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奶茶店分析消费者最在意的这3个问题

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:茶业见证了潮起潮落,最早的粗野成长时代从2000到2005年,这个时候诞生了一场小作坊,那个时分的消费人群首要仍是学生。这些品牌

茶业见证了潮起潮落,最早的粗野成长时代从2000到2005年,这个时候诞生了一场小作坊,那个时分的消费人群首要仍是学生。这些品牌,很快就在全国打响了号角,但是因为本钱贱价,奶茶的味道也是层次不齐,没有跟上时代的脚步。

之后,奶茶作业又遭受了假珍珠以及塑料珍珠等等一系列的冲击,顾客也开始知道醒悟,知道自己想要的是哪品种型的奶茶。200年开始,奶茶作业就不断涌出新的品牌,竞赛开始变得剧烈。

看一杯奶茶的质量一般分为奶(奶粉/精仍是鲜奶)、茶(是否有焦涩味、浓淡是否得宜)、配料(珍珠、椰果等是不是太软/硬/粘)和制作(环境及卫生是否过关)。大部分连锁奶茶店质量仍是有必定保障的,但具体到店面实施时有些当地还不到位。

比如奶和茶提前分配好一桶,而非现场调制;配料放置时刻过久(最为显着的是珍珠煮好后放置时刻过久后会十分的粘、软)

品种以及口味

现在的顾客关于口味的要求很高,过于平常的口味现已激发不了他们的猎奇心思。部分奶茶店用普洱、铁观音做茶底,除了传统的奶茶配方还有现在最炽热的奶盖茶。口味上也逐渐变得清淡,半塘、三天甜等等,配料的内容也愈发丰富。

统筹价格跟质量

一杯奶茶的价格在步步攀升,但是质量却没有跟着一同上升,关于顾客来说很难接受。一些老牌的奶茶店价格一般都在10-20元左右,关于顾客来说,仍是比较能接受的价格。但是新式茶饮的网红奶茶店,价格广泛较高,虽然原材料不同,但是口感却查不到,不免会有一点落差感。

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孙子兵法》有云:“知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。”相信这句话的含义各位都大致了解,其实把商家和消费者的关系比作战场上的关系也是非常契合的。


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咱们开奶茶店,要是能够摸清楚奶茶消费者的消费心理,那么不管是在奶茶店的运营过程中还是奶茶产品的研发过程中,都能够最大程度去迎合消费者心理,实现顾客引流及商家利益最大化。

1. 冲动型

这类顾客一般没什么主见,吹吹耳边风或许就能鼓动他们消费。比如,听身边的朋友说这类奶茶好喝,或者是奶茶店的大幅度优惠活动,又或者是因为看到这家奶茶店装修独特就想去买一杯,这类都属于冲动型消费。

对于冲动型消费者群体,奶茶店能做的就是奶茶店选址在比较正中的地方,以及消费者口碑等都是要特别注意的。


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2. 衡量型

这类消费者他们最关注的莫过于性价比这个词语,也就是咱们常说的货比三家。对于他们来说,奶茶的颜值或许没那么重要,重要的是这杯奶茶是不是好喝,价格是不是公道,店里的服务是不是优质,这些才是他们首要看重的点。

对待这种消费者,不需要整太多花里胡哨的东西,做出一杯价格实惠的好奶茶就能获取他们的“芳心”。


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3. 目的型

这类消费者他们有完全的消费意识,知道自己想喝什么样的奶茶,而且这杯奶茶究竟好不好他们心里自有一杆秤。价格对于他们来说或许没那么重要,只要你做出来的奶茶合他胃口,他就会为你的奶茶点赞。

对于这类消费者而言,保证奶茶制作过程无失误,每一杯都是优秀的产品,就没有问题。


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4. 从众型

纵观所有消费市场,这类消费者其实最多。在选择消费时都是这种心理。他们对茶饮品,对茶饮品牌并不了解,购买茶饮品,可能仅仅只是因为走累了突然想喝或是碰上了,来上一杯也无妨的类型。他们在选择消费时,一般都会往生意好,人多的奶茶店走。

在此基础上,奶茶店需要做好活动策划,让奶茶店门前随时都保持高人气即可。


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以上几种消费者心理,就是影响消费者选择的主要因素,根据他们的心理针对性地制定营销方案,想要营造火爆奶茶店并非难事。

们都知道市场是在随时随地都在变化之中的,说到市场很多人往往只知道市场这个词,但是并不了解市场的真正含义所在。市场,由三要素所构成,人口、购买力、消费欲望。那么也就是说,市场的变化本质上是这三要素在发生变化。奶茶是当下发展比较好的行业,因此奶茶加盟店的人很多, 麦吉泰茶加盟就是其中之一。消费观念,可以说也是衡量市场变化的依据,那么我们一起来看看,目前奶茶行业顾客们的消费观念有什么吧。

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麦吉泰茶加盟分享消费观念一卫生安全。对于现在的消费者来说,在饮品的卫生方面是非常重视的,通常我们在网上看到一些店铺饮食卫生情况非常糟糕的时候,我们也会非常的气愤,并且记住这家店再也不会去消费了。那么在我们奶茶店上也是一样的,消费者同样在意饮品是否卫生,喝了是否对于我们的健康有影响。

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麦吉泰茶加盟分享消费观念纯真、天然。现在是不是有这样的一个现象,说到某一食品是天然、绿色食品时,就非常非常多数的消费者前来购买,在很短的时间里面就可以把商品抢购完。那么在奶茶原料上也是如此,消费者们同样追求天然的原料,没有化学加工的。

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麦吉泰茶加盟分享消费观念三文化、时尚。还有消费者们追求饮品带来的附加价值,觉得喝奶茶就是时尚,代表自己在比较高端的圈子。

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