管很多的不舍,不舍已经习惯的大学生活;不舍朝夕相处的亲密舍友;但我还是决定按照规定的日期赶到酒店报到,因为这份工作对我而言来之不易!
这是一家坐落在县城的酒店,靠近一条东西流向的沿河边上,位置并不突出,甚至可以说有些偏僻。07年的这座苏北县城不像现在开发的这样已成规模,当时可以说沿河就是一个分界线,沿河的南面就是所谓的城区,给我的印象也大都是六七层的半旧不新的建筑并夹杂着大量的低矮房屋。我把它定位成一座不入流的五线小城市一点不为过。
说实话,虽然面试的时候我已经知道要“发配”到市属下面的一个县城的酒店来上班,但是当真的亲眼目睹到县城的环境以及酒店所处的位置的时候,对比后感觉和心理预期有很大的差距,多少内心还是有点失落的。但是很快我就安慰并说服自己,既来之则安之,至少权当做实习期的单位吧。
我拿着行李正准备进入酒店,一位穿着酒店迎宾制服、身材很高的青年微笑着十分专业地把玻璃门打开向我问好并询问我需要什么服务,当我向他表明我是应聘到这里来上班的时候,他变得更加健谈了,他帮我把行李放下,走向酒店前台,电话告知酒店人力资源部说一位新员工需要办理入职,得到回复后告知我可以把行李暂时放在吧台里,直接先去六楼的人力资源部办理手续,说着他把我引领到了酒店的电梯旁并帮我按好了电梯。虽然是第一次见面,我对这位即将成为同事的青年印象深刻,为他的专业服务竖一个大拇指。
走进装修地很高档的电梯直接按了六楼,电梯启动向上运行,应该也就几秒钟的工夫六楼就到了,电梯门一打开就有一个穿着得体年龄大概三十多岁的男士已经站在电梯旁等我了。他在确认我是新来办理入职手续的员工时,带着我左拐右拐地进入了一排板房搭建的办公区,边走着边向我介绍他的名字和职位,因为现在我已经忘记他的全名了,以后的文章里我就简称他为刘哥吧。刘哥是个热心肠,告诉我酒店是新开业的,因为面积有限当初装修的时候只考虑到经营区的设计和规划了,所以后来后勤办公区域就将就着在六楼顶层拓展了一片面积,搭建了几间板房办公用。
跟着刘哥一起进去了一个大点的办公室,办公室坐着五个人,三男两女,他们都很热情地跟我打着招呼,感觉都很热情。很快我把身份证和相关资料交给刘哥,他让我填写了一张入职申请表后,递给我一个塑料牌说是饭卡,里面已经充值了50块钱餐费。刘哥介绍到酒店是包吃住的,一会他带我去附近的集体宿舍给我安排住处,今天先休息一下,明天八点准时上班。
就这样,我入职手续顺利的办理好了,即将开启我毕业后第一份酒店的正式工作!
未完待续…
店新员工入职指导
- 酒店介绍
“酒店介绍”帮助新员工了解整个酒店的管理机构,并为树立酒店价值观和经营哲学打下良好基础。同时,也帮助新员工了解他将从事的工作对整个酒店的重要性,使员工热爱自己的工作
● 酒店总经理(或副总经理)致欢迎辞
● 有关部门经理致欢迎辞
● 播放有关酒店的影像或幻灯片,发放有关酒店管理哲学的资料。帮助员工了解他们所扮演的角色对实现酒店管理任务和目标的重要性
● 发放员工手册和其他有关资料
● 讲述酒店有关方针政策和规章制度
● 讨论酒店工作的好处
● 讨论客人与员工的关系
● 填写有关个人表格
- 具体工作指导
● 与新员工讨论员工手册有关内容(包括奖惩制度,酒店政策,工作程序及休息?何时拿到工资单?当班时应该穿什么样的制服等)
● 让新员工了解他在酒店组织机构中所扮演的角色
● 向新员工发放一本有关他所从事工作的“工作说明书”,并与他一起讨论有关内容
● 强调新员工将要从事的工作对整个酒店的重要性
● 讨论新员工将要接受的培训
● 向新员工发放“工作评估表”
● 向新员工介绍酒店晋升机会(举在酒店内得到晋升的成功者例子)
● 带领新员工参观本部门(切记,在新员工参观前一天,要通知老员工新员工何时开始上班。在参观过程中,要向新员工介绍所有工作区和即将与他们一起工作的员工)
新员工入职指导检查表
< class="tableWrapper">PART I:介绍 □ 欢迎到新的工作岗位(做自我介绍,问新员工如何称呼?) □ 参观酒店 □ 参观部门工作区域
PART II:讨论日常工作程序 □ 每一班的上下班时间 □ 工间休息和用餐时间 □ 介绍工作服 □ 安排更衣柜 □ 介绍工作餐情况 □ 员工车辆停放要求 □ 急救及事故报告程序
□ 紧急情况的处理
PART V:员工手册及有关资料
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PART III:工资及奖金政策 □ 工资 □ 扣减情况 □ 工资发放日期 □ 加班政策 □ 填写工资单、代扣项目、职工保险等有关表格
PART IV:讲述酒店有关政策规定 □ 酒店安全/火灾/事故 □ 设备的使用和维修 □ 准时上班 □ 旷工的处理
PART VI:其他项目 |
要财务报表是指所提供的会计信息比较全面、完整,能基本满足各种信息需要者的不同要求的财务报表。现行的主表主要有三张,即资产负债表、利润表和现金流量表。
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