01
包头市第三中学被授牌为“五星级餐饮食品安全单位”
三是管理制度完善,加强监督检查。校内成立了膳食委员会,定期对食堂进行监督检查,及时发现问题并整改。推广绿色餐饮,倡导节约粮食,减少浪费的理念,实施“光盘行动”。假期对食堂内部6T管理内容做了升级。
02
包头市第十中学被授牌为“五星级餐饮食品安全单位”
从确保学生能够享受到“安全、健康、营养的餐饮服务”五星标准角度出发,全面提升学校食堂餐饮食品安全管理。
一是聚焦宣传引导,筑好社会共治的“防火墙”。加强员工食品安全培训,确保所有员工熟悉食品安全法规和操作规范,制定明确的工作流程和标准,加强对各个环节的监督和考核。
二是形成“自查-整改-提升”闭环管理,及时发现并消除食品安全隐患。食品安全是食堂运营的生命线。定期开展内部自查自纠活动发现问题及时整改,加强与学校管理层和家长委员会的沟通与合作,接受社会监督共同推动食堂的发展。
三是提升菜品质量,优化服务细节。进一步提升餐饮服务水平,满足广大师生多元化的饮食需求,根据时令变化及时调整菜单,不断在创新菜品开发、饭菜品质提升、营养均衡搭配上下功夫,用心准备食材,定期推出特色菜品,丰富食堂饭菜,为师生提供更加贴心的服务。
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多餐饮品牌都会有一个困境,招人很难,培养管理人员更难,很多新来员工还没过试用期就走了,跟公司的团队文化不符,更别谈培养了。
那是否可以通过外聘管理层,来给门店补充血液。
门店如果规模足够,低层管理,自己培养。建设性高层管理可以从直营大品牌外聘,这样可以保证门店人员稳定发展,员工也有不断吸收学习的机会。
如何培养低中高层管理,分四步;选、育、用、留。
一、选(招聘开始)
1.招聘甄选出适合企业文化、团队风格员工,可减少被动培训时间。
2.试工完要给新员工培训企业文化及员工制度、发展课程,让员工知道所有岗位薪酬激励结构、晋升流程及时间周期,给新员工种下一个希望种子。
二、育(培训体系)
1.门店各个岗位要列标准流程,分为各项技能,如前厅分(门迎、点单、传菜、席间服务、水吧、收银…),后厨分(凉菜、配菜、中餐、烧烤、西餐…),把每个岗位分为各项技能。
2.新员工定好学习计划,安排师傅一项一项理论及实操练习,要有一套可追踪可评估的工具及流程;员工有技能流程,管理组有工具方法及培训流程(前面文章有新员工带训流程)。
三、用(因才适用)
1.单个部门所有技能考核合格,给员工规划好发展路线。
2.适合管理路线(技能合格,心态积极,处事满意)给予授权,进行培训相应岗位工具及方法,考核合格开始晋升。每层管理都要配备相应流程标准、工具方法及追踪考核,当个管理级别做到规定的时限,进行下个管理岗位级别课程学习,通过培训考核,即可晋升。(以此类推)
3.适合师傅路线(训练员(技能优秀,不愿晋升,心态欠缺)给予新人带训,设置激励奖励,培训工具使用及流程追踪考核方法。
四、留(薪资激励)
每个岗位都要订立相应学习成长计划,做好培训追踪及薪资激励,给员工上升发展及成长学习的机会,员工也愿意有向上发展的激情和希望。