感动味蕾美食餐厅100强-关西篇》今晚(7月15日)播出的第七集,周奕瑋(Jarvis)和王敏奕继续跟随“日本新一代食神”威先生探访高级餐厅。
< class="pgc-img">>首站来到心斋桥一家专营蟹的餐厅,他们对店内招牌海鲜雪蟹赞不绝口。敏奕品尝第一道菜雪蟹刺身时,被鲜美的口感所惊艳,不禁感叹:“新鲜得让人不好意思!”品尝完头盘后,他们继续被美食震撼,品味清蒸雪蟹、浓郁的烧蟹膏;而shabu-shabu式雪蟹配蟹膏酱,则是前两道菜的结合版,敏奕尝后赞叹不已,并竖起大拇指:“美味得无法形容!”她还表示,喜欢吃蟹,但每次拆蟹都会弄伤手:“我喜欢吃蟹,来这家就不用拆了!”
< class="pgc-img">>随后三人转至铁板烧餐厅继续品尝美食,法式料理出身的厨师马场源先生,融合日本人的执着精神,为客人提供极致的味觉和视觉享受。其中和牛鱼籽海胆与金箔装饰相得益彰,令人满足;伊势龙虾食材优质,搭配厨师秘制酱汁烹饪,获得Jarvis的惊叹。由女厨师中村小姐主理的烧鸟店,坚持传统炭烧烹饪方式,炮制出多种鸡肉、鸡肝串等美食,感动敏奕和Jarvis的味蕾。
< class="pgc-img">>明晚(7月16日)播出的第八集,三人回归“朴实”,探访贴地乌冬专门店,品尝三款由料理人手工制作的冷热乌冬。敏奕品尝第一碗的鲷鱼竹轮冷乌冬,惊叹面质烟韧如糯米,是她吃过最弹牙的乌冬;自爆从小爱吃狮子狗的Jarvis,对鲷鱼竹轮卷赞不绝口:“竹轮卷很少用鲷鱼,很高级!”品尝到天妇罗黄金汤乌冬,敏奕赞扬汤底浓郁不咸,专注细嚼乌冬的她,甚至不愿尝试天妇罗配菜,直言:“我不想改变这个味道!”隔着屏幕也能感受到她对这碗“世界第一”乌冬的享受!
< class="pgc-img">>之后Jarvis、敏奕跟随威先生四处寻找美食,深入社区,来到一家游客难以触及的隐世寿司店,地理位置与寿司质量不成正比,令Jarvis惊喜不已:“没想到在住宅区能吃到高级寿司的味道!”威先生原来是一名“寿司狂热爱好者”,他自曝曾一周七天吃寿司,每天两餐:“各种形态的寿司都会吃,中午吃回转寿司,晚上吃omakase。”Jarvis笑称“为了吃寿司可以去到极致”;敏奕对威先生这份对“食”的执着深感敬佩:“非常尊重他对食物的热情!”
#宝藏兴趣攻略#
< class="pgc-img">>大蓉和·馥庐」是在四川绵阳以大蓉和为基础的高端餐饮品牌,位于绵阳市科创区(广播电视台旁),经营面积4000平方米,兼具餐饮、棋牌、会议、住宿为一体化的服务。
「大蓉和·馥庐」以“甄选优品,拾味馥庐”为宗旨,从地产到餐桌为客户提供优质、精致的菜品,雅致静谧及现代化设计风格为一体的装修环境,别具一格,为顾客带来极致周到的用餐体验。
其耗资数千万打造新中式园林景观,适合各种商务宴请及家庭聚会,聘请五星级大厨掌勺新派融合川菜,致力于打造绵阳从环境到菜品、服务最具品质化的商务宴请场所。
< class="pgc-img">>「大蓉和·馥庐」内部设计集合现代新中式的轻奢风格,表达着大气奢华温馨的感觉,灯光氛围的柔和与色调的清雅,既具备了强烈的现代感,又兼备中式风雅的人文气息。
以白色和金色为主色调,白色的纯洁与神圣,金色的高贵与辉煌,演绎现代殿堂级的奢华风格,呈现现代奢华的体验,散发优雅精致的气质。
< class="pgc-img">>「大蓉和·馥庐」拥有容纳400人的宴会厅及可容纳120人的多功能厅,还有棋牌包间、茶座大厅,是举办婚宴、寿宴、宝宝宴、团拜宴的最佳选择。
< class="pgc-img">>下面,就让我们来欣赏一下这家高端餐厅的部份出品吧。
清汤竹荪鸡豆花
< class="pgc-img">>黑松露青麦仁炒波士顿龙虾
< class="pgc-img">>天目笋烧牦牛排
< class="pgc-img">>姜汁特味土甲鱼
< class="pgc-img">>牛油果三文鱼塔塔鱼籽
< class="pgc-img">>招牌红油芝麻鸡
< class="pgc-img">>豆汁春笋尖
< class="pgc-img">>樟树辣椒炒花蟹
< class="pgc-img">>鹰嘴黑椒龙颈肉
< class="pgc-img">>剁椒千岛湖大鱼头
< class="pgc-img">>陈皮风情雪花牛肉
< class="pgc-img">>酒香黄焖鲜鲍鱼
< class="pgc-img">>秘制香糯红烧肉
< class="pgc-img">>捞汁口味花螺
< class="pgc-img">>百合之香
< class="pgc-img">>滋味剁椒竹蛏
< class="pgc-img">>秘制胡辣汁酿淮山
< class="pgc-img">>鲜椒蒸翘壳
< class="pgc-img">>雪珍珠烩花胶
< class="pgc-img">>金沙牛油果配银鳕鱼
< class="pgc-img">>生滚雪花牛肉汤锅
< class="pgc-img">>香椿芽拌白肉
< class="pgc-img">>橄榄绣球菌
< class="pgc-img">>酸辣香汤金钱肚
< class="pgc-img">>古法香浸嫩肝片
< class="pgc-img">>香辣酥椒红花蟹
< class="pgc-img">>沙参桂圆煲鸡汤
< class="pgc-img">>藜麦酱香小嫩瓜
< class="pgc-img">>糊辣瓜片
< class="pgc-img">>爽口蚕豆
< class="pgc-img">>坚果有机番茄配色拉
< class="pgc-img">>粤式虾饺皇
< class="pgc-img">>来源:大蓉和馥庐店
(版权归原作者所有)
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>第 3785 期
作者 | 餐饮老板内参 内参君
自助,在极致性价比时代的重新点燃
2023年,自助餐再度翻红。这一次,不仅仅是传统自助餐厅的复苏,还激发了广泛餐饮从业者积极探索,将自助模式创新地融入到他们的业务中。
市场上涌现出各种形式的自助,并获得了空前的关注和青睐。包括但不限于面包自助、甜品自助、酒店自助年卡、19.9自助餐、3元自助早餐、小火锅自助、火锅午市自助等等.....
现在,更多玩家加入到了这场竞赛当中。
3元自助早餐曾被部分评论者当作“营销噱头”,但却真实的影响了行业的格局。2023年初,永和大王、谷连天、浆小白开始跟进这一策略。
虽然海底捞午餐自助没搞成,但今年1月,鸿姐却在上海成功试水了这一模式,火锅企业提升午餐时段的经营,不再被视为吃力不讨好的一件事。
哥老官更是做了三轮测试,并在近日用自助餐重构了自己的部分老店,让老店重新焕发新生。
这一趋势背后的推动力是多元的。在当前的经济环境下, 消费者对性价比的追求变得愈发显著。自助模式以其多样性和灵活性,以相对更低的价格,满足了消费者对餐食的期待,商家在保持成本效益的同时,借助这一模式引流聚客、提高服务效率、扩展全时段,实现营业额的提升。
那么,在这些自助的探索中,哪些取得了显著成功,哪些未达到预期效果?哪些引发了行业的全面跟进,哪些仅仅沦为一时的营销噱头....这个问题值得我们进一步探讨和分析。
案例探究:行动、效果以及影响
- A、面包自助、甜品自助的场景创造
2023年初,面包自助成为了探店和吃播博主的选题库。面包自助,以48-68左右的价格,提供各类面包畅吃,加之复烤和咖啡服务,相较于市场上10-15元单价的面包,显得十分具有性价比。
北京的“黑眼圈烘焙”和成都的“胖虎打面团”是面包自助的先行者,在多年以前就尝试了这种模式。
黑眼圈烘焙的主理人董研曾表示,将面包打造成自助餐的形式,除了能让消费者用最少的钱尝到最多的品种之外,更重要的是打造了一个全新的消费场景:面包不再是匆忙间果腹的食品,而是可以坐下来悠闲品尝的食品。
对于初创的烘焙品牌,仅靠单一的面包经营,难以在与连锁烘焙店的竞争中脱颖而出。面包自助不仅创造出新的消费场景,还吸引到了更多流量。
当然,烘焙门店的关键还在于回头客经济,在固定区域稳固好老客群才是重中之重,面包自助不应被视为长期的解决方案。实际上,胖虎打面团在2021年就暂停了面包自助业务,而黑眼圈烘焙常营店已经关闭,双井店不提供自助活动。
比起面包自助,甜品自助的发展更为乐观。满记甜品在2023年6月开始试水35元畅吃的甜品自助。随后将价格调整为48元,并逐步推广到100家门店。
该自助餐需要提前线上预约,一个账号最多可以预约两位,自助时间为10:00-13:00,12:30停止点单,13:00后需要按实际售价另行支付,周末不开放。
甜品品类正遭受着咖啡和茶饮的强烈冲击,部分火锅品牌的甜品畅吃也在分食这门生意。满记通过自助餐这一营销策略,靠着经典产品的魅力,再次吸引了年轻人,并提升了销量。
据满记CEO金国超透露。10:00-13:00原本就是满记甜品营业额的低峰时段,而开放自助后,早间客流增量超过10倍,这是非常大的增量,能够大幅度提高门店坪效。
- B、酒店自助的吸睛法宝
酒店自助餐年卡,也在2023年频频登上热搜。有消费者花了12888元购买自助餐年卡,折合一天35元,称非常划算。
这一极具吸引力的定价策略,对于那些日常生活忙碌、不愿意或无法自己烹饪的人群,尤其是那些工作地点靠近酒店的上班族而言,几乎等同于拥有了一个顶级的社区食堂。
对于大多数酒店来说,餐饮收入在整体收入中有着举足轻重的地位,面对市场上高端餐饮的兴起,星级酒店的独特餐饮优势正逐渐被稀释。618和双11期间,不少地方五星酒店也扎堆推出限时限量的自助餐年卡活动。
这些自助餐年卡,与其说是稳定和提升酒店收入,不如看作是一场营销活动。点评网站门市团购价为300-500,而酒店自助年卡均价远低于门市价1折,无法覆盖食材成本。
在营销目的达到后,有一些酒店已经“后悔”并修改了使用规则,如限制年卡用户点选龙虾、海参等高价值“个吃”,这一变化引起了部分持卡顾客的不满和抗议,后继续决定履行原协议。
在初始的热议和讨论之后,酒店自助餐的关注度也急剧下降。由于餐品选择的有限性和用餐时间的不够灵活,酒店自助餐年卡逐渐被视为一次性的生意,其长期吸引力和持续性受到了挑战。
- C、3元早餐自助的价格战争
南城香在2023年中用3元早餐自助,开启了京城早餐市场的价格战,一同参战的还有和合谷的“三元粥品无限续”、嘉和一品的“任意粥品2.8元”,还有西少爷早餐中的咖啡、豆浆、油条免费供应,还有三元随便喝和5元随心配等等活动。
拿南城香举例,八宝粥、皮蛋瘦肉粥、豆浆、牛奶等七种早餐3元无限量供应。如果消费者不想“水饱”需要一些“干”的食物搭配,可以沿着自选通道额外购买馄饨、油条、三明治等食物。
虽然南城香3元自助因此被一些人认为是“营销噱头”。但带来了不错的效果。3元早餐自助背后是早餐倍增计划,希望从每天5000元的早餐流水增加到10000元,这个目标在去年10月完成了70~80%。
后续也引发了更多品牌跟进,尤其是早餐时段做粥与豆浆的品牌。永和大王在12月底推出3元豆浆和粥无限续,20款品质早餐3元任选,谷连天八宝粥在2024年1月也推出了3元早餐。今年1月浆小白推出了带有堂食业务的2.5代店,也在早餐时段推出了3元无限续的粥和豆浆。
3元早餐自助已经掀起波澜,如果这股自助风蔓延到全时段,又将会如何?实际上已经开始了。
从内参君掌握到的信息来看,最早搞出3元粥品自助的,应该是济南的品牌包子客。全时段供应一日三餐:5款包子+3元粥品无限续+6元一盘小菜,顾客每单消费价格在10元左右。
2022年初,太原的顺溜刀削面也开始升级5.0门店:充值金额成为会员后,米面粥免费加不限量。粥品3.6元、面品6.6元起,凉菜4.6元拼,还有4款小吃免费吃、8种小料免费调。
在极致性价比时代,或许会有更多的品牌将自助内嵌到自己的业务中,以更加亲民、平价的形象面对消费者。
- D、小火锅自助的市场补位
一些区域性的回转小火锅,在2023年开始加速扩张,成为商场餐饮的新宠和消费的热点。
郑州起家的农小锅,33元一位,锅底另收费5-7元不等,毛肚、肥牛卷、肥羊卷则需要单点收费。在青岛诞生龍歌自助小火锅进店59.9元一位。一些三四线城市的自助小火锅品牌,人均价格可以低至20元/位,除了牛羊肉和饮品,几乎全部菜品都无限量自助。
靠着回转台的设计,这些小火锅自助给消费者极大的丰富感。产品策略上也不只是涮品,还有很多饱腹性质极强的产品。龍歌自助小火锅有蛋糕、蛋挞、鸡排、鸡柳,农小锅直接把炸鸡·水果和涮菜当作自己的slogan。
小火锅的消费需求是存在的,但过去的小火锅模式已经无法很好的满足当下的需求。在消费分级日趋明显、价格敏感度上升的大环境下,通过提供明亮通透的空间、年轻时尚的就餐环境和固定价格下的无限畅吃,这些自助小火锅品牌成功塑造了清新、时尚、经济的品牌形象。有望在未来继续扩大市场份额,特别是在年轻消费群体中。
小火锅自助也扩展到快餐店中,围绕的则是“鲜蔬无限续”。南城香推出了29.9元的羊肉担任火锅套餐,鲜蔬、米饭无限自助畅吃,如果不吃肉,还有低至19.9元蔬菜小火锅。进一步证明了自助模式在提升性价比、满足消费者需求方面的灵活性和有效性。
- E、火锅自助的时段提升
去年年底,海底捞曾计划在上海和浙江的两家门店试点“108元午市自助”,周一至周五,限时120分钟,中午14点之前就餐。不过该活动在预定上线的前一天宣布延期,上线日期未定。
海底捞一个内测活动,吸引了海量的关注。很重要的一个原因就是自助108元的价格,低于海底捞的客单价。自助菜品中,也只有捞派脆脆毛肚限点两份。试想一下,如果不延期,门店将承受怎样的压力测试,服务水平又将如何保证?
当然海底捞没做完的事情,鸿姐老火锅做了。上海万体馆上线99元午时自助(后涨价为118元),锅底另外付费,每日10点开始放号,共150号,不少消费者9点就开始排队。
内卷之下,传统火锅生意难做,满足消费者占便宜心理的自助,看起来是出路之一。海底捞和鸿姐,显然还想希望拉抬午餐时段。
一般情况下,我们谈到自助火锅,往往是平价的小火锅自助,以及高端的海鲜自助、日式放题火锅。而现在中端火锅也开卷了自助,打极致性价比。
比如谭三娘鲜切牛肉自助火锅,不到一年时间就开出了108家门店。午市价格为88.9元/位,晚市99.9元/位,锅底38元,油碟6元/位。并且标明无限量。人均百元左右就能让顾客吃到吊龙、胸标、礼里脊、五花趾、匙柄等不同部位、高性价比的牛肉火锅。
哥老官也将上海的部分门店改为“新哥老官·畅吃123·美蛙世界”,123元畅吃150多道菜品小吃和甜点,(活动价108元,另收锅底38元)用餐时间两小时内。
结语:把自助融入生意中
自助模式正在成为餐饮业的一大创新动力。不同类型的餐饮商家积极地融合自助模式,或围绕自助模式重塑他们的业务。这一趋势不仅拓展了服务范围和优化了时段经营,也极大丰富了消费者的选择,成功地引领了市场的新趋势。
这一切,既是对当前复杂市场环境的积极响应,也是对成本控制与效率优化的深入探索,更是对提升顾客体验和满意度的持续追求。随着自助模式的不断发展和创新,我们有充分的理由相信,它将继续释放潜力,为餐饮业带来更多的机遇和可能性。
然而,随着这些创新的出现,价格战的争议也随之而来。面对未来。如何持续创新和优化是未来必须面临的挑战,确保自助不仅仅成为短期的营销工具,而是能持续提供价值,成为品牌和业务发展的长期驱动力。
我们期待看到更多创新的自助餐饮模式,为消费者和行业带来更多的惊喜和价值。