者|宋一程
餐观局出品
打台球、玩紫砂壶、拍短视频,这是赵志强每日花费时间和精力最多的内容。而作为比格披萨创始人,他每天工作的时间却只有两三个小时。
当众多餐饮老板每日沉浸在会议、运营、巡店等巨量工作中时,赵志强已然提前过上了“退休生活”。即使餐饮市场已经全面进入卷模式、卷价格、卷营销、卷人才、卷供应链的时代,老赵仍然能淡定的“吃喝玩乐”,比格也仍在不断创造高度。
比格披萨创立22年时光中,赵志强仿佛是“最熟悉的陌生人”。既没有亲力亲为在餐厅中事无巨细,也未整日在公司事必躬亲。他坚持对比格只做六个字:定位、模式、微调。
22年间,比格就像一辆老式绿皮火车,定位=轨道,模式=信号,微调=道岔。赵志强则是坐在办公室的调度员,指引着火车不脱轨、不闯灯,不断变换道岔沿着既定路线前进。开火车的实际操作任务交给其他伙伴。
无论外部天气多么恶劣,亦或是内部载量多与少,比格这这辆绿皮车始终稳定向前。既不跟高铁拼速度,也不跟动车组拼舒适度。永远以可靠性作为初心。
没有焦虑的赵志强是如何做到不急功近利的?比格又是怎样成为没被大盘砸夸的“慢牛”?这些经验正是当下诸多餐饮人需要学习的。
< class="pgc-img">>01佛系老板
疫情期间,赵志强正式成为短视频平台创作者。精湛的台球球艺让很多粉丝并不相信,他就是比格披萨创始人、掌门人。
随着粉丝量和视频越来越多,很多粉丝开始呼叫赵志强——
“既然是比格老板,能不能别天天打台球,拍点披萨行不行。”
“你们某家店不行,体验不好。”
“能不能把价格打下来,我们都快吃不起了。”
“赵总,有一家比格门店菜品需要做出改进。”
… …
越来越多的粉丝留言,让老赵意识到,短视频是个好东西,不仅可以记录自己的幸福生活,还能拿到顾客一手反馈信息。遵照粉丝的指示,老赵从只拍打台球,逐渐开始拍摄门店内容、新品研发、参加活动、出门蹭饭,以及商业逻辑和热点话题等等。
慢慢地,衣着青春、朝气蓬勃、言辞犀利、佛系老板的形象逐渐成为老赵在短视频中的标签。内容风格也最终定位在“吃喝玩乐”。当然,看粉丝留言是老赵最重视的事情。
从开店、服务、产品等各个维度,老赵都会看粉丝的意见。一些被粉丝直接点名的门店,他有时间都会亲自探店。在前不久发布的一条沈阳探店视频中,老赵对菜品补货速度、卫生状况、产品品质做了严肃批评,有网友甚至留言表示,“很少见到赵总这么严肃。”
对于一些粉丝强烈要求开店的建议,甚至产品上新测试环节,老赵都积极跟网友互动。“前不久,某供应链品牌专门统计我的视频评论区里粉丝需求,针对性进行产品研发。”他说。
赵志强做短视频目的与其他老板不同,他既不直播带货,也不卖比格产品,更不接商业广告,用他的话来说,“拍视频的初心是为了跟消费者建立沟通以及分享生活,如果只是为了赚钱,很可能适得其反。”
除了拍视频,老赵最大的乐趣依然是打台球、养鱼、出门蹭饭等,为此还专门拍了一系列蹭吃美食的视频。每吃到一种美食,每看到一个新的餐饮模式,他都要在视频里进行分享,甚至拿到公司内部学习。
这种佛系餐饮老板,在以卷字当头市场环境中,不仅少见,也惹来众多羡慕目光。
< class="pgc-img">>对此,赵志强对餐观局坦言,每天上午在公司工作时间真的只有两三个小时,有时甚至更短。更多时间都在打台球、玩紫砂壶、拍视频、跟朋友聚会等等。
“有些老板每天干不完的工作,还一脑门子官司,咱也不知道他们哪来的烦恼。”他说,“比如今天,我跟大家聊聊天,一会尝尝新品,下午打打球,或者去店里逛一逛,多幸福!”
赵志强对餐观局表示,“我自封为中国最幸福的餐饮人。”
老赵如何能让比格不断前进的同时,还能过上惬意悠然的“退休生活”呢?这,还得从小赵说起… …
02“小赵的商业天赋”
1992年,台球技艺不一般,刚刚20啷当岁的赵志强跟母亲借了3000块钱,开了一家只有四张桌子的台球厅。靠着不一般的球艺,慕名而来的顾客愈发多了起来,生意自然也就不差。
< class="pgc-img">>一年后,台球厅赚了9000块钱,让投资人看到了300%回报。彼时,佳木斯的台球厅虽然众多,但是高档球桌却一个台都没有。看到了商机外加得到了验证的能力,小赵大着胆子跟“投资人”再借五六万,准备一次性购入四张星牌球桌。
买回球桌第二年,小赵又成功收回了投资,规模再一次扩大,几张球桌变成了几十张,成了当地台球界的标杆。四年后,人生第一个100万轻松收入口袋。
赵志强不同于其他东北人的饮食喜好,他非常喜欢吃汉堡、披萨、牛排等西餐。对汉堡和披萨尤其情有独钟。
一次在去北京打比赛时,小赵突发奇想,麦当劳、肯德基的生意竟然这么好,如果回老家佳木斯开一个汉堡能不能行呢?进行了充分市场调查和论证之后,90年代末期,“小赵版”的100多平米汉堡店在佳木斯开业迎客。
对于当时为什么选择开汉堡店,赵志强坚定的认为,既然要做餐饮,就要做一个不需要厨师且标准化程度高的店,最好还能开成连锁。
如此做餐饮的思维逻辑,在那个年代可能只有外资品牌具备。那么,小赵的这套理论从何而来呢?“如果把当年的想法说成是现在的商业逻辑,只能是天赋了,毕竟从未接触过餐饮”。他说。
< class="pgc-img">>仅用三四年时间,“小赵版”汉堡店为他带来了人生第二个100万元。店里除了汉堡,也做起了小披萨产品,这为日后比格的披萨版图扎下了根基。
2001年,北京申奥成功。小赵敏锐地捕捉了到了商机。
“从01年到08年,七年时间北京各行各业一定有巨大的发展机会,所以我决定去北京拼一下。”赵志强说,“女儿当时已经好几岁了,从父亲的责任角度讲,如果去北京闯一闯站住脚跟,也可以让女儿接受良好教育”。
经过一段时期的考察,小赵最终还是将目光聚焦在了餐饮行业。彼时,必胜客等为数不做做披萨的餐厅生意火爆,不仅要大排长队,一张披萨也动辄百元。这,绝对是一个商机。
“当初考察了快餐、烧烤、中餐等,都觉得很难做到标准化,对厨师依赖程度太高。”赵志强回忆道,汉堡虽然是一门好生意,但咱们又干不过肯德基、麦当劳,那时候的供应链市场又不成熟,选来选去还是觉得披萨品类有机会。”
2002年,比格披萨第一家门店在北京动物园旁开业。自助模式,39元一位。定位于超级好产品和超级性价比。“现在复盘来看,我对首店的选址、品类定位和运营模式非常超前,标准化程度高且具备连锁潜质”。
< class="pgc-img">>对于今天看来依然非常成功的商业模式,赵志强坚持把这一切看作是天赋。
300平米,投资100多万的比格首店,如果没能在三五个月收回成本,当年对于诸多老餐饮人来看,绝对不是一门好生意。
例如,2003年,麻辣诱惑位于北京西二环附近的首店,投资300多万,回本周期也只有不到半年。有的餐饮品牌甚至过一两个月回本,也并不稀奇。
虽然每个月只有20多万的营业额,但小赵却一点也不着急。直到今天他始终坚信,几个月回本的餐饮生意必将无法持续。
“坚持定位,坚信模式,做好品质,做好服务,不断微调。赚钱只是时间问题。”赵志强坚信。
03“比格这小伙从未大红大紫”
靠着精准的定位和模式,比格披萨第一家店的生意逐渐趋于稳定,并缓慢上升。第二家和第三家店也接连成功开出。只是,造就无数餐饮品牌的红利时代,赵志强和比格似乎从未正式享有过。
从02年到12年,中国餐饮高速发展的十年间,比格只开出一百家店。最赚钱的北京五道口店,净利润最高时也不过每年一百多万,跟动辄几百上千万盈利的早期餐饮品牌相比,也就赚了人家的五分之一甚至十分之一。
这一切,却都在赵志强的掌控之中。“当年北京很多自助餐上海鲜、上烤肉、上寿司等,但比格始终坚持以披萨为主的SKU定位。”他说,“经过时间的检验,结果又如何呢?比格依然还在。”
< class="pgc-img">>时至今日,很多吃过比格的消费者知道,绝大数门店周六日及周五晚上都需排队等位。而一些从未接触过比格的顾客突然看见某家门店时,会非常惊讶:这个披萨店竟然还有?
对于这样的市场境遇,赵志强则微笑表示,“比格这小伙多少年来从没暴富过,更没大红大紫过,但始终不断向前,只是在小步慢走”。
这样比格正如股市中的慢牛,涨跌跌但曲线却始终向上,一旦拉长周期看时,再牛的妖股与之相比也只是昙花一现。
餐饮行业正式全面互卷时代,卷价格、卷营销、卷供应链… …似乎一切皆可卷,但在赵志强看来,谁卷谁结果都将万劫不复。
餐饮品牌如果想做长期主义,任何卷来卷去的动作都毫无意义,只有做出不可替代性,才能活下去,并活得更好。
“什么叫不可替代性?吃汉堡顾客立刻能想起来肯德基或麦当劳,吃火锅马上就能想到海底捞,吃比萨就能想到比格,这才是不可替代性。”
< class="pgc-img">>赵志强笃定认为,不可替代性前提是,好产品、好服务和超级性价比,只有坚持做好这些,才有机会成为不可替代性的餐饮品牌。
“不管是疫情还是价格战,比格从来都不慌。”他说,“这种自信就来自于长期坚持的好产品和超级性价比。”
人品也是做好餐饮的关键是基石。餐观局了解到,目前比格披萨200多家门店中,大约30%为加盟店。其中,有加盟商已经跟随比格共同成长了19年,更有加盟商开出近10家门店。一位加盟商表示,追随比格并不是能赚多少钱,而是赵志强的人品没得说。
在众多餐饮老板焦虑今年品牌表现之时,比格披萨整体营收和门店销售却同比和环比双创新高,甚至超过2019年同期水准。今年5月新开业的长春门店,日均等位数达到近百桌,周六日甚至10点开始排队。
在赵志强看来,这一切都是积累的成果。“比格这么多年从未在定位和模式上没做过任何动作,只是不断微调再微调,每一步走得极其谨小慎微,慢慢地越来越好,越来越好。”
正如赵志强所说,如果一个人跟我赌钱,我绝对不赌,如果谁说打台球加点彩头,我一定跟他比比。“人只能赚自己认知和能力范围内的钱,比格也是一样,只能赚点微利,做不了瞬间爆发的网红店。”
< class="pgc-img">>当下国内许多餐饮就像曾经的淘金客,梦想找到一个大金疙瘩一夜暴富,殊不知,金客们曾一遍一遍筛出多少石头和沙子,坚守了多少日日夜夜才有暴富机会。
对比之下,最幸福餐饮人赵志强守业的初心以及没有急功近利的那份焦虑,才是应对餐饮市场变化最完美的出路。
届中国餐饮·幸福力大会,通过分享餐饮人和餐饮品牌在幸福经营上不倦探索的故事,共创属于餐饮人的幸福能量“加油站”。
2022年11月21日-22日,首届中国餐饮·幸福力大会在杭州太虚湖畔温暖落幕。
两天两夜幸福力大会,来自全国各地200+家优秀餐饮品牌、超1000位餐饮人相聚在金色大厅,见证一个个属于餐饮人的幸福故事不断温情上演,分享着餐饮人和餐饮品牌在幸福经营上的不倦探索。
此次大会,33家优秀餐饮品牌联合直播,超595000人在线观看大会直播,主办方真诚期望未来有更多的餐饮人,共同参与这场幸福经营战略共识大会。
在这一场属于所有餐饮人发光发亮的幸福舞台,主办方希望能为餐饮企业提供共同学习、共同成长的机会,共创属于餐饮人的幸福能量“加油站”。
01.
破局篇:
餐饮人如何从辛苦餐饮走向幸福餐饮?
在幸福力大会首日开篇词中,幸福力大会总策划、幸福经营首席导师王永濬老师提到了一个词:破局。而餐饮人的破局的关键是:“打破自我认知边界,从时间和空间的纬度破局”。
< class="pgc-img">>△幸福力大会总策划、幸福经营首席导师王永濬
自我变革最大的陷阱是把“时间周期”看得太短。而破时间局的关键,则是确定人生和经营的长期目标。而破空间局,需要餐饮人深入地思考经营的目的和价值,找到正确的方向。
如果有一个长期目标和永不会错的方向,那一定是幸福经营。
< class="pgc-img">>幸福力大会由幸福经营的先行者和实践者共创、汉源餐饮教育公益承办,通过餐饮人的现身说法、故事影片以及专家的系统拆解,帮助餐饮人打破认知局限,建立新思维、新方法。
02.
幸福篇之员工
幸福力大会反复提及的一句话是:“没有被疼爱过的伙伴,是不会去善待顾客的!”所以,幸福经营,首先是让员工幸福。
在首届中国餐饮·幸福力大会现场,主办方通过6段幸福故事影片,为餐饮人深度解析:员工幸福及其实现的四大机制。
幸福经营,首先是让员工幸福
丰茂烤串:碳工逆袭记——谢谢给我一个家
从一个不识汉字、不会说普通话的碳工,成长为店长、区总,再到丰茂食品安全主管。蔡光锡说:“在丰茂,挣钱只是我收获的一小部分。真正让我感到幸福的是它完善了我的人格,让我感受到家人的关爱。”
< class="pgc-img">>丰茂创始人尹龙哲现场发言时也哽咽到:“丰茂要在帮助员工幸福上越来越坚决。企业只有老板成长没用,要员工真正成长了,企业才能真的成长。企业能为员工做的最大贡献,就是帮助员工学习成长。”
< class="pgc-img">>凡塔斯:凡星璀璨记——再回首,我心依旧
他曾是一名经常违纪、旷课而被开除的“学渣”,在母亲的鼓励、引导下,逆袭考进大学。2014年,胡海宝担任凡塔斯区域总经理,2020年再次回归担任店总。
“真心想做一件事,全世界都会帮你。” 在凡塔斯不止是关心门店营业额,更真心把伙伴当家人呵护,成就伙伴物质与精神双丰收,回归后的胡海宝创造了凡塔斯首个1000万业绩店。
< class="pgc-img">>幸福经营,首先是让员工幸福。正如幸福力大会总策划、幸福经营首席导师王永濬老师所言,原来关怀身教可以创造不凡。
员工幸福之四大机制,关怀机制:由爱驱动,共创工作环境安全感
紫阳海鲜楼:改善员工餐和宿舍
在一次员工餐调研后,紫阳经营者决定立即进行整改:
做员工爱吃的菜;建立员工餐标准,确保出品一致;每周闽菜、粤菜厨师团队轮流出品,并进行满意度评比;每周四加餐日伙伴能吃到顾客爱点的招牌菜。
紫阳员工宿舍改造计划,管理层亲力亲为参与整改,以“董事会都愿意入住”的标准,让伙伴舒心、让伙伴家人放心。
< class="pgc-img">>紫阳为何这么笃定要做好员工餐、员工宿舍、员工制服、员工休息室这个四员工程呢?紫阳海鲜楼的二代经营者林创研对“员工幸福”这件事非常笃定。他的坚决和坚定,让四员工程在疫情困难重重的情况下毫不打折。
< class="pgc-img">>这种毅力感染并鼓舞着伙伴,让内部拧成了一股绳,推动着这家有30多年历史的当地知名品牌焕发新活力。
员工幸福之四大机制,连结机制:互帮互助文化,共创团队信赖感
小厨娘、仟语、紫阳:做孝亲文化的践行者
淮扬菜标杆小厨娘创始人嵇小丽,在接触优秀的中华传统文化后,非常坚定地让伙伴学习孝亲文化。通过一堂幸福音乐课、一封家书、一份孝心基金等形式持续践行。其中“一份孝心基金”已持续13年,累计超2000万元,感恩父母养育之恩。
小厨娘近三年的员工幸福数据显示:员工离职率持续降低,新员工内推超50%,员工内部晋升和满意度均超90%。
< class="pgc-img">>来自仟语的陈柳岑和莫晓彤用一封写给父母的家书告诉我们:幸福的原力是感恩。
来自紫阳海鲜楼的林雯分享了在组织 “幸福力·抱抱妈妈”活动中的感人故事。透过活动帮助顾客表达爱、传递爱,让爱流动、让孝传承。
仟语餐饮阿莲回乡记——改变自己照耀世界
2014年,阿莲因结婚生子离开,2016年,因家遭变故需要工作的她重回仟语担任店长。一心放在业绩上证明自己的阿莲,与团队伙伴产生一次次的冲突。
< class="pgc-img">>仟语一直践行的互信互爱、互帮互助的文化、内部温暖的伙伴让阿莲深有感触:“强者不需要别人帮忙,但也渴望被人理解、关心”“自己聆听、关怀和呵护太少,而失去大家信任”。
所以她开始关心伙伴情绪和感受,最终与伙伴一起实现仟语第一家百万月营业额门店。有了互帮互助的文化,团队可以创造奇迹。
员工幸福之四大机制,称赞机制:爱自己,看见他人的贡献
南乡职场沉浮记——来自自信星球的你
初入南乡的林佳明因勤快、肯吃苦,很快被提拔为主管。但2018年中旬后,门店业绩一再下滑,他消极、自负的情绪与日俱增,想要辞职、逃离,整个人生黯然无光。
< class="pgc-img">>但是,南乡创始人高闽威没有否定他,耐心地带着他和团队的干部深度学习《管理心法》和《感动服务》,并制定干部画像,在专家角色制定中,他鼓起勇气喊出:“我叫林佳明,我要成为一个自信的人,我要成为一个情绪管理专家!”。
他发现,只要勇敢地把心打开,认同、接纳自己,给到伙伴们更多认同、肯定和微笑,伙伴们也会赋予我能量。
原来称赞、宣告可以唤醒自信。
茶港活力班前会——活力之王,标杆示范
“理想的伙伴是人人发光,潜力全开。”为了让伙伴遇到闪闪发光的自己,此前幸福力大会发起全国活力班前会PK。
作为2022年全国活力班前会全国六强赛冠军,茶港团队说:“茶港今天的精彩发挥,源于当时的执着”。
“你仅需同自己竞争,把标准定高一点,尽自己最大能力做到最好,注重比赛过程而非胜利的果实。”
< class="pgc-img">>在幸福力大会的舞台,茶港伙伴活力满满、自信从容,大声呐喊出自己的梦想,现场表达爱、传递爱,让现场餐饮人看到:原来表达爱意和赞美,是能够传达能量的;原来阳光有爱的伙伴,是能被激发出来的。
员工幸福之四大机制,成长机制:用爱激发员工自驱,共育自我成长
桂小厨四代同心记——文化传承,接力幸福
14年前的张经献带着青涩和懵懂走进了绿岛阳光的大家庭。刚入职的他就赶上了连续几天的宴席接待。经历过一番身心疲惫之后,他开始起了打退堂鼓的念头。而韦师傅的及时鼓励和关心,最终让原本打算月底离开的张经献决定留下来。
一次客诉中,因为张经献只顾着解决问题而忽视了顾客心情,最后还是由韦师傅出面处理解决了问题。事后韦师傅不但没有指责,还耐心辅导张经献,帮助他不断成长。这让张经献拥有了安全感和从错误中学习的勇气。张经献也在成为店长后,善于发现伙伴优点,帮助督促伙伴成长。
因为师傅的那一留,让张经献一路追随了14年。
< class="pgc-img">>2006年,韦青艳入职绿岛阳光,虽然中间因家人创业离开过,最后还是在时隔一年后又重新回归绿岛。她的师傅邱子倩知道她当年放弃学业的遗憾后,积极鼓励她一边工作一边学习,最终韦青艳顺利取得了大专学历。
工作上,韦青也通过公司的支持和自己的努力,一路从部长-经理-店长成为现在的督导岗位。
正是从师父邱子倩身上看到了踏实、肯干、真诚对待伙伴顾客、愿意帮助他人的美好品质,韦青艳决定把这份宝贵的企业文化“财富”延续下去。二次入职至今,韦青艳在绿岛阳光已经有13个年头了。
因为想学习“五常管理”,邱子倩入职了绿岛阳光。本想短暂停留学习“五常管理”的她,慢慢喜欢上了公司的氛围,也深深被覃总的真诚和温暖所感染。
< class="pgc-img">>生日当天,覃总送了一堂和工作毫无相关,价值八千多的课程,让她的待人接物有了领悟和成长。她认为要把真心帮助伙伴成长的品质传承下去。2020年,她在公司负责人才培训专项工作,真真正正拉开了公司人才培养体系的搭建序幕。
从2007年入职公司想进行短暂学习,邱子倩这一待就是15年。
< class="pgc-img">>三个传承与接力的故事,就是绿岛人通过心手相传、以身作则影响伙伴、成就伙伴的故事。她们伴随着绿岛阳光的成长,坚持把爱和温暖,把幸福文化一代代传递下去。原来梦想和文化是可以传承的。
西海岸学习之旅记——尊重自己幸福餐饮
2008年,杨海涛高中辍学,在亲戚介绍下成为西海岸的厨务学徒。当时,餐饮是一个不受待见的行业,餐饮人也缺乏认同感。
< class="pgc-img">>西海岸的经营者黄楚儒不断告诉伙伴:“想要别人尊重我们,我们要先尊重自己,尊重我们的职业。”
“我们餐饮业凭什么得不到尊重,我们也是用双手和汗水去付出的。”“我们要看得起自己的职业,不断学习,只跟自己比,只要每天进步一点。”
渐渐地,杨海涛也从抵触餐饮到努力学习餐饮知识,并从学徒一路晋升到人事经理。原来尊重和学习可以荣耀餐饮。
四大机制践行标杆分享,唐宫:三十年的人情味
1992年成立至今,唐宫以让员工幸福为使命,以把人情味带给顾客为工作使命,立志创百年国际幸福品牌。
唐宫分享了在四大机制践行中的心得和改变:关怀机制之安全感:与伙伴共创美好、舒适的住宿和用餐环境;员工宿舍引进五常管理;连结机制之信赖感:节日关怀、用爱连结、一对一对谈、鼓励式回应;称赞机制之认同感:美点凝视;称赞育人幸福故事;幸福积分。
< class="pgc-img">>自6月1日开始,唐宫推行员工幸福机制,截止至11月20日,183天的时间,唐宫共分享228094件幸福故事。
帮助员工夯实基础、提升专业、拓展认知。唐宫表示骄傲地看见许多企业从四大机制开始践行员工幸福,从幸福力大会启航。
< class="pgc-img">>03.
幸福篇之友商
唐宫小善大爱记——让爱流动,温暖相遇
唐宫的人文关怀,不仅仅对员工、对客人,更对合作伙伴。他们把得到的关怀与温暖分享,让爱环环流动,让幸福传承。
疫情期间,骑手成为唐宫与顾客间的纽带。天气炎热后,小哥们每天都被汗水湿透衣服。唐宫在取餐处为小哥准备绿豆粥、凉茶、薏米水,还有盒饭和应节食品,希望他们在繁忙中稍作休息、补充体力。唐宫伙伴用善与爱温暖付出的同时,小哥们也用憨厚、朴实的方式给予回馈:熟客的外卖、门店需要调货时都抢着帮忙,有些小哥还带来饮品等。
< class="pgc-img">>“越难,越要去做善事。对弱势群体的关注,我们从未改变。”唐宫集团董事会主席翁培禾这样说。“谁说站在光里的才是英雄”,餐饮人像一颗颗闪耀的星,为浩瀚夜空绽放着生命的光亮,即使微小,哪怕不足以汇聚光芒,但依旧为生命、为责任、为爱默默地奉献。
也正如幸福力大会总策划、幸福经营首席导师王永濬老师总结:原来逆境可以让爱更流动。
04.
幸福篇之社会
阿依来小善大爱记——带着善意,创造美好
“善意不是给别人看的,而是发自内在的本真”。
已创立10年的天津阿依来,在经营者姜子介的带领下,经营着快乐和美好。“阿依来”在维吾尔语中是“家”的意思。他们希望员工在企业成为家人,顾客进餐厅像回家吃饭一样。比如,阿依来发起心愿收集活动,帮助顾客实现一个小愿望,如:去云南和四川吃美食、免费吃5顿必胜客、两瓶酸奶等等。
< class="pgc-img">>阿依来把创造美好当成工作更当成使命。在满足愿望的过程中,也享受到了创造美好的幸福和快乐。
姜子介说:“当我们带着善意创造美好时,真正受益的其实不是顾客而是我们自己。创造美好让我们找到了力量和温暖,让我们的内心变得更加富足。”
原来善意可以创造美好。
05.
幸福篇之共创
本届幸福力大会,现场有10家餐饮标杆企业设立了幸福经营大展台,通过文字、图片展板和视频方式,展示各自在幸福经营道路上的成果和经验,与现场1000名餐饮人深度交流、学习、成长,共创幸福。
< class="pgc-img">>△10家幸福标杆企业分别为:丰茂烤串、唐宫、大赞(仟语)、南乡、绿岛阳光、凡塔斯、爱德管理(紫阳)、小厨娘、西海岸、阿依来。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>△友商现场风貌展示
本届幸福力大会的另一个惊喜亮点便是“围炉夜话”——共创幸福梦想蓝图。
这一环节贯穿于大会全流程的各版块间,让餐饮人把2天沉浸式的学习、感悟绘制成梦想蓝图,帮助企业回去更好地实践幸福经营。
< class="pgc-img">>< class="pgc-img">>△围炉夜话”——共创幸福梦想蓝图
06.
企业为何而存在?
在幸福力大会的尾声环节,王永濬老师现场和餐饮人共同探讨了“企业为何而存在?”的本质问题。
并呼吁餐饮人:让员工快乐、团队有活力,找到工作使命与自我的关系;用新鲜食材、安全食品等重构与自然的关系;用餐饮新文化、新价值观重构与社会的关系;从员工幸福,到顾客幸福、友商幸福、企业幸福,点燃餐饮人的生命温度,提升社会温暖。
< class="pgc-img">>首届中国餐饮·幸福力大会,是一场帮助餐饮人释放压力、击碎隔阂、冲出阴霾、走出困境,重获自信的心灵之旅;是一场助推餐饮行业寻求破局、穿越周期、逆势上扬、聚心凝力,永续经营的幸福修行。
期待每一位餐饮人以幸福力大会为起点,一起并肩努力、向阳而生,真正实现从辛苦餐饮走向幸福餐饮。也祝愿所有餐饮人:面朝餐厅,春暖花开。
2023年,第二届中国餐饮·幸福力大会,期待幸福再相遇!
村坝坝宴是中国农村地区的一种传统饮食文化形式。幸福餐饮移动酒店作为一家专业的餐饮服务机构,致力于为农村坝坝宴提供高质量的承接服务。
< class="pgc-img">V 农村坝坝宴详询-------[whydc9]
>1. 传统坝坝宴的特点
坝坝宴是农村地区举办婚礼、寿宴、节日庆典等重要场合的必备餐饮形式。其特点是盛大、热闹,通常由上百人参与,需要大量的食材和烹饪设备。
2. 幸福餐饮移动酒店的优势
作为移动酒店,幸福餐饮拥有一套完善的服务体系和专业的团队。我们的移动酒店配备现代化的厨房设备,能够满足大规模的坝坝宴需求。同时,我们还提供丰富多样的菜品选择,包括传统农村菜肴和现代餐饮美食,满足不同人群的口味需求。
3. 承接坝坝宴的服务流程
幸福餐饮移动酒店的服务流程简单高效。客户只需提前预约,告知人数及具体需求,我们将根据客户要求量身定制餐饮方案。在活动当日,我们的移动酒店将准时到达现场,为客户提供专业的服务。我们的团队将负责食材采购、烹饪、摆台等工作,确保坝坝宴的顺利进行。
< class="pgc-img">V 农村坝坝宴详询-------[whydc9]
>4. 幸福餐饮移动酒店的优质服务
幸福餐饮移动酒店注重用户体验,提供优质的服务。我们的服务团队经过专业培训,具备丰富的餐饮服务经验。我们的厨师团队擅长各类菜系,能够为客户提供精致美味的餐饮体验。同时,我们的服务人员也会提供周到的服务,确保客户的满意度。
幸福餐饮移动酒店以其专业的服务和优质的餐饮品质,成为农村坝坝宴承接的首选。我们将继续努力,为客户提供更好的服务,让每一场坝坝宴都成为幸福时刻。