的后厨对于餐厅的经营至关重要,它不仅直接影响到出餐效率,还对餐厅的整体运营和成功有着诸多好处。
首先,高效后厨可以确保顾客能够快速地获得他们的食物,减少等待时间,提高顾客满意度。在快节奏的现代生活中,顾客对于快速出餐的需求越来越高,一个高效的后厨可以满足这一需求,从而吸引更多的顾客。
其次,高效后厨能够更好地控制成本。当后厨的工作流程更加优化,食材的浪费和损耗将减少,同时也能够更准确地预测和管理食材的需求量,避免不必要的库存积压。
< class="pgc-img">>最后,高效的后厨还可以为餐厅的员工提供更好的工作环境。合理的布局和工作流程可以减少员工的工作压力,提高工作效率,从而提升员工的工作满意度。
通过以下三个步骤,你可以打造一个高效的后厨,让餐厅的出餐效率翻倍。
1. **优化厨房布局**:一个合理的厨房布局可以大大提高工作效率。确保厨房设备和工具的摆放合理,方便厨师操作。同时,合理规划工作流程,减少不必要的走动和交叉干扰。此外,保持厨房的整洁和清洁,有助于提高工作效率和食品安全。
< class="pgc-img">>2. **培训专业团队**:员工是后厨高效运作的关键。投资于员工的培训,提高他们的技能和工作效率。培训内容可以包括烹饪技巧、团队协作、时间管理等方面。一个专业且默契的团队能够更好地应对高峰期的出餐压力。
3. **利用科技提升效率**:采用先进的厨房设备和科技工具可以显著提高出餐效率。例如,使用智能点餐系统可以减少点餐错误和等待时间。自动化的烹饪设备可以精确控制烹饪时间和温度,确保菜品质量的一致性。此外,利用供应链管理软件可以更好地管理食材库存和采购,避免缺货现象。
< class="pgc-img">>打造高效后厨对于餐厅的成功经营至关重要。通过优化布局、培训团队和利用科技,不仅可以提高出餐效率,还能提升顾客满意度、控制成本和提高员工工作满意度。持续努力打造高效后厨,将为餐厅的长期发展奠定坚实的基础。
切实有效提升公司食堂整体运营管理水平,给广大员工提供卫生、营养、健康、安全的就餐服务,提高内部员工的食堂满意度,现对公司食堂整体运营方案进行优化完善,具体内容如下:
一、运营方式
公司食堂运营采取自主经营、独立核算、收支平衡、财务审结的方式运营。
二、定岗定员
(一)公司食堂设置岗位有厨师1人、帮厨1人,共计2人。其中,食堂定岗定员数量可根据公司发展情况进行调整。
(二)食堂厨师岗位由污水处理工兼职,每天兼职费用90元,根据具体出勤天数核算;帮厨人员工资为2900元/月。
三、餐饮标准
(一)食堂主要提供早餐和午餐,早餐及午餐根据选取的具体品类收取费用,其中,午餐菜品提供1个荤菜、2个素菜,主食类提供馒头、米饭、煎饼、大饼等,另外添加一个免费汤(西红柿鸡蛋汤等)。
(二)食堂实行饭菜单点售卖机制,其中,荤菜统一3元/份,素菜统一1元/份;馒头0.2元/个、煎饼0.1元/个、米饭0.2元/碗、包子(荤馅)0.6元/个、包子(素馅)0.5元/个、鸡蛋0.5元/个、油饼0.5元/块、米粥0.2元/碗、杂粮粥0.5元/碗、面条0.5元/碗,如有其他面食花样,则售价等同于进价。
(三)因生产订单问题临时加班需要就餐时,相关部门要提前告知人力行政部,以便安排食堂人员临时加班准备饭菜。临时饭菜提供荤菜1个、素菜1个,主食以馒头、煎饼和米饭为主,售价等同于午餐费用。
四、食堂管理
(一)人力行政部负责食堂的日常经营统一管理工作。
(二)采购管理部负责米面粮油、鱼肉、调味品、蔬菜及食堂其他各类用品的采购及入库工作。
(三)财务管理部负责食堂菜品、液化气、各类面食的重量及数量确认、员工餐卡的办理充值及食堂账务处理工作。
(四)品质管理部负责食堂消防安全及消防器材检查培训教育工作。
(五)设备管理部负责食堂设备设施的维修工作。
五、管理细则
(一)采购管理
1、米面粮油、鱼肉及调味品,采购管理在采购时,要查看供应商的资质,同时查验物品是否超期或临近超期、是否有异味等;食堂人员在拿取蔬菜时,要查看输蔬菜是否新鲜。
2、米面粮油、鱼肉及调味品,要根据食堂日常使用量,可一次性集中采购一定的数量,暂时放置于仓库内保存。食堂人员可以根据需要,定期定量领取食堂原辅材料,不能一次性过多领取。
3、食堂实行计划订购原则,每周日下午制定下一周菜单,经部门负责人审阅后,在就餐群内公示,包括早餐和中餐;食堂人员每天根据前一天提报的就餐人数,预定第二天的蔬菜及馒头用量,不得随意多购买。
4、食堂液化气要组好备份,保证食堂用气需求;同时,食堂人员及时联系充气人员上门充气,不能出现断气问题。
(二)烹饪加工管理
1、食堂人员根据制定的当天菜谱和用餐人数,进行各类菜品的加工烹饪,要做到色美味香,咸淡适中。
2、对于购买的馒头,要用蒸车进行加热,保证员工温暖就餐。
3、食堂人员要积极学习饭菜烹饪技巧,根据反馈的问题,积极提高饭菜整体质量。
(三)售卖管理
1、根据公司规定的午餐就餐时间,食堂要提前10分钟准备好所有的售卖饭菜汤,规范有序摆放在售卖桌台上,并将饭菜图片发送至食堂报备群内;同时,将餐盘、筷子和汤碗规范有序放置于自取餐具区,以便员工取用。
2、根据员工选择的菜品和主食,依次为员工盛菜、取主食,要保证菜量充足;同时,根据员工选取的菜品和主食,依据售卖价格进行刷卡结算。
3、食堂人员在服务时,要文明礼貌,一视同仁,不和员工发生争执。
(四)就餐管理
1、在食堂就餐的员工,要遵守就餐时间规定,不得提前离岗就餐。
2、员工要排队买饭,不得拥挤、吵闹,文明就餐。
3、爱护公物,爱惜粮食,厉行节约,杜绝浪费。
4、餐后自觉清理自己的卫生,将残羹倾倒在指定位置,并将餐具分类放置,不要随意乱倒、乱放。
5、为方便员工,员工可有自己的餐具买饭带走,可以有偿使用餐厅提供的餐盒打包带走。
(五)卫生管理
1、餐具使用前必须清洗、消毒,做到“一洗、二清、三消毒”。
2、食堂人员要保持良好的卫生习惯,不得留长指甲;工作前,要用肥皂及流水洗手;工作时,要穿戴工作服和工作帽(要将头发置于帽内);在售卖饭菜时,要戴口罩。
3、厨房内的灶台、油烟机、工作台、货物架、炊具、地面等保持整洁,无油污、灰尘和异味,各类设施摆放有序;厨房及餐厅地面、门窗及桌椅等整洁,无杂物灰尘和蜘蛛网。每餐后进行清扫整理,每周五下午一次依次彻底大扫除。
4、厨房及餐厅内部要不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,减少蝇蚊污染。
(六)设备安全管理
1、食堂内部的设备设施,均纳入公司固定资产进行有效管理。各类设备设施的购买申请、验收使用、报废折旧等工作依据公司《固定资产管理制度》相关规定执行。
2、食堂工作人员要规范使用各类设备设施,不得违反标准操作流程,防止机械操作事故发生。
3、下班前,食堂人员要关好门窗,关闭非必要的电源,保证用电安全。同时,学习消防器材的使用方法,保证消防安全。
(七)成本管理
1、食堂根据报名就餐的人数,合理把控饭菜加工量,剩余饭菜量不得超过5个人的饭菜量。
2、在菜品初加工环节,食堂人员要尽可能做好物尽其用,避免不必要的浪费;在菜品深加工环节,食堂人员要合理进行菜品及配料的搭配。
3、采购管理部要每周不定期到市场调查菜品价格,与现有供应商进行对比分析,并及时作出有效调整。
4、利用每月提供的餐厅财务数据,食堂要进行有效合理分析,采取切实有效的措施,来改善提高食堂经营水平。
六、其他
1、人力行政部将根据食堂运营要求,制定有效的食堂人员绩效考核细则,每月如实进行考核。
2、其他未涉及的工作内容根据公司现有相关规定执行。
理好一个连锁餐饮门店并非易事,它需要细致的计划和策略,需要综合考虑多个方面,需要餐饮店长具备全面的管理能力和领导技巧,下面H&G连锁餐饮店长管理咨询培训课导师分享以下几个方面:
< class="pgc-img">>1、制定明确的经营计划:店长需要制定明确的经营计划,包括销售计划、利润计划、市场推广计划等,并根据实际情况进行调整和优化。
2、人员管理:店长需要有效地管理团队,包括员工招聘、培训、考核和激励等方面。店长需要了解如何激发员工的潜力,提高员工的工作效率和工作质量。
3、销售和营销管理:店长需要了解如何制定销售和营销策略,提高餐厅的知名度和美誉度。同时,店长需要关注餐厅的营收情况,采取有效的措施提高营业额。
4、顾客服务管理:店长需要关注顾客的需求和反馈,制定并执行有效的顾客服务计划,提高顾客满意度和忠诚度。
5、财务管理:店长需要了解基本的财务管理知识,包括如何制定预算、控制成本、进行财务分析等。同时,店长需要关注餐厅的财务状况,及时发现并解决财务问题。
6、餐厅环境管理:店长需要关注餐厅的环境卫生和安全问题,制定并执行有效的清洁和安全管理制度,确保餐厅的环境卫生和安全状况符合相关法规和标准。
7、持续改进和创新:店长需要不断关注行业动态和市场变化,了解新的经营理念和技术,不断改进和创新经营模式和服务方式,提高餐厅的竞争力和盈利能力。
总的来说,管理好一个门店需要餐饮店长具备全面的管理能力和领导技巧。通过参加必熹咨询的餐饮店长管理咨询培训,这些知识和技能将有助于你成为一个合格店长,提升个人及团队的综合能力,实现更好的业绩。
< class="pgc-img">>日本BC集团旗下HG必熹企业管理咨询专注于餐饮业、零售业、教育等多种服务业的连锁企业管理咨询和连锁人才培养培训!想要咨询更多餐饮业、零售业等服务业连锁店管理技巧和解决方案可以关注必熹咨询哦!可在VX里面搜bixizixun,视频号:必熹咨询。