想创业的人很多,能创业成功的人却很少。特别是餐饮创业餐饮业被说成是最脆弱的行业。这话也不是没有道理。餐饮业对经营者的综合能力的要求非常高。不是简单的花个钱租个房请个厨师或者是加个盟就能够做好的。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>昨天身边有个亲戚在说他想创业, 我问他创业做什么,他回答说想做小吃,但是自己什么也不懂。就想着去加盟一个小吃品牌。听完他这话,我真是为他担心。光说每年的餐饮市场百分之的80的经营者都不赚钱都亏本,就是因为像他这种人太多了。 不懂的技术也罢,还没有在这个行业里面待过一天,就想着要去赚这个行业的钱, 都想着走捷径。这就是大多数人的心态啊,他们都很急越急的人越容易上当受骗啊!
个人认为创业小吃餐饮完全没有必要加盟。首先创业者的资金。大多数不是很充裕加盟就得给品牌使用费。纵观整个餐饮市场,有几家真正品牌的小吃餐饮,值得我们拿钱去加盟呢。很多创业者可能想的比较简单,觉得自己不懂技术,也没有做过餐饮就去选择加盟一个呗。创业者的钱来之不易很多还是家里边儿借的钱,所以我们必须要慎重。
最后建议我们的餐饮创业者,先不讲什么隔行如隔山,在创业之前一定要问自己几个问题。餐饮客源也就是流量从哪里来?用什么方法来获取流量?如何以最小成本创业?我能提供什么产品给顾客?我能忍受多长时间不盈利?
今天就到这里,我是巫建每天都在这里传播川菜火锅文化以及餐饮经验,希望大家能够愉快交流。
@曹军小程序专家
>020年因为疫情影响,导致很多餐饮门店关门,或者苦苦支撑,很多老板都觉得门店客源不稳定,挖掘新客户投入太大,之前用的“引流--转化”的老办法,效果明显不如从前,而线上运营又没能提前布局好,导致现阶段销售停滞,现金回流困难。
当纯粹的线下经营已经不足以支撑,当然要迅速转变思路,启动线上运营,以线上带动线下,挖一个小鱼塘,把公域流量转化为自己的私域流量,把线上线下的客户以及潜在消费群体,引进自己的小鱼塘养起来,建立关系和信任,搭建自己的忠实顾客体系,达成一个持续的并且不断裂变的私域鱼塘,实现最终变现。
< class="pgc-img">>1、促进客户转化,提升店铺流量
我们有一个计算公式“营业额=进店数 X 转化率 X 客单价 X 单个客户价值”,那么想要提高营业额,就需要想办法提高进店流量或者增加单个客户价值。
往常来说,店铺位置和促销活动是我们增加店铺流量的常规性操作,另外你的店铺装修风格,店名是否清晰表达出店铺属性,店铺品牌等也是决定客户是否进店的重要条件。
< class="pgc-img">>现在已经不是单打独斗的时代,品牌对人们选择的影响越来越重,但是品牌的营销费时费力费钱,是一个旷日持久的大工程,那么选择加盟一个经验丰富,实力雄厚的连锁品牌,就可以瞬间获得这个品牌所附带的品牌效应,享受品牌所带来的优势效应。
例如同样的麻辣烫店,你自己开一个寂寂无名的小店,旁边有一个已经形成品牌效应,人们非常熟悉的陈亮世家麻辣烫、宁大头砂锅捞烫之类的店铺,人们大几率会选择后者,毕竟是耳熟能详的品牌,在全国也已经有上千家店铺,口碑也是有目共睹,这就是品牌所带来的好处,所以在餐饮寒冬,品牌连锁餐饮行业的生命力往往会更强一些。
< class="pgc-img">>2、增加客户粘性,提高单个客户价值
如果店铺已经遇到流量天花板,或者店铺所在位置的人流量有限,我们要怎么办呢?那就只能想办法提高单个客户价值。
原来一个客户只能成交一次,赚10块,一锤子买卖。现在我们就需要办法让他能复购,最好还能介绍新客户,以拉长用户的生命周期,最终赚100块。
< class="pgc-img">>想要增加客户粘性,进行长期有效的互动,以完成客户的转变,前提是一定要尽可能地加上顾客的微信,或者利用投放、换群等方式,把这个顾客从线下拉到了线上,养进自己的小鱼塘。
然后进行个人号搭建,朋友圈运营,最拼团秒杀、锁定会员等方法促成复购或裂变——充分利用线上运营,放大线下流量。
3、从细节处入手,做好社群营销的前提
实体店是我们在线下的主阵地,收纳路边和邻近小区的流量。微信号就是我们做社群营销的主阵地,但是很多门店店长只是将微信当做一个私有窗口,没有发掘好它的商业价值。注意好这些细节,才是你社群营销成功的关键。
< class="pgc-img">>所以,搞线上营销的第一步就是:先搭建个人号——装修好我们的“线上店铺”。从头像、朋友圈、个性签名、背景图等,鲜明显示出行业的属性,让每一个新加上的顾客都可以非常直观的了解到他们想要的讯息。
以宁大头为例,微信号头像是店铺logo,主题色黄色醒目活泼,朋友圈是店铺的活动内容,这些信息让客户可以一目了然,明白账号以及店铺的性质。
让每一个刚加上你微信的好友,在黄金7秒里,给他呈现一个装修恰当的线上门店,抢先给他留下深刻的印象,引起客户兴趣,占领客户心智,避免客户在想要消费时找不到我们,然后通过后续的社群营销,优惠活动等,与客户之间形成有效的联系,增加黏性,促进关系。
< class="pgc-img">>线上线下双运营,把客户养在自家鱼塘里,从而增加客户黏性,实现客户裂变,是很多受困的餐饮门店可以学习的点,利用好这几点,完成流量转化,提高客户的价值,让销售额蹭蹭往上涨!
营餐饮业,最让人担心的就是“克隆”,因为各家都有一本难念的经。
例如隔壁烧鹅是品牌,而你经营的是家常菜,别人的一盘素炒青菜就肯定不能成为你的定价参考标准,这里面就有主次之分。
试想,烧鹅定价高了,为了提高市场竞争,其他辅菜的价格就不可能再定高,反之,招牌菜是家常菜,定价低了,其他的高档菜种类定价自然就高不起来。你如果夹在中间凑热闹,吃亏的自然是自己。
所以,避免“随行就市”定价,按照市场规定定价是十分必要的。
现介绍几种比较巧妙、实用的科学定价法。
< class="pgc-img">>第一招
成本加成定价策略
该定价法是把菜品原材料成本和直接人工成本作为定价的依据,并从“损益表”中查得其他成本费用利润率,这样就可以计算出菜品销售价格:
菜品销售价格=(菜品原材料成本+直接人工成本)/1-(非原材料和直接人工成本率+利润率)
这样如果能适当降低人工成本,则定价更趋于合理。
例:一盘炒什锦,原材料成本3元,直接人工成本1元。从财务“损益表”中查出“非原材料和直接人工成本率”及“利润率”的和为40%,则这本盘炒什锦的价格为:P=(3+1)/(1-40%) 约为6.67元。
< class="pgc-img">>第二招
时段定价策略
根据特定时间、特定场景,设定满足消费者不同需求的定价,比如有一些在节假日里推出的菜品,或者限量的菜品。
在特定时间或者特定场景里推出的菜品有的可以走高价路线,有的可以走低价路线,比如一些活动促销。这里更多的是追求活动之后的回报点,价值点。
如海底捞在做潜在客群培养的时候,针对大学生实行优惠,在非繁忙时间制定了6.9折优惠的策略。跟支付宝合作,支付时自动识别大学生身份。
这种定价策略比较适合生意比较好的餐厅,这种做法既可以将餐厅的利用率大大提高,还可以将顾客按时间段分流,保证菜品质量和服务。
< class="pgc-img">>第三招
晕轮定价策略
“晕轮定价法”是一些聪明的餐馆老板经常使用的有效方法。
什么是“晕轮定价法”呢?下面,用一个实际的事例加以说明。
因市场消费滑坡,在某餐馆策划了“活螃蟹每斤10元”的事件,10元便可吃到一斤螃蟹的确是件令人惊喜的事,简直是太便宜了,吸引了很多顾客。
这便是市场营销学上所讲的“晕轮效应”定价法。
这种定价法的原理在于,店家将一种顾客关注率较高的商品价格订得很低,甚至低于成本来出售,以此产生“晕轮效应”,使得顾客爱屋及乌,产生出对该店商品价格低的整体好感,从而促使店家的荣誉度不断提高,顾客盈门。
此类的做法还有外婆家3元的豆腐,粤顺粤德的38元一只的烧鸡等。不过,这种定价方式一定要建立在“诚”的基础上,只有店家树立了良好信誉,才能带来客源,以小赚大。
< class="pgc-img">>第四招
尾数定价策略
9.8元、12.6元,49.9元……这种定价方法在超市很常见。有研究表明,消费者对于价格后面尾数有着很强的敏感性。
商家在进行菜品定价时,可以有意定一个与整数有一定差额的价格,这种定价方式称为尾数定价。
如成都的一个很有名的家常菜品牌,就将所有产品的定价全部标为有尾数的。9.8元的,6.68元的,但是大家可能想不到,这些小数点在一年当中为品牌带来了近百万产值!其实道理很简单,5个0.8元就是4元,相当于顾客又多点了一个小菜。
< class="pgc-img">>第五招
综合分析定价策略
量、本、利综合分析定价法是根据菜肴的成本、销售情况和盈利要求综合定价的。
其方法是把菜单上所有的菜品根据销售量及其成本分类。 这一方法是综合考虑了客人的需求(表现为销售量)和餐厅成本、利润之间的关系,并根据成本越大,毛利量应该越大;销售量越大,毛利量可越小这一原理定价的。
菜单价格还取决于市场均衡价格,你的价格高于市场价格,你就把客人推给了别人;倘若与此相反。则你的餐厅就会吸引客人,但是若大大低于市场价格,餐厅也会亏损。
因此,在定价时,可以经过调查分析或估计,综合以上各因素,把菜单上的菜品分类,加上适当的毛利。有的取低的毛利率,比如20%;有的取高的毛利率,比如55%;还有的可取适中些的毛利率,如35%等等。这种高、低毛利率也不是固定不变的,在经营中可以随机适当调整。
< class="pgc-img">>第六招
特色菜定价法
首先餐厅一定要有特色菜。其他餐厅不常见,有自己独特的秘方,成本不高,味道特别好。可以将特色菜的价格定高些,从而获得相对较高的利润,用来弥补有的菜品毛利率的不足,从而保证整体菜品的毛利率。
特色菜的占比要适当。高定价的特色菜不能没有,但也不能全都是特色菜。如果全都是特色,那就意味着没有特色。高利润产品占比维持在20%比较合适,中等利润的菜品比例可以相对大一些,占整体比例的70%比较合适,低利润菜只是为了吸引顾客,只用占到整体的10%就可以了。
< class="pgc-img">>第七招
系数定价法
系数定价法就是以食品的原材料成本乘以定价系数,即为食品销售价格。而创新就是潮流的跟进。
定价系数,则是计划食品成本率的倒数:如果经营者准备自己的食品利润率定为40%,那么定价系数,则为1/40%,即2.5。
例如,假定一小盘炒肉丝成本为2.00元,将食品利润率定为40%。
那么售价应该=2/40%=2×2.5=5(元)
这种定价法是以成本为出发点的经验法,使用比较简单。但是其中的问题有一点,就是经营者要避免过分依赖自己的经验。因为菜品利润率的高低的经营者依据自己的经验制定的,所以不一定能充分反映市场状况。
关键要跟进潮流。举例说,当社会物价指数上升时,大家都会抬高物价。这时,你若想“薄利多销”,不提价,可能会适得其反。因为你的价格低,人家可能认为你是卖的“低档货色”。你想你冤不冤。
< class="pgc-img">>| 结语
总之,菜品定价是一门艺术,不仅是消费者进餐厅就餐最关心的内容之一,也是餐厅经营中最敏感的问题。它直接影响餐厅菜品和服务的销售,更对餐厅档次、品牌建立以及菜品的推广有所影响。
因此,菜品合理定价是每个餐饮人的必修课!