同一个人一样,每一家酒店都都有着属于自己的独特气质,而如何将这种气质延伸成一种文化,如何形成自家的文化氛围,继而让这种文化成为酒店的一个符号,是每个酒店都曾面临或正在面临的问题。中档酒店第一品牌,素有精品商务酒店缔造者和领导者之称的维也纳酒店,也曾在塑造文化形象的路上百转千回,才形成了如今以音乐氛围示人,健康主题待人的独特文化。
音乐主题:巴洛克式奢华装修点缀音乐符号
在维也纳“绅士般品位、淑女般亲切”的服务宗旨里,品位被认为是从总体装修到细节布置,从大氛围到小情怀的统称。在维也纳酒团,几乎所有分店都被要求大厅必须按照维也纳酒店集团的主体风格装修,也就是给宾客留下深刻印象的巴洛克式装修。精美壁画,复古罗马柱等被认定为必备元素,并且,在热爱音乐的创始人黄德满先生的影响下,维也纳酒店的音乐主题也成为酒店的一大特色,与典雅大气的巴洛克式装修相得益彰,在潜移默化中形成了人们对于维也纳酒店的第一印象,也形成了维也纳不可多得的音乐文化。
试想,当人们走进一家酒店的大厅,酒店的大厅设计一定会在第一时间在顾客的潜意识影响着他们对于酒店的看法,也就是第一眼信息。所以,就这一点上,维也纳做得很到位,用一句很接地气的话就是让宾客觉得住这样的酒店,很有面子。再加上缓缓流淌的音乐刺激着听觉神经,维也纳想要在第一时间为宾客奉上一次视听盛宴。并且,在维也纳的很多酒店内都设有咖啡厅,一是方便商务人士交流,二是与维也纳的音乐主题相互应和,形成一种放松、恬静、艺术的独特氛围,久而久之,维也纳酒店也便被戳上这样的符号。
大健康:深眠空间与养生餐品相辅相成
而当人们真正体验过维也纳酒店的服务时,能够留下深刻印象的就绝对不仅仅只有大厅的恢弘大气,维也纳酒店在大健康方面所做出的努力一定也会惊艳到你的神经。
五感深眠空间,是维也纳酒店集团集结了来自国内外顶尖的睡眠专业人才,已获得了26项专利的基础上,潜心为宾客打造的以听觉、视觉、味觉、视觉、触觉五位一体的深眠空间,以保健康深眠舒适床垫系统、12类枕头系统、按摩仪深眠系统、有机饮品深眠系统、深眠食谱系统、音乐深眠系统、隔间静眠系统、精油深眠系统、灯光深眠系统等九大深眠系统为基础支撑起的一个全方位助眠体系。并且,在维也纳好眠酒店内,这一体验还将继续升级,特设的助眠咨询顾问和助眠理疗师还将为宾客量身打造个性化助眠方案。
除了在助眠上的潜心研究,维也纳所表现出来的传统养生文化也为诸多宾客所称赞,其中,与中华千年养生文化一脉相承的养生餐品更是受到了宾客们的追捧。在维也纳酒店集团餐饮配套品牌五稻香大酒楼内,仅养生汤就有20多款,均是出自资深营养大师和顶级厨师的鼎力配合,让人们在打开味蕾的同时,享受传统养生的魅力。
在今天看来,无论是维也纳的音乐艺术氛围,抑或是健康养生主题,都非一朝一夕之功。维也纳用20多年的时间打造出今天的形象,就如同文化一定需要沉淀一样,酒店想要用文化包装自己,也一定需要长久的孜孜以求。
2015年6月30日举行的2014年酒店业最具影响力品牌颁奖盛典中,维也纳酒店赫然排列在“2014年度中档酒店风云榜”榜首位置。维也纳酒店集团再一次用专业数据说话,进一步巩固其中档酒店第一品牌地位。
在行业高度肯定的背后,是维也纳酒店集团23年来从未停歇的探索、创新与进步。从首推钟点房,成为中档酒店第一个“吃螃蟹”的人,到试行“轻五星”概念,实施五星服务、二星消费新经营消费模式;从为酒店房间引进国际超五星标准卫浴系统,配置3秒出热水淋浴设备,到将比肩国际豪华酒店的愉梦之床、愉梦之枕引进酒店……维也纳酒店以其经济的价位身处中档酒店的风口浪尖,却一直在努力地做着高档酒店的品质服务。
而让人们享受旅居生活,美食必不可少。所以,与维也纳酒店集团的发展相匹配的不只有不断改进,向着高档酒店靠近的客房服务,其在酒店餐饮方面亦是做得风生水起。五稻香大酒楼、五稻香尖健康美食汇、香大师牛腩馆、星歌总统咖啡四大餐饮品牌的纷纷问世,显示出其中档酒店领袖品牌的巨子雄心,而这四大餐饮品牌的成功布局以及目前收获的超高口碑,无疑向世人昭示了维也纳酒店餐饮的志在必得。
文章来源:中国航空旅游网
也纳酒店如同一颗闪耀的明星,吸引着世界各地的游客。其魅力在于无处不在的设计感与舒适体验,以及为客人提供的精致服务。然而,维也纳酒店的盈利点并非仅仅来自于住宿。其优质的餐饮、会务和活动服务也为该酒店带来长期稳定的收益。
< class="pgc-img">>维也纳酒店的商业模式是基于“多元化经营”的理念构建的。除了酒店住宿服务外,酒店地段优越、设施齐全,还开发了餐饮、会议、婚礼等配套服务。这种多元化的商业模式使得维也纳酒店不仅仅局限于单一的盈利渠道,也在多个领域获得了持续的发展和经济效益。
< class="pgc-img">>维也纳酒店以“奢华、时尚、品质”为定位,其经营策略也始终围绕这一定位展开。酒店竭力打造时尚奢华的品牌形象,吸引了一大批时尚精英和品质消费者。这种定位也赋予酒店在价格、产品和服务上更多的发挥空间,使得维也纳酒店在竞争激烈的酒店行业中始终保持良好的盈利水平和发展态势。
维也纳酒店的迷人之处不仅在于其优秀的住宿服务,还体现在多元化的盈利方式上。除了传统的客房收入,维也纳酒店还通过餐饮、SPA、会务等多个渠道获取盈利。餐饮业务中的餐厅、酒吧和客房送餐服务都成为了酒店的利润来源,吸引了不住店客人的消费。此外,酒店还积极开展会议、婚礼等活动服务,并提供个性化定制,为酒店带来了稳定的非住宿收入。这种多元化的盈利方式使得维也纳酒店的经济实力更加雄厚,也为其在竞争激烈的市场中占据了一席之地。
< class="pgc-img">>维也纳酒店在商业模式上一直积极探索创新,不断引入新的经营理念和模式。酒店注重与当地文化、艺术、设计等领域的合作,通过举办艺术展、文化活动等吸引更多的目标客户。同时,酒店还借助互联网和智能科技,提升客户体验,通过在线预订、移动支付等方式为客人提供便利,不断优化营销和服务体系。这种创新经营模式使得维也纳酒店在保持传统优势的同时,也能不断开拓新的市场机遇,保持行业领先地位。
维也纳酒店的商业成功秘诀在于不断追求卓越和品质。酒店始终将客户满意度置于首位,通过提供高品质的产品和服务来获得用户口碑,树立了良好的品牌形象。同时,酒店注重团队建设和人才培养,建立了一支专业、高效的员工队伍。在经营中不断提升品牌影响力和竞争力,使得维也纳酒店成为了行业的佼佼者。通过不断的创新和提升,酒店不仅提供了优质的产品和服务,更创造了卓越的商业价值,成为了全球酒店行业的典范。