友们大家好，现在奶茶店大街小巷全都是，想必大家也发现了。而且益禾堂在众多奶茶店当中的数量是相当的多，益禾堂现在全国门店数量超六千家，因此这个现象也不例外。不过这也显示出益禾堂在创业者心中受欢迎的程度，这离不开益禾堂对创业者的支持。
< class="pgc-img">益禾堂的加盟服务让人心动不已，无论是在产品研发上、仓库存储上、质检把关上、培训规范上，益禾堂都能做到细致入微，认真帮助创业者解决遇到的问题，非常适合刚刚创业的伙伴们。
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点名单位：深圳市龙岗区丹竹头益禾堂饮品店
介入处理单位：深圳市市场监督管理局龙岗监管局
南都讯 记者覃仕林近日，深圳一顾客称花5毛钱在益禾堂奶茶中喝出了三个标签，次日早晨出现腹泻，医院诊断为细菌感染。该门店法定代表人表示确有此事，目前已有专人跟进处理。南都记者了解到，目前龙岗区市场监管部门已介入调查。
据当事人透露，2月18日21时许其在某平台上预订了益禾堂饮品丹竹头店的一杯奶茶并约定于第二天（19日）12时许送达。但2月19日中午，当已经用吸管喝了一半，撕开封膜准备把分装的布丁倒进去时，当事人就发现奶茶水里竟泡有3个标签。其表示，当时是参加了益禾堂的一个活动，实际购买奶茶只花费了5毛钱。
事发后，该顾客就通过微信小程序12315报案，并于第二天中午收到深圳市市场监督管理局龙岗监管局回电了解相应情况。目前政务短信显示，市场监管部门已经受理相应投诉。
当事人称，在奶茶杯中发现异物后，第二天早上便出现了腹泻的情况，随后与益禾堂的品牌负责人，门店店长、老板前往医院检查，诊断为细菌感染。在随后的协商中，该顾客表示，其不能接受多方给出赔付1000元及检查、误工费用并要求当事人删除发布于某平台相关内容的协商方案。
她告诉南都记者，益禾堂品牌相关负责人2月22日上午致电表示，涉事门店现已暂时停业进行整改，承诺会带该顾客去做身体检查，并且给予相应的赔付。
2月22日，南都记者致电深圳市龙岗区丹竹头益禾堂饮品店法定代表人，对方证实确有此事，但后续协商沟通情况并不清晰，目前已经有专人跟进处理此事，具体情况尚未反馈。截至南都记者发稿时，尚未收到门店负责人的最新反馈。
随后，南都记者从深圳市市场监督管理局龙岗监管局了解到，市场监管部门已就相应相投诉展开调查，目前仍在调查处理中。
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南都深圳马上办推出“3·15”专题
预付式消费遭遇商家跑路、商品质量问题投诉无门、买到和宣传不符的产品或服务……近日，不少深圳市民向南都记者反馈在汽车、楼市、预付式消费等领域的消费过程吃过亏、上过当，希望推动消费者权益保护，打造更加安全放心消费环境。一年一度“3·15”国际消费者权益日即将来临，南方都市报马上办栏目开设“315”专题，面向广大消费者发出“3·15消费线索征集令”，征集消费维权线索。
经编辑：杜宇
2月27日，“女生奶茶中喝出3个标签后细菌感染”一词条登上热搜，有顾客购买益禾堂奶茶饮用时发现有3个标签，次日医生诊断为细菌感染引起的急性肠炎。
据新京报，网络平台的信息显示，一女生在益禾堂买了一杯奶茶，喝到一半放分装布丁时发现里面泡着3个标签。次日出现腹泻、低烧，去医院检查医生诊断为细菌感染引起的急性肠炎。该女生称，市场监管部门介入调查后，收到商家依据食品安全法赔付的1000元以及检查费用。
2月27日晚间，益禾堂在官方微博致歉，承诺进一步严把食品安全关。
事件发生后，益禾堂成立了调查组，经调查，出现问题的原因是门店当事员工未严格按照产品制作流程操作，未仔细检查致使标签纸遗留在杯中。公司已经依据相关规章制度及监管部门要求，对当事员工及门店做出了停岗培训和停业整顿等处罚。
同时，公司相关负责人一直积极与当时顾客沟通，两次陪同顾客前往医院检查身体，当时体检时顾客身体状况已无异常，医生也表示不能确定部分身体指标异常与此事件有必然联系。随后顾客接受了门店的赔偿，涉事门店全额承担两次就医费用。益禾堂方面已在市场监管部门工作人员见证下与顾客就后续检验达成共识，目前正在按照顾客要求，将样品送往第三方权威检测机构进行检查。
益禾堂相关负责人致歉表示，此事件因员工个人的错误造成，暴露出门店管理的疏漏。目前已经对员工进行了停岗培训，对涉事门店进行了停业整改。”
据深圳市场监管官方微信号，2月22日上午，执法人员到达涉事门店检查，该店已于21日18时起自行停业整顿。
2月22日下午，执法人员联系涉事门店负责人到店配合检查。经现场检查，该店可以提供有效的营业执照、食品经营许可证、产品的进货记录、食品安全培训合格证明和健康证，该店卫生状况良好。
针对消费者在奶茶里喝出标签的问题，经执法人员调取监控录像核实，为该店员工在制作该订单奶茶时未发现遗漏杯中的标签（标签一面与杯子内壁颜色相近），导致浸泡有标签的奶茶对外配送。
执法人员进一步与消费者联系，消费者反映已与涉事门店协商达成初步和解。
深圳市场监管局现已责令涉事门店完善操作规程，加强人员培训，避免类似情况再次发生。
每日经济新闻
