家好,我是做成都火锅的,在和平路与红旗大街开了一家成都火锅。这几年的餐饮做的我也不会做了,觉得疫情的时候熬吗?熬过疫情就火了,就见到了春天。没成想疫情结束放开了,反而不入以前。但现在这几年做生意都没有找到以前做生意的感觉。
< class="pgc-img">>甭管是怎么努力,方向不对还是没有别人会说,还是怎么的我也不知道了。所以我想请大家评论一下这究竟是怎么回事。餐饮内卷的特别厉害,真的很多东西有的就是赔钱去做,但是每个人都知道一分价钱是一分货。好的东西不便宜,便宜的东西没好货。所以这些年做生意做的我也是头疼。
< class="pgc-img">>所以想请大家在评论区里面评论一下究竟要怎么做才能把它做好。欢迎大家评论。
1世纪经济报道记者周慧 北京报道
6月27日,在美团大众点评2024年“必吃榜”发布的活动上,美团高级副总裁张川在活动上接受媒体采访表示,餐饮市场正在发生变化,连锁门店越来越多,价格越来越便宜,大家追求美食的类别越来越多,这些变化会使餐饮市场产生分化。
2024年4月份,美团架构调整后,美团高级副总裁、原到店事业群总裁张川,负责大众点评、SaaS、骑行、充电宝等业务。此次采访活动是美团2024年架构调整后,张川第一次公开接受媒体采访。针对媒体的提问,张川主要围绕大众点评业务以及“必吃榜”活动主题予以回应,并谈到了对中国餐饮市场的发展趋势的看法。
大众点评核心优势是真实性
在回复21世纪经济报道记者关于和抖音、小红书短视频和流量平台差异性和竞争的问题时,张川只是重点提及了大众点评的优势,也就是“评价的真实性”。
张川表示,所有的用户对大众点评的印象只有两个字——真实。大众点评未来,就是既要做好种草,又要做好拔草。拔草最核心就是真实,真实非常难以被别人的心智所替代。
“我们真的问过所有用户对大众点评的第一印象就是真实,我们得把真实这个事情坚持下去,这是最核心的。”张川告诉21世纪经济报道记者,所有平台里面要有一个特点,点评的真实是未来用户价值最重要的两个字,写假的点评会被处理。
对于记者追问的关于短视频平台是否会分流用户的话题,张川表示,大众点评的信息流既有图文内容,也有很多视频,视频占比较去年涨了很多倍,而且大众点评也坚持视频真实和评价真实,这是大众点评坚持的大原则。
张川在接受媒体采访时曾表示,来美团的第一件事,就是选定必吃榜的名字和发布方式,后来就延续下来了。在6月27日的采访活动中,张川对连续八年发布的必吃榜榜单话题如数家珍。
餐饮市场大盘持续在涨
另外,张川还回应了餐饮消费是否降级的话题。美团此次发布的榜单,强调“好吃不过百”,上榜的很多是高性价比的小店,包括正餐和小食快餐在内,70%的商户人均客单价不过百。大众点评方面介绍,整体餐饮用户消费频次增长,也会选择性价比更高的餐厅。
张川表示,中国餐饮市场在2024年是第一次突破五万亿,2019年的数据是4.78万亿。中国餐饮的大盘是在持续增长的,这是好现象。餐饮越来越回归传承、创新和本质,现在以食材本质而出现的餐厅,越来越受到用户的欢迎,也越来越受到必吃榜的倾斜。
21世纪经济报道记者根据官方统计局公开数据梳理发现,2023年,全国餐饮收入52890亿元,同比上升20.4%。2024年1到5月,全国餐饮收入21634亿元,同比上升8.4%。
张川表示,(全国范围内的)餐饮大盘在涨,一些人经营遇到困难,是因为没有适应用户需求的变化和市场的变化,需要真正回到传承的本质去做事情。张川以长沙的一家人均40多元的网红餐厅举例,该店做本地的长沙菜,回到用户的本质,做质优价廉的菜,很受食客欢迎。
“民以食为天,社会化餐饮逐步在替代在家里吃,这个是不可逆的,餐饮只会越来越好。”张川说,只是餐饮市场会产生不同的变化,连锁越来越多,价格越来越便宜,大家追求美食的类别越来越多,这些变化会使餐饮产生分化,这是大局。如果看必吃榜店的均价,今年比去年是低的。
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会的时候老板给我发了五根金条,一万块钱加油卡,还一万块钱奖金。我在一七年打工的时候,那一年我二十一岁,我在那个企业待了一年半。年会的时候老板给我发了五根金条,一万块钱加油卡,还一万块钱奖金。我一共打过三份工作。
·第一份工作基础工作。基础工作是什么?就我干服务员一直做到店长。
< class="pgc-img">>·第二份工作去找工作的时候,面试的岗位的工资是多少钱?那是四千五百块钱。
我做完之后当时总经理问我,他说小刘你想要多少钱工资?我说老板你要先看我值多少钱。我说我先工作一周,你看我的工作能力能值多少钱,你再给我开工资。其实我的理想值是七千五。那个时候是哪年?一五年,格局要足够大。
< class="pgc-img">>我觉得我能拿到这个钱,我只在那个企业做了一周。老板讲他正常工资标准四千五,老板说五千能不能行?我这人很现实,我说七千,少一分我都不会干。为什么我足够能让他省心?就是我在在职的这一周之内,他可以不用去担心整个营业场所,整个餐厅的所有的管理问题。不管是客诉也好,还是员工处理也好,我都给他把他处理的非常好。
< class="pgc-img">>隔了一天之后他跟我谈,小刘可以,但是你得答应我个要求,就是你在我这的一年,你必须给我达到年产的七百二十万,但我能满足你的需求。但是日常工资按五千五给你开,剩下的以奖金的形式来发放。
< class="pgc-img">>我认为没有一个老板是傻子,你给他带来足够的利益,你给他创造足够的价值,那你才能拿到你想要的。