、轻投入,重位置
二、轻装修,重装饰
三、轻服务,重口味
四、轻菜单,重菜品
五、轻厨师,重标准
六、轻营销,重运营
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|彭倩 编辑|乔芊
餐饮业的日子不好过,“餐饮界航母”海底捞自然没能幸免。
近日,海底捞发布盈利警告,预期截至2021年12月31日,亏损约人民币38亿元至人民币45亿元,同比下降1327.79%至1553.96%。这是海底捞6年来首次出现亏损,就在2021年上半年,海底捞还赚取了近亿元利润。
这意味着,海底捞仅半年就亏光过去3年利润总和。2018年至2020年,海底捞净利润分别为16.49亿元、23.47亿元和3.1亿元,合计43.06亿元。业绩表现不佳,海底捞的股价也一路下跌。近一年,海底捞跌幅超过70%,市值蒸发约3500亿元。
亏损原因则在意料之中。海底捞公告称,2021年关闭了300多家餐厅,以及餐厅业绩下滑等因素,导致一次性损失、减值损失等合计约33亿元至39亿元。此外,海底捞还提到了疫情、快速扩张,以及内部管理问题带来的影响。
前脚刚宣布亏损预期,后脚海底捞又因“给客户打标签”陷入争议之中。海底捞的困境是当前大多数餐饮品牌窘迫现状的写照。尤其在疫情的影响以及投资人撤离之后,线下消费餐饮品牌们也都开始频繁传出关店、裁员、降薪、调整业务的消息。
潮水褪去
由于疫情反复多发,餐饮业各大公司正不断调整发展策略,海底捞、星巴克(海外部分市场)等大型连锁品牌都在采取关店等措施应对困境。
海底捞在宣布亏损预告时,曾指出其300多家餐厅关停及餐厅经营业绩下滑等因素导致的处置长期资产的一次性损失、减值损失。
这意味着虽然数额巨大,但海底捞此次亏损一定程度上属于战略性亏损。一次性将包袱甩掉,有利于轻装上阵。部分投资机构认为,疫情政策的反复也是压力,但从下半年开始,上座率应该逐渐回暖,海底捞业绩在今年大概率会表现强劲。
还在投入期的新品牌,缩减规模后,处境则更艰难。
许多新品牌则选择裁员、砍掉部分新项目,放慢扩张速度,以防止更大的亏损,尤以近年来兴起的长沙餐饮消费品牌为甚,去年还在火热吸金,众多新消费品牌在长沙完成最初的原始积累,但风向正在发生剧烈转变。
早在去年11月,“新茶饮之王”茶颜悦色宣布已在长沙临时关闭近百家门店,且表示本次集中临时闭店,已是茶颜悦色2021年度第三次集中临时闭店。对于多次闭店,茶颜悦色称,公司要承担疫情带来客流量锐减的结果,一些密度过高区域的临时闭店将会是常态。
以“餐饮界迪士尼”为目标的文和友被曝裁员比例高达60%,虽然据36氪了解,裁员比例远没有传闻中的惊人,但部分新项目的确被砍掉,例如“沉浸式戏剧”项目。除了砍掉部分项目,文和友还计划在多个城市扩张时,以更轻资产的业务模式进行试水,这而重模式的城市文和友项目将会放慢脚步。
此外,中式烘焙品牌、单店估值一度超1亿元的墨茉点心局也被曝出春节前进行了一轮组织架构调整。据媒体的报道,墨茉点心局裁撤了高达40%比例的品牌员工,财务、人事部门也出现了人员变动。
即使已颇有江湖地位的独角兽日子也很难过。此前,多名在脉脉平台上认证的喜茶员工曾爆料称,喜茶去年年底裁员幅度达30%,其中信息安全部门全部裁掉,门店拓展部门被裁50%,并且全体员工没有年终奖。
在泡沫逐渐被戳破后,无论是投资人还是新品牌们都谨慎了起来。
还有部分新品牌虽然没有直接关店、裁员,但都放慢了发展步伐。以茶饮品牌柠季为例,36氪了解到,在去年底完成数亿元A+轮融资前,其计划2022年将达到的门店数量要远远高于如今规划的1600家。但在当前疫情反复来袭的大环境下,投资人曾提醒柠季团队要谨慎开店、继续打磨现有的门店模型。
退潮背后
在宣布收缩时,各大品牌几乎都将矛头指向了反复的疫情,但除却宏观环境,更多的是企业自身以及所处竞争环境的原因。
成熟企业如海底捞、喜茶等,进行战略收缩的重要原因之一是在寻找增量时碰了壁。
此前,海底捞以一、二线城市市场作为集团的营收主力,但实际上早在2019年,公司就已陷入增长困境。随后,海底捞向下沉市场扩张。在海底捞所有门店中,目前海底捞约41%的门店在三线及以下市场。
在下沉市场,海底捞面临着火锅品牌的竞争以及客单价不足等挑战。
火锅行业的格局正悄然变化,在本地市场,各类火锅品牌林立,许多消费者往往更倾向于去本地颇有口碑的单体火锅店消费和复购,而对连锁化的火锅品牌更多的只是尝尝鲜。客单价方面,直到2021年上半年海底捞在三线及以下城市的客单价仍然只有99元,低于整体平均107.3元的水平。
喜茶也面临着相同的困境。喜小茶曾被其视为攻向下沉市场的重要利器,形成产品错位打出的“组合拳”。但从目前的表现来看,喜小茶扩张迟迟没有动静,恐怕难以担此大任。
中国市场机会巨大,但同行竞争也最激烈。 随着行业的资本化加速,火锅行业的战局也在悄然变化,海底捞依然占有一定的优势,但巴奴、呷哺呷哺都在加快脚步,通过产品和多品类渗透占据一部分市场份额。此外,盒马、叮咚买菜等生鲜平台也在通过预制菜的赛道攻入火锅市场,“在家吃火锅”成了一股新的风潮。
咖啡茶饮行业更是一片红海。咖啡领域,瑞幸咖啡、manner、蜜雪冰城甚至是中国邮政都在加速布局,即使是高度标准化、长期被品牌光环笼罩的星巴克也在竞争中渐渐吃力。茶饮行业至今也难决胜负,喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、可可都可等在各占山头之外,随着各大品牌对增量的迫切需要,几方交叉竞争的部分也在逐步扩大。
在激烈的竞争格局下,产品若没有核心壁垒,仅流于流量网红打法,即使估值炒的再高,也只是虚火。墨茉点心局等品牌的缩减策略很好的说明了这一点。
更糟糕的是,即使吸引了流量和资本,大部分新消费品牌离盈利还很遥远。
茶颜悦色创始人曾透露,疫情期间品牌每个月亏2000万;已经上市的奈雪的茶预计,2021年经调整后净亏损约1.35亿元至1.65亿元,比起往年也有所扩大。
另据接近喜茶的行业人士向36氪透露,在2021年加速扩张前,喜茶的直营门店几乎已经盈亏平衡,但过去一年多的加速下沉不利,导致喜茶大量新店面临亏损境地。
因此,许多线下消费品牌们正在改变过去“快速扩店”来支撑高估值的商业逻辑。相比圈地,单店的产出以及持续盈利能力将变得更为重要。
餐饮消费进入调整期,比起扩张,如何更好的活下去成了首要目标。
创业的海洋中,餐饮业以其巨大的市场潜力和广泛的消费群体,无疑成为了许多创业者心中的热门选择。然而,对于初次踏入这一领域的创业者来说,餐饮行业的细分领域繁多,如何选择适合自己的餐饮门店类型,却是一个充满挑战的问题。这不仅需要对餐饮市场有深入的了解,还需要结合自己的实际情况和市场需求进行综合考虑。
在餐饮行业的大海中,各种类型的门店如繁星般璀璨,它们各具特色,各有千秋。有的门店以中式传统美食为主打,传承着千年的饮食文化;有的门店则专注于西式快餐,以其快捷、便利的特点深受消费者喜爱;还有的门店则主打饮品,为忙碌的都市人提供一片宁静的休闲空间。面对这些丰富多样的选择,创业者们需要认真思考和权衡,找到最适合自己的那一个。
作为一名经营鲜奶吧5年的创业者,我深知选择门店类型的重要性。因此,我将结合自身经验,为大家详细解析餐饮分类标准,帮助大家轻松掌握从餐饮大分类到门店类型的选择技巧。无论是想要经营一家具有文化底蕴的中式餐馆,还是希望开设一家时尚快捷的西式快餐店,亦或是打算打造一家独具特色的饮品店,我都将为大家提供有针对性的建议和指导,帮助大家在创业的道路上少走弯路,实现成功经营。
一、餐饮大分类概述
餐饮行业大致可以分为中式餐饮、西式餐饮、快餐小吃、饮品店等几个大分类。中式餐饮以传统中餐为主,包括川菜、粤菜、鲁菜等各种地方菜系;西式餐饮则以西餐、披萨、汉堡等为代表;快餐小吃则以便捷、快速为特点,如炸鸡、串串香等;饮品店则专注于提供各种茶饮、咖啡、鲜奶等饮品。
二、门店类型详解
1.中式正餐店:
注重菜品口感和用餐环境,适合追求品质生活的消费者。此类门店需要有一定的烹饪技艺和菜品研发能力,同时注重服务质量和顾客体验。
2.西式快餐店:
以快捷、方便为特点,适合快节奏生活的都市人群。此类门店需要标准化、高效化的运营模式,确保出餐速度和品质。
3.饮品专卖店:
专注于茶饮、咖啡等饮品的研发和销售,适合休闲放松的消费场景。此类门店需要注重产品的创新和口感的提升,同时营造舒适的消费环境。
4.鲜奶吧:
鲜奶吧是一个新型的餐饮业态,可以定义为通过对生鲜乳即时制作加工、现场销售、即时服务等,向消费者提供新鲜、营养、安全乳品的温馨休闲场所。
例如我所经营的鲜奶吧,作为一家社区店,深深扎根于社区之中,与居民们建立了紧密的联系。五年来,我们始终坚持为社区居民提供新鲜、健康的奶制品,成为了他们日常生活中不可或缺的一部分。
在鲜奶吧的产品线中,我们注重丰富性和多样性,以满足不同年龄段和消费群体的需求。巴氏鲜奶以其纯正的口感和丰富的营养价值,深受各年龄层顾客的喜爱;各种手工酸奶则以其独特的制作工艺和口感,吸引了大量追求健康饮食的消费者;而水果捞和酸奶马卡龙等创意产品,更是为年轻人和孩子们带来了新奇的味蕾体验。
值得一提的是,我们还特别注重季节变化对经营的影响。在冬天淡季的时候,我们推出了温酸奶等适应寒冷天气的产品,不仅满足了顾客的需求,也确保了生意的稳定。这种灵活的经营策略,使得我们的鲜奶吧在社区中始终保持着旺盛的生命力。
三、如何选择适合的门店类型
在选择餐饮门店类型时,创业者需要考虑自身的实际情况、市场需求以及竞争环境等多个因素。首先,要对自己的兴趣和特长进行评估,选择自己擅长且喜欢的餐饮类型;其次,要对目标市场的消费者需求进行深入调研,了解消费者的口味偏好和消费习惯;最后,要对竞争对手进行分析,找到自己的差异化竞争优势。
总之,掌握餐饮分类标准并选择适合的门店类型,是创业成功的重要一步。希望本文能够为广大创业者提供一些有价值的参考和启示,帮助大家在创业的道路上更加顺利地前行。同时,也欢迎大家持续关注我的分享,共同探讨更多关于实体店创业的干货和见解。
作者介绍:
“轻饮坊酸奶店”,全网同名,5年鲜奶吧创业者,持续分享实体店经营干货。