过分了，都想扇他两个巴掌。大家来看看这个视频。你说这女人是不是太过分了？你买个奶茶，
< class="pgc-img">人家服务员去。去楼上送奶茶了，你要不就等一下呗要不你也可以走掉啊为什么
脾气那么暴躁真的是一点素质都没有。事情是这样的，前几天呐我朋友的奶茶店呐。来了一位顾客。
< class="pgc-img">我朋友正好在这家奶茶店呐做服务员当时来了一位顾客呢，他一来呀。叫了两声老板，
当时呢我这个朋友正好送奶茶送到楼上包厢里面去。他叫了两声，我这个朋友也应了两声，
< class="pgc-img">只不过声音呐。不是太大，毕竟楼上有顾客，声音大了会影响顾客。可是没想到。这位女士啊！
叫了两声就不耐烦了，大吼大叫啊。就像发了疯似的开始骂人了。说我这个朋友啊耳朵聋了吗
< class="pgc-img">这么大的声音都听不到，态度啊实在是太差了吧。等等一大堆呢难听入耳的话。
我这个朋友啊也被这位顾客吓得眼泪都流出来了，本身呐人家也是一个打工人。挣的也是一点辛苦钱。
< class="pgc-img">你作为顾客来说你来消费确实是顾客就是上帝，但是人家也有忙的时候啊。
你如果觉得没人在的话你可以走掉啊或者你觉得他们家的奶茶确实好喝你就稍微等一下子又怎么啦，
< class="pgc-img">有必要这么大吼大叫吗？你的素质在哪里呢？我们做人呐，不要太猖狂。做人呐要留一线，
日后好相见。人家打工人呐也不容易。本来呢我这个朋友店里面是有两名员工的。
< class="pgc-img">但是啊正好今天有一名员工请假了，店里就是他一个人在忙。加上啦，这一天呐他们店里面的生意非常好，
楼上雅座里面都坐满了人。本来呢他一个人都忙的焦头烂额的。又遇到这么一位难伺候的主。
< class="pgc-img">气的我这个朋友啊。哭了两三天。 这位女士才点了一瓶柠檬水，4块钱而已。就敢这么嚣张。
那么别人买一杯奶茶还不知道又怎么了？我们说人呐。也要得饶人处且饶人。没错，
< class="pgc-img">你到这家来消费你就是上帝，但是相信了你也是。帮别人打工的，那人家老板这样对你你是什么感想？
我们人呐最起码的素质要有的。你心情不好你就不要出门。出来也是霍霍别人，
< class="pgc-img">别人那也没办法伺候你。同时呢我也很同情他的家人，如果他这种性格的话，那么他的家人每天是过什么样的日子呢？
这么一个连自己的脾气都控制不了的人。那么作为他的家人有多悲哀呀！大家都是成年人情绪要自我调节的。
< class="pgc-img">不能说发火就发火。如果哪一天你惹上别人了，那别人也这样对你，那你该怎么办呢？
你心里会好受吗？不知道大家对此有什么看法，欢迎来到评论区，我们一起讨论。
朋友主动给我买奶茶，却又说给我买奶茶没钱买皮肤了…
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那天傍晚，夕阳把城市的轮廓染上了一抹温柔的橘红，我和阿杰手牵手走在回家的路上，街角的奶茶店飘出阵阵诱人的香甜，那是我们每次路过都忍不住要驻足的地方。突然，阿杰停下脚步，眼神里闪烁着几分狡黠与宠溺：“丫头，想不想喝那家的招牌奶茶？”
我愣了一下，随即笑开了花，故意逗他：“怎么？今天太阳打西边出来了？平时可没见你这么主动哦。”
他轻轻刮了刮我的鼻子，笑道：“看你最近学习那么辛苦，奖励你的。不过嘛……”说到这里，他故意拉长了声音，脸上闪过一丝狡猾，“买完这杯奶茶，我可能就得勒紧裤腰带过日子了，毕竟，我还惦记着那款新上线的游戏皮肤呢。”
我一听，心里既暖又乐。阿杰这家伙，总是能在不经意间给我惊喜，又能在最恰当的时候展现他的小幽默和无奈。我假装生气地嘟起嘴：“哼，原来是有条件的，那我可要考虑考虑了。”
他见状，连忙求饶：“哎呀，我的大小姐，我这不是开玩笑嘛。奶茶必须买，皮肤嘛，可以缓缓，毕竟，没有什么比你的笑容更值钱了。”
我被他逗乐了，心里暖洋洋的。我们走进奶茶店，挑选了我最爱的口味，看着阿杰排队付款的背影，我不禁感慨，这就是生活里的小确幸吧。
回家的路上，我捧着那杯温热的奶茶，心里暖洋洋的。阿杰在一旁滔滔不绝地讲着他最近在游戏里的“丰功伟绩”，虽然我对那些虚拟世界的东西不太感冒，但看着他兴奋的样子，我也跟着开心起来。
到家后，我提议：“要不，我们今晚来个‘游戏之夜’吧，我陪你一起打游戏，就当是补偿你放弃买皮肤的‘牺牲’了。”
阿杰眼睛一亮，仿佛发现了新大陆：“真的吗？那太好了！不过，你得答应我，输了的人要负责明天的早餐哦。”
就这样，那个晚上，我们沉浸在游戏的欢乐中，虽然我的技术远不如他，但那份陪伴和欢笑，让一切都变得那么有意义。我渐渐明白，真正的幸福，不是拥有多少昂贵的物品，而是身边有这样一个愿意为你付出，愿意陪你疯、陪你笑的人。
夜深了，游戏结束，我们相视一笑，那份默契和温馨，比任何游戏皮肤都要珍贵。阿杰轻轻地说：“其实，我根本没打算真的不买皮肤，只是想看看你能不能理解我的小心思，没想到你这么懂我。”
我笑着摇摇头：“傻瓜，我当然懂你。你的心意，比什么都重要。”
那一刻，我仿佛看到了我们未来的无数个日夜，无论风雨，只要彼此相依，便是最好的时光。而那杯奶茶，也成了我们爱情里一个温馨而又有趣的注脚。第二天清晨，阳光透过窗帘的缝隙，悄悄地在房间里洒下斑驳的光影。我睁开眼，看到阿杰正站在床边，手里端着两份热腾腾的早餐——他亲手做的煎蛋和吐司，旁边还放着两杯新鲜榨的果汁。
“早上好，我的小懒猪。”他笑着将早餐放在床头柜上，眼神里满是宠溺。
我伸了个懒腰，坐起身来，接过他递来的果汁，轻啜一口，甜中带酸，恰到好处。“你几点起的？怎么做了这么多？”我好奇地问。
“不早，也就比你早半个小时吧。”他边说边坐下，开始享用自己的那份早餐，“昨天不是说好了，输的人负责早餐嘛。虽然昨晚你输得‘惨不忍睹’，但我怎么能让你真的去做早餐呢？毕竟，我可是个绅士。”
我噗嗤一笑，心里暖洋洋的。这家伙，总是能在不经意间给我惊喜，让人忍不住想要依赖。
吃完早餐，我们一起去公园散步。阳光正好，微风不燥，我们肩并肩走在林荫道上，偶尔有落叶轻轻飘落，为这平凡的一天增添了几分诗意。
“你知道吗？有时候我真的很感谢命运，让我遇见了你。”我停下脚步，认真地看着阿杰的眼睛。
他愣了一下，随即温柔地握住我的手：“我也是，小雅。遇见你，是我这辈子最大的幸运。”
那一刻，我仿佛听到了心花怒放的声音。我们相视一笑，所有的言语都化作了无声的理解与默契。
接下来的日子里，我们一起经历了许多平凡而又温馨的瞬间。无论是周末一起宅在家里看电影，还是假期里远行探索未知的风景，每一次的陪伴都让我们的感情更加深厚。
阿杰偶尔也会提起那款游戏皮肤，但每次都只是轻描淡写地一笑而过。我知道，他并不是真的在乎那个虚拟的奖励，更在意的是我们之间的那份真实与纯粹。
而我，也学会了更加珍惜我们之间的每一刻。不再去计较那些无关紧要的小事，而是用心去感受彼此的爱与关怀。因为我知道，在这个世界上，能够遇到一个愿意为你付出一切，陪你笑、陪你哭的人，是多么难得而又珍贵的幸福。
就这样，我们在彼此的陪伴下，慢慢成长，慢慢变老。而那些关于奶茶、游戏皮肤的小故事，也成了我们爱情里最美的回忆。
造需求、区分群体、增加复购
顾客决定喝还是不喝，买你家还是买他家的奶茶，都受着控制。
这不是恐怖小说，也不是玄幻小说。
如果仔细思考，我们会发现，顾客买奶茶时的决策，会被诸多因素所控制。这也就是你常常认为自己产品不比别人差，但顾客却选择别家的背后原因。
如果要让顾客选择你家奶茶，或许我们要先想清楚一个问题：顾客为何要买你的奶茶？
在过去，价格便宜、口味好、服务好、店面整洁，都是理由。
但，当市面上大多数门店都一样时，顾客又为何要选择你呢？
在消费品市场中，资本常用3个方法让顾客甘愿为其买单。
01 凭空制造需求
一些事物本身不具备强大的功能性，但却可以人为制造。
比如，一颗钻石戒指，所使用的时间可能仅为几天，但却会让新人夫妇趋之若鹜。因为它加上了爱情恒久远的寓意，通过仪式感、形式感，成功地让消费者，特别是女性消费者痴迷。
又或者是一辆具有运动模式的汽车，即使这辆车的行驶区域多在拥堵的城市，但对于男性而言，他们需要这种模式来展现自己对于运动、自由、速度的热爱。
这些平时不常用的功能，就在消费品企业制造并放大的需求下，让人不知不觉地进行购买。
一杯奶茶，如果只谈其本质功能，仅有解渴。但通过图片、视频的展示，会让人对其美味、颜值所折服，从而去购买一杯。
购买后，在朋友圈发帖，收获点赞与传播，让其具备了社交功能。
直至今天，我们会发现，我们所购买的大部分饮品，并不真正是因为口渴了才买，而是被种草。
秋天的第一杯奶茶、冬天的四件套、办公室的社交之茶等等，均是与解渴无关的需求。
02 划分阶层
当富豪穿着爱马仕、LV，时尚杂志会说他会搭配、懂时尚。当他穿布鞋、背心时，媒体会讲质朴、有个性。然后，当某一天看到媒体说某个品牌的某款衣服，被这位富豪穿了几十年时，你会听见有人说，别人追求品质而不盲目跟风。
无论哪种穿搭，都会有说法。
这也就是当下意见领袖、关键消费者们的作用。当有一众粉丝之时，他们常去打卡的商品也就变成了一种潮流，让粉丝有意愿去消费一番。
再看茶饮与咖啡，我们常听到“让年轻人爱上茶”、“贫民窟女孩的最爱”、“90后喝瑞幸，00后喝manner”之类的概念，奶茶、咖啡本身并无特定消费群体，只是价格与品质不同所造成的喜好，但经过概念的放大、传播，自然让人对号入座。
这就是奶茶阶层的划分。
03 增加复购率
新三年，旧三年，缝缝补补又三年。
这是老一辈们的消费观念，他们大多将节俭当做一种潮流、时尚。
但，在物质消费品丰富的今天，人们的消费能力催生出强大的购买需求。此时，一件本可以穿十年的衣服，常常在衣柜里落灰。
而造成其原因的，则是服装品牌们不断地推出新品。以鞋为例，在过去，鞋的分类主要是布鞋、皮鞋。而后又有了运动鞋，在运动鞋之后，又划分出适合慢跑、篮球、足球、网球等不同功能的鞋。
当消费者某天因为一项喜好，或者看见某个喜爱的偶像穿着同款时，又会萌生购买的欲望。
而奶茶增加复购率在之前，多以促销为主，即发送优惠券。而现在，不断推出新品，也是增加消费者复购的主要方法。
我们曾经询问过不少消费者，他们选择一家奶茶店的理由，除了常说的品质、口味以外，就是茶饮品牌的新品。
这些新品的魔力在于，因为是未知，总有人想去对新鲜事物有所探寻，即使是同一款多肉葡萄，也会因为包装、价格、品牌的关系，消费者也想知道不同品牌之间的区别。
当新品与制造出的需求、消费阶级、观念融为一体时，可能会产生如下场景。
某个茶饮品牌的秋天的第一杯奶茶，由一位你所熟悉的同事或小红书、视频号上的博主所打卡，而这杯产品是你之前未见过、喝过的，颜值、价格都get到了你的心，而刚好在你逛街路过时，看见了这家店的海报。
你是否会有购买的冲动呢？
总结
我们对于消费者购买奶茶的理由进行剖析，实质上是对产品同质化破解的探索。
当茶饮品牌对于产品的开发、营销还仅仅停留于价格、质量上时，对于消费需求没有全方位触及，也就大幅度降低了顾客购买的机率。
制造需求、区分群体、增加复购，所要达到的目的，本质上就是将消费品变为相对的必需品。
