据全国12315消费投诉信息公示，8月8日，宿州市东方家人餐饮管理有限责任公司新增投诉共2个。

数据显示，宿州市东方家人餐饮管理有限责任公司近一月公示投诉总量4件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率0.0%。

天眼查显示，宿州市东方家人餐饮管理有限责任公司，成立于2018年，位于宿州市，是一家以从事餐饮业为主的企业。企业注册资本150万人民币，实缴资本50万人民币。公司法定代表人为尹正科。

本文源自金融界

前下馆子，可以看到厨师在厨房里大汗淋漓的炒菜，厨房里传出一阵阵“轰隆隆”的响声，而如今去下馆子吃饭，厨房里非常安静，甚至看不到厨师明火炒菜。

其中很大一部分原因便是，预制菜的发展，让餐馆对于很多菜肴并不需要现炒，只要稍微加热一下便可以上菜，出餐速度非常快，同时还能够节省人力成本，降低食材成本，从而提高利润。

所以如今我们下馆子吃饭时，很大的概率吃的都是预制菜，尤其是以下这8道餐馆最常见的预制菜很多人经常点，大厨表示：从不让家人吃！

到底是哪8个菜肴呢？

1、梅菜扣肉

以前开一家外卖店，开一家餐馆需要找大厨来坐镇，而如今只要你会烧开水，就能够开一家餐馆或者外卖店了。

梅菜扣肉这么复杂的菜肴如今也变得很简单了，只需要将其从冰柜里拿出，放入蒸锅中蒸5分钟便可以出餐，方便快捷，味道还不错，但是对于大厨们而言，这种预制菜是不愿意去吃。

2、咖喱鸡肉

咖喱鸡肉风味独特深受年轻人的喜爱，在各大中西结合的餐馆里，咖喱鸡肉这道菜肴很常见，这样一道复杂的菜肴上菜速度却是非常快。

店家只需要将冷冻在冰柜里的咖喱鸡肉拿出来，放在开水中煮3分钟左右，让鸡肉，土豆加热一下就可以出餐了。

3、酸菜鱼

如今酸菜鱼太火爆了，每个商场的美食区域都少不了酸菜鱼的身影，但是如果你不小心去厨房看一眼就会发现一个秘密：后厨没有一条活鱼。

那么这些鱼是怎么做出来的？

答案也很简单，直接使用预制菜，不管是老坛酸菜鱼，还是金汤酸菜鱼都是一样的，只要打开包装，将底汤放入锅中煮开，然后下入冷藏腌制好的鱼片，放入少许辣椒干，撒入葱花便做好了。

4、泡椒牛蛙

泡椒牛蛙这道菜肴深受大家的喜爱，以前泡椒牛蛙是厨师用新鲜的牛蛙制作而成，而如今店家为了节省成本，使用的是预制菜。

牛蛙早就在中央厨房已经处理好，腌制入味了，厨师只需要将底料放入锅中煮开，下入腌制入味的牛蛙，放入少许葱花，辣椒干，来一点热油便可出餐。

5、红烧肉

很多人喜欢去餐馆点红烧肉这道菜吃，现做的红烧肉吃起来香甜美味，让人回味无穷，但是如今很多餐馆早就不现做红烧肉了。

而是将冷冻的红烧肉放入蒸锅里，蒸5分钟，便可以将剪开袋子，将五花肉倒入碟子里，然后撒入少许葱花便可以上菜了。

6、宫保鸡丁

宫保鸡丁是一道美味的川菜，麻辣爽口，深受很多人的喜爱，这道菜的做法其实比较复杂，需要将鸡肉油炸，可以花生米等一系列配菜。

大厨现做一道宫保鸡丁最快也要10分钟左右，但是如今却不需要将宫保鸡丁的预制菜只需要拿出来加热即可，3分钟便可以上菜。

7、蒜蓉粉丝蒸扇贝

如果你想要吃蒜蓉粉丝蒸扇贝这道菜，其实完全不需要去下馆子，只需要去超市的冷冻区看一下预制菜。

然后将其买回家，将扇贝粉丝放入锅中蒸10分钟，便可以直接吃了，跟餐馆的味道一样，方便快捷。

8、香菇滑鸡

香菇滑鸡鲜香美味，不管是老人和小孩都很喜欢吃，这道菜也是很多人下馆子吃饭经常点的菜品之一。

但是如今这道菜也很不一样了，待客人点餐时，店家将其拿出来加热，最后放入两三块焯水过后的西兰花，看起来像是现做的，但吃在嘴里却发现鸡肉是放了好久的。

下馆子吃饭，人们追求的烟火气，追求的是大厨现做的菜肴，以上这8道预制菜很多人经常点，下次去餐馆吃饭时记得避雷。

对此，你是怎么看待的呢？

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第 3748 期

作者 | 餐饮老板内参 孙雨

连社区食堂都能吃年夜饭了！

火爆预订背后，注定是个“肥年”

距离2024年除夕，还有不到一个月。酒店、餐厅的年夜饭预订正在火热进行。

记得在2023年春节期间，人们外出的巨大需求让大部分餐厅打个措手不及。顾客蜂拥而至，餐厅却变得非常棘手，用工荒、食材荒和人心慌等各种问题接踵而至。

今年，年夜饭预订照常火热，餐厅们也早已做好准备，人们也不再像去年那样疯狂，正在恢复如往年一般，而全国各城市传递着年夜饭预订火爆、爆满、甚至一桌难求的信号，同时各地年夜饭的特色不尽相同。

美团数据显示，今年1月以来，在美团平台上线年夜饭堂食套餐的全国餐饮商户数较前一个月同期增长近4倍，相关套餐订单量增长超300%。截至1月5日，近一周北京地区上线“年夜饭”主题团购套餐的餐饮商户数周环比增长超70%，相关订单量增长超112%。

经过走访，内参君了解到各餐厅的除夕年夜饭基本设置了中午两餐和晚上两餐的用餐时段，包厢和除夕夜晚上用餐时段基本定完，从年夜饭设置上，基本是按照不同价位、不同人数组成的不同套餐，以大型酒店和大中型中餐厅为主，套餐价格基本围绕在1000元-5000元。

比如，绿茶餐厅某商场店，接受年夜饭堂食预订、自提和外卖，但是受限于除夕当天的商场6点关门，他们白天堂食只预约到下午4点，外卖和自提是在下午5点之前，店长解释“大年三十这个商场六点就锁门了，所以需要提前预约，我们准备出餐最晚到5点半结束了。”

另一家眉州东坡北京某店，工作人员介绍说，除夕当天的包厢和大厅设置的基本是10人以上大桌，会留出两三个四人桌招待散客，但是年夜饭最低的餐标标准是1588元，这对于四五人的年夜饭预订来说并不合适。

不同于大城市，在下沉市场的县城里，大部分饭店在春节是停业的，尤其是大年三十当天不营业，少部分大型饭店设置两餐年夜饭，据了解早已经被订完。

在上海，随着《繁花》热播，黄河路持续火爆带火了杏花楼黄河路门店的生意。据工作人员介绍，餐厅沿街的几个景观房包间，由于能看到苔圣园和黄河路景观而非常抢手，年夜饭早就订满。从预订情况来看，杏花楼春节期间的订餐已恢复至2019年水平。更不用说剧中“至真园”的原型苔圣园，不仅除夕年夜饭约满，平时的用餐也基本爆满，据说近期不再接受预约；上海老饭店豫园店的28间包厢早在去年7月就全部订完。

据观察，上海一家社区食堂也首次推出三款年夜饭套餐，有799元、1166元到1666元，菜品是以上海本帮菜为主，从口味上更符合当地老年人需求，而且解决年夜饭离家近、菜品选择更灵活、口味更正宗的需求。社区食堂推年夜饭并不罕见，另一家江湾镇街道社区食堂做年夜饭据说已经好几年了，相对来说已经非常成熟，也受到附近居民的认可欢迎。

在成都，今年有许多酒店餐厅推出2人餐、3人餐、5人餐年夜饭，这主要是基于对餐饮消费市场多元化、年轻化趋势的调研，各种套餐是来满足如小家庭、朋友小聚的多场景、团年饭和性价比需求等等，尤其是年轻人忠爱双人餐。

来到广东，就不得不提到当地更具代表性的盆菜，广东烹饪协会会长赵利平近日说道，盆菜是广府年夜饭的“重头戏”，为了方便快捷，人们更愿意选择购买预制盆菜。

据公开报道显示，武汉大部分餐厅的除夕夜午餐和晚餐已订满，腊月二十四至腊月二十九，年夜饭预订量为85%左右。另外，今年企业年会预订量也迎来增长。内参君联系了一位武汉的餐饮老板朋友，他们家人每年都是外出用年夜饭，据他说今年定的年夜饭套餐价格要比往年便宜。

另一位业内人士表示，据他观察，部分年夜饭套餐今年定价是稳中有降的。不过这也不能代表全貌，在小红书平台上，有网友提出疑问“18县小县城年夜饭1988一桌，是什么水平？”

火锅、快餐、麻辣香锅、铁锅炖

都来蹭年夜饭热度

春节，是中国人最热闹也最隆重的节日，年夜饭代表着全家人的大团圆，所以对于大部分人来说，这顿年夜饭的仪式感非常重要，是每年不可或缺的聚餐。

只是，随着时代变迁和消费需求的变化，年夜饭的用餐场景、获取方式、菜品形式变得多元化。

今年，按照国家法定节假日，2024年除夕不放假，但是从年夜饭预订情况来看，这并不影响全家吃年夜饭，率先被预订完毕的基本是年三十晚上。对于00后消费群体来说，除夕年夜饭习俗的吸引力在降低，甚至有大学生春节期间不回家，要在外面打工，可能在他们觉得，这顿年夜饭可以定在其他时间的，“只要全家在一起，什么时间吃都行。”

首先，从消费者来看，他们年夜饭的定义更灵活也更多样。比如错峰吃饭、比如一改往年的中餐厅，选择吃火锅、铁锅炖作为年夜饭仪式，又或是年夜饭外卖到家等等。尤其是年轻人更能接受多元化年夜饭过春节。错峰吃饭的数量在增多，外出吃年夜饭不再集中于除夕夜，这样的需求变化对餐厅来说，整个春节期间都要正常营业接客，可以保证稳定的经营收入，同时也面临用工的合理安排；对顾客来说，错峰出席用餐能够提升聚餐体验感和享受更好的服务和菜品。

比如说，“欢乐宴”是海底捞社区营运在2023年打造的私人定制火锅业务，主要针对团建、开工宴、答谢宴、婚宴等重要聚餐场景，提供定制化、个性化用餐体验。火锅本身就有强烈的聚餐社交属性，成为许多家庭的年夜饭新选择，海底捞此时上线“龙年欢乐宴”恰好是契机。

其次，延续预制菜半成品年夜饭的定制热度，满足消费者对高品质和高性价比预制菜品的需求。

在电商和传统商超中，许多知名餐饮品牌、老字号品牌把烹饪比较复杂的“硬菜”做成了预制菜，比如“佛跳墙”“松鼠桂鱼”“猪肚鸡”等。预制菜具有制作方便、出餐快等优势，现在的大部分人很难抽出太多时间置办家庭年夜饭，成本也不低，而预制菜半成品的食材相对更丰富，操作起来更简单，更适用于春节团圆饭。

比如，1月8日盒马正式启动年货节，早前就推出了帝王蟹三件套，据盒马鲜生调研用户数据显示，有64%的用户将返乡过年，5%的用户计划旅行过年，近日又推出“年菜先到家”的配送服务；近期，老字号品牌全聚德与东方甄选展开合作，称计划在线上线下各个渠道加强年夜饭及其他预制菜品的销售推广。

这也带动外卖、配送，比如顺风同城发布春节不打烊，年夜饭专送，也是多年春节期间为海底捞、南京大牌档、香格里拉等在内的多家星级酒店和餐饮品牌配送，保证年夜饭及时到家。

而关于预制菜，人们众说纷纭，理解各有差异，在2023年常被拿来探讨和提出质疑，公开数据显示，国内预制菜渗透率已达10%至15%，预计2030年将增至15%至20%，市场规模可达1.2万亿元。但客观来说，预制菜赛道的企业水平参差不齐，还需要加强标准化制定和保证品质，从而给消费者提供更有保障和高品质的菜品。

此外，值得注意的是私厨上门做年夜饭的现象有所增加，有研究美食的个体以及专业厨师团队在社交平台自荐，表示可以预约和提供上门做饭的服务。此前有媒体报道中，上海有人花费超万元预约私厨上门为家人制作年夜饭。一位“北京私厨上门”的厨师称年夜饭工费标准，6人以下是1500元，6人以上收取2000元，除夕下午上门提前来备餐。

厨师上门不算新鲜事，日常生活已经很普遍，只是尚未形成刚需，而且也会存在一定的风险，无论是厨师还是顾客。如果是已经有专业团队和平台的私厨来说，可信度会更高，但是私人个体，会存在菜品口味、丰富度偏差从而无法满足顾客需求的情况。

年终大考，“年夜饭”成为重要一搏

年夜饭的火爆背后，是消费信心、消费意愿和消费能力逐步回暖的表现，是整体餐饮大盘向好，并且正在朝着高质量发展。国家统计局最新数据显示，2023年全年餐饮收入达52890亿元，首次突破5万亿元，同比增长20.4%；元旦期间的餐饮表现给2024年开了个好头。

大环境向好，但路也要脚踏实地走。

内参君了解到，对于不少餐饮老板来说，年夜饭是重要的“一搏”。毕竟2023年的餐饮市场激烈而波折，不少餐饮人熬过了疫情，又迎来价格战，熬过了价格战，又迎来一波开店潮和闭店潮。眼下，之所以各个品类赛道的老板都在冲击年夜饭，甚至主动抓住曾经很少尝试的市场，说明大家都希望利用好春节档，刺激一下餐饮消费。

不过，春节“用工荒”依然是餐厅年年面对的难题，有业内人士提到，随着00后成为员工主要构成人员，他们更具个性和不受约束，如果他们对餐厅的认可度不高，很可能出现节前离职，如果没有更好的福利待遇，让他们春节留下加班也会有很大的难度，这也是餐饮老板需要思考的事情。