在的年轻人,开始流行“玩”奶茶了。
霸王茶姬、奈雪、古茗、甜啦啦的杯子和袋子,被网友拿来泡面、泡脚;Manner的外卖箱被当成“离职箱”,被冠名“职场骨灰盒”刷屏社交平台。
奶茶袋子泡脚、奶茶杯子泡面、咖啡箱子离职,可以并称当代年轻人的三大时尚。
这届年轻人为何爱上“魔改周边”?背后透露哪些消费真相?
霸王茶姬走红“文创圈”
Manner“职场骨灰盒”火出圈?
最近,我发现一些茶饮品牌,总是在一些“奇奇怪怪”的地方意外走红。
比如,霸王茶姬和古茗的杯子,靠颜值经常闪现“文创圈”;甜啦啦的大容量果茶杯子惊现“泡面区”;奈雪的袋子靠结实保温成为“泡脚区”宠儿。
就连咖啡圈的Manner也不能“幸免”,靠高颜值的外卖箱勇闯“离职区”,被网友喻为“职场骨灰盒”。
图片源自小红书博主@莱尼克斯
>是的,这届年轻人开始流行“玩”奶茶了。确切地说,是奶茶杯、咖啡杯以及各种周边。
我注意到,继“奶茶袋子泡脚”之后,#奶茶杯泡面碗#、#用吸管收纳化妆刷#、#一根吸管上全妆#、#甜筒壳收纳化妆刷#等周边改造话题,频繁登上小红书热搜。
单讲奶茶杯改造,就有许多热门视频和笔记,点赞量动辄上万,“魔改”程度让人目瞪口呆。
- 比如,奶茶杯当漱口杯、笔筒、保鲜盒、桌面垃圾桶,甚至可以养花、养鱼,抓蟑螂;
- 杯盖可以插牙刷、放肥皂、放杂物;
- 小料碗可以分装化妆品,奶茶签子可以拆快递;杯套可以别发卡,清洁并晾晒化妆刷和美妆蛋;
- ……
小红书热搜截图
>而前面提到的Manner的外卖箱,也喜提热搜:#离职人标配:Manner箱#。
从网友的晒图和分享来看,Manner的外卖(外带)箱有黑、白两种颜色,上面印着Manner的logo,整体造型走简约风,整箱12杯总容量,一层可以装6杯,9杯起送,箱子不单卖。
这款箱子材质硬挺,容量差不多正好能够收纳一个工位的物件,因此成了离职人标配。
有网友评论:“是离职了请团队喝咖啡,然后再用箱子装东西走人吗?Manner是懂场景营销的。”
图片源自小红书博主@刘小i
>而那些“精神离职”的年轻人,也会拼单买一箱咖啡,备注“给我一个离职箱”,作为心理安慰(身在工位,心已经跟着离职箱一起收拾走人了)。
为了一个箱子买一箱咖啡,为了改造杯子而去买杯奶茶,这种“为了一口醋,包了顿饺子”的现象,虽然听起来有点离谱,却在年轻人中屡见不鲜。
估计茶饮和咖啡品牌都没预料到,这届年轻人,突然爱上产品之外的“配角”了。
< class="pgc-img">>“魔改”爆红背后
年轻人消费观发生4大转变
从这一波“魔改大流行”,我明显感觉到,现在年轻人的消费观和生活态度,较几年前有了很大转变。
1、“搞钱+省钱”趋势下,年轻人消费更为理性。
以前高大上的“精致感”正逐渐丧失吸引力,“精致穷”反而成为流行。消费者更在意性价比和实用性。
奶茶袋子结实、便携,用来通勤很合适。奶茶杯质量很好,扔掉可惜,当笔筒做收纳理所应当。
2、生活节奏日益加快,“省事”才是正经事
以“吃”为例,不想做饭的直接点外卖;做饭的为避免多刷碗直接用锅吃;有的一次准备一周食物;还有的更省事,每天吃“白人饭”、吃泡面。
而用奶茶杯子泡面,容量合适,吃完直接扔掉,又少刷一个碗。有的大容量水果茶杯子,既带提手又带盖子,面泡好了拎着不烫手。
“省事”背后是年轻人追求松弛感的生活态度。
3、囤积、收集成常态,“反断舍离”流行起来
后疫情时代,囤积和收集已经成为人们安全感的一大来源。一边买,一边囤,与此同时也激发出改造和再利用的欲望。
我注意到,这两年,社交平台上涌现出许多收集奶茶杯子、袋子和周边的帖子和视频,热度都很高。很多博主的奶茶杯子“多到可以开一个奶茶店”的程度,于是征集广大网友参与改造。
可以预见的是,这种收集和改造行为是并行的。年轻人不会因为杯子多而不再买奶茶,反而会一边改造一边继续购买。
4、他/她们更愿意为情绪和可爱付费
当代年轻人的现状是:在职场“发疯”,靠萌宠治愈。
想“发疯”的心,带火了奶茶“发疯杯”和咖啡“离职箱”,年轻人买的不是奶茶和咖啡,而是一种情绪出口。
职场上吃的苦,靠“吸猫撸狗”治愈,对可爱没有抵抗力。和小动物相关的产品周边总能受到年轻人欢迎,比如星巴克、喜茶、茶百道等品牌的宠物门店成了打卡景点;1点点、沪上阿姨推出的猫窝周边反响热烈;LINLEE林里的猫鸭联名,上市即热销。
——归根结底,情绪价值和体验感更重要了。
< class="pgc-img">>年轻人的需求点变了
品牌能做些什么?
年轻人消费观和生活态度的转变,或将这股“魔改”风吹得更猛烈。品牌可以借这个机会,发掘产品周边的自有特征,引发消费者共情。
- 提升设计感,增加出街、拍照的可能性
Manner“离职箱”出圈的原因,除了实用,外观占了很大因素。大面积纯色搭配极简的品牌logo,简约时尚,很符合工作党和白领阶层的审美。
尤其是“社交平台朋友圈化”的当下,高颜值“离职箱”发到网上也能形成社交货币,增加传播度。
图片源自小红书博主@momo
>我还注意到,一些展示奶茶杯再利用(如种花、收纳)的笔记,经常有网友留言询问,某个好看的杯子是哪个品牌的。把杯子做得有设计感,可以吸引一批“颜控”的新客。
- 做足细节,提升安全性
前文提到的“奶茶杯子泡面”,有人担心不安全。
我从茶饮包材厂商那里了解到,茶饮塑料杯的材质使用最多的是PP,耐高温,可到120℃。纸杯用的是淋膜纸,与方便面的纸桶工艺差不多,理论上用来泡面都是可行的。
另外,我发现网友还很注意杯子的细节安全。有网友就反映,某些品牌杯子边缘光滑,可避免划伤,从而对该品牌产生好感。
保证包材的安全性,从细节见品质,可以俘获一批品质消费者。
图片源自小红书博主@是三元啊
>- 善用场景营销,提供情绪价值
抓住年轻人的品牌,都在提供情绪价值。
Manner“离职箱”的热门话题下面,很多网友表示,“下个月离职就用这个”。
当箱子与离职场景形成强绑定,势必会增加打工人的饮用场景和频次:离职时请同事喝Manner;想“精神离职”的时候也凑单喝几杯。
此时,Manner“离职箱”就成为一种符号,如“发疯袋”“发疯杯”一样,给消费者提供精神抚慰。
以年轻人的情绪需求为出发点,品牌可以创造更多关联日常场景的符号,拉近与消费者的距离。
< class="pgc-img">>一个杯子、一个袋子、一个箱子,品牌在设计之初或许并没有预想到,它能为消费者带来如此大的情绪价值。
从某种意义上来说,这是品牌和消费者的互相成就。
有了这一洞察,品牌可以顺势主动制造触动消费者的产品周边特征,以此实现更多互动话题和转化,最终与消费者建立起更深刻的情感联结。
当选奶茶时,
中杯大杯超大杯摆在面前
你或许也会面临“罗老师之问”
许多品牌都是中杯和大杯
中杯嘬几口没了
大杯短时间之内喝不完
总觉得大杯比中杯实惠
那么到底谁更划算呢?
大众网·海报新闻小编测评了六个全国连锁奶茶品牌
揭晓中杯大杯之迷迷迷迷迷迷……
“一点点”的四季奶青(无配料),中杯每10毫升0.24元,大杯每10毫升0.23元
coco奶茶(无配料),中杯每10毫升0.24元,大杯每10毫升0.23元
喜欢把奶茶当粥喝的“i小料人士”看这边:有小料的奶茶,中杯大杯表现如何?
“沪上阿姨”的芋圆奶绿,中杯每10毫升0.26元,大杯每10毫升0.25元
“茶百道”豆乳玉麒麟
(因第一次送错,又点了一次,所以与上图杯杯有差异)
(奶盖等小料添加前)中杯每10毫升0.36元,大杯每10毫升0.36元
(奶盖等小料添加后)中杯每10毫升0.28元,大杯每10毫升0.32元
由此可见,几款品牌的中杯大杯的单价相差不大,甚至有的品牌中杯大杯没有差别,因此并非买大杯更优惠。为了优惠买大杯的话,大可不必呀。
还有追求(心理)健康的网友,在线求小杯:
所以问题来了:奶茶有中杯大杯超大杯,为什么就是没有小杯?“没有小杯”最早是从星巴克开始的。星巴克的咖啡命名方式不是我们印象中的smalle、medium、large,而是用tall,grande,venti(中文对应说法分别是:中杯、大杯、超大杯)来替代。
为什么会这样?
这就涉及到一个叫“价格锚点”的概念。
在消费者眼里,商品的价值是“相对存在的”,这件商品到底值不值这么多钱,这个定价到底实惠与否,都需要一个可供参照的标准。价格锚点就是商家设定的参照标准。
1992年,托奥斯基提出“价格锚点”的概念,指消费者在对商品价格不确定的时候,会采取避免极端和权衡对比的原则,来判断此价格是否合适。避免极端是指在有3个或更多选择的时候,多数人会倾向于选择中间的商品。权衡对比自然是指同类的商品中,看似有更大的分量或更合乎情理的东西往往会得到更多人的青睐。
如此来看,星巴克提供的“中、大、特大”的选择,其实已经给顾客打下了“看不见的”锚点心理,通过对比和暗示的手段,动摇人们对于货币价值的评估,进而大大增加“中杯”“大杯”的销量。
我们的实验还没结束!
奶茶中杯大杯折算后价格相差无几
但有部分品牌却在容量上“偷工减料”
准备冲击新茶饮第一股的
奈雪的茶和喜茶
在明文标注容量之下
是否真的能抗住量杯的检验呢?
(本次测验茶饮为常温)
在标注容量500ml的前提下,“奈雪的茶”茉莉初雪(左)为470毫升(合每10毫升0.32元),奈雪初露(右)为430毫升(合每10毫升0.37元)
在标注容量500ml的前提下,“喜茶”多肉芒芒甘露(左)为足量(合每10毫升0.54元),多肉葡萄(右)为450毫升(合每10毫升0.64元)。
相比之下,“茶百道”的容量就相差较大:大杯的容量和店员口中的700ml相差210ml!
奶茶容量与标准容量不符,算不算欺诈?
其实,在这一方面欺诈概念是比较难界定的。一种观点认为,消费者权益保护中的欺诈应当适用《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见第68条规定,即构成消费者权益保护中的欺诈,要求行为人主观上必须具有故意,其目的是使对方陷入错误认识,从而获得某种利益。按此说法,只要奶茶店不是故意缺斤少两,就不构成欺诈。
当然也有部分法务从业者持相反意见,他们认为在消费领域内欺诈的认定不以经营者是否存在主观故意为构成要件,经营者存在可以避免的过失即可认定欺诈,无论经营者此种行为是否能够为其带来更多利益。若按此种说法,奶茶容量不符,即可定性为欺诈。
对该类现象,有市民表示,如果有人觉得亏的话一直购买中杯就好了,没必要抓着几毫升的差距上纲上线。也有市民认为,商家一直薅消费者的羊毛,长此以往,总有一天会将消费者的信心耗费光。此前有公益律师曾在网上建议,商家应当将饮品容量提醒放至价目表等更为显眼处,在消费者购买时进行提醒,消除不必要的误会。
奶茶好喝不要贪杯哦~~来自通宵没睡着小编的忠告
最后,你以后喝奶茶还会点多大杯呢?
(文案:孙蕊、沙斯媛 图片:周溪琳)
度大叔双手放在高速旋转的泥柱上,几秒就转出了一个杯子形状。一旁的人用细线迅速地把杯子割断,就这样一排泥土杯子就做好了。你知道这些杯子是用来干什么的吗?
印度一次性奶茶杯:把刚捏好的泥土杯子全部放到太阳底下晒干,然后收集起来,再一个个摆好铺到炭火上进行烘干。这样的奶茶杯制作非常简单,成本很低,在印度用量非常大,街边小摊随处可见。奶茶小哥将热腾腾的奶茶倒入这杯子中,客人当场喝完奶茶后将奶茶杯丢掉摔碎,不仅环保还非常解压,没有心理负担。据说这样的奶茶一杯才2.5元人民币。
< class="pgc-img">>制作杯子的泥土都是他们从恒河边上挖来的,让湿泥土结成团,然后再一块块从泥土团上刮下来用。接着像揉面团一样将它们不断进行揉搓,最后搓成泥巴团成为制作杯子的原料。
< class="pgc-img">>印度还有一种餐具制作更简单,成本更低,是把树叶作为原材料放在机器上就这么压一下,不到一会儿就成了一个个盘子,纯天然无任何添加。如果用这样的环保餐具装热腾腾的食物,你敢不敢尝试?