一个饭店开业,老板问我有没有好的营销方案,我说你拉上条幅写上500元的霸王餐开业期间免费吃,结果每天的生意爆满翻台,很多同行都来吃一顿饭,研究一下这个活动到底是怎么做的。
具体是这么操作的:客人进店花30块钱抽奖,如果抽中了今天就可以吃500元的霸王餐。500元随意点菜没有任何限制,中奖率1/10,也就是说十桌客人参加活动就一桌客人白吃500元的霸王餐。
< class="pgc-img">>如果没有中奖的客人怎么办?现场送他一道价值60块钱的特色菜当餐就可以使用,进店的顾客纷纷都参加了这个活动。
我们来算一下老板到底是怎么赚钱的:十个客人抽奖,每人30块钱就是300元,500元的霸王餐饭菜成本也就200块钱。这样操作下来500元的霸王餐免费吃,老板不仅不亏钱还能倒赚100块。没有中奖的客人送一到60元的特色菜,特色菜的成本也就30块钱。也就是说老板只花了区区30块钱就吸引了一桌客人进店消费,比他打广告划算多了。
< class="pgc-img">>你看懂了吗?
值的宣传广告
今年餐饮业的竞争尤为激烈,已经达到了白热化的程度,很多食肆近来推出充值优惠活动。
充值优惠内容各有不同,有充值1000送100的,也有些充值1000送200的。还有些更狠,充值1000送500,就是狂送。有人就会问?这样的充值赠送法,餐厅的利润很高吗?这样的充值法会亏本吗?
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>餐厅人流虽大,但利润率并不大
其实现在经营餐饮的利润真的不高,餐厅的毛利率大概控制在60%左右。这里所说的毛利率与工厂,商业,房地产等行业的毛利率计算不同,是餐饮行业毛利率的计算方式。简单的理解就是:售价100元的菜,做菜的原材料成本(不包括工资,水电和燃料等费用。)为40元。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>一般餐厅的毛利率在60%左右
如果除去促销,优惠等费用外,餐厅每月的纯利润有10%已经是不错的了。大部份的也就只有5%左右,而且还得要看营业额是否达到一定高度,不然亏损也是一件很普遍的现象。
那上述的充值优惠,充1000送1000等究竟是什么回事?
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>各种促销手段层出不穷
其实这些充值送多少的促销手法都是有使用限制的,一般常见的限制有:
1.筵席或围数有限制,不能在多席数上使用。
2.特价或优惠菜式不能使用充值卡结账。
3.充值卡结帐不能参与某些优惠活动。
4.如果送得狠的餐厅,菜式的零售价格通常会较高些。
搞充值赠送活动的餐厅食肆,最大的目的就是通过这种促销手段锁定一批顾客,客人已经花钱充值了,就自然成为这家餐厅的忠实顾客。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>酒楼充值宣传促销活动
但是这种行为却令一些首次光顾餐厅或者没有充值的顾客,花现金消费的费用会比充值了的顾客要高。
这种充值赠送的手段是好还是坏?在此不作置评,能存在的就一定有原因。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>经营餐厅要实实在在,货真价实
但食肆餐厅经营时要货真价实,实实在在,是经营所必需的。有时候在想:过多的花巧,过多的促销手段,对经营也不一定是好事。现在像是餐饮业大营销,大促销的时代,各种促销手段层出不穷,争奇斗艳,看得消费者们眼花缭乱。
或者如有这样的一家餐厅,返璞归真什么促销也不搞,明码实价地做好每一碟菜,做好自己的服务,会有生意吗?有不同观点的朋友请提看法与我们一起分享。
<>京新开了一家餐厅,装修中上水平,位置略偏,客流量少,周边都是密集的写字楼白领,具有一定的消费能力,但新店知名度不够,着实让老板头疼。做了些优惠活动,引流还是不明显。
做餐饮业最主要的就是地段和回头客,这家店的位置是真不好,新店更别提回头客了。首先要解决的就是引流客户到店的问题,老板运用免费策略推出了“免费吃烤鸭”活动。
< class="pgc-img">>大家想一下,当你看到这个信息的时候是什么感觉,“不吃白不吃,白吃谁不吃”,但如果只是这样送,一定会送破产的,在活动里想办法捆绑消费?会导致客户反感,绝对不能这么干。
商务区最大的特点就是吃饭集中,抱团搭伙,这样白领们就可以点菜,不用吃难吃的快餐了。结合这个信息,烤鸭店最终推出了活动“新客到店,免费送价值198精品烤鸭一只,备注:“6人成团”。
老板印了5000张烤鸭券,中午吃饭的时候就在各个写字楼、园区门口发,引流效果特别明显。第一天中午就满座了。当时出现了很神奇的情况,有两个顾客进店才看到活动,打电话把去了隔壁饭店的10个人都拉过来吃饭了。
大家会不会以为很简单,是用6个人其他的消费来平烤鸭的成本,如果只是这样那就太失败了,万一来的人都只吃鸭子,吃完就走怎么办,虽然概率很小,但还是有风险的,一定要把活动打造的怎么送都不亏钱,赔钱赚吆喝的事是不靠谱的。
之所以选择了烤鸭免费是因为有几个好处,第一烤鸭这道菜在北京是有价格背书的,第二烤鸭不适合一个人吃,多人吃才靠谱,第三吃烤鸭要配小葱卷饼和酱料。
这个突破点就在第三条上了,大家是不是想的给烤鸭不给配料,把配料卖贵?这么想的都是奸商,如果我们给顾客挖坑就是在给我们自己挖坑,配料还是要给的跟其他烤鸭店一样,薄饼给8张,酱料一小碟,每人吃一小口就没有了,剩下的鸭子怎么办?加配料2份的收费就够平掉烤鸭成本了,配料绝不卖贵,平价销售,烤鸭的成本做餐饮的老板自己算,这里就不太方便说了。
如果鸭子本身想盈利怎么办?鸭子免费,鸭架收10块,做汤或者椒盐的再加10块。6个人吃饭加20块得到个硬菜,绝大多数人都会选择把鸭架再加工一下。
< class="pgc-img">>到这里大家以为就完了吧。除了引流我们还要截流和回流,这里可以设计一个充卡活动,很多老板会说“充卡活动我们也做过,效果并不好”,效果不好的原因主要是因为贪多,把卡设计的金额过大超出了消费能力,还有就是诱惑力不够,别抠给大方点。
充卡设置了两挡
冲1000元,送烤鸭5只(4人成团可吃),再送1000元礼品。
冲2000元,送烤鸭12只(4人成团可吃),再送2000元礼品,再送啤酒200瓶(店内喝)。
很多人都以为老板疯了,怎么算都是亏钱啊,周边店面的老板都是看热闹的心态,看你哪天倒闭跑路,内行看门道,外行看热闹。餐饮业的毛利润能达到50%以上,如果把其他菜价略微上升,顾客是感觉不出来的,”羊毛出在羊身上“。
这里送的烤鸭前面揭过秘了不再说,充卡同等价值的礼品,全都是大品牌的电器,特殊渠道拿货1折。
200瓶啤酒,按照很多店里10元一瓶的价格值2000元,成本也就400,不要觉得400块钱亏,1000块的储值卡在北京也就吃3-4顿,又属于白领聚集区,大家大多都不喝酒,怕被查酒驾。而且啤酒送的是大绿棒子,请客吃饭很多时候都拿不出手,还是要点其他酒水的。实际测算下来200瓶啤酒连十分之一都喝不完,成本可以忽略不计的。
还有些顾客到店后就是不办卡怎么办?绝对不放掉任何一个顾客,让服务员去跟顾客剪刀石头布,告诉顾客你出剪刀我出布,输了就喊恭喜李小姐赢得酸梅汤100扎,给张卡。大家要知道拿到这张卡以后会如何,一说吃饭这位李小姐就跟同事说,跟我走去那家店,我在他们家还有100扎饮料没喝呢。
整个活动就做了7天,办卡的会员有1263人,充值金额总共235万,新店天天爆满等位。
做营销活动是为了赚钱,绝对不是赔钱赚吆喝,要把帐算明白。要环环相扣,提升客户黏度。要真心对待顾客懂得让利,这个案例里就是在假装做烤鸭生意来带活其他消费,通过引流一代六,消费一带四的裂变方式,快速集客。
< class="pgc-img">>生意不是难做,只是方法没有找对。
当然实体店营销中还有很多方法和策略可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
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