上，带着对新一天的憧憬，我踏入了公司大楼。然而，迎接我的不是往常笑容满面的前台妹子。新来的前台妹子伸手示意我刷工卡，没有笑容，只有紧锁的眉头。那一刻，我的心情像被乌云笼罩，原本明媚的早晨也变得阴沉。

直到我上电梯，走回办公区，心里还有着那个紧锁的眉头的影子，心情有些不悦。谁家门神一大早用皱眉迎接人的啊[捂脸]

以前见到那个笑咪咪的前台妹子，我也会不自觉勾起唇角微笑，心情愉悦。现在面对皱眉的前台，我也皱眉不悦。突然有点感悟，情绪真的会传染。

情绪的传染性

情绪是会传染的。前台的不悦，像是一种无形的病毒，迅速在我心中蔓延。一个人的负面情绪，竟能在无声中影响他人，这是多么强大的力量。

在忙碌的都市生活中，我们常常忽略了情绪的力量。它们悄无声息，却能像涟漪一样，在我们的心湖中扩散开来。

情绪的力量与责任

情绪不仅能够影响个人，还能影响整个环境。作为个体，我们有责任管理自己的情绪，不让个人的阴霾遮蔽他人的阳光。同时，我们也应该学会理解和包容他人的情绪波动。

积极情绪的光辉

与负面情绪相对，积极情绪同样具有强大的影响力。一个温暖的微笑，一句鼓励的话语，都能成为照亮他人心灵的光。我们可以选择成为那个传递正能量的人，让积极的情绪成为我们生活的常态。

情绪的自我调节

学会自我调节情绪，是成熟的标志。无论是通过运动、冥想，还是与朋友交谈，找到适合自己的方式，让情绪成为我们前进的动力，而非阻碍。

结语：情绪的和谐共鸣

情绪是生活的调色板，我们每天都在上面涂抹着不同的色彩。让我们学会欣赏每一种色彩，无论是明亮还是暗淡。通过理解和调节自己的情绪，我们能够与他人和谐共鸣，共同创造一个更加美好的世界。

让我们都成为情绪的艺术家，用色彩斑斓的情绪，绘制出生活的壮丽画卷。

生活已经够苦了，再继续皱眉就更苦了，还是多笑笑吧，笑着笑着就开心了呢[呲牙]

次出差，我总是习惯性地选择那家小巧却精致的酒店，或许是因为它位于城市的中心地带，交通便利；或许是因为那里的环境宁静优雅，给人一种舒适的感觉。那次出差的日子正值盛夏，酷热难耐，我一进酒店的大门，就被一股清凉的空气包围。

那天，我像往常一样，拖着行李箱走进酒店大堂，准备去前台办理入住手续。就在这个时候，我遇见了她——那个美丽的酒店前台。她穿着一身干净整洁的制服，微笑着迎接每一位客人。她的微笑似乎有一种魔力，瞬间消除了我一整天的疲惫。

“您好，欢迎光临，请问您有预订吗？”她的声音温柔而甜美，仿佛一股清泉流入我的心田。

“是的，有的。”我回答道，把身份证递给她。

她低头在电脑上操作，不时抬起头来和我确认信息。她的每一个动作都那么优雅自然，仿佛是一幅画卷。我不由自主地被她吸引，心中悄悄萌生出一种特别的感觉。

在办理完手续之后，我拿着房卡走向电梯。就在这时，她突然叫住了我。

“先生，您的房间有一些特别的安排，请您稍等。”她微笑着说，然后转身去拿了一张卡片。

我疑惑地接过卡片，看到上面写着：“欢迎您再次光临，我们为您准备了一份小小的礼物。”我心里一阵感动，没想到酒店会如此贴心。

进入房间，我发现桌子上摆放着一束鲜花和一张手写的贺卡。贺卡上写着：“愿您的每一天都如花般美好。”虽然只是一句话，却让我感到无比温暖。那一刻，我觉得这次出差或许会有所不同。

接下来的几天里，我每天都会见到她，和她聊上几句。她叫小芸，是酒店的前台主管。她总是那么温柔体贴，仿佛能读懂我的心思。我们聊工作，聊生活，甚至聊到了彼此的梦想和追求。我发现她是一个非常有想法的女孩，对生活充满了热情和向往。

一次，我们聊到了她的梦想。她告诉我，她一直想开一家自己的咖啡馆，给每一位客人提供最好的服务，让他们感受到家的温暖。听到她的梦想，我深受触动。或许是因为我自己也曾有过这样的梦想，只是被现实磨平了棱角。

“你为什么不去追求你的梦想呢？”我忍不住问她。

“我也想过，只是现在还没有足够的资金和经验。”她有些无奈地笑了笑，“不过，我相信总有一天我会实现它的。”

那天之后，我开始更加关注她的工作和生活。我们之间的关系也逐渐变得亲密。我发现，她不仅仅是一个美丽的酒店前台，更是一个有思想、有追求的女孩。她的每一句话，每一个动作，都深深地吸引着我。

一天晚上，我邀请她一起吃晚饭。我们在一家小餐馆里度过了一个愉快的夜晚。她告诉我，她其实也有些喜欢我，只是不敢表现出来。那一刻，我的心里充满了喜悦和感动。

我们的感情迅速升温，每一次相见都让我们更加了解彼此。她让我重新燃起了对生活的热情，让我重新找回了自己的梦想。

出差的日子很快就结束了，我不得不回到原来的城市。离别的那天，我们在酒店大堂里依依不舍地告别。她抱着我，眼里闪着泪光。“不管未来如何，我都会一直支持你。”她轻声说。

回到家后，我开始认真思考自己的生活。我决定不再沉迷于眼前的平淡生活，而是勇敢地去追求自己的梦想。于是，我辞去了原来的工作，开始筹备自己的咖啡馆。在这个过程中，小芸一直在远程支持我，给我鼓励和建议。

几个月后，我的咖啡馆终于开业了。那天，小芸特意请假来到了我的城市，参加了开业典礼。看到她站在我面前，我心中充满了感激和幸福。

现在，我和小芸一起经营着我们的咖啡馆，每天都过得充实而快乐。她的出现，改变了我的一生，让我重新找回了对生活的热爱。每当我想起那次出差，想起我们相遇的情景，心中总是充满了无限的感激和幸福。

或许，这就是命运的安排，让我们在对的时间遇见对的人。小芸，谢谢你，改变了我的一生。

标深圳，大概快15年前，还在读书，放假了去打暑期工，然后阴错阳差进了某五星级酒店当门童（至于为啥自己能阴错阳差当上门童这个香饽饽，这就是另一个故事了，大家有兴趣的话我可以单独讲讲）

以下内容基本上为和当时前台同事混熟了聊天的时候听来的，真伪无从得知，本人也没实操过，毕竟我只是个实习门童，其次由于年代实在太过久远可能部分记忆也有偏差，还请见谅。

五星级酒店的前台的灰色收入：

1. 拿外币现金入住的外籍客人

五星级酒店会有涉外，所以房间价格有人民币价格和美金价格，通常美金价格会比人民币价格贵个100左右，所以遇到那种拿现金来的客人，前台会在系统里用人民币的价格开个房间，然后美金收到自己口袋里，先从备用金里拿出点冲账，然后下班交班之前去柜员机（酒店大堂就有柜员机）取现金补进备用金即可，然后外币拿去外面和人兑换。所以系统里偶尔看到那种押金付美金，但是房费却是支付人民币的客人，大家都心知肚明，只是心照不宣罢了。遇到运气好汇率上涨赚的会更多。

也听说过有些胆子大的前台给客户开房但是用自己或者身边人开的会员卡赚积分的，然后拿积分兑换房间拿去网上卖的，但是感觉很多细节经不起推敲，感觉更像是都市传说一样的存在。

2. 专车？黑车？

那时候网络不发达，不像现在有滴滴各种出行软件，但是又有很多客人喜欢专车接送，通常客人都会打电话或者入住的时候直接和前台提需求，还有一些国外客户甚至在国外出发之前就直接打电话到前台要求接机服务。那时候一般星级酒店都有专门合作的车队，但是当时原本和我们酒店合作的车队由于种种原因没再合作了，然后就有了一段时间的真空期。但是客人对专车的需求还在，于是在这段时间里前台和黑车基本上联合起来把酒店客人专车的业务给承包了，黑车司机接到订单按比例给前台提成，这个其实是风险最低的，因为黑车司机其实都喜欢来五星级酒店拉活，一方面客人不懂行情很容易报出高价格，另一方面外籍客人也比较大方会给小费，所以服务态度都会很好，同时为了更多订单巴结前台，给的提成往往也很客观。

3. 外卖

那时候我们酒店的餐厅是晚上10点半打烊，但是很多香港的客人还是有吃宵夜的习惯，那时候也不像现在有外卖软件，所以肯定还是打电话给前台叫餐啦。然后就有些前台靠着这个赚钱。记下来客人要点的餐品，再打电话给附近的砂锅粥啊潮汕打冷叫对方送过来，然后再找一个关系好点的服务员把打包好的餐品装盘再用餐车送过去。这个虽然据说有人是赚到钱了但是很少有人去复制，因为太繁琐了，首先你得需要一个人配合你，而且整个过程还不能给主管看到，而且就算提前和客人讲好了餐费无法包含在账单里要收现金，万一客人点个十几块的干炒牛河，然后给你一张大金牛（1000港币），你怎么找钱？

现在想想那时候还蛮多有意思的事情，先讲个我遇到最豪爽的客人把，那必然是中东狗大户啊。

这个客人傍晚来到酒店门口看到另一个门童同事没接到他神情有些沮丧，立马给了一张杰克逊（20刀）以示安慰。不用干活还有小费拿，我那个同事瞬间美滋滋。然后我拎着客人的行李帮忙送到了房间，结果狗大户在递给我一张杰克逊的时候，突然问我本地最繁华的夜店和酒吧在哪里，当时我都惊呆了（我当时知道穆斯林禁止饮酒）但是既然客户问了就介绍了几个夜场给他，还很贴心的帮他把地址写了出来，狗大户拿着纸条就高高兴兴的打车出门了。

然后到了凌晨快交班的时候，一个的士载着醉醺醺的他回来了，结果的士司机语言不通，而且狗大户站在旁边喷泉呕吐不止喂金鱼，司机把我叫了过来，我对狗大户说先生您到酒店了，该付车费了，狗大户直接掏了张富兰克林（100刀）给我，我当时大囧，和他说太多了，狗大户可能是没听清楚，嘟囔了一句不够么，然后又掏了张富兰克林给我然后冲我挥挥手：不用找了，带我回房间休息。于是我先付了车费，然后叫了另一个同事一起把他扶回了房间。你别说狗大户看起来瘦瘦的，喝醉酒之后真的是死沉死沉的！

结果第二天刚上班，领班告诉我说狗大户找我，让我上班之后去他房间找他，因为我是暑期工么，领班还以为我做错什么事得罪了客人，我当时心里一惊，难不成这货觉得昨晚富兰克林给多了？这个小费到底要不要退给他？然后领班带着我一起去找狗大户，结果狗大户挥挥手让他先走留我在房间，然后一脸严肃的看着我：jack，我可以信任你么？

我不由自主的紧张了一下，但是还是下意识的回答：当然先生，您当然可以信任我。

狗大户依旧一脸的严肃：那你能对客人的行踪保密么？

我瞬间秒懂，原来这货害怕我讲他去酒吧夜场的事情。于是我耸耸肩：先生，我只是个门童，我的眼睛只能看到酒店门口的风景。至于其他的我一无所知。

狗大户愣了一下，然后立马眉开眼笑：啊，你确实值得我去信任，我的朋友。说完，又递了一张富兰克林过来。

我瞬间也眉开眼笑，那时候美金汇率还很高的，一个晚上加一个白天赚的快顶我一个月工资了，换谁都会开心啊。

然后狗大户开门把我送出去，结果发现领班还站在门口没离去，于是狗大户拍拍我的肩膀和领班说：jack帮了我大忙，我对你们的服务非常满意，我建议你们发个最佳员工奖项给jack。领班一脸的困惑看着我，但是也没说什么。

后面和这货熟了，这货在大堂用笔记本给我看他的直升机和豪宅.....然后和我吐槽他的信用卡很多夜场不能用，再加上国内入境不能携带过多现金的限制，搞得他都快给不起小费了。

我心里说废话，你这几天夜夜笙歌，每次回来叫你付车费你都是直接给我一张富兰克林不用找了，保洁阿姨，housekeeper只是刚好路过你房间门口你就给一张杰克逊，搞得这几天大家有事没事儿全往你那层跑，这换谁也遭不住啊。