文 | 李华
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以3C品类为经营基础的“京东之家”，悄然开出了第92家线下门店。《商业观察家》日前考察了京东之家最新一家店——北京通州万达广场店，并与京东3C事业部总裁胡胜利进行交流。我们期望了解，京东3C品类的线上线下一体化，有何价值。
目前看，3C品类的线上线下经营模式，两者是相对比较“独立的”。相对于商超品类，3C品类的线上线下之间似乎更缺乏融合空间和融合必要性。
比如，线上做3C品类，因客单价高，体积、重量小，标准品特性等，是可以覆盖每单的大仓物流配送成本的。商超品类的低毛利润则难于覆盖每单配送成本。因此，发展线下，基于门店发货对于商超品类可以优化成本结构，对于3C品类，则看起来意义不大。
3C品类是标准品，不是急需求（消费者并不要求下单后半小时送货到家），没有损耗问题，销售期更长，大仓配送的B2C方式是能做出较高的成本效率的。
因此，3C品类似乎并不需要发展基于门店发货的O2O模式，门店发货模式在成本端所能产生的价值也并不明显。
实际上，从过去几年线上线下竞争形势看，线上B2C方式也是占据了明显优势的。
凭借更便捷、节省时间的购物方式，压缩中间分销环节，以及全国一张网打破跨区域扩张壁垒的快速复制能力等，线上方式在过去多年对线下3C门店形成了比较大冲击。
线下3C零售商则“被迫”积极寻求差异化、个性化，以应对竞争。比如引入更多新奇特商品、强化体验、混业经营等等。
在这样的竞争格局下，3C起家的京东，做线下门店的意义在哪？
客群
《商业观察家》认为，京东发力3C门店主要价值在于三个层面。
首先是流量。
门店本身是一个流量平台，具有广告、聚客能力，能辐射门店周边人群。过去看，线上线下的购买人群还是有很大差异的，有时候可能是两波人群。而目前情况是，线上渠道经过这么多年发展，能低成本转化到线上购物的消费者，基本已经快被转化完了。因此，向线下发展，对于获客，以及获客成本优化可能会有价值。
胡胜利称，按目前京东之家已开店的情况显示，在京东之家（门店）购买的用户中，有相当一批是首次京东使用用户。但其未透露具体比例。
《商业观察家》则注意到，京东之家的选址定位是商圈店。目前京东之家有两套门店体系，首先是京东之家挂牌门店，主要布局一二线城市的核心商圈。更小经营体量的京东专卖店则布局于相对低线城市，或者次商圈位置。
这样基于商圈定位的选址，一个主要特点就是商圈客流量大，且以家庭消费者为主。这有利于京东之家找到新用户群，丰富京东3C业务的客群基础。
这样的选址在当下也有一定拓展空间，比如购物中心的供给正在“过量”。因此，入驻会相对容易。超市大卖场则因为电器、服装等品类与电商的竞争缺乏优势，正在压缩面积，或引入新的业态。这些都有利于京东之家的拓展。
京东之家的经营形态似乎也在为这些渠道“量身定制”，比如，门店的新奇特商品比重很高。引入很多前沿科技元素，并打造儿童游玩空间，这些都有利于吸引家庭用户进店。使门店本身有一定聚客能力，能帮助大卖场等吸引年轻顾客，进而受到欢迎。
实际上，京东之家与当下宏图Brookstone的拓展有许多相似处。无论从物业选址，还是品类选择（精选了很多新奇特商品）、门店经营（门店力图打造体验空间），两者有较大相似度。
在区域分布上，京东之家目前是全国布点，但《商业观察家》注意到，“全国插旗”的过程中，京东之家云南省的拓店数量却明显偏多。
这样做的逻辑可能在于，西南市场是京东仓储物流布局相对其他区域市场较弱的一块区域，具体来看，由于西藏等省份本身人口密度较低，京东西南的“弱”主要弱在有规模人口居住的云南。将实体店布局云南会帮助京东获得许多新用户。
门店力图打造体验空间
选品
京东之家的选品，首先，引入了很多新奇特商品，这类商品能聚流，因为新奇特商品会产生更多体验需求，能让京东之家更受购物中心等欢迎。这类商品也能承载、展现一些前沿、有趣的“黑科技”元素，提升门店调性。
其次，经营涵盖范围很大。包括手机、数码、电脑、周边配件、图书、文具、大家电、母婴、快消品等。
《商业观察家》认为，京东之家未来在品类经营上，可能还会做持续调整。有些品类的内在联系还不算太明确，在试错。
胡胜利则称，京东之家目前为止，每一家店都是不一样的。正在持续提升。
但京东厉害的地方在于，其为京东之家的线下门店体系，提供了一个庞大的商品池，有多达1.48万支SKU可供门店选择，都为京东自营商品。门店运营方可以从中挑选符合门店周边客流定位的商品。
而这一套商品体系之所以得到成功运行，主要得益于京东现成的一套物流仓配体系，以及自营商品库。
京东的全国性物流布局，通过已有的B2C物流网络和现成的仓配人员，能及时将商品配送至门店，不需要额外投资，以及增加配送人员等。
在门店进货、补货、供应链管理等层面，可以看出京东的优势很大。胡胜利称，京东之家能实现快速开店，比如实现2天的门店配货周期。
《商业观察家》考察京东之家，主要是看京东之家未来的可复制性。
从选品上看，由于主要都是标准品，3C品类也非急需求。因此，销期管理等难度较低，比较容易形成标准化布局，进而实现很好的复制性。实际上，京东之家当下开设的92家门店主要是加盟连锁方式拓展。到年内，京东之家计划完成300家门店开设也主要都是加盟方式。
从门店设计体量和经营SKU数上看，京东之家的经营体量设计在200-500平米左右，经营SKU数在1000支左右。这个体量对于3C品、电器品类来讲，不算大。
《商业观察家》认为是合适的，比如更小型的设计，能更好复制布局。购物中心等商圈渠道也正在压缩单店的经营面积。
但也需要一定面积来打造门店的体验价值，否则线下3C门店与线上渠道的差异化不足，没有“服务空间”。
从门店的开设成本上看，加盟一家京东之家需要缴纳40万元保障金。恒大和董事长蔡国钢告诉《商业观察家》，其加盟的数家京东之家门店，从加盟到铺货，开设一家京东之家的成本为80万元。
这样的投入目前在市面上是有竞争力的。比如开一家100平米左右的日系便利店，特许加盟开设成本需要60-80万元。
一些加盟商也称，京东的品牌价值对其加盟经营有很大帮助，比如，以前经营自己的店铺时，店员总需要向消费者不断解释商品是正品，是厂家行货。但加盟京东之家门店后，遇到消费者询问的情况很少。
京东之家引入了很多新奇特产品
毛利
胡胜利称，京东之家的综合毛利率为8%。
这个数据在3C品类是相对理想的。按B2C电商过去经营的主要一些3C品类看，毛利率在5%-8%之间。
而之所以能实现8%的毛利回报，《商业观察家》认为，可能主要得益于新品等的销售。京东之家有数量庞大的新奇特商品体系。京东将上市3个月内的商品定义为新品。
这是门店的一大价值——能更好推销新品，并卖出品牌、服务溢价。
因为只有新品，消费者才会更需要现场体验，需要门店这一物理空间。
因此，门店可以“植入”服务内涵，创造附加值。进而也能“丰富”京东的供应链。
比如，既然能帮助品牌商销售更多新品，带来更多利润，那么就会有更大价值和合作空间出现，更容易形成更紧密的合作关系。而不仅仅是索要“价格”。
这也是胡胜利之所以承诺，京东之家不会有任何分销和窜货情况出现的原因之一。京东之家开发了一个微信小程序，来核销每一件商品。
胡胜利称，京东之家已与联想集团签订战略合作，联想集团先期将会开设2家联想京东之家直营门店。
文章来自公号商业观察家
的一周又开始了，本周又会有哪些好玩的新游戏等着我们呢？一起来看看吧。
< class="pgc-img">【热点更新】
划重点：重回2002年三种族版本！大话2免费版怀旧服将于8月15日开启
《大话西游2免费版》怀旧服自公布以来，受到了不少玩家的关注。在不久前开启的关于版本内容以及付费模式的投票活动中，在统计了10351次有效票数后，“人、魔、仙三种族版本（2002年）”与“时长免费”两个选项分别获得了86.0%与71.7%玩家的支持。
< class="pgc-img">《大话西游2免费版》正式宣布按照玩家意愿推出三种族版本且时长免费的官方怀旧服，8月15日中午12:00正式开服！
《大话西游2免费版》是网易“大话西游2”品牌旗下回合制经典，推出全新免费模式，道具、游戏币投放，零门槛生产职业；经典玩法回归，200环、地煞星等玩法重现；免疲劳模式，玩法量身定制。双币互通，游戏币、人民币一键转换，官方交易平台保障。该游戏于2014年7月23日正式公布，2015年4月公测。
划重点：《命运方舟》将于8月14日上线全新版本
在8月14日，国服《命运方舟》将上线全新版本，玩家将要面对全新军团长副本灾祸军团长伊利亚坎。
< class="pgc-img">本次新版本更新内容包括【军团长副本 腐败君主的混沌】普通难度和困难难度，其中普通难度装等要求1580，困难装等要求1600，伊利亚坎古代装备也会在此前装备的基础上提升装等。
同时，新版本中星辰护卫雷巴诺斯也发生了异化，变成了混沌星辰护卫索纳维尔，到达1580装等的玩家可以解锁挑战。
< class="pgc-img">除此之外，全新混沌地牢、全新阶段艾弗尼魔方、卡扬格尔单人模式、神选英雄武器埃拉赋予系统以及水上乐园马哈拉卡天堂等内容都将一并开启。
< class="pgc-img">划重点：《洛奇英雄传》新角色“纱妮娅”将在8月12日上线
8月12日，《洛奇英雄传》将迎来全新角色纱妮娅，该角色也是落英目前为止第25名英雄。
< class="pgc-img">纱妮娅是一位使用影刃的女性角色，她在操纵影刃时，可以快速准确地瞄准敌人漏洞并攻击，还能与她自身特有的格斗术结合在一起，利用越战越勇的战斗资源，收获更有活力的战斗经验。
< class="pgc-img">可以看出新角色设计主打刺客属性，在《洛奇英雄传》这个注重动作操作的游戏里，灵活多变的刺客职业想必也会给玩家带来更多的操作空间，可以好好期待一下。
划重点：米哈游《绝区零》1.1版本 青衣、简·杜等角色登场
8月14日，《绝区零》将迎来1.1版本更新，该版本将带来三位全新角色，分别是青衣、简、以及赛斯。
< class="pgc-img">其中的青衣我们在此前任务中遇到过，是一位全新S级点属性击破角色，下半的简则是S级物理异常角色，有了这两位加盟队伍配置也将更加丰富。
除此之外，1.1版本还将开启多个全新活动，不含签到10抽和邦布抽活动，有足足8个之多，玩家可以体验相当丰富的全新内容。
< class="pgc-img">《绝区零》也将推出自己的手办周边，随着新版本开启，安比的手办将进入发售准备。
< class="pgc-img">划重点：《鸣潮》1.2版本送限定五星！
《鸣潮》1.2版本“天上月华人如愿”将于8月15日开启！
1.2版本更新后，将新增自定义索敌功能。玩家可根据当前的战斗习惯，在【设置】-【控制】的索敌方式中自定义优先索敌方式。
< class="pgc-img">1.2版本更新后，新增【结晶溢存】系统。当结晶波片恢复至上限时，溢出的部分将转化为结晶单质。漂泊者可使用结晶单质，等额兑换结晶波片。
同时，游戏里还将新增共鸣者影像簿功能，玩家可以在这里看到解锁的角色影像。
< class="pgc-img">值得注意的是，在1.2的下半版本《鸣潮》将会免费赠送一个5星角色【相里要】，白嫖新角色这谁能不喜欢呢。
划重点：《咩咩启示录》全新DLC朝圣者包8月12日上线
备受好评的模拟游戏《咩咩启示录》即将迎来全新内容！开发商Massive Monster宣布，全新DLC“朝圣者包”将于8月12日登陆所有平台。
< class="pgc-img">“朝圣者包”将为玩家带来全新的互动冒险，展现《咩咩启示录》世界中前所未有的景象，玩家将邂逅新老角色，并解开隐藏的谜团。DLC包含完整的“朝圣者”故事和额外页面，两个独特的信徒任务，五个新的信徒形态，两套新的信徒服装，以及五个新的装饰。
划重点：《帝国神话》S2赛季将于8月16日开启 战场节奏再升级
《帝国神话》正式版V1.0全新赛季S2赛季将于北京时间2024年8月16日22:00开启，至10月15日08:00结束，赛季服务器均为PVP服，无锁区服。
< class="pgc-img">【新游测试】
划重点：《洛克王国：世界》将在8月19日开启IOS技术测试，招募已开启
等到了！终于等到了，《洛克王国：世界》将在8月19日开启首次IOS技术轻测【急急鸭测试】，本次测试仅在IOS端进行。
感兴趣的玩家可以在8月15日（包含15日当日）前，预约并填写问卷来获得测试机会。
< class="pgc-img">不过需要注意的是，这次IOS测试只能适配iPhone13以上的高配置机型，要求相对还是比较高的。
划重点：《蛋仔滑滑》付费限量删档进“滑”测试定档8.15
国民原创乐园游戏《蛋仔派对》衍生力作、超爽快消除养成手游《蛋仔滑滑》，将于8月15日10:30开启限量删档付费测试——进“滑”测试。
< class="pgc-img">这是一款围绕蛋仔IP设计的全新休闲三消游戏，目前市面上的主流三消游戏都相对较老，在国内厂商奋力冲击二游红海的时候，网易这也算是抓到了市场盲区。
< class="pgc-img">别看休闲游戏体量不大，盈利能力还是相当不错的，就拿该品类头牌《开心消消乐》来说，游戏至今仍稳定排在畅销榜25位，位阶高于蛋仔、FGO、原神和火影。
< class="pgc-img">属于是闷声赚大钱的领域。
划重点：暗区端游将于8月13日开启不限号测试
8月13日，暗区突围端游海外版《Arena Breakout: Infinite》不限号正式开启。
< class="pgc-img">《暗区突围：无限》是魔方工作室自研IP《暗区突围》的全新端游续作，是一款免费硬核军事模拟撤离式射击游戏。
划重点：《东方：平野孤鸿》10月国内上线 8月12日限量测试
东方平野孤鸿制作组宣布国风城市营造游戏《东方：平野孤鸿》国区将于10月上线，将于8月12日在steam平台开启“国风与共鸣”限量测试。
< class="pgc-img">《东方：平野孤鸿》是一款以古代东方为题材开发的模拟经营类游戏，游戏极其注重感官直觉，为此，我们不断地对引擎技术进行革新，对画面语言进行创新，我们将为你呈现一个充满东方韵味的场景，让你沉浸在古建筑的精致美学与广阔的鸿野胜景之中，感受那份独特的东方情怀。
划重点：网易代理卡牌对战《漫威终极逆转》国服8月15日开启删档测试
网易代理国内发行的战术竞技卡牌游戏《漫威终极逆转》将于 8 月 15 日开启代号为「无限测试」的删档计费测试。
< class="pgc-img">《漫威终极逆转》是前暴雪知名制作人，Second Dinner 工作室创始人 Ben Brode 及其团队制作，网易代理国区发行及运营的全新策略对战卡牌手游。今年 5 月这款新游已在Steam国区上线，支持国服全平台互通。
< class="pgc-img">该作曾在海外市场先后斩获“TGA 年度最佳移动游戏”、“IGN 最佳策略游戏”、“DICE 年度最佳手游”、“Apple 创新思维设计”等多个大奖。游戏上线后不久就便冲上 50 + 国家地区的 App Store 免费榜 Top10，在全球范围内拥有数千万玩家。
【新游发售】
划重点：《天启行动》公测定档8月16日
网易首款自研5V5英雄射击公平竞技手游《天启行动》正式宣布公测定档2024年8月16日，从首曝起历经多轮测试打磨，《天启行动》已经准备好与所有玩家见面。
< class="pgc-img">划重点：《风暴之门》预告片 抢先体验版8月13日上线
Frost Giant Studios宣布了旗下科幻奇幻即时战略游戏《风暴之门》的PC版Steam抢先体验发行日期为2024年8月13日。
< class="pgc-img">划重点：《创世战车》将于8月15日10:00全平台上线！
由战火互娱国内发行 、俄罗斯Gaijin Entertainment海外发行 、Targem games研发的一款沙盒创造战车对战网游《创世战车》将于8月15日10:00在全平台上线。
< class="pgc-img">划重点：打造完美流水线！自动化新游《异形工厂2》将于8月15日发售
由德国团队tobspr Games开发，Gamera Games发行的自动化建造游戏《异形工厂2》确认将于8月15日以抢先体验的形式在Steam平台发售。
< class="pgc-img">划重点：新中式恐怖游戏《浮游》将于8月16日发售
由indienova发行，开山工作室开发的新中式恐怖叙事解谜游戏《浮游》将于8月16日在Steam平台正式发售。国区售价36元，首发还有九折优惠，仅需32.4元。
< class="pgc-img">划重点：《英雄传说：黎之轨迹2》Switch中文版开启预购 8月16日发售
云豹娱乐宣布《英雄传说：黎之轨迹2》Switch中文版，以及《英雄传说：黎之轨迹》和《英雄传说：黎之轨迹2》PS5|PS4廉价版发售日期从原定的8月29日提前到8月16日。
< class="pgc-img">【行业事件】
划重点：《原神》2024线下展会新PV公布：8月15日原友集合
原神FES 2024将于8月15日-8月18日举行，活动地点位于上海国家会展中心2.1号馆&3号馆&4.1号馆。
< class="pgc-img">划重点：日版Xbox Series X|S主机再次涨价 8月15日起实施
8月2日，微软日本宣布将上调日本地区的Xbox Series X|S主机售价，新价格预计8月15日起实施。
< class="pgc-img">Xbox Series X价格上涨7000日元，Xbox Series S 1TB价格上涨5400日元，Xbox Series S 512GB价格上涨6600日元。本次涨价仅针对日本地区，最主要原因可能是受到了最近日元贬值的影响。
划重点：PS5主机夏日特惠8月16日开启 宇宙机器人手柄国行版公布
PlayStation中国宣布品牌夏日特惠活动将于8月16日至8月22日开启，活动平台为PlayStation官方的天猫、抖音、京东旗舰店。届时PlayStation国行主机及主机周边设备产品将提供多种优惠，PS5（轻薄版）光驱标准版优惠价3399元（原价3599元），数字版优惠价2799元（原价2999元），PS VR2优惠价3299元（原价4499元）。
< class="pgc-img">划重点：2024 宝可梦世界锦标赛举办日期揭晓 8月16日开启
“宝可梦世界锦标赛”（Pokémon World Championships，简称WCS）是由任天堂举办的宝可梦主题竞技赛事，比赛最初开始于2004年，分有“宝可梦集换式卡牌游戏”比赛和“宝可梦电子游戏锦标赛”两个大类。
< class="pgc-img">近日官方终于公布了锦标赛的活动时间，将在2024年8月16日至8月18日期间开展活动。
【更多关注】
划重点：《剑与骑士团》首发定档8.15
《剑与骑士团》是一款由Npixel研发的移动端冒险RPG ，由最终幻想制作人监制，国际服于2022年12月1日公测 ，国服首发定档8月15日。
< class="pgc-img">划重点：《完美国际2》新资料片8月14日上线
8月14日，《完美国际2》将推出全新的资料片，涵盖了全新御仙集玩法、取消副本伤害上限、全职业技能调整和全新新手引导等内容。
< class="pgc-img">划重点：4X策略游戏《太阳帝国的原罪2》发售日 8月16日发售
实时4X策略游戏《太阳帝国的原罪2》发售日公布，该作将于2024年8月16日发行，游戏支持简体中文。
< class="pgc-img">划重点：《渔帆暗涌》第二款DLC“铁岛深渊”8月15日上线
开发商Black Salt Games和发行商Team17宣布，《渔帆暗涌》第二款DLC“铁岛深渊（Iron Rig）”将于今年8月15日上线，售价12美元，支持简体中文。
< class="pgc-img">划重点：卡通风格冒险游戏《被遗忘的天空》8月12日推出抢先体验版
由Chrysalis Interactive打造的卡通风格平台跳跃冒险游戏《被遗忘的天空（Forgotten Skies）》在8月12日推出抢先体验版。
< class="pgc-img">划重点：《四海兄弟：终极版》8月13日登陆Game Pass
微软 Xbox Game Pass 官方 X（推特）账号发文宣布，《四海兄弟：最终版》将于 8 月 13 日登陆 XGP 主机、PC、云平台。
< class="pgc-img">划重点：《绿色地狱》将于8月14日登陆主机平台
生存动作类游戏《绿色地狱》将于 2024 年 8 月 14 日推出现世代主机版本。
< class="pgc-img">划重点：《凯娜：精神之桥》Xbox版运行规格公布 将于 8 月 15 日登陆
开发商 Ember Lab 的首席运营官 Josh Grier 近日在接受 Pure Xbox 采访时透露了《凯娜：精神之桥》的一些关键技术细节，该游戏即将于 8 月 15 日登陆 Xbox Series X|S 和 Xbox One。
受瞩目的说唱梦工厂总决赛之夜即将来临，各大厂牌纷纷摩拳擦掌，准备在这场巅峰之战中一展实力。跨界巨星宋小宝加盟说唱梦工厂，让这场总决赛更加星光熠熠。与此同时，厂牌经理人之间的火药味也逐渐浓厚，互放狠话，为总决赛之夜的激烈对抗埋下伏笔。
厂牌经理人@盛宇D-SHINE 在比赛尚未开始便已准备好“夺冠感言”，彰显出对胜利的十足信心。而另一厂牌经理人@早安没吃饱 则直言“在拿冠军之前别说大话”，展现出对比赛的严谨态度。两大厂牌经理人的隔空对话，让总决赛的气氛愈发紧张。
跨界玩说唱的@宋小宝纯行货 在总决赛之夜将带来怎样的惊喜？新歌舞台首秀的@Kelly于文文 又将如何惊艳全场？说唱新星们在这场征途中历经磨难，终于迎来了属于自己的冠军之战。观众们纷纷锁定优酷，期待着这场精彩纷呈的说唱盛宴。
总决赛之夜，火药味十足，各大厂牌为荣誉而战。跨界巨星宋小宝的加盟，为说唱梦工厂注入了新的活力。究竟谁能在这场激战中脱颖而出，夺得冠军？让我们锁定优酷，共同见证这一历史时刻。
