新闻客户端 编辑 徐光
近日，游戏圈21岁代练“胖猫”因感情问题，在重庆大桥跳江结束生命，引发网友关注。
因同情“胖猫”，各地不少网友通过APP下单点外卖汉堡与奶茶祭奠。然而有网友发现，部分外卖出现空包的情况，引发网友不满。“茶百道白开水”“华莱士空包”等话题也冲上微博热搜榜。
图源视觉中国
茶百道致歉，冲上热搜第一
5月3日，针对白开水事件，茶百道官方微博发布声明。相关词条，冲上热搜第一。
声明中称：得知“胖猫”的遭遇后，我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题，已第一时间成立专项工作组进行调查。当时店内唯一的夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。
茶百道表示，目前，已要求门店开除涉事员工，并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。所涉及订单，已要求涉事门店全部退款、逐一致歉，并按照相关法律法规要求，给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
同时，茶百道也决定以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。
今年4月23日，茶百道正式在港交所主板挂牌上市，成为继“奈雪的茶”之后第二个上市的新茶饮品牌。然而，当日开盘后，茶百道就跌破17.5港元的发行价。
多个品牌回应“空包”事件
除了茶百道，另有多个品牌也被网友发现，寄发了“空包”。
5月3日下午，朱小小螺蛳粉官微发布致歉函：重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情，对于此原则性问题，总部加急对该事件进行了调查。
致歉函表示：经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店（解放碑店）在此次事件中存在发放空包的行为，门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度，罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响，为此我们深表歉意。
“针对涉事门店，我们第一时间做了闭店处理，无条件10倍退还今日凌晨所有长江大桥消费订单；并已紧急成立专项工作组持续调查。”
针对外卖送空包一事，华莱士发布官方声明称：经了解，5月3日凌晨0-3点，华菜士重庆南坪万达店和临江门店突然收到大量线上订单，送至统一地址“长江大桥”。适逢假期且在凌晨时段，面对突然大量涌入的订单，当夜晚班店员因人手不足，餐品制作较慢。听信个别取餐者“超时了，其他品牌都是空包……”等表述，错误地选择将其中50余份订单按空包处理。
华莱士对此表示歉意，其指出，华莱士决定对涉事门店停业整改，当事员工开除，店长做降职降级处理；对该时段收货地址为 “长江大桥”的所有订单全额退款并提供订单金额10倍补偿。后续“胖猫”的亲友无论需要哪方面的援助，华莱士也将竭尽所能。
涉事品牌之一的牛约堡同样发表了官方声明。
经查：门店人手不足未及时操作闭店，导致订单积压严重，通过监控查看，有人说大桥上好多外卖，现场都在处理送过去的外卖，放下就被收掉了。1点左右订单积压较大，在此过程中因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走，后续便出现了空包事件。
经查实后，牛约堡已经取消与重庆解放碑店一切合作，依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理，并承诺将近一步强化对其余门店的出餐管控，避免此类事件的再次发生。
守护百姓“舌尖上的安全”，
进一步加强食品安全监管，
督促食品生产经营单位
主动落实主体责任。
对临江区域内的
早餐店、奶茶店以及堂食店
进行突击检查。
大家来看看，
下面这些店你吃过么？
黑榜
皖员外地锅鸡
（杭州市钱塘区玄烨餐饮店）
< class="pgc-img">地址：杭州市钱塘区临江街道长风路3555号临江文创园D幢
曝光理由：
(1). 食品存放区域墙面有霉斑，部分食品落地放置；
(2). 调料未加盖；
(3). 食物落地放置，落地进行部分食物切配；
(4). 垃圾桶未加盖；
食品存放区域墙面有霉斑，部分食品落地放置；
调料未加盖；
食物落地放置，落地进行部分食物切配；
垃圾桶未加盖；
王记砂锅粥
（杭州市钱塘区爱瑭小吃店）
地址: 浙江省杭州市钱塘区临江街道润东府2幢
曝光理由：
1、灶台未清理，米饭米粥随处裸放未加盖；
2、水池餐具炊具未及时清洗整理；
3、主食存放未加盖，非食品（纸板、纸盒）与食品未分隔区域放置；
4、冰箱里有纸箱，食物裸放、混放；
灶台未清理，米饭米粥随处裸放未加盖；
水池餐具炊具未及时清洗整理；
主食存放未加盖，非食品（纸板、纸盒）与食品未分隔区域放置；
冰箱里有纸箱，食物裸放、混放；
那么以上就是我们的黑榜
接下来就是大家期待的红榜啦
红榜
米状元
（杭州市钱塘区米状元餐饮店）
地址：杭州市钱塘区临江街长风路3555号文创园D幢
上榜理由：
1、证照公示齐全；
2、进货票据留存完整
3、饮料区商品明码标价
4、消毒柜有清理，冰箱内食物加盖存放
证照公示齐全
进货票据留存完整
饮料区商品明码标价
消毒柜有清理，冰箱内食物加盖存放
来源：大美临江
您点的奶茶已经送达。”
近日，临江派出所接警大厅里
外卖骑手将手中的奶茶放下后便转身离去
< class="pgc-img">“谁点了那么多杯奶茶？
就写了接警大厅收，是不是送错地方了”
面对突如其来的奶茶
接警大厅值班人员一时间有些摸不到头脑
正当大家犯懵时
一通电话解开了大家的疑惑
“真的感谢你们帮我找回手机
我就想向你们表示感谢……”
原来，这些奶茶是陈先生点的
前一天晚上
陈先生在散步时不慎将手机遗失
手机价值不高
但存在手机里的工作资料对陈先生十分重要
“找不回手机真的就糟糕了！”
报警时，陈先生
焦急地对值班民警金瑞祥说道
“小伙子，你先别着急
把手机丢失的经过和我们说说
我们肯定尽力帮你找回来！”
接到求助后，金瑞祥暖心地安慰了陈先生
随后，根据陈先生所描述的动线
金瑞祥和队员钱炯立即展开寻找
通过实地走访、调取视频画面等方式
进行细致摸排
很快，他们发现了陈先生手机的下落
< class="pgc-img">陈先生不慎将手机遗落后
被一名路过的女子给捡走了
随后，民警立即与该女子取得联系
并找回了陈先生丢失的手机
“太感谢你们了，真的是帮了我大忙！”
拿回失而复得的手机
陈先生非常激动，不停地感谢道
临走时，金瑞祥再次叮嘱陈先生
出门一定要注意保管好自己的财物
谨防遗失
< class="pgc-img">“我本想送面锦旗给你们
但是转念一想，这冬天
不如送几杯奶茶给你们暖暖胃来得实在”
记着民警的暖心安慰和热心帮助
第二天陈先生便通过外卖的方式
点了奶茶送到了临江派出所
“感谢你们这么认真负责帮我找回手机”
“奶茶我们不能收”
“退回的话我自己也喝不完
你们就收下吧！”
“这都是我们的本职工作”
……
你来我往之间
警民鱼水情比冬日的奶茶还热乎
