天红餐推了一篇文章,指出餐饮营销有4大禁忌(点此阅读)。其实,除了禁忌之外,餐饮营销也存在很多华而不实的所谓“秘诀”,而且很多餐饮人偏偏还把这些“秘诀”当作宝贝。
红餐专栏作者王冬明以自己18年的餐饮连锁从业经历,对几种典型的餐饮营销假秘诀逐一剖析,同时给出了破解之道。
大家好,我又来了。一年多以来,一直没有时间去写什么新的文章,也许大家都快想不起来我是谁了。之前我分享了无数餐饮骗术与大坑的潜规则,今天重出江湖的我,与大家分享一些最坑爹的骗术,也就是“营销假秘诀”。
01
营销是最近一些年以来,我给几十个企业做顾问的时候,最经常被问到的核心,很多人问我“营销应该怎么做”,那我们今天就先唠唠一些关于营销的基本知识。
1营销从什么开始学起?
答: 营销先从不被营销学起。大家也许不知道,大多数经典营销案例,其实都是武侠小说的类型,看着过瘾,但其实从未真正落地实现过,大家才越学越不上路。所以,营销要从辨识真假开始。
2营销的目的是提升客流吗?
答: 营销以获利为目标而设立,但很多营销都是以热闹为核心的,比如客流啊、销量啊、关注啊,其实很跑题,等于实现了获利的基础,但却最终没有实现获利,所以很多营销方案都是伪命题。
3营销获利的方式是提升营业额吗?
答: 营销的目的是实现利润的增长,但利润是营业额减去成本而产生的。所以营销有两个目的,第一是提升营业额,第二是降低成本。
4营销基本原则是什么?
答: 营销方案本身就要控制成本,所以产出必须大于投入,比如你的纯利润是20%,而营销费用为1万,那么营业额提升5万才保本,如果只是提升4万的话,就要把营销老大拉出去杖责100了。如果你的营销目的只是为了提升营业额,而做的活动是打8折,那么你就是在拿自己打哈哈。
5营销如何才能保证执行落地?
答: 首先要符合品牌实际情况,没有一个品牌完全一样,所谓营销“万灵方案”,就是江湖狗皮膏药的效果;其次就是要考虑成本;最后就是考虑谁落地,落地过程中牵扯或传递的人员越多,也就越难落地,所以我给企业出具的营销方案,一般直接垂直到最终执行人。
02
好吧,也许有人要说了,上面怎么都是概念?来点干货吧。没问题,但如果没有上面的概念,下面的干货就变成“江湖狗皮膏药”了。我们来看看有哪些坑爹营销:
1开业3折、4折、5折、6折……
分析: 我见过太多的餐厅开业都在用这个方法,看似靠谱,其实挺坑爹的。低折扣都会引来屌丝扎堆捧场,但基本到6折或7折的时候,屌丝就会快速离场,7折客流就开始大幅度下滑,但很多餐厅7折以上才开始盈利。所以说这个就是坑,谁出的损招儿,砸谁家玻璃去。
破解: 我们既想开业爆门,又想让进来的顾客有质量、后面不跑路,那就要采用两种方式:第一种就是把总价提升比如20%,这样你的盈亏利润点就是5折,所以你5折时还可以保本;到7折时,如果顾客开始下滑,那就7折一直保持下去。第二种就是不打折,采用充值1000赠500、赠400、赠300的递减套路,让顾客后面无法轻易离场。有意思的是,赠的是营业额,而打折的是利润,这个其中的猫腻可是天壤之别。
2品牌吸粉是王道,学习吸粉是出路
分析: 前不久我在成都讲课,问了所有学员一个问题:你们愿不愿意学吸粉啊?大家都激动地说愿意。我很无语,问了一句:“你们是要粉丝吗?你们是要粉丝兜里的钱!如果粉丝不掏钱,你们吸他们有毛用啊。”这些学员都是粉丝课听蒙圈了的群众。
破解: 吸粉是铺垫,变现才是目的,粉丝的忠诚度极低,多以不掏钱来打哈哈。所以我们要做粉丝升级,先把顾客变粉丝(打通营销接口),再把粉丝变忠粉(提升消费频率),再把忠粉变储值会员(提升现金沉淀),再把储值会员变加盟商(拉进队伍)。限于篇幅,这里就不细说了,大概套路就是,我们要通过营销,把粉丝逐级优化,并逐级变现 。
>< class="pgc-img">>在当今竞争激烈的商业世界中,做生意变得日益艰难。许多创业者和企业家在拼搏的道路上遭遇挫折,甚至失败。要想在商海中稳健前行,就必须警惕并避免一些常见的错误和忌讳。以下为您详细剖析做生意千万不能犯的五大错和五大忌。
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五大错:
一、盲目跟风
市场上的热门行业和项目往往吸引着众多创业者的目光,但盲目跟风却可能是一个致命的错误。看到别人在某个领域取得成功,便不假思索地投身其中,而不考虑自身的资源、能力和市场的饱和度。缺乏对市场的深入调研和独特的竞争优势,这样的跟风行为很容易导致在激烈的竞争中被淘汰。
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例如,前些年共享经济盛行,许多创业者纷纷涌入共享单车、共享充电宝等领域,然而,由于市场的过度饱和和运营管理不善,大部分跟风者都以失败告终。
二、忽视现金流
现金流是企业的生命线,然而很多生意者却常常忽视它的重要性。过度关注销售额和利润的增长,却忽略了资金的回收和流动性。当应收账款堆积、库存积压,而又面临着各种支出时,企业很容易陷入资金链断裂的困境。
一个典型的案例是某家快速扩张的零售商,为了追求规模,大量进货并开设新店,但由于销售不畅,资金无法及时回笼,最终导致企业破产。
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三、缺乏创新
在这个快速变化的时代,消费者的需求和市场趋势不断演变。如果企业固步自封,不进行创新和改进,很快就会被竞争对手超越。缺乏创新的产品或服务无法吸引消费者的目光,市场份额也会逐渐萎缩。
曾经的手机巨头诺基亚,由于在智能手机时代未能及时创新,跟不上市场的步伐,最终失去了其在手机市场的霸主地位。
四、忽视人才
人才是企业发展的核心动力,然而有些企业主只注重短期利益,不愿意在人才培养和引进上投入足够的资源。优秀的员工是企业创新和发展的源泉,没有他们的支持,企业很难实现长期的成功。
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比如,一家科技公司因为对技术人才的忽视,导致关键技术研发滞后,产品竞争力下降,最终在市场上失去了优势。
五、过度扩张
企业在取得一定成绩后,往往有扩张的冲动。但如果没有充分的准备和合理的规划,过度扩张可能会带来灾难性的后果。新的市场、新的业务领域需要大量的资金、人力和管理资源,如果企业无法有效整合和调配这些资源,就会陷入困境。
某餐饮连锁企业在短时间内迅速开设大量新店,但由于管理跟不上,品质无法保证,品牌形象受损,最终不得不关闭多家门店。
五大忌:
一、忌急功近利
做生意需要有长远的眼光和耐心,不能只追求眼前的利益而忽视了企业的长期发展。为了短期的利润而牺牲产品质量、服务水平或者企业信誉,最终会得不偿失。
二、忌优柔寡断
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在商业决策中,果断和迅速是至关重要的。当面临机会或危机时,犹豫不决往往会错失良机或者使问题恶化。但果断并不意味着盲目冲动,而是基于充分的分析和判断做出的明智决策。
三、忌忽视法律法规
合规经营是企业生存和发展的基础。违反法律法规不仅会给企业带来巨额罚款和法律责任,还会严重损害企业的声誉和形象。
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四、忌单打独斗
在当今的商业环境中,合作共赢是主流。忽视与合作伙伴、供应商、客户的合作关系,试图独自承担所有的业务环节,往往会使企业陷入资源不足和效率低下的困境。
五、忌缺乏危机意识
市场是充满变数和风险的,没有永远一帆风顺的生意。缺乏危机意识,当危机来临时,企业就会措手不及,无法及时应对,从而导致严重的损失。
总之,做生意是一项充满挑战和机遇的事业。要想在这个复杂多变的环境中取得成功,就必须时刻保持清醒的头脑,避免犯下上述的五大错和五大忌。不断学习、创新、积累经验,以稳健的步伐和坚定的信念走向成功的彼岸。
希望以上的文章能对您有所帮助,祝您在生意场上一帆风顺!
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但是现在,开一家餐厅,想要一铺养三代,那必须有一个前提,那就是要有一个好店址!店址要是没选好,那就是“一铺坑三代”!
那么想要开餐厅的创业者,该如何正确选择好的店址呢?
餐厅选址前要思考哪些问题?
选址,从来不是一件孤立的事情。一个好的店址,能让你的餐厅更好地盈利,更好地梳理品牌形象。它是一家餐厅的根基,所以选址前你一定要考虑清楚自家餐厅的品牌、市场、价格、地理、受众人群及渠道等一系列定位。弄清楚之后,再说选址的事儿。
当这些问题思考清楚后,你就可以开始着手选择店址了。
1、“金角银边草肚皮”是啥?
对于所有开店的来说,我们都需要知道餐厅选址有「金角银边草肚皮」一说:
金角:餐厅选址首选。一般处于街角附近,因为街角汇聚着四面八方的人流,所以对比起来顾客立足时间更长,品牌曝光度更高,餐厅展示面也更大。像星巴克、KFC啊都喜欢选这样的位置。
银边:位于街两端处于人流进入的端口。也就是位于商街的开口处,这里是客人产生兴趣,会留出时间停留的地方。而且因为距离金角不远,所以也不缺客流。
草肚皮:一般指商街中间部分,或是特别深处。虽说酒香不怕巷子深,但是现在这个快节奏的社会,谁会愿意走那么长的路去到最里面,进入你的餐厅呢?
而且这个地段只有分散的客流,等顾客走到这里时,购物的兴趣也会随着体力下降。在这个位置要完全靠产品吸引客流,不是人人都能在这里开店的。
2、餐厅选址的28点禁忌,不要触犯
但是其实除了这些,餐厅选址还会受到周边环境、顾客流量、交通情况以及竞争环境的影响。
以下这28点餐厅选址禁忌,大家可以用此来考核一下自家店址。如果有超过一半的选项,那你可以考虑重新挑个好地方了。
周边环境
1、店址附近有大条道路、铁轨、铁道高架、高速公路高架、河州等有成为重大障碍的设施,并可能成为限定商圈。
2、位于小型繁华街道,购买设施、饮食设施、娱乐设施较少。
3、位于小型办公楼附近,但上班族较少,附近以小规模企业或地区办公房为主。
4、位于小型厂房附近,但上班族较少,周边以小规模厂房生产为主。
5、位于小型医院附近,但人流量较少。
6、位于小型学校附近,但上班族较少。
7、周边有排放恶臭的工厂、污染严重的河川、公营赌场、危险地带等。
8、店址的照片、袖招与附近的繁华街道上的外围环境比较,被覆盖掉了或显示不明显,或者有相关的法令规定不得设置招牌。
顾客流量
9、位于政府机关大楼附近,下班时间早,又没有邻接繁华街,夜间的人口非常的少。
10、位于纯粹的办公楼附近,假日时人口非常少,附近没有繁华街、购物街等要素。
11、办公楼的上班族不是本店的目标顾客群。
12、店址距离办公楼主要出入口较远,大部分上班族不会走向本店。
13、全天只有出勤时间段的尖峰时人流量较多,且午餐时间段也不热闹。
14、徒步路过的顾客非本店的目标客户,只是路过几率较高而已。
竞争环境?
15、竞争对手业绩不佳,附近其它连锁(如有)也是生意不好。
16、竞争对手餐厅动线较大,本店址动线较小或通路狭窄。
17、竞争对手商品较本店丰富。
18、竞争对手店型标准,而本店面积较小,或为变形店等非标准店类。
19、在市场饱和后才开此店,虽然是以竞争对手会闭店为前提,但无法确保可以形成压倒性的优势来对抗竞争对手。
20、也许现在没有竞争对手,但将来如果对手出现,本店址有可能在餐厅条件、商品丰富度上形成劣势。
21、店址前身是贩卖与本店址相关的产品或服务的餐厅,但因营业额不佳而退出市场。
交通情况
22、虽然是面对外面的街道,但是內巷反而比店址有更多的人流。
23、虽然位于外街,但对面的人流量较多。
24、在狭小的范围内有很多的车站(地铁出入口),使得徒步动线分散。
25、本店址前没有设置人行道,或步道狭小步行困难。
26、店前道路上停车困难,夜间的出租车客或等车的人要上车很困难。
27、因为餐厅条件的限制,午餐的尖峰时间带无法满足外带的人潮。
28、餐厅入口与道路有高低差或斜坡等,影响徒步来店客接近本店址。
两个餐厅选址评分公式提前预估商圈需求的热度?
商圈竞争系数:
同分类竞争系数=同分类门店数/同分类总单量 。
商圈竞争系数越大,竞争越激烈,需要采取的活动力度也会越大。同时对于服务品质和口味的要求也会越高。
商圈预估单量:
商圈预估单量=20%的头部商户的月销之和/80% 。
这个公式是利用二八法则进行测算的。如果我们用品类预估的单量除以整体商圈预估的单量,同样可以了解该品类在商圈的销量占比,从而知道该品类在商圈的需求热度。
参某说当然,餐厅生意的好坏并不完全取决于店址。有人选址的地段一般生意却很好,也有人选了好地段但是生意却很一般,所以后期经营也同等重要。
但无可否认的是,科学合理的选址绝对可以让你的餐厅走得更快更好。所以,多花点心思选址总比选址不当后期花大力气整改、搞活动拉人气来得好。
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