如其来的疫情,让餐饮业遭受重创。这段时间,随着各行各业陆续复工复产,这座城市也在慢慢找回节奏。记者胡旻珏今天走进徐汇区一家网红餐厅,听80后创始人讲述这一个多月里,他们在上海开业、歇业、再开业期间的故事和感悟。请听报道:
这家网红餐厅有个很好听的名字,叫花厨,主打鲜花与美食,在北京和深圳开有5家店,第一次来到上海。中午,本该是门店忙碌的时候,记者昨天走进店里,却没有一位顾客,吧台处有4笔外卖订单。
店长思思说,比起按下暂停键的一个多月,现在已经是新的开始。
思思:“周末可能会5、6桌,工作日的话可能也就个3、4桌。外卖的话,现在平均一天可能也就是个5、6单左右,所以其实挺难的。”
即便如此困难,80后创始人孔婕依然不后悔来上海创业的决定。虽然人生地不熟,开店时还遇到过一些波折,但上海速度、上海服务给她留下了深刻印象。她说,每年春节都是生意最好的时候,按照计划上海第一家店1月19号开业,可由于装修耽搁,递交食品经营许可证时已经是17号。
孔婕:“按照工作流程是说会在5个工作日内答复我们。其实并不算长,当我们把开业的计划和徐汇区市场监管局沟通之后,他们加快审批速度,结果一天以后就通知我们了。这样的上海速度真是让我还蛮意外的。”
刚刚起步,孔婕有些小庆幸,上海顾客很喜欢、商场也帮着做推广,短短几天,网上他们的口碑就冲到了区域西餐热门排行榜第三位。谁知,短短7天后,受疫情影响,门店在大年初二暂停营业。 就在这时,经营团队做了一件让孔婕很感动的事。大家联名提出将2月和3月的薪资减半,与餐厅一起渡过难关。
孔婕:“支持企业的员工。他们其实都是很平凡的人,可在非常时期,他们主动选择了与企业一起面对困难,真的是满满的感动。”
歇业的一个月里,门店租金、员工工资、加上宿舍费、防疫物资费,有多少损失?孔婕说,不到最困难的时候,绝不会亏待员工。几天前,她如期发放了全额薪资。
上周,在落实各项防疫措施后,上海这家店终于重开了,同时还上线了外卖。
店长思思说,依然离不开监管部门的支持。
思思:“给我们提了一些意见,比如说顾客来就餐,提醒我们一定要让顾客隔座坐,消毒清洁一定要做好,这样更安全一些。”
孔婕说,这几天,来门店的顾客仍旧是个位数,但毕竟迈出了重新开业的第一步,也看到了各行各业都在复苏。这一个多月在上海的创业故事,让她感慨万千,也越发觉得一座城市的温度,其实源于每个人彼此间的理解与关爱。
孔婕:“不尝试、不坚持,又怎么对得起愿意和我共患难的员工,还有愿意陪伴我们的消费者?我现在最大的期待就是疫情早日结束,大家都可以摘下口罩。那时候小院的花儿也都开了,我们会准备好鲜花和美食,等待大家。”
作者:上海电台记者胡旻珏
2019年6月因为厌倦了打工生活,另外由于母亲的身体不好,我毅然从东莞的工厂辞工回到家乡,想在县城开个小店维持生计。
叔阿姨轻轻唤,
今天己经又营业,
如有时间来坐坐,
聊天唱歌等你来。
小李己经又回来,
恭候各位最见面。
沉香灸啊暖心窝,
活血化瘀排毒气。
饱经风霜我们脸,
皱纹白发早己现,
辛辛苦苦这一辈,
美好青春己不见,
为了子女付出爱,
为了生活不停息,
为了家庭作贡献,
为了工作出苦力,
人生也有不如意,
你我我乐坐一起,
甜酸苦辣一本经,
排解烦恼多快意。
千呼万唤大家来,
沉香店里一起在,
每天一坐心情畅,
快乐幸福到永远。