奶茶店,市场如何选?你是否迷茫?
大家好,我是茶理杨,专注茶饮店铺经营管理与营销。有位朋友私信给我讲,自己想开第二家奶茶店,选市场成了一个大问题,每天就是琢磨在哪开,哪里会更适合?
我想这是大多数创业者都会遇到的“困惑性”、“迷惑性”的问题。这里讲的选市场,不是选址,选市场是选市场,选址是选址,这是两码事,不要弄混淆了。
什么叫做选市场呢?
< class="pgc-img">>简单点讲就是选一个什么样的目标顾客群体,你的店主要是面对哪些阶层的消费者?你的奶茶准备卖给谁?是初高中生?是大学生?是工厂工人?还是初入社会的工薪阶级?还是具有小资产阶级情调的现代都市白领?
这每一个阶层都有不同的消费需求和消费偏好。当然这只是说的群体阶层,群体阶层的背后还有地域因素,比如说同样是初高中生,北上广深一线城市的初高中生,和其它二线省会城市的初高中又不一样,二线又和三四线地级市不一样,县城和乡镇上的学生又不一样,大城市的学生可能“更洋气”一点,小地方的学生可能就“更保守”“更落伍”一点。
< class="pgc-img">>很直观的一个说法,你就看喝奶茶的都是哪些人,她们的年龄是多少?一般都是15-30岁左右的“社会新生代”,这个年龄段的群体,在这个大群体中,找到这个群体中细分群体常呆的地方,用一种她们喜欢的方式,把你的奶茶卖给他。这就叫选市场。
比如说,你准备在县城开店,县城里面就没有过多的白领阶层,25/6岁的年轻人平常也不多,只有春节才回家,那你剩下的主要目标人群就只有初高中生这类的学生群体,那你选的市场就是初高中学生群体的市场,然后再看这个群体常常出现在什么地方,在她们常出现并愿意停留驻足的地方选个不错的铺子,开个店,这就个过程就是选市场。
那如何选择自己最合适的市场呢?
这个就要根据你店的属性来匹配了。你的店是什么风格的?价格处在什么区间?产品是什么类型的?
< class="pgc-img">>很多兄弟们存在的一个误区就是,自己还不知道到底选择一个什么样的市场之前,就匆匆地把品牌给定下来了。这就是创业顺序上出现失误,你都不知道你准备把东西卖给谁,你又如何能卖得出去呢?
当然,在市场没有选定之前,先把品牌定下来了,这个顺序也不是说绝对的不好,只是这种顺序会限制你的灵活性,本来你可以有更大的空间去选择,结果你自己给自己划了一个圈,把自己关在里面了,原来的舞台有100平,现在的舞台只有10个平方,你说哪个舞台上跳舞会更容易施展。
比如说,你先定的是一个低客单价,走量的底层品牌,结果看中的市场,或者有相关房产人脉资源的市场,是一个中高端白领的市场,你的产品低端,但是市场中高端,相互不匹配,这个时候你是选择开,还是不开呢?当然强制性的开下去,也行,绝对不会一杯都不卖,但问题是你所在的目标市场是一个需要品质生活,需要精致主义的市场,但你的品牌已经既定了,那你与绝大多数市场顾客的需求相背离,她们自然没有过多的购买欲望。
< class="pgc-img">>这也就是我经常举的一个例子,你不可能把蜜雪冰城开进上海的恒隆广场,因为市场不匹配,你也不可能把喜茶奈雪开到农村的乡镇市场上去。
那有人就说了,我选了蜜雪,我就按照蜜雪的市场群体去选不就行了吗?
同样的道理,蜜雪这种品牌有市场区域保护机制,不是说你想在哪开就在哪开,现在蜜雪的门店已经过万家了,好的市场早就被先头部队占完了,一级优秀卓越的市场公司都拿在自己手上,做直营。剩下的哪还有什么好市场呢?
所以届时你的处境就变成了,这也不能开,那也不能开,最后能开的市场不满意,要么是中西部的偏远地区,要么是乡镇农村市场,你开还是不开呢?而且名额只给你保留几个月,几个月之后你还没找到店,就弃权。
< class="pgc-img">>所以说,当你先既定下品牌,再去选市场,这个可行性,可选性,灵活性,就无形之中被你自己给缩小了N倍,反之风险也就扩大了N倍,而创业经商最重要的是什么?就是将风险降到最低啊。
所以通常茶理杨我的建议就是,先选市场,再定群体,再定属性,再定后续的品牌,装修,营销方案。
再回到开头那位兄弟的问题上来,如何选呢?
< class="pgc-img">>看你准备做哪个市场的生意,你的资源有哪些,你擅长什么,这个市场里的群体的消费行为及偏好,你是否了解?如果你的品牌已经既定了,客单价既定了,风格既定了,你就按照能够匹配的群体里面去找。学生就找学生市场,白领就找白领市场,城中村就找城中村市场。假使你的品牌还没有既定,准备做一个全新的店铺,那就去竞争最少,群体基数足够,消费行为能够拿捏的住,客单价能够承受,利润率能够最大化的市场,在这个选择的市场里,做一个匹配该市场群体需求的奶茶店,按照她们喜好装修,经营,用适合这个群体的方式将产品出售给她们。
总结,当你面临不知道如何选市场的时候,迷茫困惑的时候,先找人,人在哪,你就去哪,找到人再看这群人是什么人,最后把这群人通过奶茶这一具象的商品链接起来,这就是“市场一招鲜”。未来的实体快消市场,茶饮消费市场,你什么都不要研究,只需要研究一项:人!
我是茶理杨,奶茶经营,如此简单,我们下期再见!
于“乐乐茶”
许多上海小伙伴一定不陌生
作为曾在上海引发追捧热潮
大排长龙、一杯难求的网红茶饮
乐乐茶应该在
很多小伙伴的“种草”清单里
根据乐乐茶官网信息
乐乐茶在上海的“版图”也着实不小
目前在上海共有54家门店
不少知名购物商场都有分布
但这家茶饮品牌
前天(2月23日)已经关掉了
在广州的最后一家门店
乐乐茶关闭
在广州最后一家门店?
2月23日,乐乐茶通过官方微博宣布,其广州领展店将于即日闭店,这也是乐乐茶在广州以及华南地区的最后一家门店。
官宣闭店的同时,乐乐茶称这仅是短暂的分别,计划在2022年底至2023年初重返广州。
在广州最后一家门店即将关闭的消息传出后
在小红书、微博等社交平台上
不少广州消费者
晒出了去乐乐茶打卡道别的照片
乐乐茶门口阔别已久的排队长龙
在近两天重新出现
买一个面包甚至需要等候1.5小时
这样的场面已经很久没有在这里出现过了
△图源:乐乐茶微博
不少网友
表达了自己的不舍之情
甚至专程前来光顾
还有许多网友表示
“乐乐茶我舍不得你”
“你要早日回广州啊”
乐乐茶回应:
集中精力聚焦华东市场?
乐乐茶官方回应记者表示,暂时关闭其他地区门店是为了集中精力聚焦华东市场,一年之内将会返回广州。
暂时关闭其他地区门店,是为了集中精力聚焦华东市场,扎实自身基础。目前品牌处在相对初级的发展阶段,从效率和战略布局的角度出发,近一年会聚焦在华东的一二线市场。
当然,我们坚定看好,并希望自身能力足够,能够早日服务其他地区的消费者。目前关闭的市场,公司均有未来重返的规划。尤其是广州地区,我们会在一年内重返,希望喜欢乐乐茶的用户朋友们不会等太久。
2016年创始于上海的乐乐茶因脏脏包、脏脏茶等产品在成立初期便一炮而红。踌躇满志的乐乐茶迅速迈出了对外扩张的脚步,2018年便南下进入广州开出了三家门店。
而当时喜茶、奈雪的茶也已开始走红,并依靠网红奶茶排队热吸引了大量关注。在这种群雄环伺的情况下,乐乐茶起初仍在奶茶、柠檬茶、咖啡当道的广州引发了一拨排队热潮。
从商业模式上看,乐乐茶更像奈雪的茶。它的门店全都为直营,走茶饮+欧包、提供“第三空间”的路线。
只是好景不长,其发展势头很快被产品上新、开店速度更快的喜茶、奈雪的茶甩到了身后。
沉寂已久的乐乐茶上一次被广泛关注还是在2021年7月。彼时有报道称元气森林和喜茶都欲收购乐乐茶,且双方都非常看重乐乐茶的渠道价值,给出了40亿元估值。消息传出后,喜茶创始人聂云宸深夜发布朋友圈回应称:“消息不实,此前经过中间人介绍的确有过一段时间接触,但在深度了解内部情况、业务数据和状况后已经彻底、完全、坚决放弃。”
随即,乐乐茶方面也作出回应,称公司坚持独立发展,并无被收购计划。此外,公司计划在2022年春节前,将乐乐茶门店新增至140家店,之后每年翻倍增长。
此后,乐乐茶便开启了门店扩张。2021年7月,乐乐茶旗下总计门店数量仅72家,到2022年1月,据其公众号信息,乐乐茶门店总数已经突破100,并且还在不断陆续开出。
乐乐茶似乎也终于下定决心想奋起直追。
首先是战略性收缩其他地区门店。其广州乐峰广场店在2021年4月6日闭店,广州花城汇店于2021年8月11日闭店。此外,乐乐茶还将北京门店由11家收缩至7家,在重庆、西安,乐乐茶更是直接退出当地市场。
目前,乐乐茶已公布的20余家新店的选址,除6家门店分布于北京、武汉、成都外,其余都在上海及其周边城市,依然延续了品牌此前聚焦华东市场的整体开店策略。
根据乐乐茶官网公布的门店信息,乐乐茶目前有门店98家,覆盖了上海、江苏、浙江、北京、湖北、四川、天津、广东以及陕西省,其中华东地区门店就有81家,其中54家在上海。
综合界面新闻、新闻坊、澎湃新闻、乐乐茶微信公众号、乐乐茶官方微博、网友评论等
来源: 东方网
源:陕西都市快报
小刘是山西人,
五月底她专程从运城来到西安找工作。
谁知,稍不留神,
就被一家公司套路了。
当记者见到小刘的时候,囊中羞涩的她正在为每天的一日三餐而发愁。
小刘:“前两天的时候 ,在五八同城上看到一个奶茶店招人,我就去了,因为当时工资待遇挺高的,在3500到4700元,管吃管住 ,每天上班时间是早9点到晚6点。”
山西女孩西安求职缴285元
体检后工作竟一再延后
小刘说她应聘时去是西安市北大街的一个写字楼。可去了之后,小刘发现他们不是奶茶店,而是一家中介公司,还让她交了285元。这285元是所谓的体检费,交费之后,小刘来到了西安市劳动南路的普惠体检中心,进行了体检。
小刘:“体检的项目比较少 ,我问了一下用不了那么多钱,如果我自己去的话,各个项目下来是125元。”
虽然在体检费用上被这家中介公司吃了回扣。但求职心切的小刘想着只要能尽快上班,受点损失就受点吧。
小刘:“给我承诺的是周一也就是6月8日上班。”
由于收款收据上的公章比较模糊。自始至终,小刘都不知道她所缴费的这家中介公司的名称。就这样,小刘一直满心欢喜地等待着上班的日子。
小刘:“我从周六问他们 ,一直到今天周二了,每次问他们都会找各种理由推脱,要么说客服还没有安排下来,等客服的通知,要么说是我们这个工作现在还不缺人,你还要再等一段时间再去上班。”
就在小刘焦急等待的时候,6月7日晚上我们《都市快报》揭露了西安市高新区正信大厦B座1902的西安金瑞诚电子有限公司,以招聘为名骗取求职者每人366元钱财的新闻,当小刘看到这条新闻再联想到自己的种种遭遇后,顿时醒悟了。
小刘:“没有这个奶茶店 ,我觉得这个中介公司,打着奶茶店的名义骗人 ,奶茶店就是个幌子。”
情况果真如小刘所说吗,6月9日下午,记者陪同小刘来到了位于西安市北大街宏府大厦10619室的这家公司。只见房间里坐满了正在等候应聘的人。但记者在办公区域内并没有见到任何一个合法的证照。
小刘:“这家公司是骗人的,我交了钱,现在不给我安排工作。”
公司工作人员:“我们公司还在呢,又没跑,你凭啥说我们是骗人的。”
话虽这么说,但听到小刘这一喊,工作人员立即把小刘带到了另外一间办公室。说是将由领导来处理这件事。一名自称是人事主管的女子接待了小刘。
小刘:“我钱也交了,我的时间也在这儿耽误了,你直接说结果。”
人事主管:“你不做这个工作呢,还是让我们另外给你安排?”
小刘:“不做了。”
人事主管:“不做就写退款申请,我给你拿退款申请一填 ,写了后,三到七天我们给你退。”
看到这名负责人仍然在不断地推脱,记者亮明了身份。此时,这名负责人的态度立即发生了改变。
人事主管:“已经体检过了,那就扣20块钱手续费,退265。”
那么,这家公司到底有没有合法招聘的资质呢?
人事主管:“营业执照 (职介)许可证没在我这,在经理那,我们领导这会不在。”
多部门介入调查
两小时内给十多名求职者退费
所谓的招聘到底是真是假?这到底是一家怎样的公司呢?记者决定揭开这个谜底。
接到记者举报后,6月10日10:30左右,西安市莲湖区劳动监察大队联合市场监管、公安等部门的执法人员到这家公司进行调查。并把那名当初自称是人事主管的女子挡在了办公室内。
人事主管:“我刚来了15天左右,我不知道在哪放着呢,要等我们经理来。”
随后,一名自称是经理女子赶到了公司,并出示了营业执照。工商营业执照显示,这是一家名叫陕西翰瑞翔人力资源有限公司的企业,经营范围显示,这家公司仅能开展一般的人力资源服务,不包含职业中介以及劳务派遣服务。
很显然,这家公司在未取得职介许可证的情况下,打着中介的旗号,给求职者介绍工作属于违规行为。同时,记者注意到,在执法人员调查的两三个小时内,这家公司里聚集了十多名前来讨说法的求职者。
求职者:“他们让我交了285的体检费,让我回去等通知,一般也就是三到五天通知,可等了一个星期了,今天过来讨个说法。”
求职者:“一个月前找工作,一直推脱,把钱一收一直不给安置,当时收了300元,说是体检和押金,后来工作也没有安排。”
在劳动监察人员的督促下,这家公司的工作人员向10多名前来讨说法的求职者退还了所谓的体检费。经过检查,早在5月初,这家公司就打着招聘的旗号,从事着非法的职介活动。同时,令人震惊的是在这家公司的七八枚公章里,记者竟然发现了一枚宏府大厦的承租方,西安宏府投资控股集团有限公司的公章。
宏府集团公章现身这家公司
派出所再次介入调查
令人匪夷所思的是,当这名西安宏府集团的工作人员把这枚公章放回到袋子中,出门打电话向集团领导汇报的一分钟时间内。这枚公章竟然不翼而飞了。随后赶来的集团工作人员通过记者早前拍摄的镜头,对那枚公章进行了辨认。
西安宏府投资控股集团有限公司的管理人员:“按说章子算是我们的,但我们章子不可能在这个公司,我们的章子必须有老板的签字才能使用,公司把公章控制得特别严格。”
经西安宏府投资控股集团有限公司的管理人员辨认,刚刚离奇失踪的这枚公章属于私刻的假冒印章。他们向公安机关报警后表示,将对这一违法行为进行进一步追责。同时,劳动监察人员调取了所有的证据后也表示,他们将严肃查处,坚决维护求职者的合法利益。在这家公司被骗的人员可拨打人力资源和社会保障服务热线12333进行举报。