题:美食诱惑不够?揭秘餐厅活动策划的五大秘诀!
在餐饮业中,吸引新顾客固然重要,但留住老顾客才是长期经营的关键。为了提高顾客的回头率,餐饮店需要制定和实施一系列有效的策略。以下是一些值得注意的技巧:
一、优化餐厅位置和环境:
选择一个人流量大、容易被发现的地点是至关重要的。此外,餐厅的环境也很重要。一个舒适、温馨、有特色的环境能够吸引顾客前来用餐。
二、提供高品质的菜品和服务:
品质是吸引顾客的关键。无论是菜品的口味、食材的新鲜度,还是服务人员的专业技能和态度,都需要达到高标准。只有提供出色的产品和服务,才能留住顾客并吸引新客户。
三、利用社交媒体和网络平台进行推广:
在当今的数字时代,社交媒体和网络平台成为了餐饮业推广的重要渠道。通过精心策划的内容和吸引人的图片或视频,可以吸引大量的关注和流量。同时,通过网络平台接受预订和提供外卖服务,也是提高效率和销售额的有效途径。
四、开展促销活动和优惠活动:
定期开展促销活动和优惠活动是吸引顾客的有效手段。例如,提供折扣、赠品、积分兑换等优惠措施,可以激发顾客的兴趣并促使他们再次光顾。
五、建立会员制度和忠诚度计划:
通过建立会员制度和忠诚度计划,可以与顾客建立长期的关系。通过积分累计、会员特权等方式,可以增加顾客的忠诚度和黏性。
六、注重餐厅氛围和顾客体验:
一个愉悦的就餐氛围和卓越的顾客体验是餐厅成功的关键。确保餐厅设计舒适、音乐适宜、服务周到,同时注重细节,提供超出顾客期望的服务。
七、持续创新和改进:
餐饮业竞争激烈,只有不断创新和改进,才能保持竞争力。无论是菜品创新、服务流程优化还是技术应用,都要不断尝试和更新,以满足顾客不断变化的需求。
在餐饮业中,合理的成本管理是实现低成本高回报的关键。以下是一些实用的技巧:
1. 采购管理:与供应商建立良好的合作关系,争取原材料价格的优势。同时,合理规划库存,避免浪费和过期。
2. 人力资源管理:招聘合适的员工,并提供培训和发展机会。通过合理的排班和激励机制,提高员工的工作效率和满意度。
3. 能源管理:通过节能设备和措施,降低能源消耗。例如,使用节能灯、空调和厨房设备,减少不必要的能源浪费。
4. 浪费管理:减少食物浪费是降低成本的重要方面。通过合理的菜品设计、分量控制和剩余食物的处理,最大限度地减少浪费。
5. 营销管理:利用社交媒体、网络平台和口碑营销,降低宣传成本。通过与顾客建立良好的关系,提高品牌知名度和忠诚度。
6. 财务管理:建立完善的财务管理系统,及时跟踪收入、支出和利润。通过合理的成本分配和控制,确保业务的可持续性。
7. 持续改进:不断评估和优化业务流程,寻找降低成本和提高效率的机会。通过创新和改进,实现业务的持续发展。
在当今餐饮业的激烈竞争中,提供完整的餐饮服务已经成为了吸引顾客的关键。而饮品作为餐饮服务的重要组成部分,其地位也日益显著。饮品不仅能够为顾客带来口感上的享受,更能够提升整体用餐体验,使顾客感受到更加完整和细致的服务。
除了美味的菜品,精美的饮品也是完美餐饮体验不可或缺的一部分。从清爽的冰镇汽水到精致的鸡尾酒,从香浓的咖啡到优雅的茶饮,饮品的多样性和创新性无疑为用餐体验增添了更多色彩。特别是在炎热的夏季或需要解腻的场合,一杯冷饮或热饮往往能成为点睛之笔,令顾客印象深刻。
在餐饮业中,美味是顾客追求的核心。然而,背后隐藏的真相却鲜为人知。首先,味道的背后是调料的功劳。适量的盐、糖、酱油等调料能够提升食物的味道,但过多的使用可能会对健康造成影响。其次,烹饪方法也很重要。不同的烹饪方法会影响食物的口感和营养成分。此外,食材的新鲜度和质量也是关键。使用新鲜、优质的食材能够提升食物的品质和口感。最后,不可忽视的是食品安全问题。餐饮企业应严格遵守食品安全法规,确保顾客的饮食安全。通过这些揭秘,我们可以更好地理解餐饮业的美味真相,做出更明智的消费选择。
小餐馆在面对市场竞争时往往处于劣势,特别是当竞争对手发动价格战时,小本经营者可能会感到无力抗衡。然而,价格战并不是唯一的出路,也并非最佳的策略。以下是一些帮助小餐馆提升竞争力、避免价格战的策略:
1. **差异化服务**:提供与众不同的菜品或服务,满足特定市场细分群体的需求。例如,设立特色主题餐厅、开发健康食品菜单或提供独特的地方菜系。
2. **强化品牌文化**:建立鲜明的品牌形象和故事,增强顾客对品牌的认同感和归属感。品牌故事可以通过装修风格、菜品命名、服务流程等方面体现。
3. **顾客体验**:优化顾客的整体用餐体验,包括舒适的就餐环境、快速响应的服务、便捷的订餐支付流程等,让顾客感受到贴心和专业。
4. **创新菜品研发**:持续推出新的菜品,跟随或引领食品潮流,吸引食客的好奇心和尝试欲。利用当地特产制作特色菜,增加独特性。
5. **精准营销**:利用目标市场分析工具了解顾客需求,并通过社交媒体、线上广告等精准营销方式吸引潜在顾客。
6. **提升服务质量**:重视服务人员的专业培训和服务态度教育,提供优质服务,增加顾客的满意度和口碑传播。
7. **忠诚顾客计划**:通过会员卡、积分奖励、生日特惠等方式维护老顾客,并使其成为口碑传播的主力军。
8. **成本控制**:科学管理成本,如采用季节性食材、减少食物浪费、合理调配人力资源等,保持良好的利润空间。
9. **合作联盟**:与周边商家和非竞争业务伙伴建立合作关系,通过跨业营销活动来互相引流和增加曝光度。
10. **持续学习与改进**:关注行业动态,学习同行业优秀竞争者的经验,并根据顾客反馈不断调整经营策略。
通过上述策略的实施,小餐馆可以在不参与价格战的情况下提升自己的竞争力,甚至可以利用自己独特的优势来吸引那些厌倦了低价竞争和寻求更高用餐质量的顾客。最终,小餐馆不仅可以在激烈的市场中存活下来,还能持续发展壮大。
饮店开张后,大家最担心的是没有人进店,如果没人消费,没有流水,加上每天店里人员工资开支和房租这些固定支出,门店经营会比较吃力,严重的关店歇业就更让人唏嘘了。
< class="pgc-img">>这里我整理了以往为餐馆策划的行之有效的28个引流方案,分享给大家,大家举一反三,按照这些引流方案来执行,应该就不用担心流量问题了。
方案一:免费试吃引流
不管是客单价高或低的餐饮门店,都可以采用免费试吃的活动来引流,客单价高的餐厅,建议用招牌菜引流,用户进店一般也会点些其他菜品,只冲着试吃菜品去的用户是少数。低客单价的餐馆,需要的是人头,免费试吃活动可以做,但是前提是菜品的复购率数据较好,不然就是赔本赚吆喝了。
方案二:奶茶引流
一般快餐店开张后会做满15或满20送王老吉等饮料的活动,这样活动做的多了,效果越来越弱。我建议大家可以批量采购连锁品牌的奶茶,成本虽然比罐装饮料高一些,但是用户会觉得吃快餐还送奶茶,有新鲜感,引流效果要远远好于送饮料。
方案三:准考证引流
这种方案适合于火锅店等门店,在高考结束后,消费者凭高考准考证进店享受7折优惠。给用户特权的感觉,也有利于口碑传播。
方案四:情侣拍照引流
这种活动适用于七夕、情人节,门店做情侣比心或者接吻拍照活动,进店享折扣。一是增加店面运营的趣味性,让消费者感知到门店的温度。二可以留下消费者的影像,对以后的品牌宣传也会很有帮助。
方案五:特殊客户引流
举个例子,如果是开在外省的湘菜,可以做一场“征集100个老乡,共品家乡菜。”的活动,消费者带身份证验明身份。既打了情怀,又有了流量,还能获得更多的品牌曝光。
方案六:兴趣圈子引流
针对的是特定兴趣的群体,比如汉服圈,店面专门策划一场针对汉服圈的聚餐活动,提供一个同样兴趣爱好者的交流就餐场地。这些参加活动的用户,有很大概率会拍照发朋友圈,对于店面的品牌曝光是极有帮助的。
方案七:话题引流
话题引流的难度比较高,主要是做出一个用户感兴趣的话题是比较困难的一件事,但是一旦做成,引流效果要远远大于通过折扣等形式的引流。之前帮一个门店策划了海归男神开餐饮店的话题,在短视频平台曝光后,引流效果还是很明显的。
方案八:平台引流
餐饮行业有一些主打低价餐饮套餐的平台,这样的平台上聚集了大量的用户,可以上个100~200份低价套餐,引流几百人左右是可行的。有一点提个醒,这些用户薅羊毛的居多,要做好用户的复购流程,不然引流就白做了。
方案九:朋友圈引流
针对的是已经到店的用户,拿出店里的某个菜品可以只送不卖,这样其他用户看到不会有落差感。用这个菜来吸引用户拍照片发朋友圈,商家要拟好引流的文案,不要让用户自己去编辑,不然引流效果会很弱。
方案十:传单引流
这种方法虽然古老,但是最简单有效。大家发的传单之所以效果不行,主要是内容设计的不吸引人。要把福利放进去,让用户一眼读到传单中的有价值信息。如凭传单到店抵扣100元。
方案十一:大转盘引流
店门口摆放一个转盘,凡进店消费者均可参与转盘摇奖活动,能不能吸引到人就看奖励的丰富程度了。如果一等奖是个苹果12,那参与的用户少不了。
方案十二:抖音引流
邀请抖音上的网红达人探店后发布视频,带上店的定位地址,如果视频点赞量高,引流效果还是很不错的。
方案十三:免费抖音引流
上面的方案找抖音达人需要花钱,成本不低。免费的引流方式是鼓励进店消费的用户拍抖音,然后赠送菜品。
方案十四:小红书引流
小红书引流的方式比抖音简单,因为拍照片比拍视频简单。而且小红书引流的效果会优于抖音,不过店里要有特色,能打卡才行。店里可以挂一个活动公告:凡本店里拍照发小红书的用户,一律五折。在小红书上搜店名,有几百篇笔记就可以了。
方案十五:今天你最红
对外宣传时,用今天你最红的主题。活动当天穿红色衣服进店消费可享受7折优惠。设置特权一可以让用户有尊贵感,另外是有趣味性。也可以换成其他颜色、服装。如穿旗袍进店消费享折扣,原理是一样的。
方案十六:大家来找茬
活动当天店里会隐藏几个“茬”字,进店消费的顾客,若找到“茬”字,当桌免单。灵感源于密室逃脱找线索,但是要给消费者圈定范围,不然去到后厨、去翻空调,有安全隐患就不好了。
方案十七:朋友圈广告引流
朋友圈可以根据区域投放三公里范围内的广告,可以为实体店进行引流。但是这样的广告成本较高,一千次曝光成本约在100元上下。如果客单价不高或升单能力不行,是不建议用这种广告的。
方案十八:Q群引流
如果店铺附近有成熟的社区,可以混到这些社区Q群去,在里面发引流的广告,有可能会被踢,可以跟群主打好招呼,或者发很软的广告。我们附近有家奶茶店参考了这个建议,每天通过Q群接的单都有几十个。
方案十九:明档引流
一个好的门头是自带引流属性的。如果是牛肉火锅店,可以把切牛肉和打牛肉丸搬到前面,让走过路过的人看到,如此透明的操作,行人会觉得卫生产生好感。相对于封闭式的上菜模式,消费者更愿意选择明档的餐厅。
方案二十:跨界引流
餐饮店可以和附近的美容店、奶茶店合作,提供引流卡片,凡在合作商家过来的消费者,享受五折或者更低的折扣。互相倒流,报团取暖,对老板要求比较高,双方要都有合作的意向才能产生效果。
方案二十一:红包引流
有这样一种引流方式,先拉社群,用裂变的玩法把群人数拉满。然后每天晚上8点群里发红包,手气最佳的获得折扣券。这种引流玩法效果有好有差,主要还是看奖励的吸引程度。奶茶店送一杯奶茶的效果会远远弱于送一份烤鱼。
方案二十二:苹果引流
这里的苹果是吃的那个苹果,不是苹果手机。平安夜有送苹果的习俗,可以采购一批进口苹果,打稀缺苹果的概念,如进店消费送“富士山”苹果,品尝富士山下的爱情果实。有了稀缺性,用户为了得到苹果,会被引流进店。
方案二十三:一元吃鸡
如果纯免费,用户心里会有戒备,会怀疑里面有套路,从而减弱引流效果。付出一元钱,设置门槛,虽然等同于免费,但是效果会好很多。也可以筛除完全蹭吃蹭喝的用户消费者。一元吃鸡、一元吃烤鸭、一元吃烤鱼等等。本质上是让利引流。
方案二十四:消费满300,当餐免单
做餐饮品牌咨询,跟餐饮行业打了几年交道,我上次依然被消费满300,当餐免单的活动吸引了过去。去了后发现,原来是消费300后,储值300,当餐免单,绑住了消费者。给朋友推荐了这个方法,引流效果的确不错,就是稍微有点点套路的感觉。
方案二十五:盲盒引流
进店消费的用户赠送流行的盲盒一个,如果能开出隐藏款,那效果绝对更棒了。盲盒的价格不高,用户会觉得,反正都是吃饭,如果你们送盲盒,那就去你们家吧。喜欢盲盒的用户对于送盲盒的玩法绝对是没有免疫力的。
方案二十六:颜值引流
如果店里的服务员颜值很高,也是可以作为噱头去引流的。有那种男模餐厅,就很火爆。
方案二十七:名人效应
条件允许的店面可以邀请名人到店打卡,拍照贴到照片墙上,等照片墙照片攒的差不多了,就可以对外宣传名人必去餐厅的概念。对于追求时尚潮文化的消费者,看到这样宣传的店面,一般都会去打卡的。
方案二十八:举办游戏精英赛
现在的年轻人都喜欢玩,可以找个时间,腾出一定的空间,举办王者荣耀烤鱼杯比赛,一等奖烤鱼霸王餐一份等等类似的奖励。店里举办活动,也可以邀请围观群众,来玩的用户,很有可能转化为店面消费者。
引流的方法还有很多,这里就先整理这28种,以上方法稍加运用都是很有效果的。但是大家发现没有,不管是什么类型的活动,都有一个前提:要曝光。关于曝光这个问题,下篇给大家讲几个免费曝光的方案,这篇大家知道如何做引流活动就可以了。
茶饮品牌和门店日趋增加的环境,糖水甜品这个品类反而没那么被人们注意,但是却深受小孩、老人、妈妈们等家庭消费人群的喜爱,可以在一个舒适的环境下,和家人们一起度过温馨的时光,今天带大家看看一家超喜庆的甜品店,十分有中国味!
田恬囍食 · 浙江
< class="pgc-img">餐饮空间设计
>以三个拱形的洞门来区别传统的门头设计,搭配上超级通透的玻璃窗,顾客可以沉浸在室内安静舒适的氛围里,透过玻璃便能欣赏热闹的街头风景。
餐饮空间设计
>整个设计非常喜庆,以经典的中国红为主色调,形成了热烈与清醒的碰撞。
餐饮空间设计
>热情的红色十分夺目,灯光晕柔和而又灵动。通过“拱”型元素在空间中的不同表达形成统一的建筑语言。
餐饮空间设计
>店内的桌椅以皮质的质感搭配上原木的色系精致感满分。店内的天花板上设有标题语,"吃囍食,有囍事“整个画面意象十分之美好,是国人喜爱的象征和寓意。
餐饮空间设计
>餐饮空间设计
>黄橙红三色之间的撞色提升了整个空间的层次感的同时,也达到引人流注意力的效果。
餐饮空间设计
>空间中囍“字应用的很好,展现着浓墨重彩的中国风,再加上其它高饱和度的装饰作为点缀,凸显着沉稳,由不失国朝的活力。
餐饮空间设计
>墙面上还融入了“醒狮”的文化元素,以此来强化“喜文化”的氛围感。
餐饮空间设计
>金色连拱形置形成了相对独立的操作空间,增加了客人对品牌的印象同时增加一定的仪式感。制作区域可视化,强调健康看得见。
餐饮空间设计
>几何与弧形的元素组合发挥到极致,顶面与立面交错而有趣,增加立体感的同时,打破了大面积纯色所带来的单调和平淡。
餐饮空间设计
>空间座位区域划分合理,有小方桌双人座,还有简约小圆桌,还有舒适的半包围的沙发。这样的布置有助于营造自由的空间氛围。
餐饮空间设计
>餐饮空间设计
>餐饮空间设计
>洗手间的墙壁设置了绿瓷砖,与用餐区拉来鲜明对比,形成视觉的弥补性和冲突感。
餐饮空间设计
>店内整个空间的设计也和品牌的文化相互呼应,让消费者在用餐过程中感受到中国传统艺术与当代文化交汇的新国潮产物。
餐饮空间设计
>空间名称:田恬囍食,地址:浙江,来源:餐饮视界公众号,设计:无中生有,图:单行线建筑空间摄影, 编辑:餐谋长品牌策划/TOBBY
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