所周知,充值客户是我们最优质的客户,但餐厅想要吸引顾客充值可以说是非常艰难!所以充值活动要做,但怎么做一直是餐饮人值得思考的一个问题。
通常来说,很多店铺推出的充值活动大多都是充1000送200,充2000送500,优惠折扣大多都在7-8折。但其实这一形式的充值活动很多客户都无感,因为他们对这类活动的优惠感知度很低,并且也无法在一天内就消耗掉所有的充值金额,所以他们会默认为充值的金额都是日后使用的,这也是为什么有些店铺充值活动做不好的原因。
< class="pgc-img">>若是我们将充值活动换一种形式呢?例如之前的一家大排档,推出了“三倍充,享免单”的活动,也就是说若是你今天到店消费了500元,只要你充值1500元,餐厅将免去你今天的消费金额。
< class="pgc-img">>开业当天,这家大排档的充值金额就已经达到了20w!可以说“免单”给客户的冲击力度是极大的,明明是相差无几的活动力度,但换了个形式,瞬间就产生了质的变化!所以说,有时候顾客要的不是多便宜而是占便宜!
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于实体餐饮店来说,想要引流源源不断的客源,拥有一套属于自己的营销策略是至关重要的。如何快速引流,让更多顾客到您的餐厅来?今天小编就为大家制定一套营销方案;
1.线上+线下运营方式,轻松通过线上引流到店消费。
2.建立自己的客户群体,打造自己的私域流量。
3.打造商城会员分销制,会员实时看到自己的等级信息、佣金、余额、消费记录等
4.分销赚钱自消省钱,推荐朋友到店消费就能得佣金
活动主题:为庆祝分店开业回馈新老客户
1.客户关注后一次性充值1000万成为VIP会员。
准备工作:1.店内装饰品的打造,增加一些小饰品突出店庆活动的热度。
2.展架,海报展页,把商城二维码打成宣传海报展示在店内,服装,店饰,统一店员话术。
引流篇
1.客户到店吃饭,未关注商城的新客,店员引导关注,首次关注可以9.9元送一道凉菜,并赠送价值300元的优惠券。(包含4张满100减5,2张满200减15的优惠券,3张满600减50的优惠券,1张满1000减100的优惠券。)
2.每天抽一桌免单,店庆活动为期7天。
活动目的:
1.以9.9特价凉菜活动,第一个可以吸引客户关注商城;第二赠送优惠券又可以促进消费者下次到店消费的积极性。
2.免单活动,第一可以促进当次消费的积极性,第二其他消费者看到有人真的免单了,这种冲击力是非常大的,自己也想要免单就会再次到店吃饭消费。
充值篇
1.客户关注后一次性充值1000成为VIP会员。
2.VIP会员充值送,充1000送100,充2000送300,充50000送500等。
3.VIP会员到店消费全场8.5折
4.会员权益:(1)推荐朋友得红包,老客户推荐新客户,每推荐一个新客户直接奖励5元红包。
(2)VIP客户推荐朋友,朋友到店消费还可获得5-10%的红包返利,实时推送红包信息。
(3)VIP会员每天签到可以获得双倍积分,累积的积分可以兑换指定蛋糕,购买抵扣现金,抽奖,线上玩小游戏等。
转化+复购
1. 每日限时秒杀:6人成团5折购剁椒鱼头。
2. 推荐朋友过来积累业绩,6月1号~30号一个月活动期间,累计业绩达到1万,凌晨瓜分1万红包!
3. 活动当月业绩排名前10名者,还可以参加大转盘活动,第一名价值4999的45寸电视,第二名海尔洗衣机,第三名美的电饭煲,7~10名分别获得1000元优惠券,在本店吃饭消费均可使用。
老客户维护和运营阶段
民以食为天,餐饮是一个高频率消费行业,一日三餐不可少! 培养信任,养成客户习惯之后可以搞后期维护活动:
1.长期做充值活动,增加客户粘性。
2.商城一周到周每天一个特价菜品活动,周一剁椒鱼头,周二糖醋里脊,周三酸辣土豆丝,周四地三鲜,周五酸菜鱼。
3.积分兑换菜品,设置积分商城,每日签到的积分、消费所得积分都可以累积起来去兑换菜品。
4.积分抵扣、大转盘抽奖活动、站内信互动、店内新菜品照片等。
<>< class="pgc-img">>近和做餐饮的朋友聊天,见面他的第一句话就是我太难了,竞争激烈,恶意诋毁,客户引流困难,回头客也少,很多消费者一开始冲着便宜办了会员卡,可是后期消费却跟不上,他絮絮叨叨的说了大半天,我想这不止是他一家做餐饮的痛点,所以今天特地整理了一下餐饮业引流的方法,希望能帮你从竞争对手里脱颖而出,成为最賺钱的那批人。
会员卡送周边商家合作引流
把会员卡做成福利卡的形式送给周边的商家,告知周围的商家只要有客人在他们店里消费,他就可以送给客人福利卡
客人拿着福利卡到我们店来消费,可以免费送一个精品菜,让周边商家把这个会员卡当福利送给自己的客人,而且约定引流成功—单就送五元提成,让他们更加有动力。
会员卡作为抽奖凭证优化体验
为了让转化率更高,就要加强吸引力,告知顾客拿着会员卡来店消费可以抽取现金红包,最高奖是个苹果手机。
会员卡充值的妙招
想要黏住顾客就得让顾客充值,那么如何让顾客充值呢?如果顾客消费了一百多元,就告诉他充五百元就能免这一单,这样他就会充值了。
< class="pgc-img">>会员卡让顾客重复来消费
比如做亲子卡,不管是老人还是子女,第一次来店消费则享受1元钱优惠,第二次则是2元钱优惠,第三次4元钱,第六次就是32元钱,同时只要拉好友来消费,加上客服微信后两个人就能赠送一道菜,对于普通消费者来说,如果不去拉人,岂不是损失很多?
会员特权的妙招
每月有福利,每月都会有特价菜,这样既可以群发短信召回老顾客,又可以让新顾客办理会员卡。
会员年底特权的妙招
每年年底都是消费的高峰期,所以要花钱送挂历,这样就能让品牌出现在顾客家中或办公室中,全面占领亲朋好友和同事的视线。
< class="pgc-img">>积分可办会员卡的妙招
只要顾客消费了,就会攒积分一元,对应一个积分拉人就可以多获得积分,每个人积二十分,于是当顾客不知不觉的攒下七分后告诉顾客,然后告诉顾客只要办会员卡则已经攒下的积分就可以当钱使用。
让顾客持续充值的妙招
当顾客会员卡的剩余金额不足100元,就想办法让他充值。告知他只要立刻充值,就可以使得余额翻倍,也就是说,卡里剩余80元的情况下充值的话,则再送80元。
让老顾客成为合伙人的妙招
针对那些充值充的很多的老顾客,可以让他们多充几千甚至几万元,然后每年拿到百分之N的分红,并且上股东墙。
好,以上便是会员卡引流的9个方法,希望大家能从中收获到适合自己的方式,感谢您的观看!
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