏了。
一件小事,一般的企业很难做到,一般的员工更难做到。这就是海底捞。据餐饮行业朋友说,海底捞很普通的服务员是有权利换菜和退菜的,这个权利在其他餐饮企业也许只有店长有,我在奇怪为什么这样一家企业扁平化的管理和授权管理做得如此优秀?
让员工成为企业的主人,让服务成为企业的灵魂!
海底捞有个说法,一年以上的店长离职,会给8万元的补偿,哪怕是被别的单位挖走,也给!除了日常的过节福利外,还会每年给员工的父母包红包。就是这些小小的细节,让员工和企业一块成长,产生归属感,认同企业文化,发自内心的去为企业着想,那就会发自内心的让顾客满意,越是这样,越要做好服务,这些就成为了良性的循环。更多企业文化建设方案指导可私信作者“领书”获得
企业的薪酬设计的好坏,也是公司成败的关键。
先给大家看个海底捞薪酬设计的架构图:
可以看出海底捞的薪酬组织架构还是比较复杂的,将员工分为多级,一点也不扁平化。另外,每一个员工,哪怕是新员工的工资组成都分为了至少4部分,越重要的员工工资组成就越多。甚至还给重要员工的父母发福利。
海底捞对一线员工的薪酬机制、晋升机制、服务营销。按级别分类的员工工资结构
总工资=基本工资+级别工资+奖金+工龄工资+分红+加班工资+其他-基金
工龄工资:每月40元,逐年增递加
其他:包括父母补贴(200、400或600,帮助寄回老家父母处)、话费(10-500元/月)
员工基金:在每月工资中扣除20元,
从工资结构可以看出,他们的薪酬绩效的组合是多元化、多激励的。能让员工满足当下的工资需求同时也能够获得长效的激励,如员工基金、股份等。另外还通过给员工父母的补贴来让员工得到了尊重、让父母们都知道自己的孩子在公司了表现的多么的优秀。
七级薪酬结构:固定工资+绩效工资+提成(含利提、销提)+岗位分红/部门分红/项目分红+公司分红十超产奖股权分红/湿股激励。
适合公司管理成熟度相对完善、高管职业化素质达到一定阶段、公司有扩张人才需求或上市需求
八级薪酬结构:固定工资+绩效工资+提成(含利提、销提)+岗位分红/部门分红/项目分红+公司分红+超产奖+股权分红/湿股激励+股权激励
适用于:公司有清晰的战略规划与人才需求,同时,以解放老板为导向
九级薪酬结构:固定工资+绩效工资+提成(含利提、销提)+岗位分红/部门分红/项目分红+公司分红+超产奖+股权分红/湿股激励+股权激励+高职务福利保障
适用于:企业相对稳定,战略调整幅度较小,企业经营年数较长,同时,以公司核心人才带领团队为导向的企业
十级薪酬结构:固定工资十绩效工资+提成(含利提、销提)+岗位分红/部门分红/项目分红+公司分红+超产奖+
股权分红/湿股激励+股权激励+高职务福利保障十安全退休计划
适用于:企业相对完善,且有中长期战略规划,员工在公司工作年限较长,同时公司的人才较高端
激励员工的方式非常多,重要的是要摸透需求,遵循原理,根据自身特点,制定出真正适合自己的薪酬激励体系。更多激励模式可阅读《颠覆式企业员工数据化积分管理》。可前往公众:“职场管理经”获得
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