锅,一直是重庆人外出就餐的首选,哪怕夏天酷热难当,重庆人对火锅的热爱也丝毫不减。连日来,记者走访市内十余家火锅馆发现,人们吃火锅时浪费的行为屡见不鲜,颇有一些“眼大肚皮小”。
就餐者口味不一易致点菜超量
9月6日晚,正值饭点,记者走进渝中区枇杷山一家生意火爆的火锅馆,大堂内座无虚席,靠窗的一桌坐着七八位客人,桌上、旁边的小架子上都摆着不少菜。
“点这么多菜,吃得完吗?”记者提出疑问后,其中一位客人说,当天是他过生日,请几个好朋友来热闹一下,“每个人吃火锅的偏好不一样,比如我喜欢鸭肠毛肚腰片这些荤菜,他喜欢烫猪肉片牛肉片,女士喜欢素菜,所以我们点菜都会‘走一圈’,各人点自己爱吃的,就凑了这么一桌。”
一个多小时后,记者再次回到这家火锅馆,这桌客人用餐已接近尾声,桌上还有几份菜只煮了一半,剩下一半因被溅上不少油点,店家不退,服务员也没问是否打包,因此被浪费掉。
“老板,结账。”9月7日中午,记者随机走进南坪万达广场一家火锅店,看到有一桌客人已经结束用餐,准备起身离开,桌上还剩有几样蔬菜和一些未煮的肉片。
在这桌用餐的杜女士告诉记者:“我们就两个人,所以直接在网上买的套餐,88元6个荤菜6个素菜,两个人吃了一个多小时,实在是吃不下了,打包又嫌麻烦。”
采访中,几位爱吃火锅的市民坦言,外出就餐吃火锅,或多或少都有浪费,原因之一为就餐者口味不一、各有偏好,每家火锅馆菜品的分量又不同,一来二去就造成点菜过多;其二,因为许多火锅馆规定菜品一旦上桌就不退,再加上打包麻烦,“一般都会剩下20%到30%的菜。”市民吴小麦说。
这几招可逐步减少火锅浪费
采访中,几家火锅馆的经营者都表示,火锅菜品属于鲜菜,一旦出菜容易受到油污染,的确难以退换,否则菜品品质就会受到影响。
“现在我们已经推出退菜服务,只要菜品没有溅上油点,都可以退。”在观音桥一家火锅馆,服务员正提醒客人,将暂时不吃的菜品放在旁边的餐车上,避免被油污染。
这家火锅馆店长表示,为减少浪费情况,店里还专门定制了火锅打包盒,免费提供给消费者。
分餐制也是部分火锅馆避免浪费的新招数。记者在位于解放碑的小天鹅辛食社火锅馆见到,这里实行按位就餐,每人面前一个小锅,自己煮自己爱吃的菜。
这家火锅馆的店长介绍,传统的火锅馆都实行用大锅煮,这样凡是遇上朋友聚会特别是团队聚餐,都有一定的浪费。推出分餐制以来,客人离开后小锅里基本上没有剩余,一定程度上避免了浪费。
周师兄火锅店将厉行节约前置到采购备料环节。周师兄火锅品牌部经理李杰娴介绍,他们坚持不卖隔夜菜,并为此引入了大数据供应系统,系统会提前一天,将第二天需要的菜品采购量根据过去营业额的同比、环比进行预估,并综合节假日、天气等因素,计算出较为精准的数据。
“比如一家门店如果一天营业额达8万元,倒推回去需要200份毛肚、400份腰片……我们只需要下相应数量的货品订单,第二天凌晨送到店里,就能避免过去凭经验采购带来的浪费。”
积极引导消费者适量点菜
记者从重庆市火锅协会了解到,目前重庆的火锅店数量近3万家,火锅协会有会员单位500多家。日前,重庆市火锅协会发布了《重庆市火锅行业制止浪费行为自律公约》。
这其中,就包括倡导火锅店推出小碗菜、半份菜、拼盘等,科学适量设计套餐、菜单,有效减少浪费;倡导服务员根据顾客的人数、对象等,积极引导顾客适量点菜,不设最低消费,在顾客离席前,主动提醒顾客剩菜打包,并提供环保餐盒打包袋;积极开展节能节水改造,减少餐厨垃圾,加强厨师队伍建设,提高整体素质,减少食材采购、备料中的浪费行为等。
周师兄火锅品牌部经理李杰娴告诉记者,目前他们已对全市14家直营门店的1000多名服务员进行再培训,重点就是合理引导消费者适量点菜。
同时,周师兄火锅将店内80%的烫菜增加小份菜选项,价格在原有的基础上有所降低。“招牌腰片大份49元,小份29元,分别为8片和4片,这样做多少对营业收入有影响,但我们愿意为顾客的满意度埋单,也是培养回头客。”(记者张莎 实习生 张天杰)
< class="pgc-img">世纪80年代,小天鹅在八一路的店
>何永智用心经营生意
>开栏语
渝商摆摊记
自古以来,街边地摊小店都是汇聚人间百态,浸润烟火生机的行业。近日,“地摊经济”一夜之间爆火,多地发布政策,明确鼓励发展“地摊经济”,部分先行城市已在稳就业保民生促消费等方面尝到“甜头”。
其实,一个地摊小店背后,可能是一个人的生计,也可能是一家人的温饱,还有一些地摊小店,在大浪淘沙中最终孕育带出了一个又一个的大企业、大老板。比如,刘强东、周鸿祎、宗庆后……这些百亿富豪也曾摆过摊,经营过小店。
在重庆的渝商中,也有不少是跑摊做小店开始一步步成长起来的。
今日起,重庆晨报·上游新闻以“渝商摆摊记”为主题,带你一起去和重庆那些知名渝商聊聊,听听他们讲当年跑摊做小店的艰辛、坚持,同时对于地摊小店规范引导激发生机给予一些意见建议。
到了重庆,一定要去的打卡地当然是洪崖洞。但是,或许很多人并不知道,把洪崖洞做得全国闻名、在社交媒体刷屏的重庆小天鹅集团公司曾经也是一家正儿八经的“小店”。
看到时下正火的地摊小店,小天鹅集团总裁何永智感触颇深。“38年前,小天鹅是真的小,就一个三张桌的小店。”回忆起曾经的“小店”打拼经历,何永智极力拥护发展地摊小店,“不要看摊小、店小,不仅能解决经营者当前生活问题,更能孕育大企业、大老板。”
艰难起步
卖掉住房,三口锅摆摊
1982年,何永智放弃铁饭碗,以3000元卖掉自己当年600元买来的唯一住房,开始在八一路租了一间16平方米的小铺面,开了家店卖火锅。
“当时这个店只能安两张桌子,我们安了三张,第三张桌子有两个脚在屋外的,因为屋外有两步梯坎,要矮一截,所以,这个桌子的两个脚就垫了东西,才一样高。”回想起当年的小店,何永智至今记忆犹新。
她说,当时真的很辛苦,早上6点不到,她就到菜市场买菜,然后回来做清洁,理菜,熬底料,自己既当采购员,又是调味师、服务员,还是收银员。
当时请了一个小妹做帮工,晚上收了工,由于唯一的住房已经卖掉,于是她就在店里拉一个帘子,和帮工小妹一起住在店里。
后来生意好一点,店里住不下,她又到妹妹家打地铺住了几个月。后来又到妈妈家,妈妈把3平方米的厨房让给她打地铺,晚上就把灶台搬到过道上。“再苦再累,我从来都没有想过要打退堂鼓,因为我已经无路可退,连住房都卖了。”
就这样,何永智开始了艰难的起步。
登堂入室
一年后买下门面重修
由于何永智做生意灵活,小天鹅火锅在八一路经营半年后,生意就开始火爆起来。
“那时候,压断街的人排队来吃小天鹅火锅。”何永智说,小天鹅是八一路上生意最好的火锅,白天、晚上都是排队来吃。生意好的时候,路边要摆十几桌。
短短一年时间,小天鹅就赚了钱,将买来的门面重新拆了,在原来的地址上新修了两层楼,路边店开始正式登堂入室,还是卖小天鹅火锅。
那个时候,小天鹅开始推出了我市的第一家自助餐火锅,25元管吃饱。
四年后的1986年,小天鹅在道门口开了家几十平方米的小分店。两年后的1988年,小天鹅在观音桥开了一家大一点的店。
何永智说,小天鹅火锅从路边小店到登堂入室,最后全国发展,转折点出现在1991年。当时小天鹅到成都开店,其火爆程度超出了她的想象,最后,小天鹅理所当然地开始走出了特许加盟之路,成为响彻全国的火锅行业标杆企业。
回归小摊
打造洪崖洞夜市
充满烟火气息的夜市,对于何永智来说,有着不可磨灭的情怀,那是她创业的土壤,有她出发的初心。多年后,她也一直梦想着回归小摊,打造更多的夜市,让更多的人可以有这个创业的土壤和初心。
2002年,小天鹅成功拿下洪崖洞的竞标,2006年,洪崖洞正式开街。按照她的构想,将最好的内街取名天成巷,分成很多小摊,让更多的人可以有练摊的地方,可以有实现梦想的土壤。
开街的时候,她一直将洪崖洞一楼的临街铺面留着没有出租。
她说,地摊不是乱摆乱放,考验着经营者的精细化管理能力,而洪崖洞一楼临江、交通方便、停车方便,又不扰民,是个开夜市的好地方,小天鹅集团当时就做了三套夜市方案。
夜幕降临,看着洪崖洞璀璨的灯火,听着来自洪崖洞内各个商贩的吆喝声,看着洪崖洞内熙熙攘攘的人群,何永智露出了会心的微笑。
淘金夜市
最重要的是坚持
小天鹅从路边店小摊,变成现在集餐饮、酒店、旅游、食品工厂等为一体的控股集团公司,何永智感慨地说,淘金夜市,最重要的是坚持。
“小摊、小店不要怕小,一定要做好,做精,做到极致,这样才能闯出大市场。”
她劝告现在正在练摊创业的年轻人,开始练摊,首先要选好路,做自己喜欢的领域。
其次是要有创新。不管哪一行,都要有持续不断的创新,才有活力。她说,她做火锅,通过观察,不断地推出了自助火锅、鸳鸯锅、子母锅,最后才有了小天鹅的连锁发展。
第三一定要坚持。她说,很多人以为是小摊,就不断地挖坑,不出水又换地方挖,而她是在挖井,一直在一个行业里深挖,最终挖出水来。
何永智说,有的人在赚了第一桶金后,就开始乱投资,结果第二次投资,就把之前赚来的全部亏掉了。还有人在赚了一定的利润后,就开始忘记了初心,不再努力和坚持了,最后只有被市场所忘记。
何永智今年已经67岁,但是创业38年来,她一直在努力,一直在坚持,一步步走到现在。
最后就是紧跟时代步伐,紧跟政策。她说,时代在变,消费在变,创业者必须要紧跟变化,做出创新和变化。同时紧跟政策,抓住每一个政策红利带来的市场机会,这样小摊才会越来越壮大,小舢板最后才能变成一艘安全的航母。
重庆晨报·上游新闻记者 徐菊
<>两天有位博主问广大吃货好友
来重庆吃火锅有什么推荐没有?
你看到这个问题的时候
是不是脑子里已经飞跃过一长串火锅店名啦?
不过君君总结了一下发现
随着外地朋友对重庆火锅的热爱持续上升
大家推荐的门店也是各有不同
如果要你推荐的话
你一定会推荐哪一家呢?
(本次排名不按火锅口味,仅用于大众推荐次数排名,望各位吃货不要激动~)
当然,希望各位不要给我寄刀片呀~
TOP10:朱氏胖子烂火锅
特色:靠近景点、排队不叫号、自制火锅底料
人均:71元
地址:渝中区临江路6号(近沧白路)
味道:★★★☆☆
环境:★★★☆☆
服务:★☆☆☆☆
网友评价:地方还是挺大的,红汤锅底不收费,清汤和鸳鸯锅都是30的锅底费,此外每人餐位费五元。排队却不拿号,就直直站着等候也是醉啦,一问老板说24小时营业,服务着实不能恭维,总是喊不来服务员,但是买单的时候却很快哦。
TOP9:刘一手心火锅(观音桥店)
特色:有表演、环境好、区域划分
人均:81元
地址:观音桥金鹏北城旺角B幢四楼
味道:★★★☆☆
环境:★★★★★
服务:★★★★☆
网友评价:这家店分楼上和楼下两个区域,一个时尚区,一个怀旧区。服务人员热情又卖力,点菜买单啥的沟通基本无压力。火锅味道不错,毛肚特别赞,菜品新鲜!鹅肠王很棒!单点的现炸酥肉不错,多瘦肉~另外还有很多小吃也是免费自助的,挺方便,味道也不差。
TOP8:齐齐火锅
特色:全包厢、适合宴请、特色鳝鱼
人均:77元
地址:渝中区邹容路151号邹容广场B座2-3楼(近二九中)
味道:★★★★☆
环境:★★★★★
服务:★★★★☆
网友评价:鳝鱼很嫩爽滑,鸭肠脆脆的,猪脑吃出来竟然不难受,还有红薯粉丝,粗粗的,筋道的口感,牛肉丸也是我的最爱,另外,火锅一开始吃起来不辣,后来越吃越辣。方笋也很好吃,很嫩。麻辣牛肉不太吃辣就别点了,很大份,味道不错,可是真的很辣,流着泪吃完的!所有菜都很大份!
TOP7:记忆老灶(欣阳广场店)
特色:情怀复古、炒饭
人均:56元
地址:沙坪坝区正街8号欣阳广场内(近沃尔玛超市)
味道:★★★★☆
环境:★★★★☆
服务:★★★★☆
网友评价:装修非常古香古色的有种老重庆的感觉,推荐还是要尝试辣锅,不要点鸳鸯,辣锅的九宫格真的可以体会到重庆火锅特色。还有黄喉、鸭肠、毛肚、猪脑花完完全全是重庆火锅的必点菜品。酥肉不用涮直接吃也很好吃的。香油小料伴着蒜末、醋真的是好吃到飞起来!可以尝试店里的特色梅子酒还有炒饭!
TOP6:捞锅经典品尚火锅
特色:外地朋友欢迎、服务真诚
人均:64元
地址:渝中区沧白路与临江支路交汇处)红绿灯处(王府井百货背后对面)
味道:★★★☆☆
环境:★★★★☆
服务:★★★★★
网友评价:服务态度很好,清理的大妈非常热情,教我们怎么吃,各种帮我省钱以及考虑人数删减菜品,小料非常丰富,而且有炒米饭,炒粉,凉粉,八宝粥,银耳汤,味道挺正的,个人很喜欢。菜品种类也很多,价格实惠,丸子也特别有劲道,麻辣牛肉和霸王牛肉都特别好吃啊,还有酥肉一上来大家就分完了!
TOP5:小天鹅火锅(英利店)
特色:一人一锅、老品牌
人均:94元
地址:渝中区民权路26号英利国际金融中心6楼
味道:★★★☆☆
环境:★★★★★
服务:★★★★★
网友评价:重庆比较有名的火锅品牌在重庆当地是遍地开花。经营形式越来越连锁化,反而少了火锅店的市井风情。食材还是很新鲜的。【脑花】一级棒,处理的很干净。【牛肉】是热气的,带血比较厉害也是烫辣锅好吃。现在为了卫生和锅底选择,一人一锅。不过这样总感觉怪怪的,少了重庆火锅的畅快淋漓。
TOP4:渝味晓宇火锅(枇杷山正街店)
特色:舌尖上的中国、市井老火锅、干油碟
人均:78元
地址:渝中区两路口枇杷山正街86号(近三院住院部)
味道:★★★☆☆
环境:★☆☆☆☆
服务:★★☆☆☆
网友评价:位于居民楼里的简单店铺,重庆老火锅一向的样子。5点过来果不其然的还是得排号,而且一等就是半个小时以上,坐里面电话基本没有信号,又没有WiFi也让手机控犯了尴尬症。菜品一份分量很少,锅底自然不用说,老油,牛油味道超级重,所以煮起菜来确实比其他很多火锅都好吃些。油碟按人头算,6元一个人,干碟4元。
TOP3:沧龙火锅
特色:老牌子、食材新鲜、交通方便
人均:71元
地址:解放碑洪崖洞沧白路21附1号(近西南证券)
味道:★★★☆☆
环境:★★★★☆
服务:★★★★☆
网友评价:这家店也是开了很久的一家了,也是一个很老的一个牌子。【屠场鲜毛肚】确实很新鲜,放在锅里涮上几秒,蘸上自调酱料,脆爽可口。【方竹笋】这个是道好食材,煮了半个小时后吃,又鲜又脆,还很入味。绝对值得再点。服务员热情耐心,有问必答。鱼片和牛肉片都非常厚实,尤其喜爱鱼片。总体还不错啦!
TOP2:纸盐河码头火锅
特色:鲜毛肚、鲜鸭血、适合聚会
人均:100元
地址:解放碑沧白路58号(洪崖洞11楼城市阳台/星巴克旁)
味道:★★★★☆
环境:★★★★☆
服务:★★★★☆
网友评价:〔功夫腰片〕腰片切的很薄,涮两下就可以吃了,口感很脆,也没有膻味。〔精品不老肉〕这个推!!!真的炒鸡好吃,服务员高速我们这个要多煮一下,然后煮了十几分钟的样子,夹起来吃,肉很嫩,肉质厚实很入味。总体菜量较大,菜品新鲜。
TOP1:矿火锅(解放碑店)
特色:坨坨牛肉、重庆言子
人均:54元
地址:渝中区大同路108号(近石灰市)
味道:★★★☆☆
环境:★★★★☆
服务:★★★★☆
网友评价:矿火锅也算成名已久的老火锅,环境一般,有些口号印在墙上的,外地人可能黑稀奇,他家的菜品还多不错的哟,猪皮糯ji糯ji的,好吃,牛肉很耙的,坨坨也很大,口感超级爽啊,毛肚和鸭肠还不错,比较新鲜的。
>