想吃涮羊肉的看这里！南门涮肉开外卖了】南门涮肉开设了外卖和到点打包服务，外卖下单时间为每天9：00至18：00，388元起送，两小时内送达，不再另收配送费。外卖菜单涵盖了小料、凉菜、羊牛肉、鲜菌、豆制品、蔬菜等7大类、30多种，还有不少菜品价格低于店面日常售价。
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场午餐聚会后，竟然多人一氧化碳中毒！这是一个多月前，市民张女士（化名）一行12人的“惊悚遭遇”。近日，他们向“新民帮侬忙”求助，事发后，他们与商家反复交涉，却陷入了“举证难”“沟通难”的尴尬境地，时至今日都没有得到商家的任何道歉和解释。
聚餐之后，12人全中招
据张女士所述，5月12日中午，她与好友共12人在浦东新区南门涮肉上海一店（世博大道）包厢内聚餐，消费总额为4095.1元。
“吃到快散场时，我们当中有很多人发现情况不太对劲。”张女士和几位朋友开始感到阵阵眩晕，脑袋也仿佛变得越来越重，“一开始，我们还以为是酒精作用，有些上头，或者是缺乏休息太累了，并没有太在意。”
消费小票
但这种难受的感觉却一直挥之不去。整个下午，张女士都是昏昏沉沉的。熬到傍晚时分，她实在是撑不住了，便前往医院就诊。没想到，白纸黑字的检查结果让她大吃一惊：一氧化碳中毒。当张女士提及，还有不少朋友曾跟她“同处一室”时，医生赶紧让她通知他们及时就医。
就诊记录
张女士不敢怠慢，连忙通过微信告知好友。随后，大家陆陆续续发来了自己的就诊记录，无一例外，均为一氧化碳中毒。其中，有的人一氧化碳血红蛋白（COHb）指标超出标准值数倍，甚至要进高压氧舱治疗。
部分一同聚餐的当事人的就诊记录
一起聚餐的刘先生（化名）告诉帮忙君，当天晚上他回到家中后，是在家人提醒下才“逃过一劫”。
我的孩子指着我说：爸爸，你的脖子怎么这么红？这时，我才意识到情况不太对劲，赶紧照了照镜子，从脸颊到颈部，都呈现出明显的猪肝色。
刘先生马上赶到医院检查，血液中碳氧血红蛋白的浓度竟为8.8%，超出正常值4倍（正常值一般在0%—2.3%，主要来自内源性一氧化碳；吸烟人群的碳氧血红蛋白正常值在2.4%—4.2%），如果不及时治疗，可能导致迟发型脑损伤。刘先生讲，他连续4天进高压氧舱治疗，才逐渐缓了过来。
我的脑袋到现在还是晕晕的，全身上下都没什么力气，真不知道会不会有后遗症。
事发一月，仍然无说法
张女士说，5月16日，他们委托两位代表向店方表达了明确诉求，希望查清原因，给出妥善的解决方案。但一个多月过去了，该门店仍然没有一个明明白白的说法。
帮忙君就此事采访了涉事门店。一名于姓店长回应，事发后，他们并没有“避而不见”，也没有推卸责任，在查明事件的来龙去脉后，愿意给予一定的补偿。只是目前，对事件起因和证据链等的认定，双方仍然存在分歧。
“我们与消费者一直保持联系。只是情况比较复杂，其中还存在着诸多疑点。”于店长称，门店现场并没有使用碳，用的是环保植物油，照理不会在包厢内产生大量一氧化碳。当天的包厢坐过3批客人，其他客人并未出现一氧化碳中毒的状况。事发当晚，消费者报警，市场监管部门也到店里查看。门店也做过一氧化碳自测，结果显示正常。
涉事包厢示意图
对于这样的回复，张女士等直言，店方完全是在“强词夺理”撇清干系，将“皮球”踢给了消费者：12个人在同一门店用餐后同时一氧化碳中毒，根本无法用巧合来解释。现在要我们消费者举证自证，实在是太不近情理了！
根据张女士和好友们的“复盘”调查，中午用餐后，他们一行人均没有前往过其他容易产生一氧化碳的场所。
监管部门已介入调查
截至发稿，帮忙君从消费者和门店两方获悉，属地浦东新区南码头路街道市场监管所已介入调查，将由监管部门搭建平台，择日协商双方都能接受的合理方案。
门店提出，需消费者一行出具医院就诊证明和工资流水证明为依据，会承担部分责任；而消费者张女士等12人也明确反馈，他们正尽可能搜集相关证据，将坚决维护自身的合法权益。
事故原因究竟如何认定？安全的消费环境又该如何得到保障？帮忙君将继续关注。
（原标题为《惊呆！沪上知名涮肉店聚餐后，12人一氧化碳中毒！消费者讨说法，这下尴尬了→》）
报讯 为了满足居家顾客的需求，南门涮肉从昨天起开设了外卖和到点打包，顾客拨打电话或者微信下单，两小时内即可送餐到家。很多菜品的价格也低于店面的售价。
记者看到，外卖菜单涵盖了小料、凉菜、羊肉类、牛肉类、鲜菌类、豆制品类、蔬菜类等7个大类、30多种菜品，且标注了克数，很多菜品的价格低于店面日常的售价，如最亲民的冻羊肉，按堂食价格核算，每斤价格是69元，外卖价格则是64元，每份雪花肥牛的堂食价格是328元，外卖价格则是288元。顾客可以选择到就近的南门涮肉打包，也可以通过电话、微信下单。下单时间为每天9：00至18：00，388元起送，配送距离限五环内。两小时内送达，不再另收配送费。
“当前疫情还在继续，首先必须要做好的是防控工作，所以南门涮肉为了避免造成交叉感染采取了暂停营业的措施。增设外卖不但方便了顾客，也是餐饮企业自救的一种方式。”相关负责人说。
来源 北京晚报
流程编辑 王梦莹
