效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效。
相比于关注出勤情况、工作热情、着装、顾客满意度等等维度的考核,很显然简单、直接的“计件”式绩效考核,在调动员工积极性方面更有优势。
哗啦啦厨神系统依托信息化技术,让餐饮行业“计件”考核成为现实,可以轻松帮助餐饮人实现全员“精准计件”绩效考核。
有需要的餐饮人可以参考以下操作步骤:
1、为前厅和后厨分别配备厨神设备
如需要前厅岗位距离较近,则可共用一个厨神设备,如果距离较远,则需要配备多个厨神设备,当然具体要几个需要根据餐厅实际情况而定。
如果后厨分凉菜、热菜、糕点、茶水等多档口,需要在每个档口均安装厨神设备。
2、打通后厨厨神设备与前端POS系统
此举旨在打通前厅和后厨,实现前厅点餐下单后,单据会自动传送至后厨厨神端,并且厨神系统会根据菜品名称自动传送至不同档口的厨神终端,方便各档口开展配菜、制作工作。
3、为每位员工配置员工卡,并绑定相应的厨神设备终端
每个岗位人员在开始自己的工作前,需先再厨神设备刷员工卡,厨神识别身份后,再开始点操作开展具体工作。
例如后厨配菜人员在进行某道菜的配菜工作前,需先在厨神设备刷自己的员工卡,厨神自动切换识别其身份后,然后再点击厨神端的操作按钮,开始配菜工作,此时此道菜的配菜任务则会记录在该配菜员身上。
4、前厅员工要实施绩效考核,也需要执行第3步骤中操作
通过以上准备与操作,可对餐厅后厨、前厅各岗位人员实行精准计件绩效考核,实现多劳多得,调动员工积极性,提升后厨工作效率。
<>么厨房是管理得当、效率极高、团结协作的好厨房?在厨师界就有这样“五有厨房”的说法:有制度,有流程,有标准,有考核,有激情。的确,如果后厨能够做到这五点,就是真正的好厨房。
下面,就以夜上海餐厅的厨房为例子,为大家介绍一下五有厨房是如何规范管理并执行到位的,以供各位厨师长参考。
< class="pgc-img">>后厨最高标准:五有厨房,你知道是怎么管理出来的吗?
>绩增长30%以上的方法(一)。
餐饮利润增就找邵德春。
跟大家说,营业额上涨了30%-50%,最后高管年收入翻番。先看一下高管做了哪些事情。
·第一点也是最重要的一点,当时这一家是新开张的,但是生意都很好,因为每家门店也就五六百个平方,当时签他是不相信的,真比我预想的要高了66%。最后发的奖金是经理跟厨师长发了10万元,如果当时叫厨师长再签一档,反正他也没什么损失。当时发奖金的时候可开心了,但是心理上肯定是在滴血对不对?
·这是每月的员工绩效大会,在上个月的绩效大会也给厨师长跟经理发对赌奖金。华博邵老师教我们一个定位,两套系统,做高管和团队绩效是落地内部系统。其实所有的事情就是相辅相成的,每次做员工大会,还有绩效大会,还有各种活动都是要剪辑视频的,最后发抖音,发视频号都要发的。也会鼓动跟绩效挂钩,每个员工转发都有增加。
< class="pgc-img">>·这是经理和厨师长的月度绩效考核,都会把菜品毛利,还有服务,前厅是抓服务,厨房是抓毛利和菜品投诉的。每个店都不一样,这个都是每个月都会做改进,每个月考核的重心都不一样。
< class="pgc-img">>·这是每个月的门店PK,这是我自己规划的,比如现在导入了大众点评,大v差评数,普通差评数,大v好评数,还有门店评分,还有关于服务块的这一块的,每个店都会做PK,都会体现在经理、厨师长,还有各个主管每个月的绩效工资里面都会有。
·这是厨房和前厅的抢分项,这都是去年导入的团队绩效,回去就弄了,效果都非常好。这是第一个月所有员工都参加了绩效抢分,现在慢慢的前厅服务也跟上了,都会主动给客人跳生日舞,这是每个月的奖金池抢分奖金池的基地表。
< class="pgc-img">>还有最后,这是2024年其中一个门店的4月份的厨房绩效奖金,第一名都是1200多元。整个厨房有23人了,23个人抢第一名都有1200多元。这是每个月绩效大会,发钱仪式感都是挺好的。每个月第一名、第二名、第三名都会把他们钱贴在奖金的板上,每个月都会评冠军团队。
< class="pgc-img">>这一块是落地六常,直观厨房也是高管,其中一个本店高管做的。现在的厨房非常干净,一定要有外部思维,因为自从听了邵老师课之后整个外部思维都打开了。每一次有什么活动都会剪辑视频都会发,曝光量都还可以。
这是之前的厨房的冰箱,这是现在的厨房冰箱,以前是没有盘存,现在都是做到有名有家。以前的货架,现在的货架,以前的灶台,现在灶台。成果就是很明显,做六常之前毛利大概是53-55,最高已经做55、56,现在基本上每个月都稳定到57,甚至有月达到58。