言
随着社会的不断发展，人们的生活水平不断提高，出行旅游已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而在旅游出行的过程中，酒店的选择也是非常重要的一环，一个好的住宿环境可以为我们的旅行增色不少。近年来关于酒店卫生问题的新闻却时常见诸报端，各种各样的卫生隐患层出不穷，给广大消费者的出行带来了一定的困扰，也引起了社会各界的高度关注。
一、酒店卫生问题成为热门话题
近日，一则关于酒店卫生问题的新闻引起了广大网友的热议。最近一名女子入住酒店后，发现自己的内裤竟然被放进了烧水壶里煮，这一幕让她感到非常恶心和愤怒。而在和酒店方面进行沟通后，女子才惊讶地发现，原来这并不是酒店第一次发生这样的事情了，类似的事件在该酒店内部居然发生过多次，而酒店方面也并没有给出一个合理的解释，更没有对此事进行任何道歉和补偿。
< class="pgc-img">这样的新闻一经曝光，立刻就引起了广大网友的高度关注，大家纷纷表示对这样的酒店深恶痛绝，也对酒店的卫生状况产生了极大的担忧。像这样的酒店卫生问题并不是个案，类似的新闻在我们的生活中时常可以见到，有的酒店为了追求经济利益，对卫生条件的要求就显得非常松懈，各种卫生隐患也就层出不穷，给客人的健康和安全带来了一定的隐患。
< class="pgc-img">二、酒店卫生问题频频曝光
除了烧水壶被用来煮内裤这样的奇葩事件之外，还有很多其他关于酒店卫生问题的新闻也时常见诸报端。比如说，有的酒店为了节约成本，直接将客人使用过的浴巾拿来擦洗马桶，挂到浴室里供客人使用，这样的做法无疑是对客人健康和生命安全的一种极大威胁。
< class="pgc-img">还有的酒店为了省事，直接将客人使用过的杯子擦拭干净，又放回原位，而这些杯子上可能残留着各种细菌和病毒，一旦客人使用就会给自己的健康带来极大的危害。除此之外，还有一些酒店的床单、枕头套等地方也存在各种卫生隐患，客人在入住的时候很难察觉，但一旦出现了健康问题，后果就不堪设想了。
三、如何避免酒店卫生问题
面对这样种种的酒店卫生问题，相信很多消费者都是非常担忧的，毕竟自己的健康可是无价之宝，绝对不能有丝毫的马虎。那么，我们在选择酒店的时候应该注意些什么，才能够有效地避免酒店卫生问题的发生呢？
< class="pgc-img">建议大家在选择酒店的时候一定要擦亮双眼，尽量选择一些口碑比较好的酒店，这样的酒店在卫生条件上会有着更高的要求，也会更加注重客人的使用体验，各种卫生隐患的存在几率就会大大降低。
在入住酒店的时候，也可以采取一些必要的防范措施，比如说可以使用纸巾包裹遥控器，因为遥控器是酒店卫生死角中的一个，很少有人会特意去清洁，而客人使用的频率却是非常高的，所以包裹一层纸巾可以有效地避免细菌的侵害。
< class="pgc-img">也建议大家在入住的时候尽量避免裸睡，因为酒店的床单、被罩等地方很难保证百分之百的清洁，自己的身体一旦和这些地方直接接触，就有可能会受到细菌的侵害，给自己的健康带来一定的危害。
在使用酒店的热水壶的时候也要格外小心，最好不要直接使用，可以事先用热水冲洗一遍，这样可以有效地避免热水壶内部的细菌对自己的健康造成影响。
< class="pgc-img">四、情侣酒店的卫生问题
除了一般的酒店之外，最近还有一种特殊类型的酒店也成为了热门话题，那就是情侣酒店。随着社会的不断发展，人们的观念也在慢慢地发生改变，对于情侣酒店这样的特殊存在，也逐渐有了更多的接受和包容。
情侣酒店的出现，无疑是为了满足广大消费者对于私密空间和特殊体验的需求，可以给人们的生活增添不少的乐趣和情趣。和一般的酒店相比，情侣酒店的卫生问题可能会更加突出一些，因为这里的客人群体相对来说会更加特殊一些，对于卫生条件的要求也会更高一些。
< class="pgc-img">最近就有网友爆料，在一家情侣酒店入住的时候发现了各种各样的卫生隐患，比如说床单上有头发丝，枕头上有红色的斑点等等，这样的情况无疑会给客人的入住体验带来很大的影响，也会让人对这样的酒店产生极大的质疑和担忧。
对于这样的情侣酒店，卫生问题的存在并不是什么奇怪的事情，毕竟这里的客人群体比较特殊，酒店的清洁工作也会相对来说更加困难一些，容易被一些细微的地方所忽略。
< class="pgc-img">五、日本情侣酒店的发展历程
尽管有这样那样的疑虑和担忧，但是从整体的发展趋势来看，情侣酒店的发展势头依然是非常的迅猛，而且还呈现出了一种多样化的趋势。特别是在一些国外的国家，比如说日本，情侣酒店的发展势头尤为迅猛，也呈现出了非常多样化的特点。
最近，就有一些关于日本情侣酒店的图片在网络上流传开来，这些图片展示了各种各样类型的情侣酒店房间，有的房间装修得非常浪漫温馨，有的房间则充满了未来科技感，还有的房间则采用了非常奇特的设计风格，给人一种置身童话世界的感觉。
< class="pgc-img">可以说，这样多样化的房间设计无疑可以给客人带来非常特别的入住体验，也可以满足不同客人的各种需求和喜好。而这样多样化的发展趋势，也反映了日本社会对于个性化和特殊体验的追求，也为人们的生活增添了不少的乐趣和惊喜。
对于这样多样化的情侣酒店，也离不开酒店的精心经营和用心营造，只有这样，才能够真正地给客人带来一种身临其境的特别体验，也才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
< class="pgc-img">结语
综上所述，酒店卫生问题的确是一个非常严峻的挑战，也是一个全球性的问题，需要社会的各个方面共同来关注和解决。对于酒店方面来说，他们应该加强自身的管理和监督，提高对卫生条件的重视程度，不能为了一己私利，而给客人的健康和安全带来威胁。
而对于广大消费者来说，也需要有一定的消费维权意识，如果在入住酒店的过程中发现了各种卫生隐患，一定要第一时间和酒店方面进行沟通，也可以通过一些途径来进行投诉和举报，让酒店无法逃避自己的责任。
< class="pgc-img">对于一些特殊类型的酒店，比如说情侣酒店，也需要有更多的监管和关注，不能因为特殊存在，就对卫生和安全问题放任自流，给客人的健康带来威胁。
，也希望广大消费者在出行的时候，可以有一个更加理性的消费心态，不要盲目追求价格的便宜和服务的特色，也要擦亮双眼，选择那些有着良好口碑和信誉的酒店，给自己一个安心舒适的入住体验。
宿服务质量尤其是卫生状况，关系到每位旅客的旅行体验。记者了解到，客房清洁不彻底，一次性用品来源不明、质量差是反映较多的问题。如何让游客住得放心，成为摆在行业面前的现实问题。
“毛巾、床单烂了几个窟窿，马桶也没有清洗干净，这样的住宿服务是对‘豪华舒适型酒店’名号的莫大讽刺……”日前，在重庆某近郊区县旅游的郑先生在退房时，气愤地对酒店前台服务人员说道。
暑期到来后，旅游市场日益火爆，住宿作为旅行中不可或缺的一环，其服务质量尤其是卫生状况，关系到每位旅客的旅行体验。
近年来，从床单未换、毛巾复用，到一次性用品质量参差不齐等，关于酒店客房卫生状况的质疑声频频出现。记者近日在采访中发现，一些小型酒店和民宿往往游离于监管之外，成为卫生问题的重灾区。
客人明确要求才做二次清洁
今年7月初，郑先生带孩子到重庆某近郊区县出游，并入住当地一家豪华舒适型酒店。次日早晨，他们才发现酒店房间卫生状况堪忧，毛巾泛黄，并有几处破损，酒店的马桶、浴缸有不少黑点，床单也有几处污渍。
随后，郑先生联系了酒店前台，很快，一名保洁人员前来收拾打扫。在与保洁人员交流时，郑先生了解到，上一位客人退房后，进行过一次打扫。只是打扫过程由保洁人员全权负责，清扫完毕后，酒店也不会对房间进行验收。“换句话说，酒店卫生状况如何全系于保洁一人。”
记者以游客身份致电该酒店，询问是否能保证房间安全卫生。对方称，客人退房后，保洁人员会对房间进行全面清扫并消毒。当问及酒店是否会对清扫状况复查时，工作人员表示，由于房间过多，人手有限，难以做到每间房都检查，但会进行随机抽查，若客人提出明确要求，订房后，酒店将组织保洁人员做二次清洁。
外出旅行时住宿卫生如何保障？记者随机采访了10余位有住民宿、经济型、豪华型酒店经历的消费者，超过2/3的受访者对酒店卫生状况表示担忧。其中，客房清洁不彻底、一次性用品质量差是消费者诟病最多的两大问题。
有业内人士表示，酒店卫生状况堪忧的根源，一方面在于部分酒店为了追求利润，忽视了基本的卫生标准和操作流程；另一方面，监管机制的不完善为问题的滋生提供了土壤。消费者对于酒店卫生监督的参与度不高，也使得一些酒店抱有侥幸心理，对卫生问题视而不见。
一次性用品质量差、来源不明
一家医药器械公司的销售人员邹燕，一年里几乎有一半的时间都在出差。她告诉记者，以前在酒店住宿，都是使用酒店提供的用品，毛巾、拖鞋、牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等，久而久之，她发现一些酒店洗漱用品来源不明，一次性用品质量差，而且卫生难保证。
“牙刷毛很硬，每次刷牙都会牙龈出血，洗发水、沐浴露多是不知名品牌，用了头皮特别痒，总感觉没洗干净。”邹燕说，现在她住酒店都是自带洗漱包和拖鞋，以及床单、被套等床上用品。
近日，记者在一家开在小区内的经济型酒店看到，客房内的一次性牙刷包装简陋，没有生产厂家和保质期标识。记者询问服务员这些用品的来源，对方表示是“统一采购”。当进一步追问这些一次性用品使用后的去处时，对方称，会将其扔掉。
在重庆一远郊区县从事酒店经营的潘兵（化名）向记者透露，一些经济型酒店或民宿使用的牙膏、牙刷、洗发水、沐浴露等，大多是从网上购买或者从当地批发市场以较低的价格批量进货的。这些产品往往属于非品牌或者是小众品牌，甚至不乏一些没有明确生产厂家、生产日期及保质期的“三无”产品。有的酒店为控制成本，也存在一定的将一次性用品“二次利用”的情况。
针对这一说法，记者又采访了一些从业者，他们对一次性用品的来源表示认同，但对“二次利用”的情况表示“不清楚”。他们强调，酒店老板不会自砸招牌，但由于酒店业存在信息不对称和管理盲区，不排除酒店的实际管理人员违规操作。
有酒店引入智能设备让管理透明化
记者了解到，目前，对于酒店一次性用品及安全卫生问题的监管，主要依赖于市场监督管理部门和卫生健康部门联合执法。然而，由于酒店数量众多，分布广泛，加之监管资源有限，导致监管难以全面覆盖。此外，一些小型酒店和民宿往往游离于监管之外，成为卫生问题的重灾区。
“安全、卫生是首要标准，酒店应该就此建立切实有效的相应措施并且对外公开，以取得消费者的了解，并接受消费者的建议。同时，酒店还应该建立相应的检查、验收制度的权力和管理程序。”中国智慧酒店联盟理事长赵焕焱说道。
重庆某高校旅游与酒店管理专业教师付旭东提出，酒店行业要消除游客的卫生焦虑，一方面要从源头上抓起，建立完善的卫生管理制度，加强员工培训，并引入第三方检测机构进行定期检查和评估，将卫生状况纳入酒店评级和奖惩体系；另一方面，主管部门要创新监管方式、加大执法和处罚力度。
记者了解到，部分酒店已经开始尝试新的方法。例如，部分酒店引入了智能机器人进行客房清洁，不仅提高了清洁效率，还确保了清洁过程的标准化和可追溯性。针对一次性用品安全问题，部分酒店不主动提供一次性日用品，并引入了智能管理系统，依托物联网、大数据等技术，对一次性用品的采购、入库、出库及使用情况进行全链条追踪与记录。
（工人日报）
店房间 据酒店官网
封面新闻 记者 田之路
近日，明星田朴珺爆她入住的广东广州某著名五星级酒店，环境脏乱差，不仅床单有血迹，水杯不干净，水龙头也是坏的，且酒店一度推卸责任。事发后，有网友指出酒店为瑰丽酒店。1月31日下午，酒店市场部回应封面新闻，称正在调查此事，并与当事人保持沟通。
田朴珺发视频称，入住该酒店花费4000多元，但这家五星级酒店却带来了不好的体验：环境脏乱差，床单有血迹，水杯不干净，公共卫生区脏乱差，水龙头也是坏的；朋友送来东西放前台，自己去取等了10分钟左右，前台无人。同时，在向酒店反映后，酒店工作人员的态度也让她很气愤，床上血迹就说送个下午茶，之后还说血迹是新的，怀疑是她自己蹭的，为了免房费讹酒店。视频中田朴珺未曝光酒店名字，但网友在评论区指出该酒店疑为广州瑰丽酒店。
田朴珺微博表达入住后的诉求
记者了解到，广州瑰丽酒店于2019年9月10日开幕，位于周大福金融中心最高的16层和平台位置，从68-91层是瑰丽服务式公寓，从93-108层是酒店客房，酒店设有251间客房和套房，面积最少的也达55平方米，另有355套瑰丽府邸，其中23套将为复式单位，酒店将提供7个餐饮选择，包括咖啡厅、酒吧、大堂酒廊及美食店。在酒店预定平台一般房型的价格约2000元左右一晚。
田朴珺曝光后，瑰丽酒店暂未在其官方平台做出解释。31日下午，封面新闻记者致电该酒店市场公关部，一位工作人员证实了此事。该工作人员称酒店管理层很重视此事，目前正在积极进行内部调查，同时会加强管理和监督，“最主要的是我们目前是正在跟这位宾客本人以及他的团队在去进行沟通。”工作人员称，保障客人的健康和安全是酒店工作的重中之重，“我们还是希望能够先跟当事人把整件事情先去沟通好。”
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