日，网友投诉在安徽合肥的一点点奶茶店购买的奶茶中喝出了苍蝇。1月15日，合肥市市场监督管理局工作人员告诉南都记者，相关辖区市场监督管理部门正在核查此事。
网友投诉在一点点奶茶里喝出苍蝇。
1月14日，有网友发布视频投诉称，在一点点合肥翡翠花园店购买的奶茶里喝出苍蝇，“商家推卸责任态度恶劣”。其发布的图片显示，杯中奶茶已经见底，透明杯壁上有一只黑色虫子。
1月15日，涉事店铺店员告诉南都记者，已报警处理此事，还称“没有开封之前的话，奶茶里有个苍蝇，那肯定是我们家的，对吧？因为顾客一杯奶茶都喝光了，然后说里面有个苍蝇，你觉得能解释清吗？”
同日，投诉网友告诉南都记者，其已联系市场监管部门。合肥市市场监督管理局工作人员也向南都记者表示，相关辖区市场监督管理部门正在核查此事。
采写：南都记者 敖银雪
媒体报道，近日，一位消费者称，其在广东深圳华发北路店买的一点点奶茶中竟然喝出了一只完整的苍蝇，而且苍蝇中还爬出了虫子，对此，涉事门店回应称，其对于出品奶茶会有检查，并称经过机器搅拌后产生如此完整的苍蝇是不合理的，但也表示愿意同意退款或者重新制作，但双方无法达成一致。6月15日，#一点点被曝喝出苍蝇 话题登上热搜。
热搜截图
6月16日，南都·湾财社记者致电涉事门店，对方回应不接受采访。南都·湾财社记者注意到，一点点奶茶近期多次被曝出现食品安全问题，在上个月，其舟山如心广场店曾因使用过期珍珠粉圆制售奶粉等被罚1.5万元，而在最近浙江省市监局联合省消保委发布的《十大危害未成年人权益行为分析报告》中，一点点被曝在生产过程中违法添加了食品添加剂“焦糖色”，涉事公司嘉兴市诚浩佳浓食品有限公司被罚5万元。
深圳一点点一门店被曝珍珠奶茶中喝出完整苍蝇
消费者称苍蝇中还爬出了虫子
据媒体报道，6月11日，郑女士在一点点广东深圳华发北路店买了8杯奶茶, 但其爱人在其中一杯珍珠奶茶中喝出了一只完整的苍蝇，“感觉口感不一样，就把它吐出来了，就看到一只苍蝇了，就一直在那里狂吐”。郑女士称，等了不到10分钟，苍蝇中就爬出了虫子。
视频截图
从视频里，南都·湾财社记者发现，一只完整的苍蝇躺在了呕吐物上，其足上有数个黑色的颗粒物在浮动。
一点点：
愿意退款或者重新制作
却无法和消费者达成一致意见
根据报道，涉事奶茶店工作人员回应称，已经向消费者表示愿意退款或者重新制作，对方不同意。该工作人员表示，消费者向其表示喝了吐血，门店的工作人员也建议她去看医生，并且请相关部门来处理这件事，“因为我们的出品都会有检查，而且我们的东西是用热茶来做的，如果有苍蝇或者什么（异物），我们搅拌的时候，或者我们上机器摇的时候，它早就已经不知道断成多少块了，不可能有这么完整的出来，就很不合理”。
6月16日，南都·湾财社记者致电涉事门店，对方称不接受采访。
相关：
“一点点”奶茶供货商超范围使用食品添加剂
近期多次因食品安全问题被罚
值得注意的是，一点点奶茶近期多次因食品质量安全问题被罚。2022年5月19日，其舟山如心广场店因使用过期珍珠粉圆制售奶粉等被舟山市市场监管局新城分局罚款1.5万元。
而在近日浙江省市场监管局联合省消保委发布《十大危害未成年人权益行为分析报告》中，一点点也被点名，因其在生产过程中违法添加了食品添加剂“焦糖色”。据悉，经平湖市市场监管局调查发现，嘉兴市诚浩佳浓食品有限公司为品牌奶茶客户“一点点”生产了7500千克黑糖糖浆半成品，在生产过程中违法添加了食品添加剂“焦糖色”，货值金额共计2.06万元。按规定，该焦糖色不得添加在调味糖浆中，而涉事公司被罚款5万元。
一点点奶茶官网显示，一点点奶茶品牌前身是来自台湾台南地区的50岚奶茶，品牌创立于1994年。自1998年，因50岚奶茶每年的销售额惊人，于是逐渐在台湾开启了一家又一家的分店，并开始走向了连锁加盟的经营模式。2010年，品牌开始选择中国上海为大陆市场的起点(由于原品牌名在大陆注册，因此改名为一点点)，成立生根餐饮管理(上海)有限公司，并于2015年开始快速拓展，后期呈现每个月20家左右的新店数量来攻城拔寨，在一些城市开展了单店加盟和区域授权等灵活方式。其主要的受众定位是学生和年轻中年上班族。
一点点奶茶官网截图
采写：南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 李天宇
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星资本局11月9日消息，11月5日，四川省南充市姚女士在社交媒体上表示，其所在城市最繁华的地方，“一点点”奶茶店倒闭了。同城其他“一点点”门店告诉红星资本局，这家门店销售情况不佳。
近日，“感觉‘一点点’慢慢退出奶茶届了”登上小红书热搜榜第一。在网友对一点点是否还受欢迎的争论下，有一个不争的事实说明了一点点的困境：近三年门店数持续减少，尤其是新增门店数。
“一点点品牌太老了。”某百货上市公司招商人员告诉红星资本局，其表示，现在商场不怎么考虑开一点点了，在一点点和霸王茶姬之间，优选后者。
资料图 据IC photo
门店减少、新增门店持续收缩
多地一点点出现闭店情况
姚女士提到的已关闭的一点点门店，位于南充市顺庆区的核心商业区蓝光1227。“那块生意竞争大。”姚女士称。据了解，闭店的一点点门店旁边，开着古茗、茶百道等茶饮品牌，瑞幸也在打围建设中。
红星资本局致电姚女士提到的门店，但被告知该电话已停止使用，红星资本局随后又致电咨询同城市其他“一点点”门店，对方表示，该门店因合同到期，同时销售情况不佳，“入不敷出”，已经在10月底闭店。
社交媒体上，大连、苏州、青岛、合肥等地均有网友发帖称，当地有一点点门店关闭。红星资本局在大众点评查阅网友提到的闭店门店信息，青岛莱西商业街店显示“歇业关闭”，其他店均未能查到门店信息。
“感觉‘一点点’慢慢退出奶茶届了”也登上了热搜。在相关帖子的评论中，有网友表示，自己大学时很爱喝，现在一年没点过一点点的外卖。不再点的原因包括“菜单不更新”“喝了睡不着觉”等。也有网友捍卫“一点点”，称其有很多死忠粉，并说出自己最爱的产品。
一点点是否还受欢迎虽有争议，但有一个不争的事实是：一点点的门店数确实在变少。
根据艾媒咨询数据，截至2021年2月11日，一点点的门店超过4000家。据窄门餐眼，截至2023年11月2日，一点点门店数为3018家。
一点点的新增门店数也在减少。2019年其开店886家，月均开店超70家。但自2020年至今，一点点每年开店数量均呈下滑趋势。2020年至2022年，其开店数量分别为764、497、287家。截至2023年10月，一点点新开门店数仅55家。
一点点近几年的开店数量 图自窄门餐眼
成也奶茶，败也奶茶
网红奶茶鼻祖出现“年龄焦虑”
2011年，一点点以上海为起点进入市场，因其免费加料、台式奶茶味浓等特点受到大量欢迎。
2015-2016年，一点点开始走红，台式奶茶品牌、口味纯正、免费加小料、隐藏菜单等元素都让其成为社交媒体上讨论的焦点。
因门店数较少、排队人数较多，职业奶茶代购也出现了。一点点、贡茶、COCO均在代购之列。在记者2018年进入的代购群里，出现得最频繁的品牌，还是一点点。
据窄门餐眼，也是从2015年下半年开始，一点点门店增长加快，2016年开始每月平均近30家新店开业。此后至2019年，一点点门店增速均在加快。2019年其开店886家，月均开店超70家。
在一点点高速拓店的同时，“果茶”出现了，代表品牌有喜茶、奈雪的茶。排队两小时的“盛况”出现在了喜茶门店，奶茶代购群里，喜茶也开始与一点点分庭抗礼。不少奶茶品牌纷纷加入果茶品类，有的甚至进行品牌升级后主打果茶产品。
如今，奶油顶、不加小料、讲究茶底的“鲜奶茶”获得追捧，代表品牌霸王茶姬来势汹汹。
在奶茶不断迭代更新的近十年，一点点虽然也拓展了果茶品类，推出了数款新品，但仍被不少消费者评论为“不更新”。其目前热销产品依然是十年前的四季奶青、波霸奶茶、红茶玛奇朵……
截图自一点点某门店外卖销量情况
也许，让消费者感受到“不更新”的不是菜单，而是整个品牌。
某百货上市公司招商人员告诉红星资本局，商场在考虑奶茶店招商时，目前已经不太考虑开一点点了。“2016年、2017年一点点是个不错的招商项目，但现在一点点太老了，品牌有所退化。在一点点和霸王茶姬之间，会优选霸王茶姬。”该招商人员表示。
红星新闻记者 张露曦 俞瑶
编辑 余冬梅
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