种迹象表明,火锅品类正在发生一些显著的变化:清汤涮将分庭抗礼川渝辣。
继潮汕牛肉火锅之后,今年悄然兴起的煲汤类火锅“猪肚鸡”就能印证这个趋势。因为供应链更加稳定、标准化操作难度更低,跟风者也会越来越多。
◎ 餐饮老板内参 笑凡 李琳 发自北京
1
一条街上突然开出3家猪肚鸡
这个品类今年要大热?
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今年秋季以来,郑州一条街上一口气开了3家猪肚鸡火锅。一位老板说:“我们发现这个品类有前景,赶快下手,以为自己已经够快,没想到我们店还正在装修,隔壁已经开出来了。”
Tips:什么是猪肚鸡火锅?
猪肚鸡火锅源自广东,属于客家菜系,又名猪肚包鸡、肚包鸡,是广东客家地区酒席必备的餐前用汤。传统做法是用生猪肚把生鸡包住,放到汤料中煲熟,上桌前刮开,取出熟鸡一起切好后,放回原煲汤料中滚热。吃前先喝汤,喝过热汤再涮菜。
据了解,通常猪肚鸡火锅的客单价在80元~150元左右。
这个诞生于广东的“小众品类”,一路北上,华东、华中、华北,甚至连麻辣火锅的腹地四川、重庆,也有了部分市场份额。
梳理大众点评上猪肚鸡的市场分布,尽管与广州、深圳动辄上千家的市场相比,其他地域分布数量还不算多,但猪肚鸡火锅开向全国的趋势已经非常明显。
△ 数据来自大众点评商户排行榜
与此同时,一批以猪肚鸡为代表的煲汤类火锅品牌也在崛起。如捞王锅物料理、淼鑫猪肚鸡、小胖子猪肚鸡火锅、鼎品尊锅物料理等,攻城略地的步伐也从未停止。甚至,有的音乐酒吧、高级酒店也推出了猪肚鸡煲的菜品。
从品类头部品牌的发展来看,捞王锅物料理9年间已在全国市场开出近80家直营门店。置身其中,捞王锅物料理总经理赵宏泽也明显感觉到,“整个市场是明显上升的趋势。”
源自广东、以猪肚鸡为代表的煲汤类火锅,会不会像潮汕牛肉火锅一样,成为今年冬天的超级爆品?
2
猪肚鸡的优势:
毛利高于酸菜鱼、难度低于潮牛锅
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差不多3年前,业内人士就分析过,川渝火锅为代表的辣锅已经红火了10多年,随着健康和养生需求越来越强,强调原汁原味的“清汤涮”会成为火锅赛道的下一个风口。
之前大火的潮汕牛肉火锅,就是一个代表。在众多口味清淡的火锅细分品类中,谁能切中消费需求、跑出头部品牌,建立起稳定的供应链,就有爆发的潜力。
< class="pgc-img">>先来看消费端。
节奏快压力大、90后都捧着保温杯喝枸杞的今天,养生几乎是“全民痛点”。主打养生牌的煲汤类火锅,刚好切中这一需求。
“上升的不局限于猪肚鸡,是整体上大家对养生的追求越来越精致。”赵宏泽说。
郑州永福记肚包鸡的店长刘先生说,他们也是看到了消费市场对养生的需求在上升,“这两年明显感觉到大家口味‘淡’了,猪肚鸡的汤里有胡椒,喝下去暖胃,比较舒服,很多顾客也是冲着这一点来的。”
从行业的角度看,多位做猪肚鸡火锅的餐饮老板都认为,这一品类的崛起,克服了潮牛火锅的弱点:食材更广谱,猪和鸡的供应链更成熟稳定,出品也更容易做标准化。
“猪肚鸡毛利高于酸菜鱼。”业内人士分析,猪肚和鸡本身毛利一般,但是涮菜毛利相对高一些,一般能到60%~70%,一平均,就把这个品类的毛利提上去了。
同时,猪肚和鸡都是大品类,供应链也比较成熟,食材的稳定性要比潮汕牛肉火锅高很多。
潮汕牛肉火锅店,要找到专门的师傅现切、打牛肉丸,光人工成本就是大支出,而且对人的依赖性强,有时“一两个师傅走了,店里出品水平一下就降下去”。相比而言,猪肚鸡的操作比潮牛火锅难度低。
一位老板说,猪肚鸡的关键是“调汤”,他们店开业前请广东师傅来调汤,这个环节前后用时一个月。但汤调好了,就“更容易做到标准化和出品稳定。”
“这个品类在华中、华北市场上发展还要一个成熟的过程,但今年肯定是个机会。”一位资深餐饮研究人士说,“明显能看到华东市场已经做起来了,一些头部品牌起到教育市场的作用,把品类热度带起来了。”
3
广式煲汤火锅“北上”
可能会遇到哪些地域门槛?
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作为日常菜肴,猪肚鸡在广东的历史可追溯到清朝;而作为一个品类,已经在华南市场红火了10年。
赵宏泽介绍说,大概从2008年就开始火,一直有开有关。到现在,真正把它做好的品牌不多。
但品类一旦走出区域、向外拓展,除了品类认知难题,也难免会在当地遇到口味、就餐习惯的差异。
猪肚鸡“北上”,可能会遇到哪些发展的“门槛”?
< class="pgc-img">>△广东比较常见的猪肚鸡门店
“猪肚鸡在广东比较日常,男女老少都爱吃,但到北方,猪肚的口味就没那么广谱。”一位猪肚鸡火锅的老板观察,华中、华北市场上,男性顾客都比较多,甚至能达到七成以上,“三五哥们聚餐,喝点热汤,喝点小酒。如果在我们这边,按照广东的‘日常’场景来做,可能是不行的。”
而猪肚鸡“先喝汤”的吃法,让很多吃麻辣锅、涮锅,习惯直接涮菜的消费者不习惯,比如北京市场,消费者就没有想象中那么容易接受。
“一般消费者吃火锅,不太会喝汤,常见的火锅汤底也不能喝,所以一开始我们会看到,菜品一来顾客就直接涮,这很可惜,汤的味道就没有那么原汁原味。”赵宏泽说,一开始大家对这个品类不熟悉,所以难点可能在市场推广上,需要教育消费者。
为了教育消费者,捞王的突破方式是“让消费者知道汤的价值”。
为了先请顾客喝汤,他们会把碗都收集起来,让服务员为顾客盛汤,顾客没有碗,就更容易接受他们的服务。
“我们花8个小时熬汤,要让顾客知道这碗汤很珍贵。在这方面针对性的解决方式,是让顾客理解我们在干嘛。”
提醒
入局猪肚鸡,经营者要注意哪些问题?
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在全国市场上,前些年潮牛火锅快速火爆又快速消失,大量跟风者都成了“一阵风”。对餐饮经营者来说,大热品类的经验,对猪肚鸡经营者有没有值得借鉴的地方?
“猪肚鸡上升过程可能会更快,因为壁垒比潮牛更低,更容易复制。”一位业内人士分析,现在餐饮成本越来越高,竞争越来越激烈,消费者选择多了,“赚快钱”就没那么容易了。
△吃火锅前先喝汤
对于品类热度的问题,赵宏泽想得很清楚。在他看来,品类也是一个个风潮,有潮起就有潮落。如何在品类上进行再创新,如何看到自己的不足、如何跟市场对接,才是关键。
“很多年前我在台湾做过麻辣火锅,也把自己定义成流行餐饮,认为品类迟早会不行。”所以不久后,赵宏泽选择了闭店。不过,到了二十几年后的今天,有的麻辣火锅店在台湾生意还是非常好。
赵宏泽总结当初失败的原因,是没有跨越一些自认为的瓶颈和障碍。“因为你早早地把生意设定为流行餐饮,如果生意不好,就会怪市场,而不是从自身找问题。所以关键还是自己怎么给自己定位。”
><>些年来,“外来菜系抢占广州餐饮市场,粤菜就此没落。”的说法始终在餐饮界不绝于耳。伴随着粤菜质疑声,曾经无限风光的广府餐饮老字号同样起伏不断,前有大同酒家关门大吉,后有云香楼被迫停业。
两大粤菜名宿的没落景象,令人不胜唏嘘。粤菜真的要就此没落了吗?
“近几年来,粤菜产业历经了跌宕起伏的涅槃时期,成功切除了畸形消费,经历了转型升级的自然康复疗程,现已重获新生,无论是发展势头还是发展热度都持续向好。”广东省餐饮服务行业协会秘书长程钢并不认同坊间对粤菜的论断。
近半年来,广东省餐饮服务行业协会会同国家相关部委、专业媒体、第三方数据平台做了详实的数据研究。并在11月10日举行的粤菜产业大会上正式对外发布《2017中国粤菜产业发展报告》(下称《报告》)。
《报告》指出,2016年广东省餐饮业总营业额超3500亿元,雄踞全国八大菜系前列。其中,炳胜、陶陶居等粤菜老字号酒家不仅在珠三角地区发展迅猛,同时不断谋求全国布局。广州酒家更是在今年实现主板上市,成为粤菜步入资本市场的翘楚代表。
市场规模&地域分布
粤菜门店9万家,过半聚集在粤港澳
截止2017年10 月,全国粤菜系门店总体量达到9万多家,半数粤菜门店都是聚集在发源地广东,门店数量约4.6万家,占比50%。而香港、澳门的门店数则分别为1273、139家。
香港、澳门虽然餐饮总量并不高,但粤菜渗透率却极高,以10.6%和 7%居于全国领先地位,仅次于广东的12.4%。
粤菜虽不诞生于香港、澳门,却在港澳得到了很好的传承和发展。为了给陶陶居找到好的粤菜师傅,食尚国际CEO尹江波就多次亲赴港澳,寻觅良师益友。
粤港澳是粤菜的核心聚集区,在该区域粤菜依然是消费主流。随着人们健康意识兴起,口味转清淡,追求食物新鲜与原味、烹饪方式相对健康的粤菜将会越来越受到消费者欢迎。
今年年初,国务院将粤港澳大湾区建设上升为国家战略。这意味着,在经济活动日益频繁,居民消费水平的日益提升的刺激下,粤菜将迎来一个振兴繁荣的全新生态环境。
▲ 2017年中国省级粤菜门店数量及占比统计表
餐饮百强
粤菜占据3成席位,快时尚粤菜品牌正在崛起
在广东省餐饮服务行业协会发布的2017广东百强餐饮企业中,粤菜系企业占据了36个席位,营业总额约占广东百强企业总收入的30%。除了广州酒家、渔民新村、炳胜、半岛等酒楼业态企业外,也有不少新派快时尚餐饮企业入选百强榜单,如八合里海记、点都德、点点鲜、开饭。
近几年,在餐饮大众化背景下,快时尚餐厅快速崛起。在这个潮流下,粤菜系也涌现出了一批快时尚品牌,并得到了飞速发展。
目前,人口聚集度高的番禺区、天河区、白云区是餐饮时尚消费主力市场,布局了广州50%以上的粤菜系门店,其中,天河区是快时尚粤菜品牌的战略高地,很多时尚粤菜品牌都是在此崭露头角。
▲ 2016年广东餐饮百强榜单(粤菜企业分布)
消费水平
粤菜不再奢侈,正在走向大众
在北上广深四个一线城市,人均消费在百元以上门店最多的是上海,且占有当地粤菜门店的40%以上,从人均百元以上门店的平均消费指数来看,北京、上海都超过了200元。相比之下,广州、深圳的人均消费偏低很多,且高消费的粤菜门店比例极低。
在广东,粤菜消费回归民间大众已是趋势,这与快时尚粤菜品牌的崛起可以说相互呼应。
“粤菜已不再是奢侈消费的代名词,彻底回归到了市场经济的怀抱,能够很好地适应大众消费市场的普遍性需求。”广东省餐饮服务行业协会程钢预判,广州粤菜消费已经深入民心,且已经准备好一场将粤菜大众化消费广泛传播的革命。
▲ 北上广深高端门店量、平均消费及当地粤菜占比
细分品类
牛肉火锅、茶点、卤鹅正当风口
粤菜分支主要有广府菜、潮汕菜、客家菜三大派系。其中全国潮汕风味餐厅共有15000多家,约占全国粤菜餐厅总数的17%;全国客家风味餐厅共有5000多家,约占全国粤菜餐厅总数的6%。
近几年,随着粤菜的分化发展,许多新的品类被细分出来,造就了一大批广为人知、人气爆棚的粤菜品类。从数据上看:
烧腊烧味、茶餐厅、肠粉这些脍炙人口的品类最为繁盛,烧腊烧味全国门店数多达万家门店,茶餐厅为8000家,肠粉为7000家。
而近些年崛起的品类如牛肉火锅、茶点全国门店数则分别为5000家和1500家。
此外,粤式卤味品类中,卤鹅在今年集中爆发,已有多个新生潮流品牌诞生,这个爆款正迎来发展的大好时机。
烧腊烧味:10000家
品牌散乱度较高,有待产业化运作
全国烧腊烧味类餐厅多达万家门店,单广东就已超6000家,广州有接近1500家,多以中小型快餐、简餐为主。
目前,烧腊烧味品牌散乱度较高,可喜的是,广州已经有多个时尚品牌诞生,期待未来能够形成产业化运作。
▲ 烧腊烧味品类地域分布
茶餐厅:8000家
广东知名品牌缺乏,市场潜力巨大
全国茶餐厅总量已近8000家,香港地区有众多的茶餐厅门店,大陆主要分布于广东省。
茶餐厅连锁品牌主要集中在香港和上海。知名品牌有上海的星连心、新旺,香港的太兴、翠华,广州的表叔等,这些茶餐厅都采用连锁模式经营,星连心现有门店最多,为86家。
虽然目前广东地区的知名的茶餐厅较少,但是,起源于香港的茶餐厅以其菜式多样化、上菜速度的快、就餐环境舒适,成为现代年轻人全天候聚会的佳选,在便捷简餐逐渐盛行的背景下,茶餐厅将会有更多的发展需求,广东未来将涌现出更多优质的连锁茶餐厅品牌。
▲ 茶餐厅品类地域分布
▲ 茶餐厅品类连锁品牌规模及总部所在地
肠粉:7000家
告别单打独斗,连锁品牌发展成熟
肠粉,也叫拉肠,全国肠粉门店超7000家,仅广东地区就有4800多家,广州有近800家。
至今,肠粉已告别单打独斗的时代,出现了不少具有较大规模的拉肠连锁店,这些连锁品牌主要集中在广州和深圳,知名品牌有红荔村、华辉、银记。
目前,这三个肠粉品牌的门店基本都是聚集于本地市场,但向外扩张发展已是趋势,广州的银记已尝试往省外拓展,在北方的太原、日照、洛阳等地都开有门店;红荔村也提出,要立于深圳,面向广东、香港、澳门等地快速拓展,争取到2019年拥有200家门店,现今红荔村门店数为62家。
▲ 肠粉(拉肠)品类地域分布
▲ 肠粉(拉肠)品类连锁品牌规模及总部所在地
粤式卤味:6000家
隆江猪脚缺乏连锁品牌,卤鹅成为餐饮新风口
全国粤式卤味门店约6000家,广东境内近4000家。
潮汕卤水中的隆江猪脚已成为类似沙县小吃的国民级美食代表,门店数量高达3000家,但多是街边单店模式,缺乏连锁品牌。
同样是潮汕卤水的卤鹅今年集中爆发,成为当下消费潮流,汕头澄海老字号品牌日日香在深圳一炮而红,物只卤鹅、狮头牌、天天鲜、益淘盛大师等新生潮流品牌在广州涌现。
这些品牌现下大多生意火爆,吸引资本的布局,物只卤鹅、狮头牌等都获大笔融资,相信在梳理好产业供应链基础之后,2018年将快速拓展,在全国大放光彩。
▲ 卤味品类地域分布
牛肉火锅:5000家
80%门店单店经营,连锁品牌将开启并购潮
牛肉火锅国内门店量超5000家,遍及大江南北,主要集中在华南与华东地区,四大一线城市布局规模也是与日俱增。
近3年来,牛肉火锅成为全国性的爆品潮流美食,并已形成一批知名连锁品牌,如八合里海记、海银海记、陈记顺和等。
目前,牛肉火锅大约有80%左右的门店还处于单店经营,由于牛肉火锅对牛肉新鲜度的考究近乎苛刻,单家门店运营难度将越来越高,未来牛肉火锅连锁将出现新一轮的洗牌性并购。
▲ 牛肉火锅品类地域分布
▲ 牛肉火锅品类连锁品牌规模及总部所在地
牛肉火锅:5000家
80%门店单店经营,连锁品牌将开启并购潮
牛肉火锅国内门店量超5000家,遍及大江南北,主要集中在华南与华东地区,四大一线城市布局规模也是与日俱增。
近3年来,牛肉火锅成为全国性的爆品潮流美食,并已形成一批知名连锁品牌,如八合里海记、海银海记、陈记顺和等。
目前,牛肉火锅大约有80%左右的门店还处于单店经营,由于牛肉火锅对牛肉新鲜度的考究近乎苛刻,单家门店运营难度将越来越高,未来牛肉火锅连锁将出现新一轮的洗牌性并购。
▲ 牛肉火锅品类地域分布
▲ 牛肉火锅品类连锁品牌规模及总部所在地
砂锅粥:3000家
多为街边小店,有待品牌化
砂锅粥全国现有门店3000多家,广东占比超50%。
目前砂锅粥大多还都是以单店形式零星分布于街边,许多店还是小型的夫妻店或者家族店,少有连锁店,知名品牌也不多,如轩砂锅粥、潮粥荟是其中品牌知名度较高的。
报告指出,在所有中式快餐中,粥作为一个永恒的主题,延续的时间最长,受欢迎的程度最高,以粥为特色砂锅粥品类将会有更加旺盛的生命力。
▲ 砂锅粥品类地域分布
▲ 砂锅粥品类连锁品牌规模及总部所在地
茶点/点心:1500家
由配角成为主角,知名连锁品牌涌现
全国茶点/点心的专门店约有1500家,广东地区占据半数以上。
茶点原是粤菜酒楼作为餐厅盈利补充、客源开拓的经营组合部分,近些年,茶点从酒楼细分出来,由配角成为主角,并得到消费者的广泛认同,涌现出诸多家喻户晓的品牌,形成连锁发展的品牌也越来越多。
目前,连锁规模领先的品牌总部主要集中在广州,周记茗点居、点都德、表妹靓点餐厅、武林厨神点心茶楼等品牌是其中佼佼者。这些品牌正以广州为核心向四周拓展,其中周记已覆盖了佛山、清远、英德、中山、韶关、泉州、厦门等地。
▲ 茶点品类地域分布
▲ 茶点品类连锁品牌规模及总部所在地
结语
展望未来,粤菜产业的发展,正面临着经济全球化、区域经济一体化和餐饮消费转型升级等一系列机遇与挑战,而借助粤港澳大湾区的政策红利,粤菜产业经济整体竞争力有望进一步提高。
与此同时,粤菜有诸多脍炙人口的细分品类,目前已有很多品类在全国范围广泛布局。但这只是刚刚开始。很多有识之士正在着力挖掘、包装那些隐于大市的粤菜民间美食,粤菜未来或将成为引领中国餐饮新爆品的主要孵化器。
本文数据来源于《2017中国粤菜产业发展报告》
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作者:罗小山,本文由红餐网记者原创,转载请注明。红餐网,头号餐饮新媒体,百万级订阅量。趋势、实战、菜谱,你们关注的,我们都提供。(微信公众号:hongcan18)
>的火锅店通过场景创新,一跃成为网红打卡点;有的通过打造综合业态,生意好到让人眼红;
有的运用高科技,打造出全球首家无人火锅店;有的走起混搭路线,开小酒馆成副业......
本文将盘点全国最具特色的十大火锅店(品牌),看看他们是怎么赚钱的。
1
最白的火锅店
23度不太冷椰子鸡
提起主题色,一定少不了巴奴“黄”,海底捞“红”,以及23度不太冷的“白”。
23度不太冷采用独树一帜的性冷淡风装饰,纯白色的流线型装修风格让人一目了然,简洁利落,淡雅风十足。
< class="pgc-img">>▲ 放眼望去 皆为白色
来到店中,目光所及之处皆为白色,在这里你不会被外界的五彩斑斓所打扰,全身的神经、肌肉不自觉便放松下来。
落座,点上一份招牌原味椰子鸡锅,再加上仅售1元的乳白色椰子冻。闭上眼睛都能感受到椰子的清香,享受到白色海浪风的沉浸式体验。
< class="pgc-img">>▲ 同为雪白色的椰子冻
学习Tips: 好的门店设计,是揽客的一个重要工具,但能否留住客就得看餐厅的内在。对于门店的色彩和内容,应多斟酌、多调研。
2
最“土”的火锅店
最火3拖1
土到极致便是潮!最火3拖1很极致且完美地诠释了这句话。
我们以南京西方巷的这家最火3拖1老火锅为例。门口采用老重庆山洞口的风格,附上花花绿绿的彩灯,以达到最真实还原80-90年代老重庆的风貌。
< class="pgc-img">>▲ 年代感十足的门头
内部采用“破烂”小巷,并具有年代感的旧时房屋的整体装修风格,乍一看,你会怀疑这家火锅店是否真的装修过。
但其实细细品味,不难发现其中掺杂的微小细节,类似雨棚布、竹竿、墙面粉刷等等,让人清晰的感受到幼时的小巷风味。
< class="pgc-img">>▲ 小巷风十足
和最火3拖1风格十分相似的火锅品牌非常多,以七七地摊火锅为例,采用的也是非常接地气的地摊式风格,和三五好友坐在一方小桌旁,喝着小酒吃着火锅,谈天论地,好不快活!
< class="pgc-img">>▲ 在七七地摊火锅喝酒聊天
学习Tips: 一家好店绝不是空中楼阁,高高在上。接地气、热情、有温度的店家,顾客才愿意亲近。如今的90后、00后早已厌弃了内卷,儿时的美好回忆时不时的在脑海涌现,越发追求返璞归真。
3
最“潮”火锅店
豪渝火锅(解放碑潮流概念店)
“重庆潮不潮看解放碑就知道,解放碑潮不潮,这家火锅店才是风向标!潮人聚集地,辣妹乌托邦:豪渝火锅(解放碑潮流概念店)。”
< class="pgc-img">>▲ 朋克风十足的走廊
豪渝的这家潮流概念店,“国潮”与赛博朋克结合的恰到好处,一进门就是充满潮流感的设计。一楼到二楼的楼梯,顶部是金属管道造型,楼梯侧面还会呈现发光字体。
来到二楼一进店,头顶便是一个超大光环,再加上赛博朋克风的水晶墙面,仿佛进入了未来纪元。
< class="pgc-img">>▲ 如同时光机器般的圆环
同时,店里的包间主题也非常多,有彩色玩具熊主题、蓝色实验室主题、红色港风主题,保证让你的摄像头停不下来,到处都是打卡拍照点。
< class="pgc-img">>▲ 各种超酷的主题包间
学习Tips: 顾客希望在同质化的餐饮环境中寻得一丝奇特,正是这一抹奇特推动“潮牌”店成为顶流打卡点。
4
最大的火锅店
玛歌庄园
单店年收入1个亿、可容纳上万人吃火锅,成都的玛歌庄园是个不折不扣的网红打卡地,坐拥200多亩公园,在经营面积上可谓是独秀于林。
< class="pgc-img">>▲ 夜晚降临 如梦如幻
进入庄园,如梦如幻,每一棵树都有灯光装扮,每一种建筑都有灯光环绕,就是一处用灯光装扮的童话世界。
< class="pgc-img">>▲ 星罗密布
除了吃火锅,顾客还可以散步观景游玩,走过排号的茶座,穿过人潮的大厅才登上树上的包间,在亭台间、水面上、甚至是树梢上星罗密布,都诠释成都火锅文化、休闲文化的浪漫与创新。
学习Tips: 玛歌庄园的做法是不断成全顾客,不断延缓顾客的审美疲劳期,让顾客获得最优体验。尽管营业面积不能效仿,但关于增强顾客体验感的思路倒十分值得借鉴。
5
最“混搭”火锅店
兴火锅
站在兴火锅门前,不看招牌只看门头装修,是影楼?酒吧?亦或“摩洛哥洞穴风”情景再现?一连串问号映入脑海。
< class="pgc-img">>▲ 兴火锅解放碑店
其实这只不过是一家火锅店罢了。
以兴火锅九街店的门头为例,“硬汉”式的岩石与“柔女子”线条的交融,在灯光的点缀下,营造出一个酒瓶造型。这种超现实与未来感相得益彰,仪式感十足。
< class="pgc-img">>▲ 兴火锅九街店门头
来到店中,吧台后面庞大的酒吧墙吸引了顾客所有的注意力,酒吧式场景沉浸于整个就餐空间。
< class="pgc-img">>▲ 大大的酒吧墙
前不久,凑凑全国首家“火锅+小酒馆”新业态店在北京三里屯开业。晚上7点一过,乐手就位,镭射灯光之下鼓点和音符响起,让食客犹如置身小酒吧,吃饭的氛围增加了不少。晚饭酒局都在这解决了,性价比也很高。
学习Tips: 混搭风已经成为了火锅的一个发展形式,不仅仅是“火锅+酒馆”,”火锅+KTV”、“火锅+小食档口”、“火锅+甜品档口”等各类混搭形式层出不穷,火锅店越来越复式化。
6
最安静的火锅店
一棵枇杷树
来到这里不要拘束,就像到了自己家里一样。这是一颗枇杷树火锅店给人的第一感觉。
作为一家由小院子改造而成的火锅店,隐藏在一个小巷子里面。
< class="pgc-img">>▲ 文艺又温馨的小院子
院子中一棵枝繁叶茂的枇杷树和夕阳一般的灯光,使得这家火锅店在晚间显得格外安静祥和。
来到屋内,家常式的装修让人在安谧之中又多了一丝温暖,就如同回到乡下老家一般。
< class="pgc-img">>▲ 家常风十足的设计
学习Tips: 恰到好处的灯光设计,更能让门店有家的温暖。
7
最精致的火锅店
8号火锅中餐厅
同属于成都黑珍珠餐厅的8号火锅中餐厅与主打商务雅致风的漾亚,雍雅不同,作为一家隐藏在五星级酒店的地道川味火锅,精致十足。
进入餐厅首先看到的是辣椒香料,蔬菜瓜果,水产海鲜,陈列如同集市,却又井井有条。
< class="pgc-img">>▲ 如集市般的陈列
餐具和摆盘方面,采用小而美的风格。上菜时,服务员提着装满小碟小碗的食盒来到桌前,一一呈到顾客面前。只一眼便能体会到菜品的精致美。
< class="pgc-img">>▲ 古朴又精致的食盒
作为一家主打小而美,精致风的地道川味火锅,从装修,菜品,再到服务,皆使顾客感受到了细致和用心。
学习Tips: 通过产品和服务让顾客感受到你的匠心。
8
最“怂”火锅店
怂火锅
一个人怂不怂,对比才知道,对于火锅店来说同样如此。
作为同属于九毛九旗下的两大品牌怂火锅和太二,拥有着完全不同的风格。
< class="pgc-img">>▲ 怂火锅&太二
太二给人的第一感觉,很酷,很拽,四人以上恕不接待。这么一对比,怂火锅就显得很棉,很软。
被自家员工笑称为怂厂的怂火锅,服务方面绝对在行业内首屈一指,纸巾不收费,调料不要钱,茶位不收费,雪糕免费吃,上菜速度还快,真是贴心如保姆。
< class="pgc-img">>▲ 怂厂歌舞表演
怂厂所做的,就如其品牌语一样,我们只想用一顿火锅的时间提醒你:“你,开心就好。”
学习Tips: 通过恰到好处的服务,打造专属于自己的门店形象和品牌人设。
9
最“漫”火锅店
GK火锅
这家店的老板绝对是海贼王动漫的忠实铁粉。
< class="pgc-img">>▲ 1:1高度的路飞
刚到门口,一比一高度的路飞请你来拍照!“海贼王,我当定了!”
进入店中,放眼望去皆为手办。老板几年来从世界各地收集的手办都陈列店中,最贵的钢铁侠手办高达三万五,顾客就坐在百万手办中吃着火锅。
< class="pgc-img">>▲ 店中手办多到眼花缭乱
店中的餐具,纸巾都是海贼王主题,就连牛油锅底都被制作成了恶魔果实的形状。
< class="pgc-img">>▲ 恶魔果实形状的牛油
不知道有没有老板是动漫迷,二次猿路过这家店,绝对拉都拉不走。
学习Tips: 一两个放满玩偶或动漫人物的储物架,就能让你的门店成为年轻人的打卡点。
10
最科幻的餐厅
海底捞智慧餐厅·北京店
在电影和小说中,时常会出现机器人统治地球的情节。在现实中,海底捞的智慧餐厅几乎要被机器人统治啦!
海底捞所打造的智慧餐厅没有一位服务员,取而代之的是满场跑的送餐机器人和各种各样的黑科技。
< class="pgc-img">>▲ 等位区
虽然没有服务员,但这家智慧餐厅把服务做到了极致。
顾客等位时可以通过扫描大屏幕上的二维码进行互动小游戏。到店中,领位员也换成了机器人,顾客完成点餐后,机械臂和菜品传送机,送餐机器人配合从配菜,出菜,上菜到收餐盘洗碗的整个环节。
< class="pgc-img">>▲ 透过玻璃便可看到机械臂运作
在装修方面,餐厅大堂的360度立体环绕投影更是将人们带入一种沉浸式就餐体验之中,为顾客呈上一场视觉与味觉的双重盛宴!
< class="pgc-img">>▲ 360°环绕投影 科技感十足
最为黑科技的是,这里的火锅底料可以根据个人口味进行定制,同时其独有的记忆功能可以为顾客建立专属的锅底档案,让他们为自己的锅底命名。
学习Tips: 一个小小送餐机器人或扫地机器人,就能为门店增添难得的科技感,以此吸引顾客拍照、打卡、分享。
最后
如果一个人其貌不扬,性格平淡,沉默寡言,那便是一个可有可无的人,对于一家火锅店来说,同样如此。
内卷如此严重的今天,人们只知1,不知2。一家店如果不能把一个点发挥到极致,又或者说没有属于自己的鲜明特点,那么迟早会成为其他品牌的养料,只能陪跑而无法成为主角。
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