日，苏州一位女子点了 4 杯奶茶放在桌上，只是短暂离开一会儿，回来却发现少了一杯。而当她发现一位老人面前摆着一杯与自己所点的那杯极为相似的奶茶并上前询问时，一段令人很是无语的对话就此展开。
< class="pgc-img">老人称奶茶是扫地阿姨给的，自己年纪大了，这个奶茶的味道喝了觉得苦，愿意归还给女子。老人称，年轻人有钱，而自己的年纪可以做女子的奶奶了，希望女子宽容，就当是请她喝了。最后，无奈的女子只能选择离开。
< class="pgc-img">事情在网上传播后，不少网友质疑奶茶并不是扫地阿姨拿给老奶奶的，因为桌上有4杯奶茶，如果扫地阿姨觉得这是别人遗弃不要的奶茶，那是会一并拿走的，而不是只拿走一杯。有网友谴责，老奶奶虽然年纪大了，但不应该成为私自拿别人饮料的借口，网友称，这位奶奶“脸皮够厚，但情绪很稳定”。也有网友担心，女子应该及时报警，原因是，担心老奶奶喝了奶茶回去后身体不适，到时候会给自己惹来一身麻烦。
< class="pgc-img">虽然，对于老人我们也不能过多地批评，但未经许可拿走他人物品的行为确实不妥。什么叫年轻人有钱，什么叫自己的年纪可以做女子奶奶了，女子就应该请她喝吗？我相信，如果真的是别人喝剩不要的奶茶，这位穿着还是比较精致的老奶奶也是不屑于去喝的吧？
< class="pgc-img">若非饿到极致渴到极致，无主的食品和被人吃过的食品谁敢吃呀？老奶奶难道心这么大吗？难道就不担心喝了如果拉肚子或有其他什么不良反应该如何是好？该让谁来负责呢？网友称，应该调出监控，还原事实，以免日后起风波。虽然这样看起来有点不近情面，有针对老奶奶的嫌疑，但女子确实应该先把自己保护好。
< class="pgc-img">有网友称，一杯奶茶没多少钱，也就十几二十块。这样一件小事情，还是不要太过于在意和苛责。话虽如此，但古人云：“不以规矩，不能成方圆。”如果因为老人的年龄或者其所谓的“长辈”身份，就让这件事情不了了之，那么长此以往，是否会形成一种“弱者有理”、“年长者免责”的不良风气呢？
< class="pgc-img">《论语》中有言：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”年长者本应以身作则，为年轻一代树立道德榜样。如果在这件事情上，老人的不当行为没有得到应有的反思与纠正，那么年轻人又该如何从长辈那里汲取正确的价值观和道德观呢？
< class="pgc-img">虽如此，但对于这位老奶奶，可能我们也都只能与女子一样，摇摇头无奈离开。我们潜意识里对于老人的尊重与宽容是那么可贵，但为了避免这样的事情再次发生，我们还是自己保管好自己的东西吧！
根琴这个名字，很多人也许并不知道，但一提她经营的“阿姨奶茶”，江浙一带很多人知道这是“网红”。三十多年了，卞阿姨卖奶茶没离开过霍山路，早已是提篮桥饮食圈里一块响当当的牌子。这几年，拿到了经营执照、卫生许可证，注册了商标，她的生意也得以“黑转正”。顾客提着奶茶走进附近的地铁站，安检人员一见，就像见到老朋友似的说：“格奶茶老好吃额。”长住提篮桥这一带的人都知道，这位今年63岁、头发已花白的老人守着奶茶铺已有大半辈子了。
图说：粉丝为卞阿姨制作的图片。新民晚报海外版供图
生意好：门口排队
卞根琴小时候，她的母亲和奶奶就在霍山公园门口摆摊，卖赤豆藕粉桂花羹和酸辣菜。于是，1992年，当卞根琴面临下岗的时候，家人就提议：不如在家门口用流动车摆个小摊吧。卞阿姨拾起“家传”的老行当：卖绿豆汤、水果羹、血糯米等甜点和饮品。
最早卖的并不是奶茶，而是赤豆藕粉甜羹，1元钱一小杯。想起当初的光景，卞根琴哧哧地笑了，说自己像“高级乞丐”，人来人往都是住在附近熟识的人，“多不好意思”。她的甜羹，别看杯子小，但料足，尤其受附近中小学生的喜爱。
台湾珍珠奶茶走红不久，她赶上了这趟时髦，流动车里多了新的主角——奶茶。从一开始的小杯1元、中杯2元，到后来的3元、5元、7元，再到现如今10元上下一杯，生意越做越好。工作日中午12点多是高峰，周边上班的白领在门口排起长队；周末下午1点到5点，有人特地开着车托家带口地来，就为了买一杯奶茶喝。店里也送外卖，最远的送过黄浦江，一直送到对岸的摆渡口，顺利的话赶上一班摆渡船，去一趟也要一小时。“都是认识很久的顾客了，总归送的。”卞根琴说，等在黄浦江对岸摆渡口的这些顾客，原先就在奶茶店附近上班，后来跳槽去了陆家嘴，趁中午吃饭的空档好不容易溜出来，买上一杯。
“我的生意能有今天，多亏了新老顾客，那些吃我的奶茶长大的，又带来了新的顾客。” “囝囝，叫外婆。爸爸小辰光就在格搭买奶茶了。”市民陈先生带着5岁的儿子来寻访儿时记忆中的奶茶店。也有妈妈把女儿带来对她说，“喏，侬在姆妈肚皮里的辰光，就吃格搭的奶茶来。”
有些人从国外回来，想再尝到小时候的味道，特意来老地方找卞根琴的奶茶铺，一见面就惊喜地说：“阿姨，侬还在格搭啊？”
从霍山路83号门口当“马路游击队”，到对面弄堂口摆摊，再到旁边50米远的北京饭店一楼的门面房，之后搬到如今的霍山路68号，卞根琴基本上在一百米内转悠，没挪过窝。
卞根琴的生意一直主要靠自己操持，起初老母亲也只是搭把手，做做扫尾收拾的活儿。如今，“阿姨奶茶”每天从上午9点半开到晚上8点左右，但卞根琴清晨6点就起来做准备工作了，“不然来不及”。即使生病、开刀，她心心念念的也是奶茶。卞根琴患股骨头坏死，她说这是年轻时进了风寒落下的病。那时妈妈让多穿棉裤，她不肯，觉得干活不方便，而今在店里站久了，从腿酸到腰。难怪两个二十几岁的小伙子买了奶茶，还不忘提醒一声：“阿姨，天冷了，少站站啊！”她的甲状腺也开过刀。即便在住院开刀的日子里，她也要电话“遥控”店里的小工。做好手术后才半个月，她就回到店里了。
图说：年岁大了，卞根琴仍坚持每天顾店。新民晚报海外版供图
凭良心：货真价实
市面上奶茶店随处可见，卞根琴只是淡淡地说：“生意大家做。叫我一个人做，我也做不动。就是东西要做得好一点，卫生一点。”
她做生意从不推销不降价。周围很多奶茶连锁店搞打折促销热闹得很，但店开了没多久就关了。“做奶茶，关键是货真价实。”
她家不管做什么都不加添加剂，制作过程中要控制好温度、火候，材料存放要讲究贮藏条件，这些门道都是卞根琴从小跟着奶奶、妈妈学来的。“外面有的奶茶里面放添加剂，卖的人不在乎，反正东西坏不了。我也吃过别家的奶茶，加了添加剂的，我一吃就知道，味道两样的。”
卞根琴卖的柠檬茶，柠檬主要用进口的，自己腌。偶尔有一次，她买了便宜点的本地柠檬来做，顾客品尝后说：“阿姨，这个茶哪能味道变脱了？”卞根琴想想，因为这个柠檬回味有点苦，不及价格高的柠檬回味酸中带甜口感好。打那以后，她就不敢贪这个便宜了。不仅如此，“阿姨奶茶”用到的圆子都是她亲手做的圆子，酒酿也是自己做的。这些手艺她先是看着母亲做，“看多了就会了”。再有，不少人家的绿豆汤是冲出来的，卞根琴却是干货蒸出来的，保留了原汁原味，吃过的人都叫好。
卞根琴不管开发什么新品，里面总爱放一把糯米。“老早阿拉附近有爿绿叶点心店，卖啤酒杯子装的绿豆汤。格辰光我发寒热（发烧），阿拉爷给我3分洋钿买一碗吃。这绿豆汤真好吃，里厢摆的就是糯米。”
“黑转正”：注册商标
起初，流动车摆在霍山路83号门口。当“马路游击队”的日子总是提心吊胆，经常碰到主管部门来整治。后来，因为霍山路83号的房子本身也是违章搭建，房子拆了，卞根琴又搬到马路对面的弄堂口。“格辰光摊头旁边有个厕所。两个小姑娘喊我‘厕所奶茶’。我讲，‘厕所奶茶’多难听啊，你们下趟叫我‘阿姨奶茶’。‘阿姨奶茶’就是这样喊出来的。”但是，没有经营执照、卫生许可证，卞根琴经常接到有关部门的电话警告。
当地城管执法部门希望这些摊贩既能保持原有的特色，又能合法合规经营。根据“引摊入市”“变堵为疏”的整治思路，城管为卞根琴找到了位于北京饭店一楼的门面房，饭店同意将店面长租给她开奶茶铺。门面房离当时摆摊的弄堂口很近，慕名而来的食客也很好找。虽说多了租金支出，但经营合规了，卞根琴再也不愁“被整治”了。
两年前，上海街边忽然出现一家家“阿姨奶茶专卖”，甚至在杭州、无锡也遍地开花。“这些行业有个共同特点，就是没有技术含量，没有门槛；这一特点直接导致同质竞争过于激烈，市场供过于求，行业性亏损。”看到自己辛苦经营的小本生意被人山寨，卞根琴也“胸闷”，但要维权难度颇大。2013年底，在儿子赵舫舟的努力下，“阿姨奶茶”终于申请到了注册商标。
如今在网上可以搜到“阿姨奶茶”的微博，微博名称下写着“上海卞根琴餐饮管理经营部”。里面发了一段“阿姨奶茶正式声明”，写道：上海阿姨奶茶（中国）有限公司是“阿姨奶茶LOGO”的商标权利人。
生意做大了，店面规模却还是小小的。卞根琴说，现在霍山路68号店员总共四五个人，基本上都是亲戚。北京饭店的门面房仍叫“阿姨奶茶”，但已经承包出去了，除此之外她没开分店。
在赵舫舟看来，妈妈没有开连锁店、扩大经营，是有多种原因的。“首先，妈妈没有经营理念，只知道固守一隅，做着良心生意，保证食材新鲜是她最大的骄傲。其次，妈妈的思想比较保守，怕店开多了难以保证质量，影响口感。这种手把手烹煮出来的东西是很难复制的，不是靠加多少奶和糖的程式化模式可以翻版的。”
新民晚报记者 张家愉
杯没有任何料的开水
要收费10元，你能接受吗？
7月2日，
山东威海的一名女子
发视频吐槽
当地一家名为“沪上阿姨”的奶茶店
一杯白开水卖10元
当事人介绍，自己逛街时突然肚子痛，就去附近的奶茶店想要杯热水，店员表示：如果只要一杯白开水的话，那必须收一杯奶茶钱，但当时店员并没告知具体费用，自己扫码付款后发现，一杯白开水收了10元。因为当时身体不舒服就没追问，事后觉得白开水收费10元挺离谱。
对此，商家回应称公司有规定，杯子不单卖，卖的话必须收杯奶茶钱。自带杯接开水是免费的，在收款之前已经向顾客提前告知。
白开水在奶茶店
怎么卖出了奶茶价？
这位网友的经历引起了大家关注
话题还冲上热搜
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有人认为，
奶茶店这么做
“没有服务精神，不合理”
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也有人表示
店家已经明确告知的情况下
女生还发视频“喷”店家
这是在为难店员
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还有人表示
如果觉得贵
当时明明可以有很多
其他解决方案
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有网友指出
店家是要按照杯子来对账的
杯子不能免费提供使用
合情合理
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综合：白鹿视频、上海新闻广播、网友评论、新闻坊
来源： 贵阳晚报
