国网财经8月4日讯(记者 李静)近日,奶茶饮品益禾堂的新品宣传视频引发舆论热议,被指“低俗、涉嫌侮辱女性”。
据了解,此次引起热议的宣传文案来自一位短视频博主的原创打卡视频,在视频中该博主使用“这么大一杯够你三四个秘书喝”、“空姐的品质,吉祥村的价格”等推荐词“种草、安利”益禾堂的新品,该文案被广大网友认为是“表达低俗,充满了对女性的侮辱隐喻”。值得注意的是,益禾堂官方账号对这位博主的视频内容进行了转载发布。
图片来源:视频截图
7月25日,面对舆论的压力,益禾堂紧急发布致歉信称,由于品牌方监管和审核不力,公司官方账号对个人博主发布的原创视频进行了转载发布,由于原视频中一些用词不当造成误解,导致传播的视频给大家带来了非常糟糕的感受,对此品牌方深感自责。
然而,面对这样的道歉,很多网友并不买账。在益禾堂的官方账号下,有网友评论称“长点心吧,只有先尊重好客人,做好了产品才会走得更远。”
还有网友表示,“这个言论就真的不是可以解释的,明晃晃的职业侮辱,毫不掩饰的女性羞辱,还顺带来了个地域黑。”
中国食品产业分析师朱丹蓬表示,益禾堂此次的做法就是“营销翻车”,很多企业都会通过博主的宣传打造企业品牌。但益禾堂此次涉嫌侮辱女性,性质比较严重。女性本身就是奶茶主要客户群体,把侮辱女性作为题材,实在太过分,需要整治。
公开资料显示,益禾堂品牌创立于2012年,是武汉熠汇饮科技有限公司旗下的原叶手作时尚茶饮品牌,提供原沏茗作、醇香奶茶、鲜果茶缘、牛奶手作茶、冰激凌鲜茶、鲜茶玛奇朵等系列产品。目前,益禾堂有门店超4000家,产品主打平价,定价普遍在8~20元。
在某第三方投诉平台上,益禾堂的投诉量有近200条,且均未得到解决。记者注意到,投诉内容主要为“服务态度恶劣、吃到异物”等。
如7月26日有消费者投诉称,在广西钦州鸿发市场的益禾堂买了一杯“红袍奶芙”,喝了三分之一发现有头发丝以及小虫子。
图片来源:黑猫投诉平台
还有消费者投诉称,“7月19号晚,在柳州市三江侗族自治县益禾堂(多耶广场店)买了2杯禾风奶绿,和同事一人一杯。喝到只剩2口的时候,喝到嘴里一只苍蝇。”
图片来源:黑猫投诉平台
除了食品安全问题,记者注意到,在投诉平台上,关于“店家不肯退款”的投诉较多,仅仅两个月就有十余条的投诉。
如不久前的7月下旬,就有一位消费者投诉称,“等了20分钟都没做我的,退款还不通过,打电话去问态度还恶劣。”
图片来源:黑猫投诉平台
还有消费者称“计划有变不想要奶茶昨天点申请退款,今天还没退。”
图片来源:黑猫投诉平台
对于产品安全等问题,中国网财经记者向益禾堂方面发送采访函,截止发稿对方未进行回复。
(责任编辑:贾玉静)
内新式茶饮品牌益禾堂又传来好消息。“当家花旦”薄荷奶绿不仅销量破亿,还获得了国家商标注册体系的正式认证。
< class="pgc-img">>而今,“喝薄荷奶绿就喝益禾堂!”这句话不仅是消费者们的共同认知,也具有了一定的法律效益。益禾堂薄荷奶绿,到底牛在哪里?
正宗薄荷奶绿,认准益禾堂
在茉莉绿茶与柔滑奶品结合的基础上,创新性的加上了薄荷元素,益禾堂的薄荷奶绿给消费者带来别开生面的清凉体验。
美食博主@棒棒鸡丝vibe评价道:“淡淡的薄荷香味浮在奶上,像舔了一下清新薄荷糖,不愧是招牌益禾堂当家花旦,一个字‘稳’”。消费者们也美誉不断,“终于理解网上说的好喝到无语了”,“益禾堂薄荷奶绿就是古希腊掌管薄荷的神”。
< class="pgc-img">>不仅风味出众,益禾堂薄荷奶绿也是正宗之选。这不仅表现在消费者“喝薄荷奶绿就喝益禾堂”的消费思维与消费习惯的建立,还表现在国家商标注册体系的正规认证。
据悉,益禾堂已成功注册益禾堂薄荷奶绿的商标,巩固了益禾堂薄荷奶绿的“正统”地位。可以说,“正宗薄荷奶绿,认准益禾堂”。
< class="pgc-img">>薄荷奶绿销量破亿,益禾堂“亿”马当先
益禾堂薄荷奶绿自上市以来,便以其独特的魅力迅速占领市场。凭借好喝不贵、清爽可口的特性,薄荷奶绿常年霸榜品牌出杯量前三,曾创下日销超43万杯的记录。
< class="pgc-img">>就在前些天,益禾堂也正式宣布,薄荷奶绿销量已破亿,再次印证了益禾堂薄荷奶绿的爆款地位。这一惊人的数字背后,是消费者对益禾堂薄荷奶绿品质的认可和信赖,更是对其“正统”的市场地位的有力证明。
< class="pgc-img">>更有行业人士认为,益禾堂薄荷奶绿已经融入了消费者们的全生活场景,“破亿”只是第一步,其销量表现还将持续看涨。
< class="pgc-img">>为了现象级爆品薄荷奶绿,益禾堂还专门成立了“薄门”,将热爱薄荷奶绿的忠实粉丝聚集在一起,幽默地称他们为“薄门信徒”。真可谓“一入薄门深似海,从此成为‘益家人’”。质疑薄荷、理解薄荷、加入薄门、薄门永存!
< class="pgc-img">>一直被模仿,从未被超越
伴随益禾堂薄荷奶绿的持续爆火热销,茶饮界的“薄荷系”产品开始层出不穷,不少茶饮品牌更是乘上薄荷奶绿风潮,推出同款。
例如近日,书亦烧仙草就将薄荷奶绿加入产品清单,中杯7元,大杯9元,欲与益禾堂一较高下。此前,一点点也曾推出过同款薄荷奶绿,但反响平平。
< class="pgc-img">>尽管行业竞争激烈,但在广大茶饮爱好者心中,益禾堂薄荷奶绿始终是“薄荷奶绿鼻祖”,是“天花板”一样的存在,无可匹敌。这一点,从其一骑绝尘的“破亿”销量足以见得。
< class="pgc-img">>而今,益禾堂薄荷奶绿的正统地位也获得了国家商标注册体系的正式认证,说益禾堂薄荷奶绿“一直被模仿,从未被超越”,可谓一点也不夸张。
在小红书、抖音等社媒平台上,益禾堂薄荷奶绿也总能在同类产品横向测评中脱颖而出。上述美食博主@棒棒鸡丝vibe在测评时更说出“没有对比就没有伤害”“益禾堂这款才是正儿八经的薄荷奶绿”的评价来表达对产品的充分认可。
< class="pgc-img">>不难发现,。作为茶饮界的“六边形战士”,益禾堂薄荷奶绿令人无法拒绝,消费者每一次对薄荷奶绿的每一次选择,都是再一次夯实了它在茶饮爱好者心目中无可替代的地位。
从独具匠心研发出薄荷奶绿,到持续营销把薄荷奶绿打造成大爆品,再到成立薄门为薄荷奶绿固粉吸粉,最后再注册商标坐稳益禾堂薄荷奶绿的正统地位……尽管面对着众多后来者的模仿与挑战,但终究是“东施效颦”,益禾堂薄荷奶绿在时势中造就,终于成为奶茶界又一叱咤风云的“大英雄”。
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营商财经网 易鑫/文
近年来,国内新茶饮市场可谓是备受关注,不少奶茶品牌的知名度极速扩大,甚至有的已经在筹备上市。而益禾堂作为已成立了11年的品牌,在国内受欢迎程度也不小。但与此同时,其也频繁因食品安全问题致歉,对此,品牌创始人胡继红重视吗?
< class="pgc-img">>据公开资料显示,益禾堂于2012年在湖北武汉成立,是由胡继红一手创立的。此前,胡继红早在2006年的时候就拥有了第一家饮品店畅饮港,但直到2012年,他将“畅饮港”更名为“益禾堂”,该品牌也就因此正式创立。
在品牌创立的第二年,他开启了品牌的连锁之旅,开始扩张,门店数量也由此开始增加。
在2015年的时候,益禾堂的门店数量仅为200家,在2017年的时候,门店数量是1000家,但到2021年的时候,品牌门店已经超过了5600家,在去年底,也就是品牌发展的十周年,全国签约门店已经超过了6000家。这个扩张速度可以说是很快了。
但在品牌加速扩张的同时,其食品安全问题也频繁引人注目。
在今年2月,益禾堂曾因顾客在奶茶中喝出标签致歉。据了解,顾客在喝益禾堂的奶茶时,发现里面泡着3个标签,次日就出现了腹泻、低烧,去医院检查医生诊断为细菌感染引起的急性肠炎。
针对此事,益禾堂发布致歉信,表示出现问题的原因是门店当事员工没有按照产品制作流程操作,没有仔细检查导致了标签纸遗留,目前已对该当事员工以及门店做出了停岗培训和停业整顿等处罚。
< class="pgc-img">>但事实上,这已经不是其第一次出现食品安全问题了,早在2021年的9月,相关门店就被曝出发现有蟑螂乱爬、门店小餐饮登记证已经逾期、员工未办理健康证就上岗等情况。
而在去年5月,益禾堂部分门店也被曝使用过期发霉食材等问题。
看来,未来胡继红应该对食品安全问题更加重视才是。